新产品开发流程作业程序

昆山翊騰平面顯像有限公司昆山揚皓光電有限公司頁次：1OF48.G10-2001F1Rev.B文件名称：新產品開發流程作業程序编号：G04-2001发行日期：2006/02/15制订/修订记录版次页次制订/修订原因（制）修訂者日期A1-47首次發行；L05-2005作廢陳俊德05-01-20B1-48增加PMP表(增加附件二十二)朱建東05-11-11会签单位□公共行政處：■LCD产品管理部：盛春明■FPTV產品管理部：王道生■FPD品保二處：王鵬程□廠務部：■LCD电子设计部：全零三■RPTV製造中心：陳俊河■PCBA製造中心：王書斌代□環安部：■LCD机构设计部：翁明祥■RPTV产品工程處：林昇輝■PCBA製造處：陳坤池代□財務處：■LCD制造中心：房瑋強■RPTV制造處：陳泰郎■PCBA品保處：王書斌□關務部：■LCD产品工程部：鄭明滄■RPTV生物管處：許文玲■PCBA工程處：周治皇□資訊處：■LCD制造部：李哲■RPTVQA處：廖豐棋■PCBA生物管處：羅鼎盛□生產力提昇小組：■LCDQA部：房瑋強■FPD營運中心：殷伯濤□CPC研發中心■品质系统处：朱光龍■LCD生物管部：葉延坤■FPD工程處：林志成■電子研發部：盧孟驥■供應鏈中心：林順益■FPTV製造中心：陳萍成■FPD製造處：徐明朗代■機構研發部：張善鈞■採購一部：陳春光■FPTV产品工程部：黃新銘■FPD生物管處：徐明朗□TSC■採購二部：林永華■FPTV制造部：邱志榮■FPD產品管理部：陳俊德□電子研發部：■FPTVQA部：曾富國■FPD品保中心：林國郎■LCD工程中心：鄭明滄■FPTV生物管部：周長海■FPD品保一處：黃世賢分发单位：部门：部门主管：核准：核准日期：FPD產品工程處李盈建林順益2005/12/26昆山翊騰平面顯像有限公司昆山揚皓光電有限公司編號：G04-2001頁次：2OF48文件名稱：新產品開發流程作業程序版次：BG10-2001F2Rev.B1目的：為使本公司產品開發設計,生產製造有一定之遵循準則，確保產品開發的交期、品質、成本能達到快、優、廉之要求，以強化在市場上之競爭力，特制定本辦法，作為各產品開發案執行之依據。2範圍：2.1本新產品開發流程作業程序適用於昆山翊騰平面顯像有限公司輿昆山揚皓光電有限公司所生產製造的平面顯示器與投影機,電漿電視,背投電視,液晶電視。2.2凡本公司新開發產品及OEM、ODM等產品均適用之(若OEM客戶有特殊要求則另定之)。2.3有關於本公司綠色產品環保規零部件格承認工作詳細分工請參考「綠色產品管理作業程序」（G04-2004）之規定3定義3.1ODM產品：ODM(OriginalDesignManufacturing)指由本公司設計、生產，但以客戶公司品牌行銷之產品。3.2OEM產品：OEM(OriginalEquipmentManufacturing)指由客戶公司設計，本公司生產而冠以他公司品牌行銷之產品。3.3自有產品：由本公司設計、生產、並冠以Ownbrand或PrivateLabel品牌行銷之產品。3.4Projectcode：代表該開發案之代號與產品代號相同，由PM申請,資料中心編列。3.5產品開發會議：由PM召集召開產品開發會議，不定期開會檢討產品開發進度及問題追蹤討論。3.6產品開發審核會議：在各階段產品開發告一段落後召開此會議，檢討此階段是否確實執行完畢，產出之實物、文件是否齊備，可否進入下一開發階段。4權責：4.1專案負責人(ProjectLeader):帶領研發團隊完成新機種C0~C5各階段之開發設計工作,並代表與其他部門協調進度/技術/材料溝通窗口。4.2電子(EE)：負責硬體開發及配合提供相關之開發文件，如：BOM、PCBLayout設計、產品組合通告。4.3機構(ME)：負責機構、包裝之設計及模具開發、測試及配合提供相關之開發文件,如BOM,機構爆炸圖。4.4軟體(S/W)：負責軟體開發及配合硬體開發、測試。昆山翊騰平面顯像有限公司昆山揚皓光電有限公司編號：G04-2001頁次：3OF48文件名稱：新產品開發流程作業程序版次：BG10-2001F2Rev.B4.5光學研發(OE):負責光學之設計及模具開發及配合提供相關之開發文件,如系統亮度模擬。4.6安規電源(EMI/Safety/Power):負責各國安規及EMC(EMI/EMS)之測試，認證申請及有必要之電源(DC-DC/Ballast)之測試及驗證。4.7產品管理(PM)：協助協調、跟催機種進度，提出開發進度表(Masterschedule)及計算BOM成本,並提供ProductSpecification。4.8設計品質/成熟度驗證(DMT/DQE):負責新機種EVT/DVT/PVT階段之performance/compatibility/functionality等相容性測試及必要之光學/熱傳/電源驗證,以提供Sales/PM或高層判定產品成熟度之決策參考。其工作要項請參考新產品設計驗證計劃作業說明書(G04-2002)。4.9採購(Soucer)：提供RD新機種產品材料價格及尋求適合之材料供應商;負責其成本(pricing),配給(allocation),談判(negotiation),簽定採購合約(contract)提供QVL(QualifiedVenderList)給R&D作為C2/C3階段新零件開發之參考廠商，並完成AVL(ApprovedVenderList)release。並取得供應商環保規格﹐符合性証明文件。4.10品質工程(QE)/進料檢驗(IQC)/製程品管(IPQC)/出貨品保(OQA)/客戶品質工程(JQE)/供應商品質工程(VQE)：4.10.1QE(Qualityengineering):1)制定產品檢驗規範,產品品質計劃書。2)制定Reliability及MTBF測試計劃並執行及提出測試報告。3)QC工程圖4)制定出貨檢驗規範,4.10.2VQE(VendorQualityengineering)1)制定供應商管理規範，執行並提出供應商評鑑報告,並追蹤生產性零件不良問題之解決。4.10.3IQC(Incomingqualitycontrol):1)制定零件檢驗規範，執行及提出零件檢驗報告。4.10.4IPQC(In-processqualitycontrol):1)制定製程檢驗規範,執行及提出製程檢驗報告。4.10.5OQA(Outgoingqualityassurance):1),執行及提出出貨檢驗報告4.10.6JQE(JointQualityEngineering):1)制定客戶品保規範,執行並追蹤出貨不良問題(DOA)之解決。2)列席各階段Reviewmeeting,代表客戶確保品質。依據DQA(Designqualityassurance)TrackList(L04-2005F9Rev.A)查核各階段品質活動是否落實?文件是否齊全?3).主導已量產產品的品質活動與客戶之間的對應窗口及協調工作。4.11生管/物管(PC/MC)：4.11.1生管(PC):負責各階段生產試作計劃排程，備料，發料及出貨等生產管制。昆山翊騰平面顯像有限公司昆山揚皓光電有限公司編號：G04-2001頁次：4OF48文件名稱：新產品開發流程作業程序版次：BG10-2001F2Rev.B4.12.2物管(MC):負責已承認之生產性材料的採購及進料跟催/備料等物料管制。4.12零件工程（CE）：審查與檢驗零件承認書正確性，收集信賴性報告及完成重要零件首件檢查報告及綠色產品環保規格符合性證明文件承認,並與RD針對零件測試程序及承認4.13產品工程(PE)：4.13.1主導Pre-MP,負責新產品生產技術由R&D轉移至製造(MFG)之任務。4.13.2參與新產品開發流程,並提出組裝性,測試性,制造性的需求與評估。4.13.3各項生產、外包治具之製作，生產良品率改善之執行。4.14TE負責測試階段的測試作業指導書,確保正確的測試軟體及設備規格。4.15IE負責制程安排,提供組裝作業指導書及Label之製作。4.16製造(MFG)：負責EVT後各階段產品生產計劃之執行。4.17PCBA制造:負責各階段PCBA生產計劃之執行及製程/品質的監控。4.18業務(SALES):負責提出規格(含綠色產品環保規格,制定產品計劃書)。4.19客服(CSD)：負責各階段產品售後服務之執行，服務手冊之製作，服務通告之發行。4.20會計、保稅：海關BOM之申報，產品成本之估算。4.21資料中心(DC)：BOMMaintain、各類產品技術文件及承認書之管制。4.22法務:協助RD/Sales對專利權,著作權之調查/申慶及糾紛處理。5參考文件5.1文件及資料作業程序(G10-2002)5.2技術工程文件管制作業說明書(G10-3001)5.3綠色產品規格作業說明書（G05-3001）5.4電子開發流程作業說明書(M04-3003)5.5安規產品申請流程作業說明書(G04-3002)5.6機構開發流程作業說明書(M04-3002)5.7機構圖面制作與發行作業說明書(M04-3002)5.8新產品量產導入作業說明書(G04-3003)5.9新產品設計驗證計劃作業說明書(G04-2002)5.10零件承認作業程序(G04-2003)5.11綠色產品作業程序（G04-2004）昆山翊騰平面顯像有限公司昆山揚皓光電有限公司編號：G04-2001頁次：5OF48文件名稱：新產品開發流程作業程序版次：BG10-2001F2Rev.B5.12ECR/ECN作業程序(G05-2001)5.13BOM發行作業說明書(G05-3004)5.14FMEA作業說明書(G05-3006)5.15DQA(Designqualityassurance)TrackList(G04-2001F9)6作業內容:6.1產品開發會議之召開：由R/D主管召集各R/D,PM人員，定期開會檢討產品開發進度及問題追蹤討論,並由PM作成會議記錄,以利工作追蹤執行。6.2各階段產品開發審核會議(C0–C6)：在各階段產品開發告一段落後由PM召開會議，檢討此階段是否確實執行完畢，產出之實物、文件是否齊備，並決議可否進入下一開發階段,且須作成會議結論。6.3ModelName：指該產品的名稱，原則上同一系列(Family)只作一次C0~C6階段審核,privatelabel機種依實際需要可作其中部份階段或省略不作,只以E.CChange/修改BOMList(由Sales召開C0審查會決定)!6.4已生產機種之Privatelabel或延伸機種產品得由Sales召開C0審查會(列席人員與新機種C0審查會同)並完成以下結論:6.4.1Sales提出供會議決定要不要作,並經上級核准後供PM/RD後續作業追蹤依據。6.4.2PM需匯整相關RD提供之差異料號及其他含OSD至Packing差異內容,整理出與參考機種之材料差異表及PrivateLabelCheckinglist(G04-2001F10)6.4.3Privatelabel或延伸機種產品原則不需經C1/C2流程,至於是否產品不需經EVT(C3)/DVT(C4)直接Pre-MP(C5)則由C0審查會會議決定並訂定出schedule.6.4.4R&D決定是否由R&D自行執行或轉請PE執行.(B.O.M由執行單位發行)6.4.5最後再由事業處最高主管核准後開始實施.6.4.6PM仍須負責全程執行進度之控管,及各階段ISO文件之收集.6.5新產品開發流程共分為C0階段至C6階段。(詳見流程圖)6.5.1C０：產品企劃流程(ProductPlan)------(第一階段設計輸入)1)定義：業務收集市場其他廠牌功能/規格/市場價格作出產品比較表，提出產品企劃書供最高主管策略定案並定義Projectcodeandteammemberfornewproject。2)產出Sample：無3)產出文件：a.Sales/PM：（a）產品企劃書：內容包含Pro