领导者的创新思维

领导者的创新思维一、创新思维是时代发展所必需奔跑每天早上,一只非洲羚羊醒来，她就知道她必须比跑得最快的非洲狮子还要快，否则她就被吃掉；每天早上,一只非洲狮子醒来，他就知道他必须比跑得最慢的非洲羚羊还要快，否则他就会饿死；不管你是狮子还是羚羊，当太阳升起的时候，你就得奔跑了。1、当今时代的显著特征（1）信息社会（生产力）农业社会—工业社会—信息社会互联网（天涯若比邻、时空压缩）（2）市场经济（生产关系）专业化社会化2、为什么要进行创新思维人的直立行走直立的成了人，没有的仍是猿社会制度皇帝说了算----人民说了算管理泰勒----梅奥汽车福特的单一性、大规模流水作业----多样化、小批量----量身定做创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措。----十六大沉舟侧畔千帆过病树前头万木春----刘禹锡（唐）1、什么是创新创造性思维包括两个方面，一是将我们关于某一现象的知识拆开、解构；一是将其重构、重组。其目的是获得新的洞见和新的认识。------韦特海默创新思维唤醒新思想重整过去的知识检讨已有假设揭开、选择、交融、交流事实、观念及技能2、创新何以可能冰山理论人的潜能理论美国大兵日本妇女三进三城据统计,人类头脑的复杂程度，相当于1000亿单位的机械复杂度，而最进步的电脑，也不过是10万单位的复杂度。若要加以比较，人类的头脑，具有相当于电脑100万倍的能力。蚂蚁的组织能力是众所周知的，然而，蚂蚁的神经细胞只有250个，而人类的头脑则由100亿个神经细胞构成，换句话说，人类的潜在能力远不是现在所表现出来的状态。3、创新思维需要解决两个观念上的误区（1）为创新而创新汝果欲学诗，工夫在诗外。（2）创新就是抛弃一切，彻底革命正道不是高不可攀或莫测高深的理论，它隐藏在日常的工作琐事及生活细节中，同样地，创新的道理，不是为创新而创新，只要用心去从事，认真去体验，随手可得，处处可见。假如你的面前有1袋豆子和5个靶子，你的任务是要用豆子击中靶子，靶子一个比一个远，因此一个比一个更难击中，靶子A最易击中，只有一步之遥，如果你击中，会得到2美元。靶子B稍远一些，约有80%的人能击中，报酬是4美元。靶子C报酬是8美元，约有一半的人可以击中。很少有人可以击中靶子D，但如果击中，报酬是16美元。最后，如果击中靶子E，报酬为32美元，但几乎没人能够做到。请问：你会选择哪一个目标试一试？1、个人有成就需要乐于接受挑战成就需要理论有成就需要的人最易创新思维麦克利兰的成就需要理论X1：成就需要X2：权力需要X3：友谊需要麦克利兰的成就需要理论成就需要从工作的完成中得到很大的满足权力需要从体验行使权力的过程中得到一种满足友谊需要特别注重人的感情与友谊成就欲强的人成不了有效的管理者关系欲强的管理者成不了有效的管理者个人权力欲强，自我节制差的管理者也不是有效的管理者。权力欲强且有节制的管理者才能成为有效的管理者。--------麦克利兰一中年男子，坐在总经理的老板椅上，神情忧郁地望着办公桌左上角的照片，照片上为一女子和两个孩子的合影照。请问：正在发生什么事？未来的发展情形会怎样？光明思维光明思维实例爱迪生弗里德曼3M鞋子两个农民工进城牡丹花（富贵）你会选择谁？假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔，每支5美分，你需要从公司带去多少钱？A：120美元。为什么？采购2000支铅笔可能要100美元，其他杂用就算20美元吧。B：110美元。为什么？2000支铅笔需要100美元左右，另外可能需用10美元左右。C：113.86美元。为什么？铅笔每支5美分，2000支是100美元。从公司到这个工厂，乘汽车来回票价4.8美元，午餐费2美元，请搬运工人需用1.5美元……因此，总费用为113.86美元。2、具有高度的敬业精神（1）敬业精神（2）敬业精神的体现（1）敬业精神热爱生命一样热爱工作生命的价值在于职业工作中比薪水更重要的珍贵的经验良好的训练才能的表现品格的修养先想想如何把工作做得更好敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。一个人如果以一种尊敬、虔诚的心灵对待自己的职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。--------罗宾斯（美）以后家里的事就不能多管了，我的生命就献给未来的工作了，做好了这件事，我这一生过的就很有意义，就是为它死了也值得。----“两弹元勋”邓稼先工作使人免除三大流弊：生活乏味，胡作非为，一贫如洗。------伏尔泰（2）敬业精神的体现拥有自信是敬业的份内要求注重工作细节是敬业的基石主动进取是敬业的特性忠诚是敬业的生动体现拥有自信是敬业的份内要求在出现纷争时，让我们带来和谐；在有了错误的地方，让我们带来真理；在出现怀疑的地方，让我们带来信念；在感到绝望的地方，让我们带来希望。------撒切尔夫人每桶四美元美国标准石油公司职工--阿基勃特“每桶四美元的标准石油”洛克菲勒----阿基勃特这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一个人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少有才华的人，能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。注重工作细节是敬业的基石一次升迁机会的丧失可能毁于你出差的费用远远超过标准一次生意的失败可能仅仅因为你在谈话中暗示自己要一次回扣一次解雇可能是因为你直接拿了公司不该拿的东西总之，能揩油、占小便宜就不放过任何机会。他们以为老板看不到这件事，其实，即使在无人知晓的情况下，那也将损害你自己的心灵和信仰。因为你的敬业程度，完全会因这些小事而变质、蜕化。工作和职业就是你的生命和信仰，你千万不能亵渎它。无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的。------轶名主动进取是敬业的特性做事的态度与报偿（1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。（2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。（3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。做事的态度与报偿（4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。（5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。为什么我们不能选择主动，选择卓越？请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。国学大师黎锦熙洗碗瑞士饭店忠诚是敬业的体现一丁点儿的忠诚抵得上一大堆的智慧能力态度培训重用失业？！能力态度培训重用失业辞退在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的中员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。----（美）FerrarCape工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。工作就是付出努力。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。----（美）FerrarCape辞职的故事真正改变的是自己的态度态度决定一切1、什么是问题问题是现状与期望状况之间的差距“是什么”与“应该是什么”之间的差距解决问题就是缩小差距的过程。换句话说，就改变现状，使其转入期望状态的过程。百万身价的人开山卖石（卖重量，卖造型）不许开山，只许种树（种果树，种柳树）京九线（可口可乐，4万元）服装店（800—750，750---700）危机管理剥夺刺激试验项羽：破釜沉舟韩信：背水一战2、领导者应从何处入手来寻找问题（1）分析形势，把握大局讲政治，讲大局一看，二想，三行动多与上级沟通，揣摩领导意图拍马屁？与上级沟通须注意的事项拥有自信心是前提书面沟通的语言一定要准确、简洁、生动尽量多用口头沟通，口头沟通要先酝酿一个程序，使自己显得很有条理性，做到三思而后行。面对面电话我不是说我没说过它，我说的是我没有说我说过它，我希望你能明白我的意思。书面沟通沟通渠道的选择渠道丰富性的层级通道的丰富性最丰富最贫乏常规的清楚明确的非常规的模棱两可的信息类型信息媒介面对面的交谈电话电子邮件备忘录、信件广告、公告、一般文件与上级沟通须注意的事项注意肢体语言，特别是一些细节性的多用侧向思维，避免观点的直接碰撞罗斯福----富尔敦宴子情绪控制要恰当适应上级、影响上级、改造上级情绪控制在技术型的公司里，老板通常是技术带头人，但与人打交道并非他们的强项在家庭企业中，老板是子承父业在公共服务业中，老板的能力常常让人不敢恭维在销售型的企业中，成功的销售人员转而当了老板，却将管理搞得一团糟在一些政府机关里，论资排辈是常见的现象在新兴的信息技术公司及网络公司里，老板通常经验不足，不善于处理危机术业有专攻，何必要按自己的心愿来选择老板并要求其十全十美呢？公开对抗、情绪化是没有修养的表现不要局限在你能干什么，一定要明白上级让你干什么；不要问别人干什么，先要把握住我应干什么；不要问过去我干的是什么，整明白我现在是干什么的，将来要干什么。总之，形势估计得要复杂一些，措施想得要周全一些，心胸放得要开阔一些。（2）对工作的分析学习型组织发现不拉马的士兵反思流程再造，程序的再规划反思是创新发生的关键双循环学习模型新发现的新的理解模式转换反思体验理论提升应用反思是一个考察并质询自己的假设和想法的过程。这个过程为真正的改变提供了基础。（3）对自身的认知问卷12月22日—1月19日魔羯座有耐力，很坚韧，而且不达目的誓不罢休1月20日—2月18日水瓶座个性极强，向往人与人之间美好的情意，但绝不愿意受感情上的丝毫束缚2月19日一3月20日双鱼座多愁善感，但是很感性，心思细腻3月21日一4月19日白羊座喜欢无拘无束和自行其是，但是缺乏冷静的头脑和周密的思索4月20日一5月20日金牛座安定，很会理财，但是十分竖持原则5月21日一6月21日双子座感情特别丰富，但是难免矛盾，做事情并不会坚持自己的一贯想法，也就是博爱6月22日—7月22日巨蟹座有着超群的直觉和敏感，是个需要自我保护的人7月23日—8月22日狮子座重视权势，但是难免虚荣，有点儿浮夸，甚至可以说是喜欢出风头8月23日—9月22日处女座他们做事特别仔细，细心缜密，缺点是难免挑剔9月23日一10月23日天秤座随和与顺从，品格正直，平易近人，处处闪耀着人格魅力的光辉10月24日一11月21日天蝎座他们神秘寡言，喜欢把一切心思隐藏在心底11月23日一12月21日射手座他们对世界上发生的一切事情都有浓厚的兴趣，向往自由血型特点A型：非常细心，缺点是优柔寡断B型：非常豪迈，放得开，很多外交官是B型血的人，他的特点是大而化之O型：热情奔放，但容易情绪化，且容易浮躁AB型：容易走极端要避免血型共振，如：总经理如果是A型血的人，副总经理最好是O型血总经理如果是B型血的人，副总经理最好是A型血总之，建议每个人都要交三个方面的朋友：“官、产、研”。3、界定问题杜拉克界定问题时常问的问题你最想做的事是什么呢？你为什么要去做呢？你现在正要做什么事呢？你为什么这样做呢？盖普洛咨询公司常问两个问题你的目标是什么？你的优势和弱势是什么？界定问题的方法（1）日本丰田的后推法（鱼骨图）任何管理中的大小问题和事故，都要回答“5个为什么？”如一台机器不转动了。一台机器不转动了（1）为什么机器停了？因为超负荷，保险丝断了。（2）为什么超负荷了？因为轴承润滑不够。（3）为什么润滑不够？因为润滑油泵吸不上油了。（4）为什么吸不上油了？因为油泵轴磨损松动了。（5）为什么磨损松动？因为没有安