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当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 销售管理 > 八年级政治 消费者权益 习题精选
1消费者权益专题练习1、名人代言虚假广告,欺骗、误导消费者,使消费者蒙受巨大损失。这种行为侵犯了消费者的()①隐私权②知情权③自主选择权④公平交易权A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④2、在今年央视3·15晚会上,苹果公司在售后服务中针对中国用户实施双重标准行为遭到曝光。苹果公司的这一行为侵犯了消费者的()A.维护尊严权B.财产所有权C.自主选择权D.依法求偿权3、《消费者权益保护法》要求经营者提供商品的价格、产地、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书等有关情况。这项规定说明A.消费者应当享有安全权B.消费者应当享有知情权C.消费者应当享有自主选择权D.消费者应当享有公平交易权4、以下关于我们在生活中运用规则,叙述正确的是()A.当你发现重大火灾时,应该打一个紧急求助电话--121B.买了假冒伪劣产品可以向消费者协会投诉C.张某由于自家工厂生意忙,要求读初一的儿子退学回家,帮他做生意D.如有坏人向你敲诈钱物,你就给他,好汉不吃眼前亏5、中学生刘灵平在书店购买字典时,被店里乱扔的果皮滑倒而摔伤,送进医院作了治疗,但书店却不愿意赔偿有关医疗费用。你认为下列可以帮助她解决纠纷的有()①消费者协会②税务局③工商局④人民法院A.①②④B.①②③C.①③④D.②③④6、小丽新买的手机在保修期内出了质量问题,因没有保留购物发票,她想,坏了就坏了,反正家里有钱,重买一个算了,对此正确的认识是,消费者()A.只需要增强依法维权的意识B.既要增强维权意识,又要掌握维权方法C.不需要树立艰苦奋斗的意识D.需要树立义务观念,不必树立权利意识7、下列经营行为与相应评价搭配不正确的是()A.手机店规定消费者在本店购买手机时,必须购买相应的手机充电器,侵犯了消费者的自主选择权B.服装店告示“所售衣裤概不退货”,侵犯了消费者的知悉真实情况权C.出售过期商品,侵犯了消费者的人身、财产安全不受侵犯的权利D.小卖部对所售商品质量问题不负责任,侵犯了消费者依法获得赔偿的权利8、“诚信维权”这是一个节日的活动主题,这个主题最适合()A.3月22日世界水日B.4月7日世界卫生日C.3月15日国际消费者权益日D.6月5日世界环境日9、小明送给同学一件生日礼物,没想到竟是一件假冒伪劣商品,他非常生气。你认为小明应该()A.向消费者协会投诉B.别自找麻烦,反正也不是一件贵重的东西C.明争不如暗斗,慢慢地打击和报复店主D.找店主协商赔偿,趁机敲诈他一笔210、图中的售票员侵犯了乘客的()A.公平交易权B.知情权C.自主选择权D.安全权11、下列侵犯公民自主选择权的行为是()A.某超市规定“本店商品售出后,一律不得替换”B.小李买的食品过了保质期C.郭某刚买回家的啤酒突然爆炸,郭某受轻伤D.个体户刘某销售假烟、假酒12、据新华网报道,北京市消费者协会近日邀请20余名志愿者对部分家电卖场、商场家电柜台销售的平板电视、柜式空调、洗衣机、抽油烟机和燃气热水器五大类近30个品牌的家电产品服务和收费情况开展的调查显示,相关家电,的底座或支架另外收费、不配插头、自带管件过短、上门安装收取安装费等“二次收费”现象屡见不鲜,备受广大消费者诟病。商家的做法侵犯了消费者的()①安全权②公平交易权③自主选择权④知悉真情权A.①②④B.①②③④C.①②③D.①③④13、虽然离十一黄金周还有一周时间,但石家庄市商家促销热情已“按捺不住”。除了与以往相同的“促销战”外,今年商家还瞅准了“夜经济”这块蛋糕。据悉,石市多家商场将友五一期间延长营业时间,给夜场消费者高额度优惠。对此我们消费者()①不盲目追随其他消费者②充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为③要提高自己的权利意识和自我保护意识④机会难得,有便宜就买A.②③④B.①②④C.①③④D.①②③14、为扩大内需,国家采取了“家电下乡”等一系列举措,鼓励居民消费。一些地方却出现了个别商家借“家电下乡”销售伪劣产品坑害农民的现象,这种不良行为侵犯了消费者的()①自主特权②知悉真情权③公平交易权④依法平等权A.①②B.②③C.①③D.②④15、要使自己成为一个聪明的消费者,就应该()①主动学习和掌握有关消费的知识②掌握有关消费者权益保护的知识③具有良好的权利意识和自我保护意识④增强自己的判断能力,不盲目追随其他消费者A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④16、因经营者不依法履行或不适当履行义务导致消费者合法权益受损时,消费者()A.要通过各种途径来使问题得到解决3B.要追究经营者的刑事责任C.要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决D.要明确在商品交易中上当受骗、权利受损确属难免17、法律赋予我们消费者权利,我们自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识。这种意识体现在()①商品交易过程中②不公平交易发生之后③公平交易发生之后A.①②B.①②③C.②③D.①③18、用酵母发酵催大蛎黄,鸭肉泡羊屎冒充羊肉,给海鲜产品用染色剂“美容”等。这些“黑幕”不涉及侵犯了消费者的()A.人身财产安全权B.知悉真实情况权C.公平交易权D.依法结社权19生产者或经营者换汤不换药的做法()A.是一种诚实守信的行为B.是一种很精明的商业行为C.是维护消费者权益的行为D.侵犯了消费者的知情权20我们每个人的生活都离不开消费,这里的消费是指()A.物质方面的消费和精神化的消费B.选择并购买所需商品C.决定商品及其经营者能否被认可D.人们日常生活中维持生命延续的消费21、2010年十一黄金周期间,许多商家纷纷打出了打折、甩卖、让利、跳楼价等旗号进行促销活动,仔细观察发现不少商店的购物小牌子上都标有、概不退还。对此,认识正确的是()A.“降价商品,概不退还”的做法侵犯了消费者的公平交易权B.促销活动都是欺骗消费者的行为C.上述活动是商家抓住顾客心理采取的一种促销手段D.促销活动应该是商家的正常行为22、任何食品都不能免检。这意味着在食品行业任何产品都必须经过严格的质量和安全检查,从此再无“免检产品”。这一规定有利于保护消费者的()A.自主选择权B.依法求偿权C.知情权D.人身财产、安全权23、一种涂了层涂料的普通铝锅却被吹嘘成是使用了航天材料的“无烟不粘健康紫砂锅”,其市场售价高达599元,是普通锅价的10倍。这种行为()①欺诈了消费者②违背了诚实信用原则③说明经营者经营灵活④表明产品宣传比产品质量重要A、①②③④B、①②③C、①②D、①③④24、某供电所在进行电网改造时,采取切断电源等手段,强制用户购买该所提供的电表,而对用户自购的符合技术标准的电表却拒绝安装。该供电所的行为侵犯了消费者的()A.知情权B.自主选择权C.人身自由权D.依法求偿权25、从法律意义上讲,下列行为中属于消费者“消费”行为的是()A.作家写书B.书店卖书C.学生买书D.老师教书26、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列哪几种途径解决()①与经营者协商和解②请求消费者协会调解③根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁④向有关行政部门申诉⑤向人民法院提起诉讼A.①②③④⑤B.①③④⑤C.②③④⑤D.①②④⑤27、现实生活中,“店庆酬宾,饭店五折优惠”(实际上价格已调高)等令人眼花缭乱的促销活动使消费者心动,其实商家的这种行为侵犯了消费者的()A.安全权B.知情权C.自主选择权D.依法求偿权28、我在2008年5月1日买了一瓶饮料喝时,发现饮料上生产日期写成2008年9月1日。这说明该商家的行为侵犯了消费者的()4A.自主选择权B.知情权和安全权C.依法求偿权D.公平交易权29“五·一”长假,小刚和同学们一起外出旅游,在旅行社的组织下交足了全部费用(包括往返飞机票和景点门票),但是在旅游过程中,大部分费用还是自理,旅行社的行为()①违反了消费者权益保护法②侵犯了公平交易权③侵犯了安全权④侵犯了出外旅游的自由权⑤侵犯了消费者的知情权A.①②③④B.②③④C.①②③④⑤D.①②⑤30、你买了一台电脑,回家之后发现有毛病,但是发票上写有货物售出概不退换的字样,你会()A.请求消协调解B.自认倒霉C.自己找人维修D.忍气吞声大答题部分1、在2011年3月15日消费者权益保护日来临之际,为了提高消费者的正确、合理的消费意识,提醒经营者合法经营,育才中学知识兴趣小组在李老师的带领下,准备走上街头进行一次有关于消费知识的宣传,解答消费者的问题。若你是该小组的成员,请你完成以下任务。(1)请你设计两条宣传标语。(2)为了便于宣传,你应该了解一些消费知识,为了了解相关知识你事先可以查找哪些法律作为依据?(3)在宣传过程中,你了解到的常见侵犯消费者权益的行为有哪些?(4)宣传回来之后,你所在的班级要出一期保护消费者权益的黑板报,请你收集相关内容,你会通过哪些方式进行收集?2、下面是两位同学的一段对话:同学甲:“怎么回事?刚买的圆珠笔没写一会儿就不出油了!”同学乙:“我也一样,刚买的书包还没用一星期,背带就脱线了。后来,我找商店要求更换,但由于买时没有索要发票,人家不予理睬。”这是不是同学们常遇到的现象呢?我班活动小组在校内组织了一次问卷调查。调查后的统计5分析上述统计结果,回答:(1)根据①的统计结果,你会得出什么结论?(2)比较②、③的统计结果,你认为同学们在“想”和“做”方面为什么会出现如此大的反差?(3)你认为购物时索要发票有什么好处?(4)在今后的生活中,你将怎样依法维护自身的消费权益?3、情景一:2012的央视3.15晚会现场,曝光了麦当劳等国际国内大品牌侵犯消费者权益的虚假欺诈行为。对快餐连锁巨头麦当劳三里屯餐厅进行了曝光。麦当劳称:食品过了保温期会产生细菌,一定要扔。但是央视记者暗访发现,在麦当劳店,当肉品过了保温期之后,却绝不会被扔掉,工作人员会“摁”掉保温箱警示器,直到卖出为止;吉士变硬变质后,仍然会被用来制作汉堡;甜品上的保质时间也会被员工随意更改!情景二:据报道,一些学校周边食品店的食品尽管花样繁多,但存在着严重的安全隐患,过量使用添加剂、将非食用物质添加到食品中等问题频频发生,损害了青少年的健康。请结合所学知识,回答下列问题:(1)麦当劳餐厅和个别商家的行为侵犯了消费者的哪些权益?(2)作为消费者,假如你的合法权益受到侵害你应该怎么做?5、材料一:近来,食品安全事故层出不穷,继双汇“瘦肉精”事件后,“染色馒头”、“牛肉膏”、过期面包回炉再造、毒豆芽、“猪肉浸泡硼砂假冒牛肉”等相继曝光。为此,2011年2月,全国人大常委会通过刑法修正案,增加了严惩食品安全犯罪活动的内容,并单独列明了食品安全监管渎职犯罪。材料二:在201l年年初的一次总理与网民的对话中,针对房价快速增长问题,温家宝总理强调:“企业要关注社会,要承担必要的社会责任,企业家身上要流着道德的血液。”材料三:江苏省政府将进一步完善举报投诉奖励制度,广泛发动和正确引导公众参与,形成生产安全产品、销售安全产品、使用安全产品的良好社会氛围。根据材料回答以下问题:(1)“瘦肉精”、“染色馒头”“毒豆芽”等食品主要侵犯了消费者哪些权利?(2)请从“分清是非”角度说明勇于举报是一种怎样的行为?(3)有人认为,只要企业家身上流着道德的血液,食品安全问题就能得到解决了。请结合材料谈谈你的看法。66、阅读下列材料,并回答问题。2011年8月底以来,按照公安部的统一部署,全国公安机关集中开展了“打四黑除四害”专项行动,严厉打击制假售假、收赃销赃、涉黄涉赌的“黑作坊”、“黑工厂”、“黑市场”、“黑窝点”。公安部“打四黑除四害”官方微博今年2月2日再次公布了公安部和全国各省级公安机关“打四黑除四害”专项行动办公室举报方式,广泛征集群众对专项行动的意见和建议。(1)公安部“打四黑除四害”行动,主要维护了消费者的哪些合法权益?(2)公安部广泛征集群众对专项行动的意见和建议,有利于公民行使哪些政治权利?(3)概述公安部“打四黑除四害”专项行动的意义。7、(小明在日记中写下最近的烦心事:)日记一:5月2日,爸、妈和我到家门口的小餐馆就餐。饭后结账时,老板少收了20元钱,但没有开发票。回来后,我们三人肚子痛得厉害,到医院治疗后
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