BD洽谈商家话术

温州慧联网络科技有限公司“街坊生活”BD洽谈商家话O2O平台对商家来讲是一个效果转化率最高的营销宣传平台。一、找商户负责人：1、店员：请问您需要点什么吗？（进店找老板，不要与店员多说，没用！浪费时间）BD：谢谢！我今天来是要找下你们公司的经理（老板、店长、负责人等），找他谈点事情。请问你们经理在吗？2、店员：你是哪位？找我们经理有什么事情吗？BD：我是慧联网络公司的，有些业务上面的事情希望能和你们合作，具体的事项还要和你们经理面谈，请您帮忙找下你们的经理。二：与经理（老板）接洽：3、经理：你是哪位？找我有什么事情吗？BD：xx总（老板），您好！我是温州慧联网络公司的，我们公司的“街坊生活”商城（APP）是温州本土一个o2o下单，外送平台，这是我的名片（递名片的时候一定要用双手呈递）。（对方如对此不了解，则简单介绍“街坊生活”：我们现在有一种与您合作的方式，您入驻我们“街坊生活”平台，由我们负责宣传，并通过网上进行推广销售，一方面可以吸引更多的消费者，另一方面还可以起到薄利多销的作用！（最好带着电脑，事先准备好此类型商家比较成功的案例，以及当地和与他有竞争关系的商户做比较，边演示边介绍，最重要的是找准商家需求）4、经理：那你们是怎么收费的？BD：xx总，是这样的。我们不收取您任何入驻和推广费用。（前期为了商家入驻推广以下这段话先不必阐述：当每卖出一单产品，我们只赚一定比例的提成就可以了。如果卖不出产品，那就相当于给您的店铺免费推广了，不收取您一分钱！我们相当于为您提供一个按照效果付费的推广平台），我们的核心思想就是帮你做销量，做人气，做客户体验。5、经理：那你们平台是怎么入驻使用的呢？BD：这里就要详细的讲解我们的平台功能，如有必要还得进行后台操作演示。（平台后续会进行系统培训）6、经理：那消费者消费了，销售金额在谁那里？如果在你们那里，我凭什么相信你？BD：xx总，您说的很对，（此时出示营业执照等证件）您看这是我们的营业执照，而且您也可以通过网上搜索我们的公司，而且我们公司网站，商城，APP都有工信部备案过的，具有团购资质，我们公司办公地点是在新城大厦20楼，您也可以到我们的公司去看看，咱们的合作也都要签合同的，是受法律保护的。（有些细节方面后期还会做补充，如销售金额何时到达商户账号等问题）7、经理：那你们是怎么样宣传你们的平台，怎么样让更多的消费者知道我们的产品？BD：xx总，我们分为线上宣传和线下宣传：线上宣传是指我们通过百度啦、QQ群啦、空间、论坛等宣传；线下宣传：就是我们在咱们当地的报纸上做宣传，在街道上散发宣传单等方式让大家知道。（如已经准备好宣传单或是在当地的纸媒上有广告投放，把样报拿出来给商户看，增加其信心）8.经理：那消费者是如何在网上购买产品呢？BD：（演示操作给商家看）拜访商家注意事项：1、拜访客户前，要搜集客户的相关资料，对客户的地理位置、经营范围、经营概括、特色产品或服务、销售价格、生意火爆程度要有个大致了解！2、出发前准备好笔记本、水笔、宣传册、名片等相关资料。温州慧联网络科技有限公司3、在拜访客户时，不准穿拖鞋、马裤，衣着要干净整洁，有条件的最好能穿正式的服装！4、与客户交谈时，要有亲和力，不能给人一种居高临下的感觉！5、不要打断客户的话，更不要反驳对方，无论对方说什么，我们都要一直说是的、是的。然后再提出自己的观点。比如：“xx总，您说的也很有道理，不过我个人认为、、、、、”。6、在和客户交谈时，要等客户把话说完，千万不要和客户抢话题，等客户说完一句话，停顿个2-3秒钟，我们再接话，即使有再大的冲突，也不准打断客户的讲话，这是对他人的一种尊重！7、和客户交谈时，不要急躁，要心平气和的与对方交流，声音要洪亮、吐字要清晰！8、讲话时要言简意赅、不能断断续续，尽量不要用习惯性的口头语。