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芜湖安得物流股份有限公司内容提要•公司概况•服务产品•服务优势•精选案例-公司信息-组织架构-网络布局-发展历程-主要客户-企业荣誉-企业文化-发展规划成立时间:2000年1月注册资金:13,650万元员工人数:6300人覆盖网络:全国主要城市均有大型服务平台,全国总计200多个服务平台,覆盖全国31个省市自治区。经营范围:货物代理,道路普通货物运输,仓储管理,物流技术咨询,道路危险货物运输(第3类第2项),道路货物专业运输(集装箱,冷藏保鲜)。经营业绩:年营业额增加率超过30%基本情况介绍业务增加图024681012141618202006年2007年2008年2009年2010年5.57.6310.713.318.5单位亿安得销售业绩增长图组织架构总经理经营管理部财务部行政与人力资源部品质与风险管理部华南大区北方大区西部大区A3大区A5大区A8大区A10大区信息与技术管理部客户服务部冷链物流部总经理助理总经理助理下设约200个服务平台安得物流网络分布图西部大区A5大区A3大区A8大区华南大区A10大区芜湖总部新疆西藏云南贵州四川青海甘肃宁夏内蒙古山西陕西湖南湖北江西福建广东广西海南浙江江苏黑龙江吉林辽宁北京天津河北山东河南上海安徽冷链物流部(管理范围涵盖全国)芜湖总部各区域总部各区域省级服务平台北方大区重庆安得历程全国划分为七大区域,实现管理扁平化;信息系统再次升级;芜湖综合物流园区建成投入运营;启动312专线工程项目,实现专线运营;全国范围内的自建仓项目逐步启动;进入服装物流、医药物流、售后物流、铁运水运等业务。建立CRM管理,实施大客户管理策略,建立标准吨公里计量,解决内部考核、价格与成本管理,建立信息中心,综合运用RFID,GPS、移动通讯,实现物流过程透明化,进入网购物流业务。管理层持股,设立品质与风险管理部,引入外国战略股东,科学划分物流市场,准确市场定位,进入冷链物流业务建立信息系统,建立质量管理体系,与其他家电企业建立合作关系。美的集团投资设立第三方物流公司。2000年2002年2005年-2006年2008年2010年安得主要客户……更多5A级综合服务型物流企业中国物流示范基地08年度中国物流百强企业高新技术企业3A级信用企业全国食品冷链物流定点企业中国民营物流企业十强最佳信息管理物流企业科技进步奖安得荣誉安得宗旨:为员工创造机会,为客户创造优势,为股东创造回报安得核心价值观:诚信负责,合作共赢,服务光荣,有序创新人才理念:以人为本,德才兼备,以德为先安得企业文化公司愿景及十二五规划公司愿景及十二五规划实现营业收入突破100亿合同物流领域位居全国第一拥有100个以上的职业经理人才合同物流领域位居全国第一内容提要•公司概况•服务产品•服务优势•精选案例-快准运配-高效仓储-冷链物流-网购物流-服装物流-综合物流园-专线运营服务类型快准运配起运地35%32%14%8%11%1天2天3天4天5天运营网络达41,946条线路,全年配送超过120万票次自有车辆409辆,可调用车辆超过10,000辆长租长合车辆5736辆,615条对流线路平均每天在途车辆4000多辆综合运输能力透明化过程管理运输能力:运输车辆社会资源整合管理能力2010年整合社会资源运作达到20029车次,稳定长期合作车辆5736辆,新增固定合作车辆2801;完成运输吨公里总数超过60亿7个总调中心,42个调度中心,完成覆盖全国的车辆资源调配和采购;区域协同特色、优势逐渐凸显,建立网络协同的系统支撑建设,利用系统实施网络协同的组织和考核,协同内容和协同机制日渐完善;总调中心调度中心人员配置机制北京、上海、芜湖、合肥、武汉、重庆、广州济南、郑州、沈阳、淄博、杭州、无锡、宁波、南京、徐州、南昌、荆州、成都、西安、兰州、深圳,南宁等42个主要城市主调人员252名、辅调人员756名《调度中心建设管理办法》《区域调度中心运营规范》《网络协同管理办法》《运输配送渠道管理办法》《运输配送成本管理办法》高效仓储仓库类型平面库立体库恒温/冷库总仓库资源:超过400万平方米仓库资源小货架搬运设备装卸平台/升降平台视频监控电子标签仓库服务提供7×24小时的服务监控系统立体库装卸平台小货架恒温/冷库平面仓仓储精细化管理冷链物流目前资源具备持续投资的意愿和资金能力自有车辆近300辆进口牵引车-沃尔沃、斯堪尼亚中集标准冷柜美国开利制冷机组GPS系统支持广东Guangdong上海Shanghai江苏Jiangsu北京Beijing浙江Zhejiang四川Sichuan山东Shandong湖北Hubei天津Tianjin辽宁Liaoning福建Fujian河南Henan河北Heibei湖南Hunan广西Guangxi陕西Shaanxi黑龙江Heilongjiang江西Jiangxi安徽Anhui云南Yunnan吉林Jilin海南Hainan山西Shanxi新疆Xinjiang贵州Guizhou内蒙Neimeng甘肃Gansu宁夏Ningxia青海Qinghai西藏Xizang冷链覆盖区域东三省区域京津塘区域华中区域华东区域华南区域云贵川区域新疆区域冷链中心台湾Taiwan新型物流(网购物流)条码管理贴标签打包发货上海网货配送中心日发货能力8000—10000单RF技术新型物流(服装物流)2010年进入服装物流行业,主要服务的客户为美特斯邦威,班尼路等综合物流园芜湖物流园建成并投入运营,包含5万平米停车场及接近1万平米配套设施。徐州物流园已经奠基。武汉、沈阳、郑州物流园项目正在调研、方案论证中,未来5年计划建成5-7个物流园专线运营312专线工程:经过3年时间的努力,建立10条市场占有率超过20%的专线。打造精品专线(已经开通):广沪专线芜济专线广京专线、广郑专线、广长专线、广武专线广川渝专线芜武专线、汉川渝专线广济专线、广京专线、广合专线、广昌专线内容提要•公司概况•服务产品•服务优势•精选案例-扁平化优势-网络化优势-平台化优势-一体化优势-信息化优势扁平化优势服务平台服务平台服务平台服务平台服务平台服务平台服务平台公司划分为7个大区,下属200多个服务平台实施统一的管理、考核,较强的平台管理掌控力,较灵活的绩效考核机制实行扁平化管理、简化管理步骤、提高指令反馈速度、提升物流服务的灵敏度网络化优势在60多个主要城市建立了200多个物流服务平台较多较密的网点强大的物流辐射网良好的网点协同保障运作质量可靠优化客户物流规划提供一体化服务有利于运作模式创新大客户KAERP/SCM大型企业客户KeyAccount安得物流服务平台过程管理呼叫中心区域管理信息系统大客户KAERP/SCM中小型企业客户E-commerce•Communities干线运输区域配送仓储服务同城配送住宅配送B2BB2C平台化优势整合优势一体化优势信息化优势由安得自主研发的ALIS信息系统于10年7月正式切换为ALIS3.0升级版。优化各办公管理模块性能,支持日益详尽完善的管理需求拥有10多人的专业系统开发团队,紧跟信息技术发展同时满足内部管理需要与客户服所有业务均通过系统管理,全面实现单证电子化与60多家客户实现系统对接,方便客户实时查询货物在途情况及单证处理情况。在信息系统基础上,集成GPS、SMS、手机定位、RFID、远程视频监控等技术。过程可视化呼叫中心:电话、短信+信息系统+GPS,RFID,视频=客户放心老板安心随时查阅异常报告随时查阅异常报告通过信息中心的建设、硬件的扩充逐步实现物流过程的可视化物流过程可视化在途跟踪•GPS跟踪:精度高,可连续的、主动的跟踪,与车捆绑,可以附加很多状态跟踪,主要应用在自有车辆、固定配送车辆。•手机定位:灵活、简单,无需设备安装,随时开通。主要应用在合作次数不多,长途运输。•电话跟踪:通过信息中心人工的方式,与司机进行沟通。作为自动跟踪的补充,有效进行异常处理,到货确认等。为客户创造价值业务管理层面战略规划层面更有竞争力的物流成本强大的资源整合运输线路和装载的优化精细化仓储管理优势专业物流领域的拓展持续稳定的高质量服务标准化的流程管理强大的IT系统支持专职的客户服务团队灵活的运营管理模式指标化的服务质量监控可视化的过程透明管理扁平化的区域职能管理整合的一体化供应链管理日常营运层面内容提要•公司概况•服务产品•服务优势•精选案例-案例A-案例B案例精选从精选案例中选取相关业务类型的案例,1-2个即可相关问题准备营销人员该想到并准备的问题:客户对我们最感兴趣的物流服务是什么?客户还有哪些潜在需求我们可以满足?较之前任供应商出现的问题,我们的改进计划有哪些?谢谢!Thankyou!
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