物业管理岗位说明书

岗位说明书生效日期2010－01－01部门名称人力资源部直接上级总经理主要岗位人力资源部经理、招聘培训主管、薪酬绩效主管、员工关系主管部门目标通过有效的人力资源开发，实现公司人力资源的高效配置和运作效率，有效的保障公司经营目标的完成，形成具有进取心和竞争力的团队。主要职责1.在总经理和管理者代表的领导下，开展职责范围内的人力资源管理工作；2.负责公司整体的人力资源规划；3.负责公司人力资源的开发和招聘，编制公司人力资源配置和管理的方案；4.负责编制公司各部门主要岗位的职务说明书；5.组织编制公司培训计划，并按计划组织实施，根据培训计划，组织对员工进行培训，并负责培训资料的收集、效果的评估、后续的跟踪和管理。6.负责公司整体的绩效考核体系的建设、执行和监督7.负责公司整体的员工关系管理，实现和谐的劳资关系。8.负责公司整体薪酬体系的建立和管理9.负责本部门的计划管理；10.负责与人力资源管理体系有关的外来文件的管理和控制；部门关键绩效指标1、工作计划完成率；2、人力资源规划完备性；3、招聘和培训的成本、效率；4、保持关键岗位人员流动率、离职率；5、绩效管理水平；6、员工培训满意度；7、人事管理制度的完善性。部门岗位图岗位说明书生效日期2010－01－01岗位属性人力资源部经理招聘培训主管薪酬绩效主管员工关系主管岗位说明书生效日期2010－01－01岗位名称人力资源部经理所属部门人力资源部直接上级总经理职等直接下属招聘培训主管、薪酬绩效主管、员工关系主管岗位目的组织制定实施公司人力资源战略规划，建设和发展人力资源管理体系，最大限度地进行公司人力资源开发，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。岗位职责权限1、制定本部门年度工作计划、月度工作计划和周工作计划，并组织实施，监督执行，编制工作总结；负责2、负责审核各部门相应的职位说明书，并根据公司职位需要，进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；负责3、负责制订公司员工的招聘、录用、绩效考核、培训、薪酬等人力资源管理制度，并组织实施，同时进行适时调整；负责4、负责公司人力资源配置和管理方案的制定和实施；负责5、负责贯彻实施公司的决议、决定，落实上级交办的重要工作；负责6、负责监督部门的绩效，指导、控制相应的活动以确保目标的实现；负责7、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，完善社会保障和福利；负责8、负责管理部门工作，确定部门人员的分工，督促部门人员履行岗位职责，完成工作任务；负责9、完成上级领导交办的其他工作。执行岗位关键绩效指标1、人力资源计划完成率2、招聘和培训成本控制3、人力资源成本占总成本的比例4、员工流失率5、人事管理制度完善性和执行率6、绩效考核有效性7、员工培训满意度8、合理化建议提出频率和有效性任职资格教育程度人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。经验5年以上人力资源管理相关工作经验。知识熟悉公司情况及相关政策、法规及制度，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验技能有较强的综合协调能力和领导能力，有较强的管理技能和人际关系技能任职人员（签字）：日期：岗位说明书生效日期2010－01－01岗位属性岗位名称招聘培训主管所属部门人力资源部直接上级（签字）：日期：岗位说明书生效日期2010－01－01直接上级人力资源部经理职等直接下属岗位目的制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标；制定实施员工培训与发展计划，实现公司人力资源培训目标。负责培训师体系的建设和发展。岗位职责权限1、协助人力资源部经理根据现有人员及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；协助2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系，以及招聘渠道的开发；负责3、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构，进行招聘渠道评估；负责4、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作；负责5、进行聘前测试和简历筛选工作，以及必要的背景调查；负责6、充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求；负责7建立后备人才选拔方案和人才储备机制，负责公司人才库的建立。负责8、协助人力资源部经理制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；协助9、编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，进行员工职业生涯管理，完善培训体系；负责10、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训资源；负责11、完成上级领导交办的其他工作。执行岗位关键绩效指标1、招聘计划的完成率、2、培训计划的完成率3、招聘、培训费用达成率4、员工培训满意度；5、合理化建议提出频率和有效性。6、后备人才选拔率7、人才库建设完成率8、招聘和培训的效果评估任职资格教育程度人力资源管理专业或相关专业大学以上学历或相当程度经验3年以上相关工作经验知识具备人力资源管理专业知识，熟悉招聘和培训管理流程；熟悉国家人事政策和法规技能熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；具备一定的英语应有能力；具备良好的沟通表达能力和事务处理能力任职人员(签字):日期:岗位说明书生效日期2010－01－01直接上级(签字):日期:岗位属性岗位说明书生效日期2010－01－01岗位名称薪酬绩效主管所属部门人力资源部直接上级人力资源部经理职等直接下属岗位目的组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量。协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。提交薪酬和绩效工作建议和方案。提供与公司发展适时的绩效考评体系和薪酬管理体系。岗位职责权限1、协助人力资源部经理起草公司年度薪酬规划及福利计划；协助2、参与制定、调整薪酬福利政策；协助3、根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；负责4、制作公司每月的工资报表，按时交财务部发放工资；负责5、其他与薪酬相关的工作。负责6、协助人力资源部经理协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；协助7、改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；负责8、根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；负责11、组织实施绩效评价面谈；负责12、协助上级完成其他相关绩效管理工作。协助13、完成上级领导交办的其他工作。执行岗位关键绩效指标1、薪酬体系的合理性和完善性2、绩效考核的及时性和有效性3、员工满意度4、合理化建议提出频率和有效性。5、薪酬和绩效的差错率任职资格教育程度人力资源管理专业或相关专业大学以上学历或相当程度经验3年以上相关工作经验知识具备人力资源管理专业知识，熟悉薪酬和绩效考核管理流程；熟悉国家人事政策和法规技能熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；具备一定的英语应有能力；具备良好的沟通表达能力和事务处理能力任职人员(签字):日期:直接上级(签字):日期:岗位说明书生效日期2010－01－01岗位属性岗位名称员工关系主管所属部门人力资源部岗位说明书生效日期2010－01－01直接上级人力资源部经理职等直接下属岗位目的协助上级制定实施人力资源管理各项事宜，保证人力资源供给和高效利用，以适应公司的快速发展。提供完备的人事管理制度，及时有效的执行人事管理。岗位职责权限1、协助做好公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作；协助2、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；协助3、管理员工信息资料及各类人事资料；负责4、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工考勤结算；负责5、办理社会保险缴纳和转移、公积金缴纳和转移的相关手续；负责6、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。负责7、填制和分析各类人事统计报表；负责8、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动；负责9、完成上级领导交办的其他工作。执行岗位关键绩效指标1、各项事务工作办理的及时性和有效性2、员工满意度；3、合理化建议提出频率及有效性。任职资格教育程度人力资源管理专业或相关专业大学以上学历或相当程度经验3年以上相关工作经验知识具备人力资源管理专业知识，熟悉人力资源管理流程；熟悉国家人事政策和法规技能熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；具备一定的英语应有能力；具备良好的沟通表达能力和事务处理能力任职人员(签字):日期:直接上级(签字):日期:岗位说明书生效日期2010－01－01部门名称行政综合部直接上级总经理主要岗位行政综合部经理、行政主管、总经理秘书、行政事务主管部门目标通过有效的行政支持、后勤、信息管理，为公司高效运行提供后勤保障，确保公司各项目标的实现。主要职责1、在总经理和管理者代表的领导下，开展职责范围内的质量管理活动和行政管理工作、企业文化建设工作；2、负责制定、执行、监督公司的各项行政管理制度，使公司的管理工作规范化。3、负责编制年度工作计划和工作小结；4、负责与质量管理体系有关的外来文件的管理和控制；5、负责员工服务标识和为客户提供服务的物品状态标识的制作和管理。6、负责公司IT设备实施统一管理；7、建立、完善计算机（网络）管理规定。部门关键绩效指标1、工作计划完成率；2、行政规章制度完善性；3、后勤服务效率；4、行政管理水平。5、行政监督有效性部门岗位图岗位说明书生效日期2010－01－01行政主管总经理秘书行政事务主管行政综合部经理岗位说明书生效日期2010－01－01岗位属性岗位名称行政综合部经理所属部门行政综合部直接上级总经理职等直接下属行政主管、总经理秘书、行政事务主管岗位目的建立、健全公司行政规章制度，为公司正常运营提供必要的办公及后勤保障服务，确保公司总体目标的实现。岗位职责权限1、制定本部门年度工作计划和月度工作计划，并组织实施，监督执行，编制工作总结；负责2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；负责3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；负责4、负责组织财务部与本部门相关人员定期对办公用品及办公设备进行例行盘点。负责5、负责员工日常行为的管理，并进行相应的奖罚。负责6、组织好来客接待和相关的外联工作；负责7、负责公司车辆管理工作；负责8、管理部门内部的工作，确定本部门人员的分工，督促本部门人员履行岗位职责，完成工作任务；负责9、对控制成本的方法提出建议。负责10、完成上级领导交办的其他工作。执行岗位关键绩效指标1、规章制度完善性2、员工满意度3、行政工作服务满意度4、公司安全保卫工作有效性5、合理化建议提出频率和有效性6、计划执行率任职资格教育程度行政管理、工商管理或相关专业大学本科以上学历。经验5年以上人力资源管理相关工作经验。知识熟悉公司情况及相关政策、法规及制度，掌握行政管理基本技能，具备基本的统计、计划、财务知识和良好的协调沟通能力技能有较强的综合协调能力和领导能力，有较强的管理技能和人际关系技能岗位说明书生效日期2010－01－01岗位属性岗位名称行政主管所属部门行政综合部直接上级行政综合部经理职等直接下属岗位目的协助经理并落实公司的规章制度，促进公司各部门的沟通，为公司的发展提供必要的行政和后勤服务，确保公司总体目标的实现。岗位职责权限1、协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；协助2、协助制定、监督、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；协助3、协助上级进行公司财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；协助4、做好会务安排，组织好会议接待、娱乐等各项活动；负责5、使用综合部的印章，以综合部的名义对公司内外致函、发文或出具证明；负责6、管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；负责7、完成上级领导交办的其他工作。执行岗位关键绩效指标1、行政事务管理差错率2、行政工作服务满意度3、员工满意度4、办公用品控制水平5、公司安全保卫工作有效性6、后勤服务效率任职人员（签字）：日期：直接上级（签字）：日期：岗位说明书生效日期2010－01－01任职资格教育程度行政管理专业或相