CTC全国大学生创业就业实战营运营方案讲解

1/8CTC全国大学生创业就业实战营运营方案目录一、CTC全国大学生创业就业实战营概况...............................2（一）项目介绍.................................................2（二）项目定位..................................................2二、高校消费市场概况..............................................4（一）高校市场现状..............................................4（二）高校市场特点..............................................4三、CTC实战营运营方案.............................................5（一）项目筹备..................................................5（二）招商......................................错误!未定义书签。（三）学生引入管理..............................................6（四）物业管理..................................................62/8一、CTC全国大学生创业就业实战营概况（一）项目介绍CTC全国大学生创业就业实战营（以下简称CTC实战营）是在全国1000所高校校园内或高校周边，建设1000个满足高校学生、教师、附近居民生活、学习、娱乐、社交需求的服务综合体，该服务综合体也是高校大学生创业就业教学的第二课堂，为在校大学生提供全真的创业就业岗位，通过边做边学的“做中学”教学模式，帮助大学生积累创业就业经验，匹配创业就业资源和岗位。CTC实战营的功能分为四大区域：创业实战区、就业实战区、成果展示区、猎聘服务区。（二）项目定位1、总体定位CTC实战营建设成满足高校学生、教师、附近居民生活、学习、娱乐、社交的服务综合体，同时把该项目建设成高校商圈名片。2、目标客户定位CTC实战营的主要目标客户分为：高校学生、教师、附近居民、白领、天使投资人、企业家、商业领域品牌经营商、零售商等。3、功能定位①集散辐射功能作为高校商业体的特殊性，根据学校专业类型，以及学生的喜好邀请适合的国际、国内知名品牌入驻，为每个品牌提供30—100㎡面积不等的场地，就其本身作为品牌与商品的交易中心，具有引领潮流，领导消费的功能，同时还具备成为高校品牌市场的辐射地，成为想要开拓高校市场品牌的首选登陆点。②创新产业研发功能根据CTC实战营的功能划分实战营将由国际、国内知名企业提供企业创新创业研发项目，大学生创业团队在企业的指导下参与项目，进行研发创业，同时为有自主创业意愿的大学生团队提供办公场地，并为学生团队进行项目优化，团队辅导，创业培训，导入政府企业创业公益基金，对接社会天使投资者，提供工商、税务、法律、统一行政等配套服务。因此，除了具备传统的商圈功能，实战营还将具备创新产业的孵化功能。3/8③展示功能根据CTC实战营的功能划分，实战营将为企业提供展示区，展示最新研发的成果及核心理念，定期组织学生参观，了解。同时也为学生创业团队提供展示区，展示学生制作、创造的成果及产品，定期邀请天使投资人进行学生创业项目考察，为优秀项目进行投资。④信息功能CTC实战营具有的商业广场性质决定其本身是个巨大的信息源，为降低交易费用，实现消费购物，社交，猎聘功能的便利性，必须对各类信息进行收集、筛选、整理，使得信息流通有序化、互动化、科学化、规范化，应建立一个功能齐全网络庞大，内容丰富，具备实效性与新闻性的线上平台。4、经营范围定位4/8二、高校消费市场概况随着我国高校不断扩招和经济的发展，高校市场正成为一个巨大的消费市场，成为企业一个重要的、具有战略意义的市场。高校市场具有容量大、分布集中、稳健增长、连续性强等特点，针对大学生消费和高校市场的特点，企业应制定相应的市场营销策略，包括价格、产品、沟通和销售策略。研究和开发高校市场，对于企业具有重大的现实意义和战略意义。（一）高校市场现状在我国，目前各类大学生已超过2000万，除去学杂费，大学生一年的开销，包括教育费用、娱乐休闲、交友的费用，平均每人每年4000元，这就意味着有800多亿的高校市场。大学生群体无疑就是未来的实力阶层，大学生市场具有独特的商业价值。他们较高的学历和综合能力，使得大学生未来将成为许多企业最为重要的客户或合作伙伴；他们相对集中的区域、可观的消费能力，以及相对宽松的竞争环境，使得企业在校园市场较社会而言还有很大的作为；他们未来所拥有的巨大消费能力，使得大学生群体在不久的将来会成为大多数企业所追逐的最重要消费群体。然而，目前高校周边缺乏大型品牌型商圈，一些小型商圈在食品安全、品牌的诚信度等方面都不能保证。CTC实战营将建成全国范围内的具备品牌性、安全性的专业高校商圈。（二）高校市场特点5/8大学生学习、生活和消费所形成的中国高校市场，既具有一般市场的共性，但同时有自己独特的一面，归纳起来，主要有以下几个特点：1、市场容量大。首先，我国的大学生相对量和绝对量非常大，其次，高校学生有着非常强烈的消费欲望，尤其是在一些与他们学习和生活密切相关的消费品领域。2、市场分布相对集中。由于历史和地区间经济文化发展的差异，我国的高等院校一般分布的地区相对比较集中，大部分集中在各省会城市，这一点有利于企业开展集中和规模化的营销策略。3、市场呈稳健增长趋势。随着社会经济的发展，高校这个市场呈现稳健增长的趋势。一方面，由于国家的高校扩招计划以及民办教育发展，使得绝对量在不断增长。另一方面，由于我国经济的持续增长，而大学生都是各个家庭的独生子女，父母都将尽量满足子女的消费需求，使得高校学生的购买能力也会相应地提高。此外，近几年随着我国银行等金融机构进入高校开拓市场，大学生信贷消费将会有新的发展趋势。4、市场连续性强。首先，大学生的消费具有连续性，他们一旦对某个产品或服务满意很可能会连续消费，若不满意很可能不再消费，而且这样的感觉会因为大学生之间信息的迅速交流，会感染到周围的同学。其次，高校学生是具有高素质的群体，几年后，他们都将成为社会的主流人群，占有这个市场，就占有了未来竞争优势。有些营销专家甚至提出了这样一个观点：谁掌握了高校市场，谁就掌握了中国未来的高消费市场。三、CTC实战营运营方案（一）项目筹备1、建立长期的合作机构。长期的合作机构包括品牌企业、商家、建筑公司等。通过复旦CTC将实战营的理念进行传播，以自身良好的市场前景与定位，得到更多品牌企业、商家的长期合作与高校的场地支持。2、建立模块管理系统。实现项目横向和纵向的模块化管理，保证每个节点都有明确的任务、目标。职责分工、质量要求等，保证项目完成的高效性。3、进行市场调查。一是对周边的大学生消费能力，消费喜好进行调查，同时，结合高校的文化氛围，校园特色等，有针对性的进行商业体的整体形象设计6/8以及具体商家的引进。二是对周边商铺的租金进行调查，为商铺的定价做准备。（二）合作企业引进1、企业引进方案的制定。制定企业引进工作计划书，企业引进手册以及引进企业管理方案。2、企业引进宣传。①蓄势引爆期。通过部分媒体、传单、横幅或召开新闻发布会的形式公开宣传CTC实战营。布置引进企业接待中心，详细介绍实战营的情况、邀请合作企业进入。②重拳出击。举办能够聚集人气，提升知名度的活动；邀请一些学生喜爱的知名人士到现场参与剪彩仪式；邀请主流媒体记者到现场跟踪报道，将信息扩散。③组织学生参与度较高的活动，邀请学生社团在实战营举办活动，搞活实战营气氛，聚集实战营人气。④在实战营装修完毕与品牌商家陆续入驻后，借助入驻商家的知名度进行大力的宣传，进一步扩大实战营的知名度。3、入驻企业合作协议签订。①邀请长期合作的商家进行合作意向的签订。②针对大学生创业项目需要的场地，提供一定的费用减免。4、入驻企业引进工作完成后。对整体的风格进行规划，同时进行消防知识培训与联合消防演练。（三）学生引入管理1、引入：A，实战营旨在为高校大学生在学习的同时与社会接轨，提升大学生创业就业的实战能力，为用人单位输出更多职场经验丰富的大学人才，从而提高大学生的创业就业率。因此，实战营的经营与管理主要由在校大学生利用课余的碎片时间完成，由学校协助进行学生职工的招聘，在学生上岗实战期间，由每个合作品牌输送资深员工定期为学生讲授职场知识和规则，并将在岗学生纳入品牌人才培养计划。B,引入高校社团活动，发掘学生兴趣，引导兴趣创业和就业。2、管理：学生职员实现自我管理，在所有参与经营管理的学生中选拔出具有管理能力的学生，负责工作安排、绩效考核与管理工作。（四）物业管理设立在高校内的实战营的物业交由高校本身的物业代理机构管理，设立在高7/8校外的实战营可选择合适的机构进行长期的代管。物业管理的主要方面大体上分为早期介入、商户入住管理、保安管理、消防管理、设备设施管理、财务管理、质量管理、档案管理等方面。1、早期介入工作。在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，熟悉、掌握物业管理法规政策，制定早期介入计划，保证积极稳妥的开展各项工作，节约成本。2、商家入驻管理。制定商家管理方案，按照规定办理入驻手续。3、保安管理。安装报警检测系统，电子巡更系统等，采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，维护实战营的公共秩序，防止和制止任何危及或影响学生安全的行为。4、消防管理。做好消防监控、设施、器材的管理，保持消防通道的畅通，并组织消防演练5、清洁管理。对垃圾房、电梯、洗手间等区域制定清洁管理规范，根据管理规范进行日常保洁工作，保证实战营的干净整洁6、设备设施的维护。制定商户及公共设施设备的管理制度和操作规范，加强设备的巡查维护，对有故障的设备以及报修的机器及时维修。7、实战营实行统一的收银制度。由学生担任收银员，配备专业的人员进行指导与监督，加强成本控制。8、质量管理。导入ISO9000质量体系标准，实施全面质量管理，有助于实现“以人为本”的管理理念，有助于实现决策、计划与控制、协调的结合，有助于实现既定的质量目标。9、档案管理。制定档案管理制度，并严格执行；按照档案管理要求，分门别类，编目造册，方便查阅，利于管理；专人管理，责任到人，存放有序，管理规范；配置专门的档案管理用房和必要的设施设备，以满足档案管理要求；根据档案资料的形式、性质，采用不同的管理手段，科学管理，确保档案资料完整、安全。8/8补充：对入驻企业的收费模式以管理费的形式收取，根据使用面积的不同，收取5—8万每年的管理费。企业的入驻时间每年一签。同类型的企业轮流入驻，扩大校企合作的范围。1月23日参加二工大晚宴收获颇多。二工大创业氛围浓厚，学生的创业素质较高，金老师也非常重视扶持学生创业的工作。所以，二工大这个实战营要加强创业实战区的功能，除了各种政府政策的对接以外，增加风投的引入非常有必要。重新梳理我们的风投资源也是目前重要的工作之一。