您好,欢迎访问三七文档
《线上运营》特种兵部队雪豹战队PM闪电3.0运营PO苏临权QQ:790069000新客户内容体系群开发渠道覆盖基数激活培育分层判断开发EDM、论坛上门中供产品空间、EXL促销、同行旺旺、QQ电话绿化、等级旺旺、QQ寻梦、商圈运营思路开发篇--体系旺旺QQ论坛EDM内容体系新客户覆盖广,但难把控地域客户来源精准,但增长速度慢潜在客户超多,但不好培育覆盖影响深远,但成效难以保证IP、内容、ISP、网盟、黑名单邮件地址正确、数量、频率发件人、标题内容、设计打开反馈拦截到达开发篇--EDMQQ旺旺40%25%25%8%2%方式占比•10억이하(4,159개업체)50%20%30%方式占比好友空间群共享其他数据群好友开发篇--旺旺、QQQQ旺旺开发渠道覆盖基数坚持不思考就别做运营开发篇--要点客户行业区域产品10%2%5%1%开发篇--论坛或许只是那1%才是你要的客户法人KP判断篇--电话绿化ClaudKimKP判断篇—上门一达通CGS网商贷N客户等级A类B类C类D类开掉其他开发渠道运营渠道行业分层篇频率轨迹筛选旺旺、QQ、QQ空间基数QQ旺旺CRM跟踪私、公海好友群运营触达EXCEL库外库辅助推进培育篇EDM1500(旺)+600(旺)+100(Q)=2200不活跃的全部删除电话沙龙旺旺、QQ、EDM批量精准触达(足够的基数)上门培育篇--触达判断标签复合筛选行为数据执行频率推进顺序客户轨迹推进频率CRM标签数据沉淀行为判断判断依据库外库数据列培育篇--管理销售讲师Text4线上直播内容推送ConceptText7后台VIP客户私海服务中公海雪豹各区域培育篇—雪豹模式(架构)广东大区讲师预约在线直播内容转载内容沉淀宣传预热项目总结海报制作外贸圈旺群、Q群直播申请二次宣传主持把控外贸圈群转播系统化轮岗区域讲师沟通预过PPT链接转发内容转发讲师互动数据沉淀改进提升架构优化直播+旺群+Q群培育篇—雪豹模式(线上直播)轮岗体系干货文案小组培育篇—雪豹模式(文案体系)培育篇—雪豹模式(影响覆盖)652410在线旺旺群82473474收割/出口通/一达通/网商贷Leads部门CGS一达通网商贷培育篇—阳光雨露模式销售在私海KP备注里面标示客户适合产品,LEADS部门海量覆盖。商圈同行寻梦促销激活篇老客户销售客户转化3-5人服务时间线上+线下橙系列商圈触达提升培育项目组意识圈子培育线下线上分层老客户培育模式转化销售习惯客户习惯绿化触达内容体系线上培育线下推动•邮件、手机•旺旺好友•旺群•客户公司Q讨论组•外贸圈•雪豹推送•每日干货•公司规则•旺群值班•在线直播•第三方引入•邮件推送•朋友圈发布•小语种圈•培训沙龙客户培育—团队模式活动把控线上培育规模群养全面覆盖客户服务中客户群线下培育优质客户师资整合项目案例--闪电3.0模式(架构)以老带新批量培育内容体系共享群运营百团寻梦橙功营服务中客户群项目案例--闪电3.0模式(执行)服务中客户做轻提升数量和质量跟进及培育客户思考点
本文标题:线上运营
链接地址:https://www.777doc.com/doc-4425524 .html