行动学习中的引导技巧

行动学习中的引导技巧分享张勇1分享纲要什么是行动学习？为什么要用行动学习？行动学习须知行动学习的流程行动学习的技巧LearningPropelsDevelopment学习推动成长学习目标1.理解行动学习的来源和在企业中的应用价值2.认知成年人从思考到行动的步骤3.应用行动学习的相关工具4.完整演示行动学习的引导流程5.识别行动学习中的关键要素6.生成行动学习的阶段性行动计划LearningPropelsDevelopment学习推动成长缘起：为什么要做一次行动学习的引导分享？LearningPropelsDevelopment学习推动成长什么是行动学习？行动学习是基于企业解决问题的前提，用团队群策群力的形式解决企业当中的发展性问题或现实性难题。在探讨解决问题的同时，可以促进参与者提升各项能力，同时也可以促进组织同步学习提升的一种工作和学习的方法。行动学习可以帮助企业解决实际问题、实施企业战略研讨、推动企业变革行动、创意市场发展创新、帮助关键人才成长、实施内部课程开发……行动学习是有目的、有方法、有工具、有成果的一套流程。行动学习是需要有人来引导，大家共同来参与的。LearningPropelsDevelopment学习推动成长为什么要采用行动学习？LearningPropelsDevelopment学习推动成长LearningPropelsDevelopment学习推动成长为什么要采用行动学习？？视角不同认知不同分析不同决策出发点不同结果相同？行动学习实施的关键流程LearningPropelsDevelopment学习推动成长？定义问题定义讨论主题明确分工议题确定目标收集客观现象明确达成目标描绘实现愿景发现问题梳理客观问题分析主观原因发现关键障碍形成对策收集解决思路价值矩阵评估形成解决方案采取行动生成行动计划评估行动风险启动首步行为1.明确需要解决的组织任务或问题2.5-8人的研讨小组3.预先设定的有效时间4.开展研讨的氛围（投入、开放、接纳、贡献、共识）5.第三方的引导者6.相应的引导工具行动学习的要素LearningPropelsDevelopment学习推动成长板书要求：便利贴书写要求用笔的颜色要求（黑、蓝、红）书写字数的要求整体准则：简单明了，便于他人理解，不做过多解释。对照分明，快速拉出内在关联逻辑线条。LearningPropelsDevelopment学习推动成长行动学习的相关要求欢迎大家参会者相互介绍引导者澄清自己的角色引导者澄清本次会议目标和价值引导者澄清本次会议流程和时间分配组织小组成员完成角色分工宣布并确认研讨规则LearningPropelsDevelopment学习推动成长行动学习引导开始时LearningPropelsDevelopment学习推动成长行动学习引导过程时引导者的状态要求思想上随时保持中立过程中保持目光交流鼓励安静的成员参与发出探寻性的问题，鼓励大家思考多复述小组观点用问题回应问题，不能给出自己的观点组织对阶段性成果进行小结引导者随时关注参与者的反应和理解程度引导者随时检查研讨阶段性目标的有效性引导者随时控制整体研讨的时间及节奏引导者随时观察参与者的情绪和参与度LearningPropelsDevelopment学习推动成长1.清晰指明本次活动产生的决定和结论2.协助制定出下一步具体的行动计划3.清楚布置推动活动后接下来的具体任务4.回顾过程中观察到的积极现象5.对本次活动进行评估6.约定下次活动的议题和时间行动学习引导结束时行动学习实施的关键流程LearningPropelsDevelopment学习推动成长？定义问题确定目标发现问题形成对策采取行动LearningPropelsDevelopment学习推动成长行动学习实施的关键流程？什么是问题？目标−现状=差距基于标准基于战略基于变革问题的来源问题的表象影响安全影响品质影响成本影响效能影响效率定义问题LearningPropelsDevelopment学习推动成长行动学习实施的关键流程？确定目标收集客观现象明确达成目标请每位小组成员用便利贴写出5个客观现象请小组合并分类描绘实现愿景符合SMART原则画一个场面描绘目标实现后的胜利场面LearningPropelsDevelopment学习推动成长行动学习实施的关键流程？发现问题梳理客观问题分析主观原因结合客观现象，每个成员写出5个原因在写的过程中应用5W原则小组将成果合并发现关键障碍剔除客观原因将得出的主观原因按重要迫切性排序筛选出5个关键障碍LearningPropelsDevelopment学习推动成长行动学习实施的关键流程？形成对策收集解决思路评估价值矩阵小组成员针对每个关键障碍，贡献3个解决思路将所有解决思路合并去重形成解决方案按投资回报率生成解决思路的排序将所有符合1、2、3象限的方案排序回报大实施容易回报小实施难1324LearningPropelsDevelopment学习推动成长研讨问题：如何XXXXXX达成目标：关键障碍：解决对策：LearningPropelsDevelopment学习推动成长LearningPropelsDevelopment学习推动成长行动学习实施的关键流程？形成对策生成行动计划评估行动风险启动首步行为LearningPropelsDevelopment学习推动成长成果汇报LearningPropelsDevelopment学习推动成长行动学习实施的关键流程LearningPropelsDevelopment学习推动成长？定义问题定义讨论主题明确分工议题确定目标收集客观现象明确达成目标描绘实现愿景发现问题梳理客观问题分析主观原因发现关键障碍形成对策收集解决思路价值矩阵评估形成解决方案采取行动生成行动计划评估行动风险启动首步行为1.引导者的前期准备2.帮助参与者达成规则共识3.引导者如何控制时间进度4.如何激发参与者的反思5.如何评估成果的有效性6.引导者如何推动后续行动行动学习中的关键技巧LearningPropelsDevelopment学习推动成长LearningPropelsDevelopment学习推动成长关于了解行动学习的书籍推荐ICF全球主席DrDamianGoldvarg段泓冰老师专注促动技巧张怡筠博士专注情商发展杨发明博士专注领导力教练李海峰老师专注性格分析LearningPropelsDevelopment学习推动成长我想推荐给大家的老师28课程设计与开发（3天2夜）企业现有的内训师或培训负责人都已经掌握了基本的表达与呈现技巧，如果单单从一个讲师的表达看，学员已经是合格了；可是从课程开发的角度看，每个讲师如果都是凭自己的经验和感觉去实施每一次课程，不但课程质量无法评估，而且讲师自己也不知道如何系统地准备课程。本课程主要针对有一定的授课基础和经验的讲师而准备，本课程提供了一套系统的课程开发和教材编写的流程和工具，指导讲师一步步地完成课程开发和教案编写，将平时自己准备的素材和教学工具与课程完整地结合在一起，并不断地通过评估学员授课效果，修改和完善课程，最终将课程变成一个成熟的课程，让其他讲师也能参考教案将课程原汁原味地表现和演绎出来，达到不同讲师授课“千人一面”的效果。LearningPropelsDevelopment学习推动成长课程大纲第1步：隐性经验显性化（D1-2）目的：能力训练-课程设计输出：课程原型图、学习心电图、课程思维导图。第一站：出发1-组建学习小组2-制定学习规则LearningPropelsDevelopment学习推动成长2.1-分析目标任务2.1.1-核心任务分析2.1.2-任务流程分解2.1.3-活动能力分解2.1.4-过往经验分析2.1.5-示范-练习-发布-评审2.2-选定开发题目2.2.1-选题原则2.2.2-选题方法2.2.3-通用课题2.2.4-推广课题2.2.5--示范-练习-发布-评审2.3-描述学习目标2.3.1-学习对象分析2.3.2-组织环境分析2.3.3-学习内容分类2.3.4-学习目标标准2.3.5--示范-练习-发布-评审2.4-梳理课程大纲2.4.1-课程结构种类2.4.2-让课程模块化2.4.3-课程大纲原则2.4.4--示范-练习-发布-评审2.5-设计教学策略2.5.1-成人学习心电图2.5.2-知识转化四步骤2.5.3-课程开发三阶段第二站：实战篇课程大纲LearningPropelsDevelopment学习推动成长3.1-课程设计成果3.1.1-有选定的合格课题3.1.2-有合格的学习目标3.1.3-有合格的课程大纲3.1.4-有完整的开发蓝图3-2-作业：课程素材搜集第三站：收获篇课程大纲LearningPropelsDevelopment学习推动成长第2步：阶段性辅导（N1）目的：经验梳理提炼书面化课程大纲LearningPropelsDevelopment学习推动成长第3步：显性成果标准化（D2-3）目的：能力训练-课程开发输出：课程PPT初稿、讲师手册初稿课程大纲第一站：出发1.1-回顾设计相关内容1.2-制定新的学习挑战目标LearningPropelsDevelopment学习推动成长课程大纲第二站：地图解读2.1-成人学习特征2.2-学习的心智模型2.3-课程开发流程LearningPropelsDevelopment学习推动成长课程大纲第三站：课程开发3.1-演讲准备3.1.1-动机激发3.1.2-经验关联3.2-演讲组织3.2.1-讲解陈述3.2.2-展示示范3.2.3-练习演练3.2.4-评价发布3.3-回顾强化3.3.1-内容回顾3.3.2-效果评估3.3.3-行动计划LearningPropelsDevelopment学习推动成长课程大纲第4步：阶段性辅导（N2）目的：根据PPT课件初稿进行现场辅导及修改LearningPropelsDevelopment学习推动成长课程相关课程对象具备一定教学经验的企业内部培训师，培训经理等培训相关从业人员。课程费用3800元/人，费用包含发票税、餐饮费、讲义制作费、讲师授课费。LearningPropelsDevelopment学习推动成长公司名称公司地址行业性质员工人数姓名部门及职务联系电话E-mail手机课程报名LearningPropelsDevelopment学习推动成长商务联系王晶|MichaelT:13524959639E:[e-mail]阮宙园|RosaT:13917669396E:[e-mail]ment学习推动成长LearningPropelsDevelopment学习推动成长关于格获格获企业管理咨询，是一家致力为企业提供人才培养解决方案的专业学习产品供应商。致力于搭建企业组织能力发展的交流平台，为大中型企业提供中高层管理者的实战管理提升训练、及企业人才培养的系统解决方案。格获格获提供企业内训师培养的系统解决方案。彻底帮助企业解决内训师培养过程中人员参与不积极、讲师能力不稳定等问题，并帮助企业梳理、开发、完善内部课程体系及课件。