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2020年3月20日电子商务概论1第二章电子商务技术基础前言案例分析第一节电子商务技术第二节计算机网络技术第三节电子数据交换技术(EDI)第四节网站建设技术2020年3月20日电子商务概论2本章学习目标掌握电子商务的技术原理理解计算机网络技术的相关概念理解电子数据交换技术、移动电子商务技术的基本内容理解网站建设技术的基本内容2020年3月20日电子商务概论3前言—案例分析案例2-1微软电子商务技术架构为推动电子商务业务的创新,为商业发展带来最大的价值,以Microsoft.NETFramework为应用服务器,VisualStudio.NET作为电子商务应用开发工具,微软提供了全系列的WindowsServerSystem产品,为企业构建电子商务架构和应用提供了完整的解决方案。企业电子商务架构和应用解决方案如图2-1所示。2020年3月20日电子商务概论4前言—案例分析图2—1企业电子商务架构和应用解决方案NETClient(Office/InfoPath,Smartclient,asp.NET,Mobile各种智能终端)CommerceSvr(Catalog,ProfileTarget,BIetc.)ContentMgm:(内容管理:采集、汇集、发布、展现)NETFramework(应用服器:IIS,Asp.NET,WebService,COM+,MSMQ)ISA2004(安全:防火墙,代理,Web缓存)WindowsPlatform(OS安全:ActiveDirectory,PKI)BizTalk(整合服务:Mapper,Orchestration,MessageBox,Adaptors)开发服务平台:VSNet2020年3月20日电子商务概论5前言—案例分析客户端服务:Microsoft.NET;电子交易服务:B2C和B2B交易服务平台;内容管理服务:内容的质量和动态更新成为电子商务业务发展的核心竞争力;整合服务:面向服务的集成平台—Biztalk2004;NETFramework:提供WebService协议;安全服务:WindowsOS的安全服务及ISA2004;开发服务:VS.NET。2020年3月20日电子商务概论61.微软电子商务解决方案的技术理念CTA:Collaboration—协同参与Transaction—交易服务BusinessAnalysis—商业智能2020年3月20日电子商务概论72.电子商务典型应用场景直接销售模式也称为B2C业务,企业在互联网上建立虚拟商店,并提供在线支付,向消费者出售各种产品,包括在网上提供各种商品打折,个性化用户服务,广告促销等。2020年3月20日电子商务概论82.电子商务典型应用场景(1)解决方案架构个性化商务和定向发布内容管理站点管理和分析2020年3月20日电子商务概论92.电子商务典型应用场景(2)供应链集成业务场景可描述为商业用户从供应商采购原料或服务。购买者可能包括了零售店、分销商、生产商、第三方物流公司。特点是采购商与供应商通过紧密集成一起,以满足最终消费者的商品或服务需求。2020年3月20日电子商务概论10图2—2供应链集成场景的业务流程消费者经销商物流公司生产商供应商187236542020年3月20日电子商务概论11图2—3供应链集成的应用方案架构电脑生产商内部网ERP应用A-财务-计划-生产-库存B2B供应商门户B2B网关-发生端口-接受端口-应用A适配器-EDI适配器-WebService供应商内部网经销商内部网B2C站点应用BEN-HizTalk2004-发送端口-接收端口-应用B适配器WebService应用CEDI转换网关交换平台EA&B2BInternetEDIB2B供应商集成网络图物流公司网络2020年3月20日电子商务概论12供应链实现重要服务组件:交换平台①安全服务②基于Hub-Bus架构的消息服务引擎—MessageBox③业务流程(Orchestration):商业流程自动化引擎④关联:基本的B2B需求⑤适配器2020年3月20日电子商务概论13供应链实现重要服务组件:产品目录管理全球目录虚拟目录供应商目录汇总自订目录合编简单流畅的XML目录导入/导出完善的目录搜索目录创建与管理2020年3月20日电子商务概论14供应链实现重要服务组件:用户管理控制台用户管理控制台的功能:分析报告安全许可推销活动目录订单档案2020年3月20日电子商务概论152.电子商务典型应用场景(3)公司采购系统企业员工在Intranet上可以申请订购来自不同供应商的物品和服务;系统自动将订单分发到各个供应商,同时系统中自动化的流程完成订单执行相关的操作,包括与企业内其他应用系统的数据交换。2020年3月20日电子商务概论16公司采购系统具体流程:购买计划购买申请批准订单执行发货货物接收付款2020年3月20日电子商务概论17针对公采购系统设计的解决方案的功能:与企业内部LOB应用集成数据更新和维护交易一致性业务流程整合传输协议数据装换工作流2020年3月20日电子商务概论18第一节电子商务技术从技术的角度看,电子商务的发展经历了四个阶段:传统电子商务电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI)Web/Browser(W/B)电子商务智能电子商务2020年3月20日电子商务概论19基于W/B模式的电子商务在Internet开放的网络环境下,基于W/B模式的电子商务实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付。主要交易类型有:B2BB2CC2C2020年3月20日电子商务概论20一、基于Web的动态电子商务动态电子商务是指企业可以通过Web服务重建他们的业务流程,在实时条件下动态地集成分布在互联网上的诸多商业应用,从而能拥有一个动态的商业伙伴群,不断地寻找新的合作伙伴并能轻易地与之开展商务活动,以获得最佳的经济效益。基础是Web服务。三大新技术标准:SOAP、UDDI、WSDL2020年3月20日电子商务概论21二、基于多Agent的智能电子商务1.多Agent系统概念模型Agent能够模拟人类的社会行为和认知,即人类社会的组织形式、协作关系、进化机制,以及认知、思维和解决问题的方式。2020年3月20日电子商务概论22二、基于多Agent的智能电子商务2.系统结构动态电子商务不适合非B2B交易类型的电子商务,也不具备交易过程的自动化,效率低和缺乏智能化,难以满足现代企业业务处理的需求。智能电子商务(IEB)的所有业务由Agent代办,Agent按一定的迁移策略自主寻求服务,利用网络资源完成指定任务。2020年3月20日电子商务概论23第二节计算机网络技术案例2-2北京正在建设2008奥运专用高速网络2020年3月20日电子商务概论24一、计算机网络的产生和发展第一代计算机网络:多重线路控制器的出现。第二代计算机网络:以通信子网为中心,计算机分组交换网投入运行。第三代计算机网络:OSI参考模型(开放系统互连参考模型)出现,是体系结构标准化的计算机网络。2020年3月20日电子商务概论25计算机网络计算机网络是指把分布在不同地理位置的多台具有独立功能的计算机通过通信设备和线路连接起来,在功能完善的网络软件的支撑下,以实现网络中资源共享为目标的系统.2020年3月20日电子商务概论26发展1964年的新设想1969年成功地推出计算机网络系统ARPANET1986年Internet的名字被正式采用1989年开发成功万维网()1993年计算机网络大发展1995年Internet完全进入商业化运作2020年3月20日电子商务概论27二、计算机网络的组成和分类计算机网络是由一系列计算机、终端、节点及连接节点的线路组成。两台计算机的连接要经过多台网络互连设备,存储转发方式进行信息传输。资源子网由主机、终端、连网外设、软件和信息资源所组成,完成数据处理、提供资源共享、网络服务等。2020年3月20日电子商务概论28图2-4计算机网络的组成资源子网通信子网主机主机终端终端主机主机主机H3H1H2H5H4ACBDEF通信设备通信设备通信设备通信设备通信设备通信设备节点线路2020年3月20日电子商务概论291.计算机网络的分类反映网络技术本质的网络划分标准是计算机网络的覆盖范围,按网络覆盖范围的大小,我们将计算机网络分为局域网(LAN)、城域网(MAN)、广域网(WAN)。2020年3月20日电子商务概论30表2-1计算机网络的种类名称覆盖范围局域网(LAN)0.01--10km城域网(MAN)5--50km广域网(WAN)几十——几千km2020年3月20日电子商务概论31三、因特网(Internet)概述最大的、开放的全球性网络;所有采用TCP/IP协议的计算机都可加入Internet,实现信息共享和相互通信;使用方便,查阅快捷,内容丰富;源于20世纪60年代中期美国国防部高级研究规划局(DARPA)资助的ARPANET。2020年3月20日电子商务概论32网络协议(NetworkProtocol)简介定义网络协议是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则.组成——语义语法同步关系语义规定通信双方彼此“讲什么”,即确定协议元素的类型,如规定通信双方要发出什么控制信息,执行的动作和返回的应答;语法规定通信双方彼此“如何讲”,即确定协议元素的格式,如数据和控制信息的格式;同步规定事件执行的顺序,即确定通信过程中通信状态的变化,如规定正确的应答关系.2020年3月20日电子商务概论33在协议中划分层次开放系统互联(OpenSystemInterconnection——OSI)1979年,CCITT(InternationalTelephoneandTelegraphConsultativeCommittee——国际电话与电报顾问委员会)和ISO(InternationalOrganizationforStandardization——国际标准化组织)提出OSI参考模型将整个计算机网络划分成七层2020年3月20日电子商务概论34OSI参考模型2020年3月20日电子商务概论35TCP/IP协议TCP/IP协议是ARPAnet网络结构的一部分提供了连接不同厂家计算机主机的通信协议是由一组通信协议所组成的协议集。其中两个主要协议是:网际协议(InternetProtocol——IP)传输控制协议(TransferControlProtocol——TCP)TCP/IP协议是Internet上使用的网络协议。2020年3月20日电子商务概论36IP协议IP协议是支持在网络上实现点到点之间可靠通信的最重要的网络协议之一.具有良好的网络互连功能内容IP报文的类型与定义IP报文的地址以及分配方法IP报文的路由转发IP报文的分段与重组2020年3月20日电子商务概论37IP报文头03版本47头长815服务类型1631总长标识符标志域段位移2020年3月20日电子商务概论38ABC类IP地址A0.0.0.0-126.255.255.255B128.0.0.0-191.255.255.255C192.0.0.0-223.255.255.2552020年3月20日电子商务概论39TCP协议处于应用层和网络层之间,是传输层协议2020年3月20日电子商务概论401.Internet的结构及其接入方式(1)Internet的结构特点灵活多样的入网方式;采用客户机/服务器模式;将网络技术、多媒体技术融为一体;方便易行;操作简便;向用户提供丰富的信息。2020年3月20日电子商务概论411.Internet的结构及其接入方式(2)ISP接入方式帧中继方式专
本文标题:2电子商务技术
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