人力资源管理的内涵

桂林技师学院《人力资源管理》教案1课题名称人力资源管理的内涵共2课时目的要求掌握并运用人力资源管理的各项任务。教学重点人力资源管理的任务的理论知识。教学难点人力资源管理八大任务的现实运用。教学环境PPT（投影仪）、白板等教学方法讲授法、提问法等课型理论课教学内容及过程第一课时：【回顾导入】上课之前，带领学生对上节课所学的知识内容进行一个简单的回顾。人力资源的概念和人力资源具有生物性能动性、智能性、个体差异性、自我选择性、非经济性、时效性七个特征。教师提问：请问生物性、能动性、自我选择性和时效性分别具有哪些特点？教师总结：生物性，顾名思义就是活着的资源；能动性，主要就是自我强化、选择职业和积极劳动；自我选择性，自身的行动会对外部的关系做出出选择；时效性，人力资源是以人的生命为周期作为依据，不同的年龄段，所做的劳务也有所不同。【讲授新知】一、人力资源管理的概念人力资源是指组织为了实现既定目标，通过运用科学、系统的技术和方法对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等一系列管理活动的总称。教师分析：人力资源管理的概念可以分为三段进行剖析。第一段，为了实现既定的目标，比如说开家酒店要招聘客房服务员和前台接待人员等等，这是为了实现酒店正常运行的目的。第二段，通过运用科学、系统的技术和方法，比如说在酒店实习，酒店的人事部门会通过招聘、考核、留任、解雇的方式对职员进行管理。第三段，对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等一系列管理活动，学生们以后进入酒店实习，如果工作出色，可以留下来晋升部门的领班、主管甚至经理，而酒店的人事部门也会进行相应的组织培训，从而领导和控制酒店人员的职业长远发展。获取→整合→保持与激励→控制与调整→开发桂林技师学院《人力资源管理》教案2教师分析举例：每个企业的形式和结构并不相同，但是其人力资源的开发与管理的基本职能是一致的。第一步获取，获取就是有计划的吸引、招募劳动者，进而对其进行考核、选拔和录用。第二步整合，在思想上和感情上以及心理上与组织融为一体，比如说列车班的同学们在思想上保持一致，是一个团结友爱的群体。第三步保持与激励，一个企业员工业绩十分可观，企业会进行适当的鼓励，并呼吁继续保持最佳状态，比如说同学们课上回答问题，老师会对其进行表扬和鼓励，并激发其他的同学以后积极发言。第四步控制与调整，控制与调整就是给对企业的员工进行晋升、调迁、解雇、离退、奖励、惩戒等行为，比如说一个员工非常有能力，并且在业务上有所成就，那么企业就会考虑将其晋升；一个员工接二连三的上班迟到，企业会考虑将该员工解雇。第五步开发，企业会根据员工自身的所具备的条件和资源进行开发与利用，比如说酒店的财务部门有一个小姑娘会讲日语和英语，那么酒店会考虑将小姑娘调迁至前台，以更好地开发她的能力，同时也可以让公司更好的发展。第二课时：二、人力资源管理的任务1、人力资源战略与规划教师分析：（展示酒店组织结构图）人力资源管理战略与规划指的是企业的未来结构，根据酒店组织结构图所示内容，一个酒店最高的领导是总经理，第二级是副总经理，第三级是各个部门的经理，这就是一个最基本的酒店岗位结构树状图；同时企业要对员工进行适当的培训，比如说学校老师每学期放假前都会进行两到三节课的培训；建设企业文化，一家企业要想长远发展就必须要建设自己的企业文化，比如说男装的品牌卡宾，一件夹克衫可以卖到1000元，女装的品牌香奈儿，一个包包可以标到20000元，他们卖的不是原料，而是企业文化，企业的文化是企业灵魂所在，是无价之宝。桂林技师学院《人力资源管理》教案32、工作分析和工作设计教师分析：工作分析和工作设计，主要就是根据不同的工作内容而设定不同的工作岗位。比方说学校在学生管理方面会设置学生科科长、副科长，在教学教研方面会设置教研科科长、副科长等职务；班级管理会设置班长、副班长、学习委员、纪律委员等班干部职务。3、招聘和选拔教师分析：招聘和选拔，招聘是通过各种途径发布招聘信息。选拔指的是企业挑选最适合的求职者。最好的案例就是当今的双选会，首先求职者会根据自己的意向选择心仪的企业，然后企业会根据自身的发展需求和求职者的简历进行筛选，最后进行录用。4、培训和开发教师分析：培训与开发，企业通过培训提高员工个人、群体和整个组织的能力、知识和工作态度，最终提升工作绩效。同学们，以后出去实习，刚开始都会进行培训，通过专业的培训才能够到岗位上真正工作。5、绩效管理教师分析：绩效管理，绩效管理主要就是实现组织的目标，促进员工的发展。6、薪酬福利设计教师分析：薪酬福利设计，企业根据自身的财政状况和岗位设置，确定各个岗位的薪酬，比如说酒店的总经理月薪设计为20000元，普通的职工月薪设计为3000元。薪酬福利关系到员工的工作积极性。因此要科学地确定薪酬结构和水平。7、劳动关系教师分析：劳动关系，顾名思义这是企业管理者与员工之间的相互关系。比如说，酒店总经理和员工之间的关系，如发现因工资福利等问题而出现分歧，酒店总经理要安排人事部门适当的调整劳动关系。8、职业计划与发展教师分析：职业计划与发展，企业可以根据员工的个性、气质、能力，为员工制定一个事业发展的计划，不断开发员工的潜能。比如说酒店的客房部主管工作效率很高，酒店为其制定事业的发展计划，并有机会成为部门经理。三、人力资源管理的目标人力资源管理的目标分为两个方面，直接目标和终极目标。直接目标--从人的角度出发，促进企业的稳定发展。终极目标--提高员工和企业的工作绩效和效益、提高企业竞争力、实现企业价值最大化。【课程小结】桂林技师学院《人力资源管理》教案4教师点明本节课知识的重要知识内容：人力资源管理的八大任务：人力资源管理战略与规划、工作分析和工作设计、招聘和选拔、培训开发、绩效管理、薪酬福利设计、劳动关系、职业计划与发展。人力资源管理各项任务在现实生活中的运用环境及方式。【布置作业】请学生课后及时消化本节课内容，并预习本章第二节旅游业与人力资源管理P7-9页的旅游业概述。教学反馈学生有玩手机现象，教学方法有待改进。