质量处罚2

建锋五金制品厂质量处罚管理规定文件类型文件编号版次页次制定部门生效日期作业指导书WI-QC-021A01of4品保部2007年12月21日1.0目的：为了加强员工的质量意识，减少产品生产中的品质异常，提高生产效益。2.0范围:本办法适用公司内部所有产品生产的全过程。3.0定义：不良免责界限：因客观因素限制制程中允许接受的不良率上限(指全检后实际不良率)。本办法中未经CNC加工的产品不良免责规定界限暂定为4%；经CNC加工的产品不良免责规定界限暂定为2%。报废处罚界限：批次不良率大于免责界限（4%）且选别后报废或返修产品批次的成品总价格大于50元。报废处罚标准：报废的产品（成品或半成品）超过报废处罚界限，由责任人共同承担成品销售单价30%的赔偿金，不足10元按10元计。挑选后需机器返工的产品一律视为本工序报废，按报废处罚标准进行处罚。检验周期：指各岗位规定重复检验的时间间隔。本办法中制一课IPQC检验周期为1H，技师自检周期为3H；制二课IPQC检验周期为2/3H，技师自检周期为2H。全检费用：全检员对应不良率大于不良免责界限批次产品产生的工时费用。本规定中暂按5元/小时计算。外观不良包括：尾钉过大，表面伤痕，倒角偏，钻孔偏，无钻孔，无倒角等。4.0职责：4.1生产部：负责本部门品质异常发现、确认、责任划分和处理意见的提出，以及全检工时的统计、奖惩的提报并在部门内对员工品质意识的教育。5.0处罚规定：5.1通则：5.1.1本办法中所有处罚规定在批次数量超过一支料产量且批次不良率大于不良免责界限的条件下适用。5.1.2本办法中原则上制一课所有大于不良免责界限的批次产品由全检员对应，但全检工时费用由责任人按责任比例承担；制二课由责任人按责任比例无偿选别。实际操作时，责任人可根据自身需求选择自行无偿选别或承担选别费用的情况下由全检员代为选别。但选择自行无偿选别者，选别后实际不良率小于不良免责界限的，公司不作任何工时补偿。5.1.3本办法中未达到处罚标准的批次产品由各课全检员对应，报废品由车间直接报废。5.1.4其它配有量具或检具的工序指定必须参与自检的如发生尺寸异常：小于IPQC检验周期产量作业员承担全部选别和赔偿责任。大于IPQC检验周期但小于技师检验周期产量作业员、IPQC各承担50%选别和赔偿责任。大于技师检验周期产量作业员、IPQC各承担20%、技师承担60%选别和赔偿责任。5.2处罚细则建锋五金制品厂质量处罚管理规定文件类型文件编号版次页次制定部门生效日期作业指导书WI-QC-021A02of4品保部2007年12月21日5.2.1制一课加料员○1料头与料尾未接出混入产品中a.由检验员发现的处罚10元/个并无偿选别，选后仍有料头，由检验员全检，其处罚20元/个；b.遭到客户投诉的处罚20元/个并无偿选别，选后仍有料头，由检验员全检，其处罚30元/个；②外观严重不良，容易识别a.隔离品数量小于1H产量：承担全部全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的30%。b.隔离品大于1H小于3H产量：承担50%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的15%。c.隔离品大于3H产量：承担30%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准的赔偿成品价格的10%。调机技术员○1首件送检两次（包含两次）以上不良，处罚20元/次；②因首件自检失误导致产品批量不良：报废品达到报废处罚标准的赔偿成品价格的15%。○3隔离品大于3H产量：a.外观问题：承担30%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准的赔偿成品价格的10%。b.尺寸问题：承担60%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准的赔偿成品价格的18%。5.2.2制二课操作员○1掉入漏加工的产品而未拣出a.由检验员发现，处罚10元/个并无偿选别，选后仍有，由检验员全检，其处罚20元/个；b.遭到客户投诉，处罚20元/个并无偿选别，选后仍有，由检验员全检，其处罚30元/个；○2外观严重不良a.隔离品小于2/3H产量：承担全部全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的30%。b.隔离品大于2/3H小于2H产量：承担50%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的15%。c.隔离品大于2H产量：建锋五金制品厂质量处罚管理规定文件类型文件编号版次页次制定部门生效日期作业指导书WI-QC-021A03of4品保部2007年12月21日承担30%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的10%。调机技术员○1首件送检两次（包含两次）以上不良，处罚20元/次；②因首件自检失误导致产品批量不良：报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的15%。○3隔离品大于2H产量：a.外观问题：承担30%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的10%。b.尺寸问题承担60%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的18%。5.2.3品质相关人员处罚细则：岗位内容描述罚款金额IQC○1原材料与外发加工件（电镀除外）因错、漏检引起相关部门投诉50元/次○2检验不及时引起相关部门书面投诉且有事实依据20元/次○3相关报表填写不及时与不规范10元/次IPQC○1因首件检验失误导致产品批量不良报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的15%。②隔离品数量大于IPQC检验周期小于技师检验周期a.外观问题：承担50%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的15%。b.尺寸问题承担全部全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的30%。○3隔离品数量大于技师检验周期产量a.外观问题承担30%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的10%。b.尺寸问题承担40%全检责任；选别报废品达到报废处罚标准赔偿成品价格的12%。○4相关报表填写不及时与不规范10元/次⑤【工序流程卡】填写错误10元/次全检员○1外观全检过后仍受到客户投诉（不良率﹥0．1%）10元/次○2螺纹全检过后仍有漏攻牙而受到客户投诉20元/次○3一个月内因相同品质问题而致使客户再次退货20元/次○4相关报表填写不及时与不规范10元/次⑤【工序流程卡】填写错误未发现10元/次建锋五金制品厂质量处罚管理规定文件类型文件编号版次页次制定部门生效日期作业指导书WI-QC-021A04of4品保部2007年12月21日FQC①客户投诉，产品选别后不良比例20%而未发现10元/次○2客户投诉，产品选别后不良比例30%而未发现20元/次○3客户投诉，产品选别后不良比例40%而未发现30元/次○4相关报表填写不及时与不规范10元/次○5【工序流程卡】填写错误未发现10元/次QA○1报告错误引起客户投诉20元/次○2相关资料附送不全引起客户投诉20元/次○3指定进行出货抽检的客户，任有投诉且不良率﹥5%20元/次○4产品包装与标识错误而未发现10元/次⑤客退品未按要求的时间内处理10元/次5.2.4以上异常经MRB会审放行的，责任人可以免受处罚。5.3产品摆放不规范之处罚物料上下叠放时要做到“上小下大，上轻下重”原则，胶筐叠放时应注意上胶筐不可滑入下胶筐里面，而落压在产品上，产品无论是什么状态下都应做到轻拿轻放,做好产品表面的保护，尤其是较大、较重之产品更应注意，不可无序的摆放，以上有违规定的，每发现一次依情节处罚5～20元。5.4如有其它部门涉及产品质量问题的,如工程图纸问题,业务部未对供应商讲明我司品质要求而引响产品质量等,由各相关单位进行提报,由生产运作经理召集各相关单位针对损失进行评审,追究责任人,对其进行质量处罚。公司所有的质量处罚金额为成品价格的30%，最高处罚金额每次不超过300元。6.0相关文件(无)此质量处罚管理规定由生产运作总部制订，不明处由生产运作经理解释。7.0相关表单《质量处罚单》批准审核制定岳水华日期日期日期2007-12-20建锋五金厂质量处罚单表单编号:惩罚人姓名部门惩罚日期年月日处罚原因:提报人:审核:责任人确认:签名:批准:FM-QC-022-A0建锋五金厂质量处罚单表单编号:惩罚人姓名部门惩罚日期年月日处罚原因:提报人:审核:责任人确认:签名: