质量体系专员岗位说明书

岗位说明书第1页共2页岗位说明书一、岗位基本资料岗位名称质量体系专员所属部门品质部直接上级品质部经理直接下级所辖人数定员人数二、工作职责工作概要在品质部经理和管理者代表的领导下，认真执行公司各项规章制度和工作流程，负责ISO9000等相关标准体系的文件建设和维护工作，完成公司管理的记录控制工作，指导实施内审、管理评审、外审，处理废固转移和环境检测工作，组织实施员工培训。具体职责编号工作内容及职责1服从和执行经理和管理者代表的领导和安排，根据工作计划保质保量按时完成工作任务，接受有关人员的监督检查，并定期向上级报告工作；2根据工作计划和经理的安排，针对质量环境体系文件进行修订，满足体系和认证机构的要求，同时完成记录控制工作，并负责新修订文件的学习和培训，体系升级认证时，指导实施文件的修订和整合，获得认证机构的认证；3根据工作计划和主管的安排指导，执行内审、管理评审、外审，编制审核计划，组织审核，对审核不合格/不符合项进行跟踪，编制评审报告，整理评审材料；4根据客户的投诉，完成问题的解答和反馈，分析问题书籍，确定问题原因，确认责任人，在指定工作日内完成书籍退赔的寄送工作；5根据环境标准体系要求以及国家地方各项环保要求，实施对公司内部进行相关方面的环境检测，并协调处理生产过程中的废固物品的转移工作；6协调公司其他相关部门，根据公司相关规定和要求，协助经理实施供方资质评审、确定合格供方名单，实时动态对供方进行考察，从源头保证公司产品的质量；7根据经理的安排实施公司相关培训，特别是质量环境相关培训，加强员工和质检员的质量意识，安排与处理客户投诉问题，不断提升客户满意度；8完成上级领导交办的其他工作。三、岗位关系图品质部经理质检员质量体系专员岗位说明书第2页共2页四、工作协作关系范围接触岗位工作内容涉及的流程本部门品质部经理服从部门经理的管理与工作安排，接受的审核与监督；部门间（公司内部）管理者代表服从管理者代表的管理与工作安排，接审核与监督；各部门经理组织实施管理评审与内部审核；各部门员工对员工实施内部审核与外部审核；公司外部外审单位／外审员配合完成外部审核，接受体系认证。五、岗位任职资格要求因素限定资料教育经历大专以上学历；专业要求质量管理相关专业；知识技能熟悉ISO9000等相关标准体系及国家管理标准；熟悉国家地方的法律法规及各种环保标准；掌握行业相关产品的标准和知识；具有较强的组织管理、协调与沟通的能力；具有一定的外语能力与熟练计算机操作技能；具有较强的语言表达能力和报告编写能力；培训经历接受过ISO9000质量与ISO14000环境标准体系的认证培训及内审员培训，取得国家内审员资格证书，取得质量管理中级以上上岗证书；工作经验从事行业3年以上工作经验；质量环境内审等相关3年以上管理工作经验；其他条件身体健康，不色盲，要求踏实、稳重，坚持原则，有良好的敬业精神，工作认真、细致，有较强的责任心；补充事项个人综合能力和素质突出，或在工作中业绩突出者，按照有关规定，或经领导审批同意，可以适当放宽任职条件。六、工作特征评价要素特征描述工作时间特征正常工作时间；工作的均衡性工作较不均衡；工作的地点办公室。本说明中所包含的陈述意在一般性的阐述本岗位的任务和责任，不能理解为已经包含了所有的要求。审核者签名：年月日直接领导签名：年月日公司领导签名：年月日