苹果公司商业模式创新案例研究

分类号学号M201374099学校代码10487密级硕士学位论文苹果公司商业模式创新案例研究学位申请人：任慧学科专业：国际商务指导教师：李昭华教授，郭敏婷经理答辩日期：2015年5月AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsFortheDegreeofMasterofInternationalBusinessACaseStudyonAppleInc.’sBusinessModelInnovationCandidate:HuiRenMajor:InternationalBusinessSupervisor:Prof.ZhaohuaLi,Mgr.MintingGuoHuazhongUniversityofScience&TechnologyWuhan430074，P.R.ChinaMay，2015独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日本论文属于华中科技大学硕士学位论文I摘要随着信息化技术的发展，如智能手机、电脑等电子设备的发展极大地改变了人们的生活方式。人们对智能设备的需求越来越大，越来越多样，设计创造此类消费类电子产品的科技企业的竞争也越来越激烈。在互联网经济时代，消费类电子产品更新换代迅速，创新产品层出不穷。在从工业时代到互联网时代的过渡中，诸如摩托罗拉、DEC、诺基亚等数字设备生产者逐渐衰退下去，而大量新兴企业异军突起。要想在移动互联网经济下生存就需要全新的思维方式和管理文化创造符合企业实际的新的商业模式。而苹果公司的商业模式创新就为其开辟了一条成功通往移动互联网时代的道路，它的成功案例很值得中国消费类电子企业学习。本文在阅读大量文献的基础上总结出商业模式的构成和商业模式创新的机理，采用价值定义——价值创造和传递——价值获取的逻辑从战略导向、营运系统、盈利方式三个角度分析了苹果公司商业模式创新的动因、方式和类型，发现商业模式创新是苹果公司的必然选择，是内部因素和外部因素共同作用的结果。在创新方式上，苹果公司通过发展“软件、硬件、内容一体化模式”、运作流程的管理以及成本控制等破坏性创新行为创造了苹果神话，而后乔布斯时代的维持性创新使其继续保持高速的发展。通过对苹果公司盈利能力、营运能力、成长能力三个方面财务指标和商业模式构成要素的定性和定量评价验证了苹果的创新效果。这样在乔布斯重返之后采取的破坏性创新使苹果公司的发展速度快于后乔布斯时期维持性创新的发展速度，但后乔布斯时期的创新进展还有待于时间的检验，从总体上看苹果公司从乔布斯重返苹果至今的创新效果较好。在整个案例分析的最后还从提升企业创新能力和改善跨国经营两个方面对中国消费电子类科技企业的发展提出了对策建议。关键词：苹果公司商业模式创新案例研究华中科技大学硕士学位论文IIAbstractWiththedevelopmentofInformationTechnology,greatchangeshavetakenplaceinelectronicsmarket.Theupdateofelectronicdevicessuchassmartphones,computers,havechangedpeople'swayoflifedramatically.Ascustomers‟requirementsbecomegreater,thecompetitionsamongenterprisesbecomefiercer.Intheeraofcybereconomy,electronic-relatedproductsupdatequickly,innovativeproductsemergeendlessly,howtosurviveinsuchcircumstanceshasbeenthemajorconcernofmanycompanies.IntheprocessoftransformationfromindustrialagetothenewageoftheInternet,suchasMOTOROLA,DEC,NOKIAandotherdigitalequipmentproducersgraduallydecline,andalargenumberofemergingbusinessboom.IfcompanieswanttosurviveinthemobileInterneteconomy,theyneedtodevelopnewwaysofthinkingandcultivateinnovativecompanyculturecircumstance.AppleopenedasuccessfulwaytothemobileInterneterathroughbusinessmodelinnovation,soithasgreatpracticalsignificancetostudyoninternallogicofAppleInc.‟sbusinessmodelinnovation.Inthisthesis,themechanismofthestructureofthebusinessmodelandbusinessmodelinnovationonthebasisofgreatsquantityofliteraturedatumhavebeensummarized.Usingthelogicofvaluedefinition,valuecreationandtransmissionvaluecapturetoanalyzeapple'sbusinessmodelinnovationfromtheperspectiveofstrategicorientation,operatingsystemandprofitableway.Businessmodelinnovation,whichistheresultofjointactionbyinternalfactorsandexternalfactors,istheinevitablechoiceofapple.Intermsofinnovativeapproaches,itcreatedapple‟smyththroughthedestructiveinnovationsuchasdevelopmentofsoftware,hardware,contentintegrationmodel”,operationalprocessesmanagement,thecostcontrolandsoon.Furthermore,thesustaininginnovationsofpost-Jobseramaintainthehighspeeddevelopment.华中科技大学硕士学位论文IIIApple‟sfinancialindicatorsofProfitability,operationability,growthabilityandbusinessmodelelementshavebeenevaluatedtoverifytheeffectofinnovationwiththecombinationofqualitativeandquantitativemethod.Jobs„sdisruptiveinnovationsmakeapple'sdevelopmentfasterthanpost-Jobsera‟smaintenanceinnovationdevelopment,post-Jobsera‟sinnovationprogressremainstobethetestoftime,Overall,sinceJobsreturnedtocompanyinnovation,Apple‟sinnovation‟seffectremainsgood.Atlast,countermeasuresandsuggestionshavebeenputforwardfromtheaspectsofinnovationabilityandtransnationaloperationforChineseenterprises.Keywords:AppleInc.BusinessmodelInnovationCasestudy华中科技大学硕士学位论文IV目录摘要............................................................................................................IAbstract.......................................................................................................II1导论1.1选题背景、目的和意义...................................................................(1)1.2国内外研究综述.................................................................................(2)1.3研究思路、研究方法、创新点.........................................................(8)2商业模式理论基础2.1商业模式的构成..................................................................................(9)2.2商业模式的创新................................................................................(11)3消费电子品产业背景及苹果公司发展概况3.1消费电子品产业背景.......................................................................(13)3.2苹果公司发展概况............................................................................(14)4苹果公司商业模式创新的动因及类型4.1苹果公司商业模式创新的动因分析................................................(17)4.2苹果公司商业模式创新的类型分析................................................(22)5苹果公司商业模式创新的方式与效果评价5.1苹果公司商业模式创新的方式分析................................................(24)5.2苹果公司商业模式创新效果的评价...........................................