战略性的人力资源管理

1战略性的人力资源管理——渣打银行人力资源运营总监叶阿次(Alan)专家介绍渣打银行人力资源运营总监叶阿次照片管理学博士、MBA，现任渣打银行(中国)有限公司人力资源营运总监，有10多年的HR专业经验。在HR运营效率、职业生涯规划与发展、绩效管理、员工关系等方面有系统的研究和经验，除了日常的人力资源管理工作之年，还担任上海交通大学经管学院职业导师、上海大学MBA中心人力资源导师、南京大学商学院EDP中心客座讲师、上海外国语大学MBA中心顾问团成员等社会职务。Contents1.HRvs.Business2.StrategicHR3.Howcanwedo?Question?我们的领导对我们有什么样的期待？Question?你的管理面临哪些挑战？管理的定义StrategicHRManagementWhatdoesitmeantothecompany?ThetrendofHRCAHRPersonnelAffairHCCoreCompetitiveAdvantageCostResourcesCapitalAdvantage10%战略功能30%服务模式60%行政业务目前未来30%行政业务50%服务模式20%战略功能实现人力资本管理•员工“核心”能力的发展•“知识性员工”的发展•人才的获得、发展、合理配置与评估提供有效的人力资源服务•提供传统的人力资本服务•适应业务的变化•开展新的人力资本服务进行人力资源行政事务•人事管理•薪酬计算•福利发放•...人力资源管理职能的发展趋势人财人材人才人力资源的三境界GEVitalityCurve70%20%ABC10%+-人力资本体系HighValue高价值LowValue低价值Generic普遍性Core核心Idiosyncratic独特性Ancillary辅助Compulsory事务Unique唯一性群众普通团队优秀团队高绩效卓越团队组织起来管理起来学习起来学习型组织持续创新力？？？？？核心竞争力从优秀到卓越确定发展战略、目标任务组织结构、部门和岗位设定员工招聘根据工作说明书的要求条件招聘工作分析与职务说明书岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求任职资格、待遇等员工培训根据说明书对技能的要求进行培训岗位评估评价出每个岗位的价值、确定岗位等级工作目标设定年度岗位要实现的目标制定薪资方案建立工资等级制度，制定相应的工资福利绩效考核进行目标考核，根据结果决定奖金、晋升公司理念愿景使命动态人才规划HRM体系的一般建设框架工作分析薪酬福利绩效考核怎么做？做什么？谁来做？做得如何价值链激励性再循环价值创造价值评估价值分配人力资源价值链ValueChainofStrategicHR使命追求经营战略文化与价值观核心能力企业对员工的要求个人需求与自我实现价值评价与价值分配(考核与薪酬)人力资源开发与管理体系人力资源管理技术人力资源管理制度人力资源管理机制人力资源管理流程人力资源开发与管理系统构建模型人力资源开发与管理体系？？？？理性分析标准制定包含理念操作指导人力资源开发与管理系统构建模型战略与绩效战略绩效？战略性人力资源管理把人看作企业中重要的战略性资源，按照企业战略要求，对企业现有人力资源进行分层分类的管理，并以此构建企业战略性人力资源管理体系1.YouarenotaBusinessPartner,YouarepartoftheBusiness;2.UnderstandtheimpacttoBusinessandhowtohelpitgrowth.WhatisStrategicHR角色转换依赖Dependent独立Independent互赖Interdependent你You我I我们We管理者的角色转变－专才－依靠努力－善做具体业务－技术性强的职业From－通才－依靠团队工作，利用他人去实现组织目标。－做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作－对管理职业有认同感To从战略分析到人力资源分析战略分析优势战略规划与资源配置劣势机会威胁组织分析强化核心技能培育与强化缩减核心外化人力资源分析核心层能力要求与人才激励中坚层骨干层替代层公司战略经营系统资本计划企业KPI资本预算完成公司经营预算企业发展与业绩评估战略规划经营计划业绩评估整个过程无不贯通着人力资源规划公司战略的评估平衡计分卡TrainWhat?knowledgeAttitudeSkillHowcanwetrain?TrainingLearningFourRolesofHEL树立榜样Modeling探索和设立方向PathfindingFrom：FranklinCovey5KeyIPEFactorsNextGenerationHRNG:HRBizPartnerBusinesspartnersareprimarilyorganizationaldevelopmentprofessionalswhocan:assistbusinessleaderswithplanningandexecutingtheirbusinessstrategy;developingstrategicworkforceplans;identifyingcriticalroles;developingcriticalcapabilities;Conductingsuccessionplanning;handlingperformancemanagementfortopexecutives;providingcoaching,mentoring,andchangemanagement;andensuringthatactionstakenbybusinessleadersareinlinewiththeexistingcultureNG:ProcessOwnerProcessownersareheldaccountableforcreatingaseamless,end-to-endprocess,makingsureallthepiecesfittogether,andensuringthatHRisproducingtherightoutcomes(asopposedtomerelyexecutingonactivities).maintainingthelineofsightandhelpingpeopleconnectthedotsbetweenwhattheydoandthelargerbusinessoutcome.Notonlydotheycontroltheresourceswithinthatprocess,buttheyalsomonitorprogress,enablingthemtoidentifyproblemspotsandsuggestprocessimprovements.NG:HROperationsNextGenerationHRalsoincludesanoperationsleadthateithermanagesanexternalservicecenterand/oroutsourcedprovidershandlingtransactionalwork,aswellasagroupthathandlesmetricsandanalytics.Openyourmind士之致远者，当先器识而后文艺结束语管理没有标准答案而创新是永恒的主题Thankyou!