XX市深入开展志愿服务活动实施方案

XX市深入开展志愿服务活动实施方案一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的十七大、十七届五中全会精神，坚持贴近实际、贴近生活、整合各种社会资源和力量，着力发展壮大志愿者队伍，开展志愿服务活动。按照省文明委要求，引导更多的人参与到志愿服务活动中来，推动我市精神文明建设工作向纵深发展，为构建和谐X线、加速X线崛起做出新的更大贡献。二、基本原则坚持以相互关爱、服务社会为目的，始终把公益性放在首位，充分体现自愿、无偿、利他的基本要求；坚持志愿服务与政府服务、市场服务相衔接，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效；坚持志愿服务与实现个人发展相统一，让人们在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经受锻炼、增长才干；坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重人们的服务意愿，鼓励人们自主参与，又强调公民的社会责任，努力扩大志愿服务活动的覆盖面，增强志愿服务活动的影响力；坚持社会化运行模式，把党政各部门、社会各方面组织动员起来，形成强大工作合力。三、组织领导成立X线市志愿服务活动领导小组，负责全市志愿服务活动的领导、指导和督促检查。由市委副书记、市纪委书记、市文明委常务副主任时侠联任组长，市政府副市长、市文明委副主任徐义流任副组长；市文明办、市民政局、市教育局、市卫生局、市总工会、团市委、市妇联、市科协、市残联、市体育局、市红十字会办公室等单位主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在市文明办，由市委副秘书长、市文明办主任王建任主任、市文明办副主任李轲任副主任；市文明办创建科科长燕语信、市民政局志愿者协会秘书长张鸿渐、市教育局干部人事科科长杨超杰、市卫生局副调研员、办公室主任邓华、市总工会组宣部部长王敬业、团市委宣传部负责人王振武、市妇联组宣部部长轶群、市科协学会部部长赵传玺、市残联综合科科长颜芙蓉、市体育局办公室副主任邹云为成员。四、活动内容按照省文明委要求，积极开展“江淮志愿服务”活动，为社会作出表率。以省、市级文明单位为重点，各级机关、企事业单位和社区居委会共同参与，利用《志愿者注册管理信息系统》进行注册登记。建立市民广泛参与的各类志愿者组织，各单位至少要成立1个志愿服务小组，长期开展活动，并做出成效。努力开展“讲文明、树新风”、关爱空巢老人、帮扶残疾人、关爱农民工、关爱留守儿童活动，努力开展文体、卫生、科技、法律、环保、社会活动、应急等志愿服务活动。开展志愿服务心得征集活动，大力宣传“奉献社会、提升自己”的志愿服务理念，宣传志愿者的感人事迹和心路历程，营造支持、参与志愿服务的社会氛围。健全完善培训管理和考核激励机制。积极探索设立志愿服务基金。积极参加全省每月推荐评选“我最喜爱的江淮志愿服务优秀典型”活动，年底推介表彰一批志愿服务优秀典型。五、任务分工（一）大力开展“讲文明、树新风”志愿服务活动。传播文明理念，倡导团结互助精神，引导群众知礼仪、重礼节、讲道德，自觉参与文明实践活动。在市区主要路口、重要地段、居民小区设立宣传服务台，发放宣传材料，开展文明劝导等“文明风尚志愿服务”活动，引导人们用“三管好”规范自己的言行，自觉改变随地吐痰、乱扔杂物、乱穿马路、乱闯红灯等不文明习贯。责任单位：市公安局、市城管执法局、市交通运输局、谯城区文明委。（二）大力开展关爱农民工志愿服务活动。各有关单位、各级文明单位要按照中央和省文明办的部署，以技能培训、权益维护、情感关怀、文化服务、子女关爱、素质提升为重点，精心设计、开展形式多样的志愿服务活动。要把开展关爱农民工志愿服务活动作为深化创建工作的有力抓手和创新社会管理的有效途径，精心安排，强力推动。各县区文明委要加强组织领导，推动各有关部门各展所长、各负其责、形成强大工作合力。各有关单位、各级文明单位要制定具体工作方案，建立工作责任制，确保关爱农民工志愿服务活动顺利开展。责任单位：市人力资源社会保障局、市农委、市国资委、市总工会、团市委、市妇联、市工商联、市住房城乡建委、各县区文明委。（三）大力开展关爱空巢老人、帮扶残疾人、留守儿童志愿服务活动。坚持从办得到、群众又迫切需要的事情做起，把生活困难群众和老年人、残疾人、留守儿童作为服务对象，积极开展送温暖、献爱心志愿服务活动。组织志愿者为他们提供生活救助和照料服务，努力为困难群众排忧解难。责任单位：市直各单位、各级文明单位、各县区文明委。（四）大力开展平安社区志愿服务活动。组织居民义务参加社区治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪行为等工作，完善群防群治网络，维护社会稳定。组织社区内具有相关专业知识的居民开展防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识的普及宣传，帮助居民提高公共安全意识和自我保护能力。责任单位：市公安局、各县区文明委。（五）大力开展文体志愿服务活动。组织文化能人、民间艺人，以及有文体专长的离退休人员，指导居民举办票友会、文艺沙龙以及棋类、牌类、球类比赛、健身操等多种形式的文体活动，丰富市民业余文化生活。责任单位：市文化旅游局、市体育局、各县区文明委。（六）大力开展医疗卫生志愿服务活动。通过开展咨询、义诊、健康讲座、食品知识宣传等活动，积极创造条件为城市居民、农村村民讲授传染病、慢性病防治知识，努力增强群众的保健知识和自我保护意识。通过为城市居民、农村村民讲授食品卫生知识、为群众提供良好的食品安全氛围。责任单位：市卫生局、市食品药品监管局。（七）大力开展科技志愿服务活动。组织有一技之长人员，开展科普知识宣传活动，为群众义务维修电视机、电冰箱、洗衣机等常用家电，为农民提供种菜、种果等科技支持。责任单位：市科协、市科技局。（八）大力开展法律志愿服务活动。组织开展法律咨询、法律援助、法制讲座、法制宣传车、法制图板巡回展等活动，广泛宣传和普及法律知识，及时解决广大群众在生活、工作中遇到的法律问题，提高群众的法律意识。责任单位：市法制办、市司法局。（九）大力开展环保志愿服务活动。组织开展保护生态环境志愿服务，宣传生态文明观念和环境保护知识，大力推动义务植树、绿化美化、整治污染等行动，使天更蓝、水更清、地更绿，逐步形成良好的人居环境和生态环境。责任单位：市环保局、市水务局、市林业局、市住房城乡建委。（十）大力开展大型社会活动志愿服务活动。针对重大活动、重要会议和大型文体赛事，动员志愿者到公共场所、交通要道和赛会场馆等重点部位，宣传文明行为规范，劝止不文明言行，参加接待、咨询、联络、秩序维护等方面的工作，为大型社会活动的顺利进行提供有力保障，充分展示城市形象。责任单位：团市委。（十一）大力开展应急救援志愿服务活动。动员志愿者广泛普及防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、群众安置、设施抢修和心理安抚等工作，提高社会和公民的应急处置能力。把应急救援志愿服务纳入政府应急反应体系，依托有关职能部门、行业协会和专门学会，组织有相关知识、经验的志愿者成立专业救援服务队，提高应急救援的专业化水平，保证志愿者关键时刻能服务、会服务。责任单位：市政府应急办。（十二）大力开展网络文明传播志愿服务活动。发展网络文明传播志愿者，是适应互联网日益成为思想文化传播的重要渠道和精神文明建设的重要阵地的形式，改进创新精神文明建设工作的重要举措。各级文明单位在网络文明传播中要发挥带头示范作用，市文明委将把网络文明传播志愿者工作纳入创建文明单位的考评。各级文明单位要高度重视，按照市级文明单位不少于一人，省级文明单位不少于2人，全国文明单位不少于3人的“123”队伍建设目标，进一步发展网络文明传播志愿者，大力开展文明传播活动，为新时期精神文明建设做出应有贡献。责任单位：市文明办、各级文明单位、各县区文明委。（十三）大力开展志愿服务典型推报活动。开展志愿服务心得征集活动，积极参加省每月推荐评选“我最喜爱的江淮志愿服务优秀典型”活动，年底推介表彰一批志愿服务优秀典型。责任单位：市文明办、各有关单位。六、方法步骤志愿服务是一项贯穿常年、常抓不懈的活动，分年度进行。2011年8月份启动，常年开展活动。（一）宣传发动阶段（8月10日至8月20日）。各单位按照任务分工，制定志愿服务活动方案，成立志愿服务组织，确定志愿者名单并利用《志愿者注册管理信息系统》进行注册登记。活动方案、成立志愿服务组织的书面材料、志愿者名单以及各级文明单位的网络传播志愿者名单于8月20日前报送市文明办。（二）深化发展阶段（8月21日至2011年底）。按照任务分工，各单位结合各自实际广泛开展各类志愿服务活动。（三）考核评分阶段（12月10日至31日）。各单位对志愿服务工作进行自查，并将反应有关活动的材料报市文明办，市文明办对照《2011年全市精神文明建设效能考核实施办法》中的志愿服务内容对各单位的志愿服务工作进行考评打分。七、几点要求（一）认真做好组织协调工作。各有关单位要充分认识开展志愿服务活动的重要意义，切实加强组织协调，成立志愿服务活动领导小组，并确定3名以上志愿者。同时，通过中国文明网联盟X线站志愿者注册系统进行注册。建立志愿服务表彰激励制度，引导志愿者参加相关知识和技能培训，根据服务对象反馈意见进行记录和评价。（二）认真做好典型宣传和信息报送工作。各有关单位要认真总结、积极选树先进典型，加大对志愿服务活动的宣传、推广力度，打造具有各自特色的志愿服务品牌。及时报送志愿服务信息，宣传好的经验和做法，弘扬志愿服务精神，树立队伍良好形象。（三）认真做好典型推报工作。各有关单位要建立健全志愿服务长效机制，推广志愿服务考核制度。明确具体责任人，把本地本部门优秀志愿者及志愿团体于每月15日之前报送市文明办，以便市文明办及时向省文明办推荐参评“我最喜爱的江淮志愿服务”优秀典型。（四）认真做好监督、考核工作。市文明办将对各单位志愿服务活动开展情况进行督查考核，并强化督查考核结果的运用。将各单位志愿服务活动开展情况纳入效能考核，对各单位成立志愿服务组织、在X线文明网志愿服务注册平台登记注册志愿者以及开展志愿服务活动情况进行考评打分。同时，把志愿服务活动开展情况作为一项考核内容对各级文明单位进行考核。