五项修炼 提升情商

五项修炼提升情商情商到底是什么？20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得·撒洛韦和纽罕布什大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪智商概数(EmotionalQuotient)，简称EQ。1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”（EQ）的概念，认为“情商”是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。高情商的表现？成功100%=智商+情商.20%80%诚可贵“价”更高！生命爱情问题：情商是天生的？还是可以通过学习而提高呢？智商情商一、认识自己情绪的能力二、管理自己情绪的能力三、自我激励的能力四、认识他人情绪的能力五、人际关系处理能力情商五大能力修炼一认识自身情绪的能力老虎型：充满自信、竞争心强，是个有决断力的领导者。勇于冒险，并对目标全力以赴。权威、果断，以目标为导向，擅长危机处理，此种性格最适合做开创性和改革性的工作。孔雀型：希望得到大家关注，人际关系好，他们擅长口语表达，很会沟通激励、描绘愿景并带动气氛，是宣扬理念、塑造远景的能手。考拉型：他们的共同特质是平易近人，敦厚可靠，强调和谐合作，避免冲突和不具批判性。在决策上，他们需要较充足的时间做规划，意志坚定，步调稳健。猫头鹰型：关注细节，包青天般的铁面无私、明察秋毫，稳重，中规中矩，有责任感，行事条理分明，一切有完美主义的倾向，让人非常信赖。案例：踢猫效应不良情绪的危害1、弱化思维能力2、影响工作效率3、心理失衡，导致心理危机4、降低身体免疫力……修炼二妥善管理自身情绪的能力(1)微笑能给人增添推动力；是医治信心不足的良药；会抖落掉很多压力。但仍有许多人不信这套，不信你可以试试。管理自己情绪的方法(2)深呼吸练习、冥想练习、放松练习心理压力的积累和工作疲劳会使情绪处于低谷，此时应该适当休息和调整身心。(3)不局限于眼前，看目标，看长远情绪低落的时候，无论什么事，想想看，你的一生有那么长，这件事会对你漫长的一生影响很大吗？试试看当你这样想的时候，很多事情就会一笑而过了。(4)能量排泄法:对不良情绪所产生的能量可用各种办法加以调整。A、当生气和愤怒时：到空旷的地方去大喊几声；去参加一些重体力劳动；进行比较剧烈的体育活动；B、在过度痛苦和悲伤时：哭(5)改变注意力：心绪不佳、烦恼苦闷的人，看周围一切都是暗淡的，看到高兴的事，也笑不起来。这时候如果想办法改变注意力，一切烦恼就会丢到九霄云外了。互动训练：注意力创造情绪(6）调整你的肢体语言平时有意识地让自己的表情、动作等肢体语言兴奋和愉快起来。互动训练:动作创造情绪修炼三自我激励的能力1、伟人、名人的名言激励2、成功人士的榜样激励学业有成者？明星？商业成功人士？平凡快乐者？案例：新生活是从选定方向开始的（西撒哈拉沙漠的明珠：比塞尔）3、自我激励的几种心理训练：（1）回忆过去经过努力奋斗而获得成功的事----激发斗志（2）畅想未来辉煌的成就---奋斗的希望（3）假想落魄的景象---反面激励（4）阅读相关的书籍---通过学习获得自我激励修炼四认识他人情绪的能力面部表情姿态表情语调表情感觉反馈修炼五人际关系处理能力得体的着装和善的微笑主动开朗的性格记住对方的姓名如何拥有良好人际关系？1、瞬间留下良好的第一印象真诚的赞美尊重信任2、信任、尊重、真诚的赞美信任•在最短的时间内让别人了解你，并信任你。•赢得别人对自己的信任必须先做给别人看。•案例：出租车司机的名片尊重•案例：艾森豪威尔将军尊重士兵•案例：重视他人名字（“钢铁大王”安德鲁·卡耐基）艾森豪威尔真诚的赞美•赞美的话说了一万遍，也要说一万零一遍。•避免说些负面的，容易刺伤别人的口头禅。•案例：农妇的干草晚餐练习：互相赞美对方案例：惠普公司为和IBM公司竞争而成功收购EDS公司3、用心为他人着想4、理解和包容案例：安徽桐城“六尺巷”---包容---双赢---敌对游戏互动1、把两手伸开，握成拳头，相向对打2、一手拳、一手掌，相向对打3、两手变为掌，相向对打5、幽默——人际关系的润滑剂幽默，它是一种健康心态的体现；是一种乐观生活态度的反映。幽默是营造良好人际关系的润滑剂，没有幽默的社会与家庭，是缺乏欢乐气氛的。修炼一认识自己情绪的能力修炼二管理自己情绪的能力修炼三自我激励能力修炼四认识他人情绪的能力修炼五人际关系处理能力