《碧桂园展示区品质验收评分表》解读(2016年版初稿)2015.11.25

《展示区品质验收评分表》2016年版展示区品质验收调整解读工程管理中心2015年11月25日调整目的聚焦客户关注点分值比向客户关注的重点倾斜，以观感质量为主营销、设计、工程、物业分别评分，更加体现专业性、公平性、合理性评分量化、标准化，减少人为因素为各区域、项目今后展示区的品质提升提供验收标准和工作方向•1、入口、停车场•2、售楼部（客户活动区）•3、样板房•4、连接上述区位的道路及所见的园林景观从客户动线做评价范围•1、体验•2、观感•3、细节从客户角度去评价•1、加大对敏感点的权重•2、对评估时间设定最小值(洋房：15-20分钟，大平层/玲珑墅：20-25分钟,超豪:25-30分钟)客户关注我关注调整方向评分项目权重样板房营销环境7%售楼部营销环境10%项目标识3%单体物业工程质量26%物业管理6%市政工程管理15%室外工程施工工程18%整体效果得分15%评分项目权重营销环境10%设计效果20%装修工程40%市政园林25%物业服务5%2014年版2016年版总表项目及权重调整2014版2016版八个评价维度，共同评价五个评价维度，按专业分类评价按1、0.8、0.6、0.3四个档得分计算按动线所见缺陷项扣分计算样板房无论数量总体评价得分每套板房单独100分制，可选择性通过示范区全面评价针对客户动线与所见聚焦性评价评估项目基本按验收的逻辑评估项目按客户体验的逻辑各专业不同维度评估表集中在一张表各专业不同纬度单独设表评价规则调整五个板块得分权重102040255营销环境-10分设计效果-20分装修工程-40分市政园林-25分物业服务-5分1681233274室外宣传环境（16分）参观动线及室外景观环境（8分）商业街环境（12分）售楼部环境（33分）样板区环境（27分）营销整体效果（4分）六个评分项营销环境评分表（新项目）1591032304室外宣传环境（15分）参观动线及室外景观环境（9分）商业街环境（10分）售楼部环境（32分）样板区环境（30分）营销整体效果（4分）六个评分项营销环境评分表（旧项目）1591030售楼部硬装设计效果（20分）售楼部软装设计效果（25分）样板房硬装设计效果（22分）样板房软装设计效果（33分）四个评分项设计效果评分表015252010543222外墙工程（12分）天花工程（15分）墙面工程（25分）地面工程（20分）卫生间（10分）室内电气工程（5分）门窗工程（4分）栏杆、楼梯扶手（3分）固定家具（2分）开荒保洁（2分）十一个评分项售楼部工程评分表1092520810543222外墙工程（10分）天花工程（9分）墙面工程（25分）地面工程（20分）厨房（8分）卫生间（10分）室内电气工程（5分）门窗工程（4分）栏杆、楼梯扶手（3分）固定家具（2分）开荒保洁（2分）其他内容（2分）十一个评分项装修工程评分表51015101528107停车场（5分）售楼部前广场(10分）市政道路（15分）设备安装（10分）园建工程（15分）绿化工程（28分）园林装饰工程（10分）整体效果（7分）八个评分项市政园林评分表155101515515155.楼宇清洁服务（15分）道路、井盖、车位划线（5分）.展示区与施工道路分隔（10分）保安、物业服务质量（15分）活动场所及游乐配套设施（15分）消防设施（5分）标识（15分）电梯（15分）垃圾桶等其它设施（5分）九个评分项物业服务评分表谢谢聆听