如何成为一名优秀的培训师[1]

培训讲师：陈钦二0一0年十二月十五日如何成为一名优秀的内训师TTT国际标准教程2课程介绍什么是TTTTTT专业方法幻灯片设计技巧课程掌控与讲解技巧讲师分享与学员互动问答3分享：教育与成人培训TextTextText反弹抗拒健忘更快选择性吸收注意力分散害怕失败固守经验期望值固有观点4TTT概念解析Trainingthetrainertotrain5内部培训师在企业培训中的重要作用宣传队经典传承解决问题提升团队素质提升管理能力6“内部”培训师的基本素质演讲能力写作能力沟通能力专业知识逻辑关系抗压力7“内部”培训师的角色认知编培训内容的表达培训课程的设计者培训活动的组织者导演8破嗓破胆过心关TTT的学习要领9小试锋芒：1分钟演讲whowherewhathowworth演练：如何与外界沟通、交流，推销自我10本节培训的共识TTT专业手法TTT专业眼法TTT专业身法TTT专业步法TTT拿麦方法TTT板书方法11基本功练习—发音练习阅读20-30聆听70-80课堂效果吸引—高量、休止明晰—减速、重音强化—重音、高音激动—加速、高音感动—低音、减速12TTT专业手法交流指明制止区分激励13现场演练1.交流：掌心向上，从腰部托起向外横出2.激励：握拳，挥向上方3.区分：手掌侧立，做切分状4.制止：手掌向下5.拒绝：掌心向下，横扫而出6.指明：五指并拢，指向目标协调就好自然就好他人认可就好14赞许启发提醒警告----TTT目光交流15板书的工具和技巧流程图要素图矩阵图要素关系图16常规教具及设备的有效使用項目优点缺点白报纸--易使用--经济--多用途--可事前预备好--可隨时记录讨论--不容易写的快--有时反成累赘投影机--适用于正常灯光--容易操作--可携帶--可事先准备且易于携带--产生声音容易分神--灯泡与机器有时会出问题--需萤幕或白墙--需要三至四尺的投射距离白板--易使用--易改正--可使用颜色--经济--需特殊马克笔--反光板不易阅读--一但擦掉就不能保存记录17whowherewhathowworth3分钟演讲三分钟精彩展示：最难忘、最生动、最有趣18选名字自己最想讲自己最擅长企业需求最大19设大纲I级标题1.11.2------II二级标题2.12.2------III三级标题3.13.2------课程导言针对问题学员收获培训技巧培训对象授课时间------20编讲义1、如何制作一张漂亮的母版2、字少一点、大一点3、颜色均衡、图片均衡4、多用图表、数据5、简单-----21幻灯片的制作分享图形设计形成初稿排序承办的行业大赛承办的行业大赛内容整理录入文字22介绍：因人而异的讲师讲义讲义格式几套案例要有点评要有重点23本节培训的共识一见面就抓住学员的心课程讲解与掌控课程讲授技巧三种过渡方法TTT的收结24一见面就抓住学员的心点题提问规则故事赞美术语数据互动演示游戏反问场景25情境规则演练:如何抓住学员的心公司今年招聘了一批新员工,通过人力资源部新员工封闭式的入职培训后分配到部门，做为部门经理的你将对新员工进行入岗前的培训，其中一个参照的题目是《我们是最优秀的团队》。通过这次培训,激发员工工作热情，快速融入团队。你是这样开场的······1.每队选1人为代表2.时间不低于1分钟,不超过3分钟3.不足1分钟鞠躬下场,超时鼓掌请其下场4.每队演练完毕，讲师做点评辅导26课程讲解与掌控自己讲错遗忘内容学员走神课堂私语学员睡觉课堂混乱---口语化1-2个点要讲自己的东西要讲得不同27课程讲解的1、3、5、21口诀1-每个单元1个关键点3-每个重点讲解3次5-每个重点让学员重复5次21-让学员自我重复21次形成习惯28讲解的关键充分准备了解你的学员抓住成人学习的特点企业领导者的关注点从学员最关心的问题讲起29心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软突破紧张11法30如何传授定义类知识点人力资源管理是指企业运用现代管理方法,对人力资源的选、用、育和留等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一系列管理行为。31如何传授技巧类知识点声音高节奏快（2/4以上）决策快风格强势有爱好幽默易变幻脚部重心不前不后不高不低不快不慢憨厚诚实注重细节爱打扮纠错能力强有自己的观点力量型活泼型和平型完美型32如何传授问题类知识点推诿职责不清不愿承担责任做得多错得多--------工作繁忙没有充分授权领导风格--------推诿33如何传授专业类知识点我想往哪一路线发展？价值、理想、成就动机、兴趣我适合往哪一路线发展？智慧、技能、情商、学历、性格我可以往哪一路线发展？组织环境、社会环境、经济环境、政治环境自己的人生目标分析自己与他人的优劣分析挑战与机会分析目标取向机会取向能力取向职业趋向34whowherewhathowworth展示：我的专业现场演练：专业类知识点35呈现：一张培训师熟练掌握的传授清单序号方法备注1口语化2用道具3双线类比4现场演示5放声像6举例子36实战问题解决课程超时怎么办？课程如何讲得通俗易懂？如何调动学员学习兴趣？如何吸引学员的注意力？如何更好的掌握培训的节奏？学员对课程不感兴趣怎么办？制订好企业内训的激励措施？上课时如何平衡好不同层次的学员？如何更好地对培训的课程效果进行评估？如何应对学员突发提问，超出事先准备？如遇学员提问到自己不会的问题，怎么办？如果遇到授课现场不能够控制，该怎么办？如何更有效的设置课程，以适应不同的人群？场面热闹，但学员却记不住核心内容时怎么办？如何运用更生动的演示方式，调动受训人员的积极性？在课程设计与开发上如何针对不同的人员设定教程的深浅？37三种过渡技巧总结提炼激发兴趣承上启下38Finishing自杀式赞美式总结法激励法延伸法赠言法深化理解强化印象激发行动TTT的收结393分钟课程展示与点评whowherewhathowworth分享：我来试一试40TTT的更高境界