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年度发展重点季度重点1月2月3月4月5月6月3万/天4万/天5万/天6万/天7万/天8万/天常规销售额（万）100聚划算销售额（万）0店铺UV销售额÷客单÷转化客单价（元）260转化率4%自然搜索流量30%直通车30%钻展硬广20%淘客10%站外5%其他免费流量5%直通车根据上方的流量结构估算投入金额钻展硬广淘客站外老客户、礼品聚划算单品聚划算品牌团其他活动主题折扣力度在线SPU数上新数产品开发相关人员运营客服物流美工推广行政财务营销费用（万元）活动促销货品人员配置（人）月份日均销售额方向策略营销目标流量占比年度运营规划Q1重点Q2重点2014年公历汇总农历汇总7月8月9月10月11月12月1月9万/天10万/天11万/天12万/天13万/天14万/天15万/天年度运营规划Q3重点Q4重点12345678910策划12345678910免费流量70000钻展60000√√√√√直通车50000√√√√√淘客10000√√√√淘金币10000√√一淘5000√短信5000部门目标货品视觉（提早制作）引流推广渠道月度总流量分解时间21000000阶段目标流量预算实际详情页G3283，G2397，G2234产品拍摄、详情页时间投入宝贝分类页宝贝搜索页bannerG3283新品首页banner，活动banner活动页首页专辑秋冬短靴新品发布主推商品（货号）G3283，G2397，G2234活动满150-30单品折扣5-6折聚划算销量目标结构雪地靴50%，短靴30%，长靴20%阶段客单目标200阶段转化率目标4%阶段销售目标1600000阶段流量目标销量÷客单÷转化2013年9月实际完成总目标5000000（700000流量*200客单*4%转化率）阶段第一阶段111213141516171819202122111213141516171819202122√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√实际阶段目标流量00预估实际阶段目标流量预算实际预估流量投入流量满150-30满300-100全场3-5折买雪地靴送防水喷雾.鞋垫，淘金币专场雪地靴50%，短靴30%，长靴20%2013年9月实际完成实际完成5000000（700000流量*200客单*4%转化率）第一阶段第二阶段第三阶段23242526272829302324252627282930√√√√√√√阶段目标流量预算实际预估实际投入流量买雪地靴送防水喷雾.鞋垫，淘金币专场雪地靴50%，短靴30%，长靴20%2013年9月实际完成5000000（700000流量*200客单*4%转化率）第三阶段周一周二售价推广费用流量转化率ROI成交额售价推广费用流量转化率ROI成交额详情699销售价区间300-500400-600主要推广方式直通车淘客第一周品类雪地靴雪地靴货品名称秋冬新品羊毛一体狐狸毛雪地靴秋冬新品羊毛一体狐狸毛雪地靴长雪地靴防水货号G3283G3285上架时间9月5日9月5日定价599周三周四周五周六周日汇总周一周二周三周四周五周六周日汇总第一周第一周商家名称主营类目主营商品诊断时间月销量月转化率月客单价上新spu数聚划算单品/品牌团参团情况成交额客单价客件数店铺UV店铺PV店铺IPVUV淘宝搜索PV天猫搜索PV直通车PV日均访问深度店铺浏览转化率Detail页面跳失率成交转化率人均支付宝购买件数客单价退款率DSR均值描述相符dsr问题模块问题细分客件数低熟客率低货单价低事项时间例：老客维护2013年1月1日成交额相关店内流量流量结构视觉相关营销相关店铺相关例：客单价低全店回头客不多，也未作相关维护主推几款商品定价低于全店定价体系较多，买家一次未购买件数也较低，拉低了全店客单价▲改进计划内容提交维护规划，包括客户分层、对应营销策略、执行时间表数据详情解读店铺问题总结问题描述由于店铺未做多件多折、满送等日常营销策略，并在导购上也未推广搭配类套餐，导致买家一次购买件数较低店铺基本情况分析诊断周期竞品店铺期内未付款流失交易额流量TOP10产品成交金额支付宝成交金额TOP10宝贝IPV支付宝成交金额TOP10宝贝IPV-UV直接访问店铺的PV淘客PV钻展PV聚划算PV店铺首页跳失率首页平均停留时间购买UVUV价值询单转化率期内熟客数期内熟客率卖家服务dsr发货速度dsr物流速度dsr优先级完成情况P1已出第一版方案全店回头客不多，也未作相关维护主推几款商品定价低于全店定价体系较多，买家一次未购买件数也较低，拉低了全店客单价▲改进计划内容提交维护规划，包括客户分层、对应营销策略、执行时间表数据详情解读店铺问题总结问题描述由于店铺未做多件多折、满送等日常营销策略，并在导购上也未推广搭配类套餐，导致买家一次购买件数较低日期二月三月四月五月六月七月八月九月1日春季上新愚人节劳动节儿童节反季销售冬款上新2日夏季上新夏季新品季冬款预售3日过年不打烊4日清明节青年节5日清仓处理学雷锋日天猫出新6日7日8日妇女节爸爸节9日10日春节教师节11日12日母亲节端午节813年中促13日七夕情人节14日情人节白色情人节15日消费者权益日国际家庭日16日父亲节17日18日618大促秋款上新19日中秋节20日21日22日23日24日元宵节25日春款预售26日儿童节嘉年华27日28日29日30日31日大的活动提前一周预热淘宝天猫2013年度全年活动规划天猫周年庆十月十一月十二月一月国庆节元旦品牌月清仓季年终大促老人节双十一双十二重阳节保暖季1保暖季2平安夜圣诞节年货感恩节春节淘宝天猫2013年度全年活动规划