微电商1.0系列产品说明书

1微电商1.0系列产品说明书一、产品简要介绍1、七大系列产品（1）Web（电脑版）（2）Wap（触屏版）（3）App（手机客户端）（4）微信公众号（5）大玄窗系统（6）安卓和苹果掌管App（7）数据伴侣2、产品描述（1）Web网站：既可展示公司及产品形象，又可支持消费者会员和大客户直接网上购买产品，支持钱包、支付宝支付。（2）Wap手机触平网站：专用于客户通过手机浏览器访问官网。包括五大功能：一是展示公司形象，包含公司简介、公司新闻、联系我们等功能；二是产品商城，消费者会员和大客户可在线购买，会员支付方式支持：钱包、支付宝支付、微信支付；三是会员注册和登录，消费者会员可自定义注册和微信自动绑定，会员登录（含微信授权登录）和商户登录（大玄窗客户资料中自行建档后将会员号分配给大客户，可根据会员号登录）；四是一键分享给好友，可分享商品给微信朋友圈、QQ好友、QQ空间等交流平台功能；五是下载手机APP客户端快捷链接功能。2（3）安卓和苹果App：主要有五大功能：一是随时随地，打开App即可了解企业动态，包含公司简介、公司新闻、联系我们等功能；二是会员和商户线上下单购买，会员支付方式支持：钱包、支付宝支付、微信支付；三是“我的”会员中心，包含查看我的订单、钱包余额、支付宝充值、管理收货地址、修改密码等功能；四是一键分享，分享网站和商品给微信朋友圈及微信好友平台功能；五是客服聊天功能，会员可随时与客服进行交流。（4）微信公众号：包括公司简介、活动公告、商城（Wap）、联系我们，下载中心（APP客户端下载）及会员互动。（5）大玄窗系统：微电商B/S管理系统，有商品管理、客户管理、订单处理、线上销售、收款单、服务信息、客户往来账等功能。（6）安卓和苹果掌管App：大玄窗的安卓及苹果App管理系统，有线上销售、订单处理、商品及价格管理，账簿及报表查询等功能。（7）数据伴侣：采用C/S结构，有下载、存储、查询管理系统数据的功能。二、具体操作1、大玄窗系统打开大玄窗登录网址：输入系统编号：1xxxx69，用户名gly，密码：123456，验证码：xxxx后登录系统。3（1）商品分类及建档、价格管理、商品上线及排序管理第一步：商品分类及建档。先将现有商品进行分类，设置好商品类别。点击“基础设置---货号类型管理”，按照下图中所示进行操作，如需修改或删除类别，点击编辑、删除按钮即可。通过输入类别后面的序号，可对类别进行排序。点击“排序商品”中的“编辑”按钮，可对该大类下的商品进行排序，便于网站和APP商城中商品按照设定的先后顺序显示。类别设置好后，点击下图中所示的“商品管理”：4要对商品进行建档了，大家首先整理好产品的信息：商品名称、规格、单位、条码，商品图片及商品描述。整理好后，如下图所示：输入商品名称，选择单位，输入条码，选择商品所属的大类、小类，输入规格。下面有一个可选属性，常用的属性主要有两种：一是大单位；二是双属性。大单位，举个例子：1箱方便面里面有24袋，那么建档时如果方便面既可以按照一袋来卖，又可成箱销售，此时只需建一个商品，小单位是袋，大单位是箱，比例是24，每袋方便面包装上5有条码，一整箱方便面的外包装箱子上也可能会有条码，此时分别输入系统中即可，无条码可不输入。如上图所示。双属性，也举个例子：一种品牌型号的手机，可能会有不同的颜色：白色、金色、黑色；可能会有不同的内存：16G、64G。此时，消费者可能会买白色、16G的产品，也有可能会买白色、64G的产品。一个产品有两种不同类别的属性。点击一个属性，设置好属性名称，输入编号，名称，点击保存。点击另一个属性，设置同上面一样，只是设置另外的属性即可，如下图所示：设置好后，勾选双属性，点击方框，如下图，6弹出属性选择界面，勾选属性，点击保存，如下图，看，属性已经选好了，注意：可选属性这里，大单位和双属性是只能勾选选择其一奥。接下来就要上传商品图片和商品描述了，这里至关重要，因为上传的商品图片质量的好坏直接影响网站商城中商品的展示效果奥，根据要求来上传就不会有问题。如下图所示：7编辑完成，点击保存按钮。设置完成后，在记录清单—商品资料中可看到增加的商品。第二步，设置商品价格。点击首页菜单“价格管理”，价格设置可对不同的客户设置不同的价格，针对消费者可最多设置5个级别的会员价；针对商户也可设置5个级别的价格，也可理解为批发给批发商的价格。需要设置哪个类别的价格，直接进行切换。通常情况下，价格设置分为三块内容：进价、门店价格、网价及会员价。如下图所示，进价，直接在最新进价框中输入；门店价即当用户在线下有门店，需要使用大玄窗中销售单模块或pos销售系统时，可设置门店价，主要指非会员价，点击修改按钮即可设置；网价即消费者未登录时看到的售价；会员价，指不同级别会员的价格，点击编辑即可设置网价和会员价。8双属性商品价格的设置：消费者类别，点击编辑时，设置的是不同属性的价格，所有级别都按照属性价格显示，可实现不同规格，价格不同。商品有大单位时，也需设置大单位价格，操作同上所述。第三步，商品上线及排序管理。点击“记录清单--商品资料”，勾选上线，如下图，点击基础设置---货号类别管理，点击编辑，如下图，直接在序号栏输入想要商品所处的排序位置即可。9（2）客户资料管理点击“记录清单—客户资料”，客户类型分两种：消费者和商户。消费者类型客户既可在该模块中通过“增加”功能建档，也可消费者自行在网站或App上进行注册。商户资料建档通过“增加”功能进行建档，用户将生成的会员号和初始密码（12345）告知给批发商，批发商可通过网站进行登录后修改密码，下单进货。点击“增加”，进入客户建档界面，根据提示依次填写后保存即可，如下图，10（3）仓库门店设置点击“系统设置—仓库门店设置”，刚注册的账号是没有仓库信息的，需点击修改按钮进行编辑信息。点击修改，进入编辑界面，根据提供的送货方式不同，选择送货方式，输入完毕，点击保存。（4）期初往来及资产数据录入点击“应用中心—清查盘点”，录入期初数据，利于后期查账。11以库存商品账的期初数据录入为例，点击库存商品后面的盘点，把期初数量填入到实际结余的数量栏，余额等于数量乘以该商品的进价。盘点数据填入完毕后，点击保存，选择不影响利润。其他资产盘点同上操作。（5）送货上门邮费设置。点击“系统设置—系统选项”，如果对送货上门服务有购物满多少包邮的限制，可勾选送货上门限制，输入金额和邮费，点击保12存。如送货上门服务无金额限制，可忽略此项设置。（6）手机APP上启动图片和广告轮换图片的编辑。点击“电子商务---网站管理”，点击手机图片，如下图根据提示进行选择文件，上传，选择序号，点击保存。如下图（7）网站企业信息设置。点击“系统设置—服务信息”，可编辑网站和App所展示的企业新闻、联系我们等。13点击“类别设置”，进入类别管理模块，增加类别：输入类别名称，点击保存。也可进行修改、删除操作。如下图，点击增加，进入编辑具体内容界面，选择编辑内容的类别，标题，上传图片，输入具体内容，点击保存。14（8）订单处理。在大玄窗后台和掌管中皆可处理订单。大玄窗后台处理：当有会员或批发商下单时，在大玄窗后台首页会有提醒，通过提醒可进入处理订单，也可直接点击“在线订单”进入订单界面。会员订单：根据订单类型不同，分门店速提和送货上门。通常情况下，门店速提订单处理分两步：备货—商家结算；送货上门订单处理分两步：发货---商家结算。会员门店速提订单操作，如下图所示：15会员送货上门订单操作，输入发货数量，如下图，商户订单：根据订单类型不同，分门店速提和送货上门。门店速提订单分两步：备货—挂账；送货上门订单分两步：送货---挂账。商户门店速提订单操作，如下图所示，16对于商户是否付款，在合计金额后可显示会员是否付款的状态。如上图所示。商户送货上门订单操作，输入发货数量，如下图所示，掌管处理：先通过订单受理进行备货或发货，再通过订单送货商家结算或挂账，处理订单步骤同大玄窗后台系统。17（9）收款单收到客户的款项时，填写收款单，A普通收款方式选择客户对象，输入金额，点击保存，如下图所示：B系统间收款方式点击收款通知，选择客户付款信息，点击保存，输入金额，点击保存。18（10）账簿查询重点介绍以下几个账簿：收入账、客户往来账、现金账、银行存款账、库存商品账、按商品计算收入分析、客户计算收入分析。A收入账点击我的主页菜单中“收入报表”，可查看每种商品的收入情况。点击商品编号，可看到该商品具体收入情况19点击日期，可查看原始销售单据，B客户往来账点击“账簿查询—客户往来账”，微电商1.0版本主要查看商户、消费者、pos、支付宝支付、微信支付。商户指客户类型是商户的；消费者指客户类型是消费者的；pos20指在大玄窗pos收银系统中通过pos刷卡结算的，主要针对结算刷银联卡的方式；支付宝支付指支付宝账户的账务往来；微信支付指微信账户的账务往来。举例：点击商户，可通过商户名称进行查询，点击编号，可查询该客户往来明细，21点击日期，可查看原始业务单据，如下图，消费者和pos与商户查询基本一致，不再赘述。C现金账点击“账簿查询—现金账”，可查看现金收支明细，点击日期，可查看原始单据，22D备用金账点击“账簿查询—备用金账”，备查账主要指查看管理员或员工手中的备用金。点击员工编号，可查看明细，23点击日期，可查看原始业务单据。员工备用金超过一定金额标准时，可通过“应用中心--转款单”进行转出到现金或银行存款中。E银行存款账点击“账簿查询—银行存款账”，点击银行编号可进行查看具体的业务信息，具体操作同上几个账簿。业务进展初期，需对银行进行建档，点击“银行建档”，如上图，24录入账户基本信息，点击保存即可。F库存商品账点击“账簿查询—库存商品账”，商品库存可按照商品分类进行查询，也可通过“全部商品查询”列表进行查询；如有多个仓库或门店，可通过“库存商品分库”查看各个门店或仓库的库存；如存在双属性商品，通过“分属性库存查询”可查看商品不同属性的库存情况。如下图所示：具体查询方法同上收入账查询。G按商品计算收入分析点击“报表查询—按商品计算收入分析”，可根据产品类别、名称，日期进行查询。按商品计算收入分析可查询商品在一定期间销售数量、金额、成本、毛利。如下图所示：25除以上账簿外，大玄窗系统中还有很多数据查询和分析功能，可在使用系统过程中不断发现和体会。2、web网站（1）注册通过设置昵称、密码即可立即注册：（2）登录登录分为两部分：会员登录和商户登录会员通过注册的昵称登录，商户通过大玄窗后台客户建档后分配的会员号或手机号登录。会员登录后看到的是会员的购买价格，不同级别的会员看到不同级别的会员价；商户登录后看到的是商户的批发价，不同级别的商户看到不同级别的批发价。26（3）下单支付会员下单：选择送货方式，付款方式有两种：钱包支付和支付宝支付。钱包支付是指会员通过wap网页或app登录后在我的“我要充值”进行充值后即可通过钱包支付，充值、消费记录可在“我的--钱包查询”中进行查看，如下图，商户下单：27选择送货方式，支付通过线下通过现金或银行存款支付，不通过线上支付，支付货款后可通过wap登录或app登录在我的订单中“去支付”输入支付的详细信息。如下图，Web仅有注册、登录、下单支付功能，订单详情请通过wap网站登录或者安装app登录后查询。3、wap网站wap网站即指通过手机浏览器登录。（1）我的注册、登录、下单同web网站，wap网站有“我的”功能，可查询订单、充值及消费记录，完善个人资料信息等。如下两图，28会员登录我的商户登录我的商户下单通过线下支付，支付后可进入我的订单中点击去支付，输入详细的支付信息：这样便于购销双方对账，商户可通过“我的--客户往来”查看往来账务。29点击详情，可查看具体购货明细，商户操作“去支付”后，商家在大玄窗系统中可收到收款通知，并通过收款单模块中的收款通知进行收款，30（2）分享商品给好友在商品购买界面，可分享商品给各种交流圈子，如QQ好友和空间、微信、微博等。31（