先期产品质量策划(卡特比勒公司内部培训内容TS16949)汽

APQP通力合作降低风险的过程最后更新:2012年7月AdvancedProductQualityPlanning(APQP)APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色2培训日程欢迎安全自我介绍培训目标APQP总览合作设计合作生产过程合作跟踪进度帮助网站培训联系方式APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色3安全信息火警/紧急事件:119急救:120谁打电话?___________消防员:___________急救设备:___________安全出口位置:入口疏散通道室内危险:绊倒的危险Safelyhome.Everyone.Everyday.APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色4自我介绍姓名工作时间职责你想通过本次培训学到哪些东西APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色5培训目标在本次培训结束之后，你将会知道:为什么我们要执行APQP什么时间做APQP什么是APQP如何做APQP谁负责做APQP谁来支持做APQP怎样可以得到更多的培训APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色6欢迎安全自我介绍培训目标APQP总览合作设计合作生产过程合作跟踪进度帮助网站培训联系方式培训日程APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色7为什么要执行APQP关注产品质量.约有30%的图纸在出图500天内再次被更改。每月有10000个非新产品导入变更和工艺变更。因为时间，成本和质量因素，只实现了21%的新项目引入价值。产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤在保证质量的前提下按时完成。对卡特彼勒生产体系和质量体系的支持。APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色8移动山峰更少，更低成本的变更-14个月内,执行了90%的工程变更执行了APQP未执行APQP工程变更项目开始开始生产APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色9AdvancedProductQualityPlanning‘产品’‘质量’:很广泛的定义，但是聚焦在“质量”上。‘先期’‘策划’:在产品和工艺开发过程中采取的前期预防性的一种方法(…涉及到所有更改,不仅仅是指新产品导入)PLANDOCHECKACT给操作工他所需要的来持续生产合格的产品LinkedbyMQ12005APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色10什么是APQP产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤.产品质量策划是一个系统的工艺，它强调了用一种通用的方法来完成产品的开发，在开发过程中促进内部和外部交流，促进与供应商和客户的交流。产品质量策划是一种保证客户所需要求能够被完全满足的过程。产品质量策划由汽车工业行动集团提供支持APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色11APQP的目的遵循APQP将帮助你在产品开发过程中由被动性纠正措施转为预防性措施再变为预见性防错措施.它通过以下三种路径，使更多的产品设计更改和工艺更改发生在项目开发初期：1.预见—防错总是先把这项措施放在第一位2.预防—提高稳定性和过程能力第二个再考虑这个3.保护—额外的控制措施在前两项措施都没有成功或者代价太昂贵时再考虑此措施此外，APQP支持PPAP(PPAP)的两个主要成果：证明和文档APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色12何时执行APQP?当新产品发布或者有产品变更的时候执行APQP。它包括了:新导入零件持续改进零件工程变更APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色13APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色14培训日程欢迎安全自我介绍培训目标APQP总览合作设计合作过程合作跟踪进度帮助网站培训联系人可制造性评审&可行性研究APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色15合作团队的工作–尽早的介入项目并且经常开会交流问题APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色16第一阶段–计划和确定项目第二阶段–产品设计与开发第三阶段–过程设计与开发第四阶段–产品和过程确认第五阶段–反馈，评定和纠正措施APQP是同步开发/合作的过程APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色17团队合作CPPD团队必须确定相互的职责从开始到结束，计划，领导和管理设计和开发工作“如果一个人失败了那就意味着整个团队失败了”每个人都全力以赴的去工作是成功的关键–全员参与是必须的！各个组员具有不同的工作经历，接受过不同的培训，他们在整个开发过程中可以提出不同的看法和建议。不可能一个人提供出所有的必要信息！了解每个小组成员的目标和职责。一致的决定使小组保持凝聚力每个小组成员都同意每一个决定即使那不是他的第一选择每个人都承诺完成这项决定就像自己做的决定一样每个人都感觉到他全身参与每一个决策中去团队的职责“一个人失败了…大家都失败了”APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色18培训日程欢迎安全自我介绍培训目标APQP总览合作设计合作生产过程合作跟踪进度帮助网站培训联系方式APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色19客户的呼声客户的呼声包含了来自内部和/或外部客户的抱怨，建议，数据和信息。要面对面记录客户的声音要求多个部门都要参与销售，服务，安装，仓库等等重要性和性能客户关注的价值能够更具有针对性理解这个价值对于双方都有好处---允许简化促进了QFD(质量功能展开)花时间去把它做好！APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色20质量功能展开(QFD)一种系统的方法把客户需求转化为产品或者工艺的要求；把“客户的呼声”转为“设计者的语言”的一种方法；一种简单的方法使我们关注于客户的价值所在。（例如：使用柏拉图分析客户需求）一种标准化的方法用于帮助你记录和跟踪客户的需求，并且每个人都能理解。帮助平衡执行者声音的一种方法；APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色21从需求中转化出….商业需求战略委员会制定执行部门确认多代产品计划持续的产品改进生产新简化和分布策略产品和项目策略客户需求和客户产生共鸣市场调研企业品牌价值分析客户价值调查工业战略农业林业一般建设大型建设工业矿业铺路采矿荒地法规要求产品安全以及规定需求文件2类需求输入用于…产品策略项目策略概念-2阶段衡量WhatsAPQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色22….转为关键的要求关键要求要求模板竞争对手的市场分析关系WhatsHowsAPQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色23质量功能展开（QFD）1阶段–竞争力评估竞争能力竞争对手分析经验教训学习产品性能调研生产力调查市场竞争力指数WhatsHowsAPQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色24质量功能展开1阶段–分析相互关系分析相互关系WhatsHowsAPQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色25快速浏览质量功能展开（QFD）的各个阶段PROCESSPARAMETERSCCRsCUSTOMERNEEDSDESIGNPARAMETERSDESIGNPARAMETERSPROCESSPARAMETERSPRODUCTIONREQUIREMENTSFunctionsCCRsCCRs1阶段产品策划2阶段设计策划3阶段制造工艺策划4阶段生产策划IMPORTANTDIFFICULTIMPORTANTDIFFICULTIMPORTANTDIFFICULTNEWNEWNEW产品开发的4个阶段PartsListPartCharacteristicsFunctionsvs.CCRsMatrixConceptGeneration&SelectionAPQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色26概念性工作概念展开及进行更高层级的设计并拿出2-3种设计方案以用于进一步的分析；根据量化的设计输出来优化和评价方案，如：目标和规格产品缺陷率可用资源和成本设计的鲁棒性（稳健性，兼容性）有足够的信息来评定能力，从而确保选择“最优的方案”。APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色27边界图（BoundaryDiagram）边界图是界面分析的先决条件，它指出了和系统相联系的重要部分。APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色28平地机边界图解示例ENCLOSURE&UNDERHOODENVIRONMENTENVIRONMENTBasicEngineSubsystemEngineExhaustSusbsystem(P/E)EngineInduction/DustEjectorSubsystemPrecleanerAirCleanerElbow+2Clamps(E)(M/E)(M/P/E)(M/P/E)(M/E/P)1276140M2EngineInduction/DustEjectorSubsystemBoundaryDiagramDateModifiedOwnerJohnDoe5/4/09(E/P)(P/E)5(E)DustEjectorSystem(M/P/E)(M/E/P)312(P/E)8(M/E/I/P)MultipleInterfaces(P)PhysicallyTouching(E)EnergyTransfer(I)InformationExchange(M)MaterialTransfer4ELECTRICAL&ELECTRONICSUBSYSEM(I/P/E)(I/P/E)9(I/P/E)111013Note:thisisthelowestlevelsubsystem,sotheinternalinterfaceshavebeennumbered.Thisisnotanacceptedpracticeathigherlevels.APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色29界面分析界面分析是一个对设计潜在失效模式及后果分析（DFMEA）的补充工具，通过定义需求并分析相互关系，使工程师对系统间的设计达成一致。APQP通力合作降低风险的过程卡特彼勒保密级别：绿色30平地机界面分析示例Date:5/11/09Ver:1InterfaceAnalysisOwner:TeamTitle:Supplier:SupplierEngineer:No.CategoryNominalValueRangeUnitRequirementsSourceImportanceImpact(+/-)InterfaceCascaded&ConcurredInterfaceOwnerM6500-650CFMEngineSpecH+YJohnDoeM?M-JohnDoeE25-40to430CEngineSpecM-YJohnDoeM5850-585CFMEngineSpecH+YJohnDoeM?ISO5011H+JohnDoeE11maxoCEngineSpecH+YJohnDoeE3.2(newfilter)6.7(dirtyfilter)maxkPaM+YJohnDoeE?M-JohnDoeP?H+JohnDoeP25maxmm+NJohnDoeInterfaceAnalysisSummaryModel:System/Subsystem/Component:ReferenceFMEA#:140M2EngineInduction&DustEjectorSubsystemJohnDoe140M2InterfaceDescriptionEnvironmenttoPrecleaner:AirflowenteringprecleanerElbowtoBasicEngineSubsystem:Highandlowcyclevibrat