茶叶服务平台需求分析方案

茶叶品牌服务平台需求调研及分析广州洪海网络科技有限公司朱浪锋2014年6月11日1目录一、项目概述...................................................................................................................................2二、需求分析...................................................................................................................................22.1角色使用分析....................................................................................................................22.1.1企业经营门店类角色..............................................................................................32.1.2个体经营门店类角色..............................................................................................32.1.3平台管理角色..........................................................................................................42.2业务流程分析....................................................................................................................42.2.1平台会员（门店）注册申请流程..........................................................................42.2.2门店采购流程..........................................................................................................52.2.3门店销售流程..........................................................................................................52.2.4平台采购流程..........................................................................................................52.2.5平台销售流程..........................................................................................................6三、项目方案...................................................................................................................................63.1系统功能规划....................................................................................................................63.1.1系统功能结构图......................................................................................................73.1.2系统功能清单..........................................................................................................83.2技术架构选型..................................................................................................................113.2.1结构模式................................................................................................................113.2.2结构模式................................................................................................................113.2.3开发技术栈选型....................................................................................................123.2.4权限控制子系统架构............................................................................................123.2.5接口安全子系统架构............................................................................................133.3项目服务内容..................................................................................................................14附：项目经理简历.................................................................................................................142一、项目概述茶叶服务平台及进销存系统项目将实现以下目标：a)根据用户分析及需求调研提出解决方案，进行需求方案设计；b)实现简单、高效、贴合行业、体验良好的服务流程。c)提高茶业经营行业的整体信息化水平二、需求分析2.1角色使用分析根据对用户调研分析，结合茶叶经营行业的特点，提炼出三类共九个系统使用角色，包括初具规模的企业经营门店类角色、个体经营门店角色和平台管理角色。门店区分企业经营和个体经营主要考虑到两类门店经营差异较大，在兼顾简便易用和规范标准的情况下，区分两类经营门店的流程是比较妥当的。角色分类如下：企业经营门店类角色：管理员、业务员、仓管员个体经营门店类角色：管理员平台管理角色：管理员、采购员、业务员、仓管员、财务人员32.1.1企业经营门店类角色2.1.2个体经营门店类角色42.1.3平台管理角色2.2业务流程分析业务流程分析针对系统的主要流程进行分析，包括平台会员（门店）注册申请流程、门店采购流程、门店销售流程、平台采购流程、平台销售流程。2.2.1平台会员（门店）注册申请流程52.2.2门店采购流程2.2.3门店销售流程2.2.4平台采购流程62.2.5平台销售流程三、项目方案3.1系统功能规划根据系统的各角色使用分析和流程分析，并结合原始需求进行系统的功能规划73.1.1系统功能结构图83.1.2系统功能清单程序端模块需求需求描述服务平台门户展示门户平台介绍以3-4张单页的形式展示平台介绍图文信息，作为茶叶品牌服务平台的产品主页9注册/登录门店经营者可以在平台门户进行注册，填写相关信息和上传经营资料，可选择个体经营或初具规模企业经营；后台审核后将收到一条注册成功/失败的提醒短信，注册成功后可以在平台门户的登录入口进行登录；平台管理后台基本信息管理客户管理会员管理：管理在平台注册的会员信息，包括新增/审核/删除/编辑/查看/禁用，可变更会员类型（个体/企业）；其他客户：管理非平台注册会员的客户资料，可以新增/删除/编辑/查看/禁用；货品管理货品分类：管理茶叶货品的分类，可进行三级分类管理，包括每一级每个分类的增删改查；货品信息：管理货品的具体信息，包括展示图片、名称、单位、图文详情、供应商、货品价格管理等，可对货品进行增删改查供应商管理品牌供应商和普通供应商的信息管理，可管理每个供应商对应的供货信息和对应的采购价；进销存管理采购管理采购订单：展示进行中的采购订单列表，可进行采购开单、审批、修改等，可查看采购单的详细信息；采购记录：展示已完成的采购订单列表，可查看详细信息；销售管理销售订单：展示进行中的销售订单列表，可进行销售开单、审批、修改等操作，查看销售订单的详细信息，门店对平台的采购将自动生成销售订单，审批后生效；销售记录：展示已完成的销售订单列表，可查看详细信息；库存管理库存管理：可查看所有货品的库存信息，可进行采购入库、销售出库、库存盘点、库存修改等操作；出入库记录：展示出入库记录，包括出入库时间、货品、数量统计报表进销存统计采购统计：统计一段时间内每个货品的采购数量、采购订单金额，以报表的形式展现；可进行统计对象筛选（选择门店）销售统计：统计一段时间内每个货品的销售数量、销售订单的金额，以报表的形式展现；可进行统计对象筛选（选择门店）入库统计：统计一段时间内每个货品的入库数量；以报表的形式展现；可进行统计对象筛选（选择门店）出库统计（发货）：统计一段时间的的发货总量、发货总金额，可进行统计对象筛选（选择门店）业务统计收支统计：根据销售单的实收款统计一段时间内的每日营收和总营收，以采购单的实付采购金额统计一段时间内的每日支出和总支出以折线图的形式展示；可进行统计对象筛选（选择门店）10系统设置权限管理角色管理：管理平台员工（后天用户）的角色权限，包括采购、销售、财务、仓管人员，可以设置每个角色的可使用的功能模块；用户管理：管理平台员工（后台用户），包括新增/编辑/删除/查看参数配置配置系统运行的基础参数，如系统名、LOGO等门店进销存基础信息管理平台/供应商管理管理平台供应的货品，以及自有供应商资料和对应供应货品货品管理货品分类：管理茶叶货品的分类，可进行三级分类管理，包括每一级每个分类的增删改查；货品信息：管理货品的具体信息，包括展示图片、名称、单位、图文详情、供应商、货品价格管理等，可对货品进行增删改查，可下载平台的货品信息，在平台货品信息基础上进行增删；客户管理主要管理稳定客户的信息，包括客户信息的新增、编辑、删除、查看、禁用等进销存管理采购管理采购订单：展示进行中的采购订单列表，可向平台或自有供应商发起采购，向平台的采购可直接查询平台货品的库存，并根据库存进行下单，生成采购单；也可选择自有供应商进行采购，下单后需自行线下联系供应商发货。对于个体经营者而言，下单后直接生效，对于企业经营者而言，下单后需经管理员审核才能生效，可对采购单进行入库和确认结清操作；采购记录：展示所有已完成的采购单，可查看采购单详情；库存管理库存管理：可查看门店所有货品的库存信息，可