OJT在职训练技巧--新

本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry1OntheJobTraining在职训练技巧本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry2培训课程纲要•OJT培训职责•OJT指导方法及技巧本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry3什麼是OJT•所謂OJT，就是OntheJobTraining的縮寫，意思是在工作現場內，上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工們通過日常的工作，對必要的知識、技能、工作方法等進行教育的一種培訓方法。它的特點是在具體工作中，雙方一邊示範講解、一邊實踐學習。有了不明之處可以當場詢問、補充、糾正，還可以在互動中發現以往工作操作中的不足、不合理之處，共同改善。也稱為“職場內培訓”。本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry4•OJT的長處在於，可以在工作中進行培訓，兩不耽誤，雙方都不必另外投入時間、精力和費用，而且還能使培訓和實際工作密切聯繫，形成教與學的互動。其短處在於，負責培訓的人如果不擅長教育別人，則成果會不理想，而且工作一忙起來，往往就顧不上認真、詳細地說明講解了。•需要強調的是，OJT必須建立在提前作出計劃與目標的基礎之上。否則單純地讓員工“一邊工作一邊學習知識技能”，那就不叫OJT了。本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry5OJT培训职责本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry6OJT培训职责•经常出现的问题•员工为何不去做•何时需要培训•培训职责研讨•工位培训表本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry71.不遵守規則;2.生产延期,无法按时交货;3.次品多:4.機械及工具毀坏多;5.廢品多、再作業頻繁;6安全事故頻繁;7.非正確使用安全裝置;8.過道擁擠、車間秩序混亂;9.工人對作業無興趣;10.非正確使用輔助工具及机械;11.缺勤者多;12.材料的利用率低;13.準備工作没做好。14.產品与標準不符;經常出現的問題小組討論:問題的原因?本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry8培训的目的态度、知识、技巧区分表知识一是指认知部分。技巧—是指如何做得又快又好又安全。态度一是指观念或行为特质。本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry91.不知道自己應該做些什麼。2.不知道自己該如何做。3.不知道為什麼要這樣做。4.擔心今后造成不良后果。5.有些個人問題要處理。6.認為自己已經在努力。7.不做可以得到獎賞。8.未認識到自己能力有限。9.認為自己無法克服存在的困難。10.認為你的方法行不通。11.以為自己的方法更好。12.認為別的事情更要緊。13.認定沒人能做好。員工為何不去做小組討論:哪些与培訓有關?本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry10何時需要培訓1.因晉升職務的時候;2.改變作業方法(工序、材料)的時候;3.存在安全作業隱患的時候;4.新工人,第一次上崗的時候;5.崗位變換的時候;6.接受到新任务的时候;7.……….本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry11OJT培訓職責培訓前培訓中培訓后講師上司下屬249183756本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry12培訓職責研討行為改變承諾書本次教育/培訓我感受最深該的方面(三點以上)123確認日期我承諾在以下行為方面進行改進123承諾人確認人本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry13訓練計劃表*產品:工程:作業名備注姓名插入擰緊作記號確認特性外觀組裝-張三李四王五趙六組裝檢查有何好處?范例80%~100%60%~80%×60以下本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry14對于員工知道自己技能水平了解需要學習的技能產生學習新技能欲望明白可以向誰學習請教本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry15對于管理者知道下屬技能水平便於應急安排工作激發下屬學習新技能欲望便于對下屬技能考核本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry16對于領導知道現場管理者培養下屬的結果可以監督員工的技能培養體現規範化的現場管理水平本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry17OJT指导方法及技巧本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry18OJT指导方法及技巧•掌握OJT需求的法则•OJT四步法本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry19OJT指导方法及技巧指導方法研討真的嗎？？？本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry20掌握OJT需求的法则員工需要知道什么？員工已经知道什么？想要知道什么？我计划教他什么？本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry21OJT四步法前期准备示范说明实际操作观察跟进1234本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry22第一步做好学习的准备•创造融洽的气氛•说明作业内容和目的•确定员工对该作业的理解程度•使员工处于正确的位置OJT四步法本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry23第二步操作示范及说明•主要阶段逐步说明、示范•强调要点•耐心指导•不能超越员工的理解能力OJT四步法本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry24第三步实际操作•让员工一边操作一边说明•操作有误及时纠正•做得好时要给予赞扬•直到会操作为止OJT四步法本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry25第四步指导之后认真观察•指定不懂时可询问的人•经常确认•营造乐于提问的氛围•逐步减少指导的次数OJT四步法本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry26OJT的要求•放松员工的紧张心理•告诉员工准备做什么？•示范给员工看如何做•让员工独自做•员工实际操作•观察、改善、赞美OJT四步法本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry27不同的培訓方法方法优点缺点演讲法内容平易、随时掌握注意力、有系统的资料不宜太长、时段需恰当、参与性差分组讨论游戏规则明确、明确的督导、参与性强时间难以控制个案讨论专业性强、参与性强需花费较多精力去设计和总结角色扮演仿真实况、参与性强、印象深刻需耗费较长时间，并非每个人感兴趣本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry28培训的三大主要方式本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry29培训的三大主要方式脫產培訓：离开工作场所的集合式教育在職培訓：单位主管对部属的培育活动個人自學：部属对自己进行的培育活动三種培訓方式各有什麼優點和缺點？脫產培訓OJT在職培訓個人自學本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry30脫產培訓的优点1.专业化2.共通性3.完整性4.系统性5.速度快本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry31脱产培训的项目需要训练部门统筹办理的脫產课程•新人训练•企业人训练•项目训练•共通性训练本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry32OJT优点1.比较实用2.不耽误工作时间3.培訓成本低4.互教互学5.能夠持续即学即用是OJT最大的特点本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry33哪些训练项目透过OJT较合适1.复杂性高的项目2.需要多量辅助性知识的项目3.完成周期较长的项目本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry34OJT与脫產训练目标比较训练项目脫產培訓OJT的目标态度接受人格形成、习惯形成知识理解、记忆应用、分析、综合、评鉴技巧传授应用、创新本文件为捷和电机集团有限公司之财产，未经许可，不准对外公开、复制、引用或以任何形式使用。YourPartnerinmotionrelatedindustry35OJT在脫產培訓之后的工作1.补充2.解疑3.鼓励运用4.