鹏港管理手册分册五(行政篇)

鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第1页共88页目录分册五行政篇一、部门职位设置架构图分册五4二、行政部分册五51、行政部职责及岗位说明书分册五51.1行政部职责分册五51.2行政部经理岗位说明书分册五51.3文员岗位说明书分册五61.4小车司机岗位说明书分册五81.5厨师岗位说明书分册五91.6厨工岗位说明书分册五91.7清洁工岗位说明书分册五101.8保安岗位说明书分册五112、行政部工作内容分册五132.1招聘与配置分册五132.2薪酬与福利分册五152.3员工关系分册五202.4行政事务管理分册五272.5后勤管理分册五282.6固定资产管理分册五293、行政部工作指引分册五32档案管理制度分册五32保密管理制度分册五34印章管理制度分册五36公文管理工作指引分册五38鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第2页共88页办公用品管理制度分册五40传真/复印管理制度分册五41电话及电脑系统维护管理制度分册五42涉外及接待制度分册五43员工着装管理制度分册五46保安管理制度分册五48食堂管理制度分册五52宿舍管理制度分册五55行政用车管理制度分册五57绿化及清洁管理制度分册五59公司形象采用标准指引分册五604、行政部表格分册五68员工入职审批表分册五68新员工入职登记表分册五69转正申请表分册五70人事调动表分册五71考勤登记表分册五72请假审批表分册五73员工奖惩记录表分册五74员工离职审批表分册五75解除/终止劳动合同审批表分册五76离职结算单分册五77公章、证件使（借）用登记表分册五78文具用品领用登记表分册五79外来车辆及人员登记表分册五80保安值班/交接班记录分册五81小车使用登记表分册五82鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第3页共88页办公用车销费一览表分册五83食堂购销日登记表分册五84宿舍安排一览表分册五85用电情况一览表分册五86固定资产登记表分册五87鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第4页共88页一、部门职位设置架构图行政经理文员小车司机保安厨师清洁工厨工鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第5页共88页二、行政部1、行政部职责及岗位说明书1.1行政部职责1.1.1人力资源管理（1）招聘与配置：组织实施招聘工作，提出岗位配置的合理化建议方案，为各部门提供人才保障。（2）薪酬与福利管理：根据薪酬与福利管理制度，落实各项薪酬与福利措施。（3）员工关系管理：根据国家及当地相关法律法规，合理管理员工关系，确保员工劳资关系合法化。1.1.2行政管理（1）制度建设：负责管理手册的监督执行，定期收集各部门对手册执行情况及完善建议。（2）后勤管理：负责公司证照、档案、办公用品、食堂、保安、车辆、保洁等各项后勤管理工作，为公司提供后勤保障服务；负责公司各类招待事务。（3）资产管理：负责公司所有固定资产的盘点、调拨与管理工作，定期与财务核对资产。1.1.3信息化管理协助公司信息化管理工作。1.1.4其他工作协助处理公司与政府相关职能部门及公司各部门间的关系。1.2行政部经理岗位说明书1.2.1职位存在的理由根据公司发展战略和经营目标，在总经理的领导和授权下，制定并实施人力资源规划和行政保障体系。1.2.2职位最低要求鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第6页共88页教育程度：大专以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业。经验：5年以上工作经验。技能及个性特征：诚实守信，具有良好的敬业精神和职业道德操守；处事公正，原则性强；较强的沟通协调能力和判断力，及具有良好的写作能力；身心健康，包容性强。1.2.3职位责任范围①人事管理1）薪酬：监督执行既定的薪酬管理制度；2）劳动关系管理：依据国家与地方相关法律法规，根据公司规划聘用各岗位合格人才、协调劳资关系；②行政管理1）协调公司与政府职能部门的关系，办理公司设立及正常运作的相关手续：建设局、劳动局、工商局、社保局、外经委、环保局、公安局、当地政府、媒体机构；2）加强后勤保障，确保各项服务功能满足生产经营需要：办公用品、行政用车、食堂、宿舍、环境卫生、安全保卫；3）协调各部门之间关系；4）档案管理；5）印章管理；6）监督各部门执行公司规章制度。③部门工作协调本部门内部关系，合理安排本部门各项工作。1.3文员岗位说明书1.3.1职位存在的理由在部门经理的领导下，以较低的成本吸收高素质人才，并对新进员工和在职员工进行有效的培训，保障公司人力资源的配备和充分利用。科学合理地进行行鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第7页共88页政管理，保证公司行政事务顺畅；充分利用后勤资源，做好后勤服务。1.3.2职位最低要求教育程度：中专以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业。经验：3年以上工作经验。技能及个性特征：诚实守信，具有良好的敬业精神和职业道德操守；处事公正，原则性强；较强的沟通协调能力和判断力；工作细致、耐心。1.3.3职位责任范围①文秘工作1）各类证照保管；资料打印、分发、存档；2）传真机、复印机等办公设施的使用管理；3）办公等用品的采购申请及发放管理；4）员工证的制作与发放；5）来访客人的接待、会议安排、酒店订房、车票预订工作；6）相关档案的管理；7）保证通讯系统的畅通。②行政管理1）负责公司各类证照的登记、年审，保障公司正常运作；2）协助公司领导与外部各机构沟通并办理相关事项；3）负责公司各类招待事务；4）负责职工文体、健康方面的事务管理；5）员工福利工作。6）监督食堂管理制度的实施，保障食品卫生及质量；7）食堂帐目管理。③员工宿舍管理1）监督、落实宿舍管理制度；2）安排人员住宿事宜；3）宿舍水电帐目管理及维修管理。鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第8页共88页④保安管理1）监督保安管理条例的实施；2）督促保安贯彻执行保安制度。1.4小车司机岗位说明书1.4.1职位存在的理由服从车辆调配，严格遵守交通规则，保证车辆处于良好工作状态，使公司对外业务正常及时。1.4.2职位最低要求教育程度：初中以上学历。经验：3年以上驾驶与操作经验；持B牌或以上驾照。技能及个性特征：具有良好的驾驶技术和职业道德；待人热情、稳重，讲究仪表；较强的安全意识及责任心。1.4.3职位责任范围①出车管理1）按公司小车派车制度出车；2）保障通讯畅通、接出车任务后第一时间到位；3）熟悉交通法规，熟悉本公司所在地及周边地区道路；4）车辆保养及维修工作；5）完成领导交办的其它工作。②卫生要求1）注重个人仪表；2）保持车辆的车容车貌。③接待礼仪礼貌待人鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第9页共88页1.5厨师岗位说明书1.5.1职位存在的理由做好食堂内部管理，完成厨师工作目标，保证供应卫生、可口饭菜，保障员工正常伙食需要。1.5.2职位最低要求教育程度：初中以上学历，持健康证。经验：2年以上工作经验，（持有厨师证）。技能及个性特征：身体健康、外观干净、整洁；工作认真、责任心强；良好的职业精神及职业道德。1.5.3职位责任范围①食堂日常工作1）做好日常员工膳食服务；2）做好每天原材料验收；3）每日食堂菜肴烹调制作4）做好食品卫生安全工作；5）日常清洁工作，每月对食堂进行一次大扫除；6）对食堂定期消毒，食堂内的电器、液化气安全使用。②成本控制1）每日作好原材料采购统计；2）做好每餐消费金额统计；3）合理搭配菜肴，避免浪费现象。③食堂仓库管理经常清理食堂仓库，确保物品整洁并摆放有序，及时发现并处理有霉变和鼠咬的原材料。1.6厨工岗位说明书1.6.1职位存在的理由鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第10页共88页协助厨师工作，保持食堂工作井然有序，确保公用餐具的安全使用，就餐环境、工作场地整洁、卫生，保证员工就餐舒适、方便、安全。1.6.2职位最低要求教育程度：初中以上学历，持健康证。经验：有相关工作经验，能加工食堂一般食品。技能及个性特征：身体健康、外观干净、整洁；为人勤快，动作麻利；能吃苦耐劳、积极肯干、服从性好。1.6.3职位责任范围①餐厅卫生清洁工作1）餐桌残余物品清理；2）地面清洁清扫；3）桌椅整齐摆放；4）定期擦洗门、窗、墙面。②用餐前的准备工作1）在厨师指导下淘米上笼；2）各类菜肴加工前的清洁、清洗准备；3）菜肴原材料垃圾处理。③用餐及餐后工作1）餐台、餐桌、餐椅的整齐摆放；2）做好用餐后的收尾工作。1.7清洁工岗位说明书1.7.1职位存在的理由通过努力工作使办公区域及周边环境整洁干净，给员工营造良好的办公、休息、娱乐环境。1.7.2职位最低要求教育程度：不限。鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第11页共88页技能及个性特征：品行端正，眼勤手快，能吃苦耐劳，工作主动。1.7.3职位责任范围①综合楼卫生工作1）上班之前做好综合楼、会议室的卫生；2）清洁综合楼周边及配套房周边卫生；3）及时更换垃圾袋；4）定期清洁门厅玻璃和走廊窗户；5）每天清理公司生活垃圾，并运送到指定垃圾箱；6）及时清理绿地垃圾；7）维护所管辖区设施；8）做好领导交办的其它工作。②宿舍卫生1）宿舍走廊、窗户的卫生；2）及时清理宿舍垃圾。③洗手间卫生1）保证各公用洗手间的卫生；2）及时清理洗手间的垃圾。1.8保安岗位说明书1.8.1职位存在的理由维护公司的正常生产、生活秩序，保障公司财产、员工财产、公共设施不受损失和侵害。1.8.2职位最低要求教育程度：初中以上学历，退伍军人。经验：1年以上工作经验。技能及个性特征：身体健康、体能好、讲究仪表；工作认真仔细、秉公执法、责任心强。1.8.3职位责任范围鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第12页共88页①日常管理1）每日检查保安值班纪律、交接班记录、外来人员登记、员工出入登记，了解中夜班保安执勤情况；2）组织保安进行体能训练；3）保安队考勤管理；4）保安室的清洁卫生工作。②其它管理1）保安队服装及警械器具的采购申报；2）突发事件的处理及报告；3）配合地方治安部门搞好治安工作；4）协助安全员定期检查公司内消防设施；5）协助安全员检查宿舍用电安全。鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第13页共88页2、行政部工作内容2.1招聘与配置2.1.1目的根据公司发展规划与经营目标，遵循适合业务发展、人岗匹配、精简高效的原则，确定机构设置和人员编制，并关注应聘人员的价值观、行为准则和发展潜能，招聘最适合公司发展要求的人。2.1.2适用范围适用于公司内部中层及以下人员的招聘与配置工作。2.1.3职责总经理：审批招聘与配置计划、审批员工入职、转正、职务任免的申请。行政部：负责拟定招聘与配置计划、执行或完善招聘配置流程，做好定岗定编、招聘选拔、试用转正、职位任免等招聘与配置工作。用人部门：提出招聘要求，参与招聘复试、评估员工转正意见。2.1.4工作流程（一）人员招聘与录用1）聘用制度a、本公司所需员工，一律公开条件聘用。b、本公司聘用各级员工按岗位说明书规定招聘并以品格、能力、学识、经验适合于职务或工作者为原则。2）招聘标准根据不同岗位的任职资格要求开展招聘工作。将任职资格要求转化为招聘考核标准，内容包括：岗位基本信息、招聘考核要项和评分指引（核心素质与专业能力）、面试提问问题、专业知识技能考核工具、面试评估表。3）招聘核准权限公司按招聘核准权限确定录用人先，提交审核/审批程序时需要备齐应聘者个人简历、应聘者《员工入职审批表》等材料。4）招聘渠道管理鹏港混凝土管理手册分册五行政篇分册五第14页共88页a、外部招聘管理。公司对外招聘时，应事先做好策划和准备，注重公司形象和文化的宣传，制定详细的岗位招聘信息和应聘要求。b、内部招聘管理。从支持和尊重员工个人职业发展考虑，公司空缺岗位及要求经招聘平台发布后，员工可向行政部提交相关材料进行自荐申请。5）招聘流程人员招聘录用解聘流程图如下：6）试用与转正a、新聘用人员建议签订劳动合同期限为三年，试用期1-3个月，试用期包含在劳动合同期限内。试用期满经考核合格者录用为我公司正式员工。b、如新聘用人员有特别专长或其工作能力足以胜任本职工作者，根据具体情况由用人部门主管人员提议、行政部核准后报主管领导审核、总经理批准，可提前转正或免试用期。c、员工在