第九章-职业心理素养与竞争力提升

第九章职业心理素养与竞争力提升杨雪梅四川师范大学SichuanNormalUniversity职业心理素养的构成•职业心理素质是指从业者认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征（兴趣、能力、气质、性格、习惯）等方面的素质。SichuanNormalUniversity各种职业素养的认知：自强（成就动机）诚信（坦诚，值得信任）工作认真/责任心强（敬业）沟通能力学习能力人际能力专业技能柳青的观点。SichuanNormalUniversity4可迁移/通用职业技能•美国大学与雇主联合会提出的10项可迁移技能中的前五项(Transferableskills)沟通技能（成就）动机团队技能领导技能人际技能SichuanNormalUniversity5在华名企看重的人才素质----110家在华知名企业的答案专业素质团队合作精神和沟通能力综合素质敬业精神和责任感学习能力和发展潜力实践能力有创业激情、创新精神和创造力认同企业文化良好的个人品质外语和计算机能力SichuanNormalUniversity6西部用人单位看重的应届毕业生素质与能力----281家西部四省区用人单位（2007.6）面试时主要考察哪些素质？•责任意识•敬业精神•团队合作精神•品德•踏实肯干面试时主要考察哪些能力？沟通能力专业能力解决问题的能力灵活应变的能力自我管理的能力SichuanNormalUniversity7不难发现：现代职业人士（Professional）所需的三大核心心理素养：沟通的技能；•管理的技能；•团队合作的技能；SichuanNormalUniversity二、提升竞争力的方法与途径•善于倾听；•恰当表达；•智慧提问；•做一个用自己生命故事演讲的人！SichuanNormalUniversitySichuanNormalUniversity善于倾听•他（她）说了什么？•他（她）用什么方式说的？•他（她）为什么这么说？SichuanNormalUniversity•倾听中有原则；•倾听中有赞美；•倾听中有回应；•倾听中有引导。。。。。SichuanNormalUniversity12•恰当表达：•准备•分析听众、选择话题•表达策略•把握时机、控制声音、把握非语言暗示……•消除说话障碍•努力做一个“好好说话的公民”SichuanNormalUniversity13•演讲•（公众场合下的口头表达）•准备•分析听众、确定目的、选择题目、收集材料、组织材料•表达•宏观问题：开场白、展开和结尾•微观问题：语言和声音的美化，身体语言的把握•克服演讲障碍•演讲的效果取决于听众的画面感与情绪状态！SichuanNormalUniversity增强竞争力的途径：•第一、把生命价值观与职业价值观有机统一；•第二、职业与赚钱都是为了生命意义的实现；•第三、修炼五福人生是生命价值观最高体现；•第四、行孝与行善是引领职业价值实现的基础；SichuanNormalUniversity善終好德康寧富貴長壽生命价值观的正确排序SichuanNormalUniversity一，好累呀（职业倦怠）二，好忙呀（以忙为荣）三，好烦呀（情绪不安）四，好苦呀（无安全感）五，好惨呀（得病没命）五毒人生SichuanNormalUniversity善終好德康寧富貴長壽五福相互关联才圆满！圆满SichuanNormalUniversity存好心说好话行好事做好人养成良好的习惯：SichuanNormalUniversity修炼四心SichuanNormalUniversity恭敬心，看别人的长处最应该的人那里着手最熟悉的人那里着手最不喜欢的人身上找SichuanNormalUniversity感恩心，看别人的好处是因为感恩——才幸福不是因为幸福才感恩（感恩伤害我们的人）SichuanNormalUniversity五福临门徐亚萍SichuanNormalUniversity慈悲心，看别人的苦处以责人之心责己以恕己之心恕人慈就是常给人们快乐，悲就是拔除人们痛苦SichuanNormalUniversity在自己身上找原因，长智慧在别人身上找原因，长烦恼SichuanNormalUniversity喜舍心，看自己的心量与人不后悔施舍不纠结付出无所求，还要感恩SichuanNormalUniversity存好心：恭敬心感恩心慈悲心说好话：对不起请原谅我错了谢谢你祝福你我爱你行好事：财布施法布施无畏布施做好人：己所不欲勿施于人善的行为SichuanNormalUniversity行善如吃饭受益是自己爱出者爱返福往者福来SichuanNormalUniversity祝你成功！•》结语:成功并不像你想像的那么难SichuanNormalUniversity谢谢大家