企业管理经验总结

个人企业管理经验总结ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ有限公司BaoJiCityTianRuiAutomobileInteriorDecorationCo.,LtdＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ有限公司二零一零年三月宝鸡市天瑞内饰件有限公司组织结构图行政部部长总务后勤安全保主管前台接待文员公关人事招聘专员安全与网络专员行政考核文员宿管食堂管理员门卫保洁绿化人员车队司机公共事物管理人员行政/办公室主管采购执行主管采购成本控制采购质量主管采购成本分析专员采购检验专员供应商管理专员采购专员质量部部长质量控制主管QA质量检验主管QC质量体系主管来料质量检验员工序过程控制员成品检验员产品检验员质量体系员开发部部长中心试验室研究主管技术顾问资料员产品设计员产品开发员（项目工程师）中试分析员工艺设计员生产试制员试验员技术部部长技术主管工艺技术员资料员工艺技术员生产部部长生产计划主管车间主任设备主管生产统计计划员班组长设备维护员模具维护员模具主管销售主管客户主管客户投诉接待员客户资料管理员销售员销售文员成本控制会计主管成本核算会计会计主管会计出纳员总经理生产技术副总成本核算室主任销售副总成本核算统计员工资与工时定额统计员考核统计员总经理助理售后服务员财务部长采购部长董事长物流部长原材料保管员成品/半成品保管员下料管理员下料工发货搬运工收货搬运工材料统计员车间主任车间主任班组长班组长一、行政部组织结构1组织结构图企业职能组织结构图行政部部长总务后勤安全主管前台接待文员公关人事招聘专员安全与网络专员行政考核文员宿管食堂管理员门卫保洁绿化人员车队司机行政/办公室主管二、采购部组织结构1组织结构图采购部部长采购执行主管采购成本控制采购质量主管采购成本分析专员采购检验专员供应商管理专员采购专员物流部长职能部门三、质量部组织结构1组织结构图质量部部长质量控制主管QA质量检验主管QC质量体系主管来料质量控制员成品质量控制员工序质量控制员来料检验员成品检验员制程检验员质量改进员质量成本控制员质量体系员中试研究主管中试分析员试验员四、开发部组织结构1组织结构图开发部部长技术开发主管技术顾问资料员产品设计员产品开发员（项目工程师）工艺设计员生产试制员五、技术部组织结构1组织结构图技术部部长技术主管工艺技术员资料员工艺技术员六、生产部组织结构1组织结构图生产部部长生产计划主管车间主任设备主管生产计划员班组长设备维护员模具维护员模具主管七、销售部组织结构1组织结构图销售部部长销售主管客户主管客户投诉接待员客户资料管理员销售员销售文员售后服务员八、财务部组织结构1组织结构图财务部长成本控制会计主管成本核算会计会计主管会计出纳员九、物流部组织结构1组织结构图物流部长原材料保管员成品/半成品保管员下料管理员下料工发货搬运工收货搬运工材料统计员十、总经办组织结构1组织结构图总经理生产技术副总成本核算室主任销售副总销售部销售员成本核算统计员工资与工时定额统计员考核统计员职能部门总经理助理售后服务员财务部长采购部长2主要职能流程图企业主要职能流程图日常办公用品申请部门报下月(每月25号)办公室汇总总经理审批采购部每月5号至10号购买办公室验收部门申请办公室办理填写领用表物品发放员工申请填写离职申请表部门负责人签字人事办理填写离职交接表计算工资总经理审批财务部结算工资转正申请表员工转正考核表副总经理批准办理转正手续签署劳动合同人事办理请假单办公室人事存档班组长签字工作交接主管副总审批部门负责人签字班组长签字部门负责人签字人事办理总经理审批班组长签字主管副总审批总经理审批办公室外购临时采购行政部部长行政/办公室主管总务后勤安全保主管管理人员入厂总经理面试主管副总初试2主要职能流程图采购部（询价、议价）仓库材料达到其最低库存由仓库管理人员填写申购表（无需供应商招标合同确认的材料）生产中新技术/材料需求由技术人员填写申购表（无供应商招标合同）零星采购或新产品试制（由所需部门填写申购表）使用部门领取并填写物资申购表部门负责人签字副总经理签字单次300元/当月累计3000元以内由副总经理确认签字部门负责人签字副总经理签字单次300元/累计3000元以上由总经理确认新产品开发（需供应商招标合同确认的材料）部门负责人签字副总经理签字采购部议定合由总经理确认签字合同评审由总经理确认签字采购部购买副总经理签字仓库材料达到其最低库存由仓库管理人员填写申购表（无需供应商招标合同确认的材料）部门负责人签字货物到厂仓库收货货物入库单入库质量部主管副总批准特采退供应商采购部特办2主要职能流程图QC检验产品检验产品报表产品入库产品检验产品返修产品报废主管副总审批报废入库隔离销毁主管副总QA质管生产过程控制通知生产部长生产过程失控时上报质量部部长生产过程整改生产过程监控恢复生产通知质量部部长总经理审批报废2主要职能流程图销售部信息开发部技术洽谈开发部技术协议开发协议模具商选择与报价模具开发合同总经理批准模具开发跟踪工艺流程编制/工装与检具设计新产品试制模具修改新产品送样与装车新产品确认模具验收工艺文件编制试生产工艺文件完善新产品移交项目关闭补充工装与检具设计工装与检具制造跟踪工装与检具制造跟踪特殊情况工艺定额编制工艺定额修订开发部部长审批文件存档移交2主要职能流程图新产品移交前审核新产品移交文件存档工艺流程跟踪工艺流程修改草案技术部部长审批技术副总审批新工艺流程实施材料定额跟踪材料定额修改草案材料定额部长审批技术副总审批新材料定额实施工时定额跟踪工时定额修改草案工时定额部长审批技术副总审批新工时定额实施总经理审批总经理审批工装修改草案技术部部长审批技术副总审批工装制造跟踪工装制造试用工装制造确认2主要职能流程图客户信息生产部部长生产部计划生产部生产仓库备料仓库成品最低库存量报警仓库材料最低库存量报警采购部计划仓库最低库存量报警销售部主管副总联系供应商定额统计新定额统计与实施技术部修订材料定额工资与工时定额统计员修订核准财务部门技术部修订工时定额生产工装、检具、模具、设备信息统计职能部门分析职能部门改进2主要职能流程图客户信息客户联络内部部门联络技术沟通签定技术协议获取客户资料客户投诉反馈技术部通知生产部门生产部门整改业务沟通准备与完成开发签定开发协议签定供货合同批量供货售后服务通知主管副总反馈质量部通知采购部门通知销售部门部门通知物流部门上报总经理内部报价评审技术报价商务报价2主要职能流程图出差人报销财务部审核费用报销单总经理批示财务部给予报销员工个人申请借款部门主管批准财务部长批准出纳员办理员工归还员工逾期不还出纳员建议财务部长批准会计办理工资中扣除通知员工出纳员办理部门主管批准出差人申请主管副总批准总经理批示行政部办理手续行政部办理手续出差人出差出差人借款2主要职能流程图物流部长生产计划成品/半成品保管员原材料保管员下料管理员下料工备料下料工下料下料工发料收货搬运工回收成品成品入库收货搬运工备料下料工回收余料余料入库生产部门回收余料收货搬运工装车检验核对成品出库下料工备料下料工回收余料半成品料入库收货搬运工回收半成品半成品入库收货搬运工回收废品隔离废品销毁废品检验核对余料在利用余料、废料处理物流部长建议收货搬运工回收废料边隔离废料边呆滞产品呆滞物料财务核算总经理批准销售部处理采购员处理仓库管理员建议最低库存量报警采购部门销售部主管副用工申请表副总经理批准班组长签字部门负责人签字人事招聘办理总经理审批班组长申请行政业绩考核部门负责人签字副总经理批准总经理审批办公室人事存档入厂面试安排计算工资管理人员入厂面试员工手续办理总经理面试部门负责人面试入厂手续一、企业管理者的作用是什么1.企业管理者的基本定义：a.企业管理者就是工厂经营、投资、管理结构组建、资金分配、质量目标、企业发展方向等的制订者b.企业管理者就是工厂运行机制、考核机制、工厂未来等的决策者2.企业管理者的作用：a.工厂经营、投资、管理结构组建、资金分配、质量目标、企业发展方向等的制订b.最大限度地提升工厂的生产能力、效益，最大化地节约开支、降低成本；提高工厂与工人的收益c.工厂运行机制、考核机制、工厂未来等的决策d.协调各个生产部门之间的关系e.完善企业管理制度、执行状况及企业的质量体系的完善3.企业管理者的管辖范围：a.财务部门b.销售部门c.人事部门d.厂办公室4.企业管理者的权力范围：a.各个部门的高层人员支配权力、考核权力b.各个部门协调工作c.工厂管理制度的执行权力d.工资、工时定额决策权力e.物资流动、控制、考核的决策权力f.成本核算、考核的决策权利二、企业管理者的平时工作是什么1.现阶段的企业管理者的平时工作要求：a.A类要求：对生产等各个部门物资流动进行统计、考核、成本核算b.B类要求：对各个部门的业绩进行统计、考核、评审c.C类要求：监督考核部门、统计部门的日常工作d.D类要求：统计、汇总、分析各个报表，寻找工作中的改进、过失、不足如何掌握汽车零部件企业管理如何做好企业管理者e.E类要求：现场检查、监督、考核、评审、培训f.F类要求：资金运用、控制、调配2.现阶段的企业管理者的平时报表：a.生产产量报表、材料利用率报表b.产品质量报表、质量分析报表、质量曲线报表c.库存量报表、库存量预警报表、材料出库报表、产品出库报表d.设备运行报表、设备利用率报表、e.产品开发进度表、产品开发成本核算报表f.生产能源消耗报表、分解报表g.资金运行报表、工厂负债报表等h.管理考核报表、业绩报表i.工时定额统计报表、分析报表k.工资定额统计报表、分析报表三、企业管理者的平时检查内容具体是什么a.对现场生产过程，进行必须的材料、工时定额检查、考察、、计算b.对现场生产过程中的管理人员进行技术培训、技能培训c.与开发部门进行技术协商、工艺协商、装备协商d.原、辅材料定额是否合理、工时定额是否合理e.生产瓶颈是否被解决和预防f.生产用设备的能力是否足够、合理i.生产用工装的能力是否足够、合理l.生产过程中的隐患是什么m.生产过程中的安全隐患是什么n.生产过程中的质量隐患是什么p.整个生产线的综合生产能力是否充分q.尽可能地用极其普通的语言，来说服下属、劝说下属，诚恳待人、以心换心r.资金运用是否合理四、企业管理者的个人行为要求是什么a.企业管理者必须自己行为公正、表率作用b.企业管理者必须为大多数下属服务，不可拉帮结派c.企业管理者不可在大众场合责骂下属d.企业管理者必须率先工作e.企业管理者必须知识面广、工作熟练、口才好、说服力强f.企业管理者必须工作认真负责g.企业管理者不能徇私舞弊h.企业管理者必须率先服从领导安排i.企业管理者必须关心自己的下属j.企业管理者必须了解自己的下属k.企业管理者必须经常与下属进行沟通l.企业管理者必须经常培训下属m.企业管理者必须考虑经常性安排集体在一起，共同完成某个任务n.企业管理者必须为下属说话、反映问题、困难o.企业管理者不能越级指挥、干扰下属工作p.企业管理者必须相信下属、用人不疑q.企业管理者必须善于使用统计、分析报表r.企业管理者必须善于说服教育、有良好口才s.企业管理者必须善于发现问题、分析与解决问题t.企业管理者必须善于利用团队合作五、下属管理者目前的心态是什么？下属管理的用人原则是什么？1.现阶段的下属管理者的心态：a.E类要求：工作轻松、工资高、生活条件好、心情舒畅属于新一代的享受型下属管理者b.F类要求：工资保障好、工资高、工作稳定属于吃苦型性下属管理者c.G类要求：家庭条件好、外出无目的性或逃避家庭管理的员工，对工资、地域等无要求；关键就是不想受人约束属于怕吃苦的无所事事型下属管理者d.H类要求：工资、环境等无要求，只是希望得到工厂重用或得到关键岗位的培训、技术性岗位的培训等属于能吃苦的技术型下属管理者2.下属管理用人原则：a.使用F、H两类下属管理者为主、b.H类下属管理者为暂时性的下属管理者，不会在工厂服务3年以上；工厂可以使用，但必须随时为H类下属管理者培训后备力量c.E类下属管理者尽可能不要使用d.G类下属管理者一般不使用；但个性突出的，可以调教成很好的管理人才六、下属管理者行为应对办法什么