甲骨文智慧城市解决方案介绍

在此处插入图片甲骨文智慧城市解决方案及实践介绍甲骨文（中国）软件系统有限公司大中华区渠道咨询顾问部2智慧城市建设是热点伦敦纽约新加坡香港东京台北国内住建部90城市试点3什么是智慧城市（SmartCity）？智慧城市是一个有前瞻性的城市，顺应全球知识经济发展的各项趋势，通过政府推动并主导，采用新一代科技手段，努力完善和变革城市生活、工作、学习和娱乐等各类社会活动方式，打造天人合一的和谐境界”（甲骨文）•政府转型（Government）–政府作为智慧城市的主导力量，需要整合城市价值链（政府前中后线和外部）各类设施、数据、业务和管理资源，为服务对象提供泛在、一致、高效、可衡量的便利服务•创新涌现（Innovation）-作为具有前瞻性的城市和政府，需要营造社会创新的风潮，带动产业、商业、社会、经济、民生、政府管理等城市生态圈全方位的城市服务和城市管理创新•虚实融合（Fusion）–科技（知识）作为生产力融入实体经济，数字城市和实体城市融合发展，完善和变革城市各类社会活动方式，打造天人合一的山水城市•赢在科技（Technologies）–借助云计算，融合通信，物联网，移动互联网，海量数据分析，情景感知，人机物交互，虚拟现实，社会化工具等各类软硬件和工程化手段支撑和激发各类社会创新涌现G.I.F.TSlide-4OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.甲骨文智慧城市云应用、云服务和云平台设施交互渠道互联网社区其他渠道自助终端移动设备电话服务提供服务登记客户分类服务记录服务目录服务费用服务分析服务规则服务知识服务管理城市公共服务城市医疗管理城市教育管理高新区管理城市住房管理城市资产管理智能决策应急指挥企业电子商务城市物流管理城市环保监测基础信息模型个人信息法人信息地理信息政策法规文化历史城市其他元素数据中心运营中心服务中心营运设施网络设施互联网移动网广电网传感网电网下一代网络完整的甲骨文智慧城市解决方案管控中心5风险管控•CityAdministrationIT共享服务美国得克萨斯，圣安东尼英国，卢顿群域资源整合化英国,伦敦荷兰，鹿特丹苏格兰，南拉纳克郡美国加利福尼亚，洛杉矶5城市服务优质化西班牙，马德里美国加利福尼亚，萨克拉曼多英国，伦敦中国，香港4城市运营一体化美国内华达，拉斯维加斯澳大利亚昆士兰，伊普斯维奇美国科罗拉多，道格拉斯县墨西哥，齐瓦瓦2城市设施现代化美国得克萨斯，圣安东尼墨西哥，杜兰戈中国，上海英国，卢顿荷兰，阿纳姆13城市管理创新化美国马萨诸塞，波士顿美国，纽约中国，北京市民/社区决策分析美国马萨诸塞，波士顿美国，纽约财政管理美国内华达，拉斯维加斯美国佛罗里达，圣彼得斯堡人力资源瑞士，洛桑美国佛罗里达，布劳沃德县甲骨文智慧城市实践1.城市设施现代化2.城市运营一体化3.城市管理创新化4.城市服务优质化5.群域资源整合化6甲骨文智慧城市方案：城市公共服务平台围绕城市不同主体的关切需求，开展工作并提供高效和便利服务，推动城市公共服务领域的提升和完善，同时为城市管理部门和市长提供全面可视的服务管理视图业务目标关键能力关键产品集•标准化服务流程•服务对象库•业务和管理仪表盘•云计算模式•应用软件：CRM,MDM•中间件：SOA,BPM,WC,IDM,BI•数据库：DB,RAC,DV,AV•硬件：服务器，存储•Exa产品：ExaLogic,ExadataSlide-7OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.解决方案价值成果甲骨文智慧城市案例：美国纽约市311市民服务中心统一管理的综合热线服务:311拥有300服务人员联合了已警方为主的十三个部门,40,000警察可以连线集成不同部门的流程及改变政府的服务方式解决方案平台OracleSiebelCRMOracleDatabaseOracleFusionMiddleware为市民带来的好处打一个电话就可以与不同政府部门联系(州政府、市政府、联邦政府)每天服务40,000人次90%的来电在5秒内接听80%的问题在30秒内得到解决为纽约市带来的好处没有增加新人手整合了不同的公共服务热线市领导对城市发生事情有了很好的整体了解“这不是简单的服务热线，这是市政府最强有力的管理工具。我无法想象在没有这个系通如何管理这个城市。”-纽约市长麦克布伦博案例Slide-8OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.案例甲骨文智慧城市案例：业务协同北京市所有委办局实现网上联合业务审批，一表式申报武汉市市民之家，实现网上行政统一审批9甲骨文智慧城市方案：产业创新发展平台切合不同城市两化融合，推动当前优势产业进一步做大做强，分析其价值链相关环节不足，给出定制化的产业提升方案。举例：纺织服装行业创新发展云平台业务目标关键能力关键产品集•产业生态链覆盖：大中小微差异化服务•产业最佳实践，覆盖前中后线，涉及流程、绩效•云计算模式•应用软件：MDM,CRM,SCM,ERP,CEM•中间件：SOA,BPM,WC,IDM,BI•数据库：DB,RAC•硬件：服务器，存储•Exa产品：ExaLogic,ExadataSlide-10OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.甲骨文智慧城市案例：石狮服装产业创新发展云十二·五期间，通过建设“的石狮纺织服装产业创新发展云，将石狮打造成：全球时尚创意之都，赢得全球品牌和设计话语权；全球产业经济中心，树立国际全产业链优势地位；引领全球产业成功转型升级，增强可持续发展能力，助推区域经济跨越式发展。政府政策&标准&配套服务城市和民生服务纺织服装产业创新发展云定位成长型企业全球设计师领导型企业推动产业资源聚合和共享推动全球时尚创意设计资源聚合推动品牌运营资源聚合企业创业园区创意设计园区电子商务园区物流园区纺织服装产业园区纺织服装产业创新发展云政府全球产业合作和推广支持案例11甲骨文智慧城市方案：城市综合运行中心综合运行中心定位在为城市规划发展、城市建设运营、城市形象营销、城市应急指挥、社会舆情监控等诸多围绕城市发展和管理内容提供支撑业务目标关键能力关键产品集•多渠道异构信息获取能力•大规模数据分析，复杂事件处理•实时报表和采取行动，支持流程联动•应用软件：GRC•中间件：CEP,SOA,BPM,WC,BI•数据库：DB,RAC•硬件：服务器，存储，IOT•Exa产品：ExaLogic,Exadata,Bigdata,ExalyticsSlide-12OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.案例甲骨文智慧城市案例：香港数字21世纪战略实践超过1000服务已通过在线方式提供在线服务交付,提升政府流程效率和管理•电子缴税和电子印花•电子护照申请•口岸通关电子业务系统•建筑开挖许可系统成为聪明的监管机构建立一个现代、高效、透明和客户友好的行政审批系统优化香港商业环境和长久竞争力我们可以摆脱传统的方式为市民提供服务,打破官僚主义,便于各部门之间为市民提供市民至上的,增值的和用户友好的一站式政府服务。•一体化社区住房信息基础平台•借助政策建模工具，快速反应政策与业务的变化•建设数据仓库，采集来自14个不同系统的信息进行整合。查询响应时间性能提升80%，收入趋势分析提升97%。•帮助领导及时查阅公共房屋管理趋势共建和谐社区打造卓越地铁运营打造城市公共服务平台保障医疗服务水平•实施医疗卫生主数据管理，提高信息的准确性与及时性•提高信息共享的能力，逐步开始全民电子健康档案建设•实现全机构行政管理流程标准化•减少行政管理成本，提高管理效率涵盖城市服务、运营和管理Slide-13OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.案例甲骨文智慧城市案例：物联网应用•奥运商品安全•北京市政交通一卡通•中粮高档葡萄酒电子标签•北京地铁Slide-14OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.甲骨文智慧城市方案：城市医疗卫生平台城市医疗卫生平台为政府、医院、患者、大众、社区服务带来诸多信息共享和流程整合的便利，有效的缓解“看病难，看病贵”等社会问题业务目标关键能力关键产品集•医疗卫生行业主数据模型和病人主索引•整合医院、社区、政府等系统，实现信息共享，流程整合•确保数据私密性•云计算模式•应用软件：HTB,OHMPI,CRM•中间件：SOA,BPM,WC,IDM,BI•数据库：DB,RAC,DV,AV•硬件：服务器，存储•Exa产品：ExaLogic,ExadataSlide-15OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.甲骨文智慧城市案例：社区卫生服务案例•浙江社区医疗数据中心，具备数据异步采集、建立个人唯一索引数据库、数据分析和健康门户的功能Slide-16OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.甲骨文智慧城市方案：城市在线培训平台16城市在线培训平台，为企业、公务员、刚毕业学生、进城务工人员、农转非人口、失业人员，以及有志于提升特定技能和知识的市民等提供多样化、多层次、定制式的培训内容，有助于提高职业技能，就业率和降低非稳定因素业务目标关键能力关键产品集•统一的培训框架，支持通用和专业课程开发和上线•多样化运营，扩大前端销售和持续服务•可对接园区、学校、政府•云计算模式•应用软件：iLearning,HCM•中间件：SOA,BPM,WC,IDM,BI•数据库：DB,RAC,DV,AV•硬件：服务器，存储•Exa产品：ExaLogic,ExadataSlide-17OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.甲骨文智慧城市案例：互联网培训年份网上学习浏览次数－－－－－－－－－－2005534,6002006949,6792007950,0002008987,50020091,100,000•香港公务员易学网案例18甲骨文智慧城市方案：城市园区发展平台配合园区入园企业和园区管理职能部门的需要开展工作，服务于整个园区的产业发展和运营管理，同时也可定制运用于新城区的发展管理，并结合绿色环保业务目标关键能力关键产品集•提供园区管理和入园企业提速服务•建设公共信息平台，对接产业、政府、价值链上下游•产业最佳实践，覆盖前中后线，涉及流程、绩效•云计算模式•应用软件：MDM,CRM,HCM,ERP,Green•中间件：SOA,BPM,WC,IDM,BI•数据库：DB,RAC•硬件：服务器，存储，虚拟桌面，IOT•Exa产品：ExaLogic,ExadataSlide-19OracleConfidentialCopyright©2009,Oracle.Allrightsreserved.甲骨文智慧城市案例：科技园区云服务案例•动漫园云服务综合科研中心科研开发区基础设施服务共享|专用软件共享|高性能计算能力共享弹性测试云软件开发测试平台|源码库、工具库等资源系统认证中心企业统一通讯平台动漫展示体验中心（可为虚拟中心）动漫作品展示动漫衍生品展示网络营销平台动漫历史馆创新服务中心教育动漫孵化旅游动漫孵化………商务交易中心行业动态咨询项目投融资信息人才交流项目合作征求衍生品贸易素材库贸易个人创作者交易国际交流工作学习成长中心动漫技能培训认证培训行业交流论坛与高校联办合作的联合培养和实习基地数字图书馆|动漫知识库建设|园区成员WiKi技术交流区易课网基础教育培训学生心理