作业成本核算与控制系统研究

哈尔滨理工大学硕士学位论文作业成本核算与控制系统研究姓名：李喜云申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：孙伟20070601作业成本核算与控制系统研究作者：李喜云学位授予单位：哈尔滨理工大学相似文献(10条)1.学位论文王芳作业成本管理在征税成本控制中的应用2007随着改革开放的不断深入和市场经济的进一步完善，对向社会提供公共服务的公共管理部门在管理观念和管理制度上提出了挑战。在这一社会大形势下我国税收部门征税成本偏高，与之相关的管理观念陈旧，管理方法落后等问题显露出来。在世界范围内我国税收成本明显高于发达国家平均水平，在国内东西部经济较落后地区又普遍高于东南沿海发达地区。这一问题在1994年税制改革后尤其引起高度关注。征税成本受多种因素影响。现在理论界普遍认为税收制度、外在社会环境、机构设置这三大方面存在的不足是造成征税成本偏高的最基本影响因素，随之而来的相应对策也是围绕这三方面展开的。提出要加强税务人员成本观念，消除传统的忽视税收成本的思想根源。将收入与成本挂钩，改变单纯以收入作为指标的片面考核制度，应把征税成本也作为考核税务部门业绩的一项重要指标。加强税收征管手段现代化建设，充分发挥计算机在税收征管中的作用。优化税制，进一步深化征管改革，调整税务机构设置等降低税收征税成本的措施。但这些措施有的过于抽象，有的需要国家宏观政策的调控。而在现行税制和税收环境无法尽快改变的情况下，怎样从基层税务部门自身的成本核算体系的设立，内部流程的设置等管理手段上进行的相关研究还比较少。本文针对这一空白点着眼于作业成本法的核算特点以及后续管理上的优势进行了探讨。作业成本法在理论上的成熟与实务上的应用为税务机关的成本核算和控制提供了具体的可资借鉴的经验。作业成本法的基本思想最早是由美国会计学者科勒在20世纪30年代末提出的，后经不断的研究和完善。罗伯特卡普兰和青年学者罗宾从1988年开始合作在《成本管理》杂志上先后发表四篇有关作业成本法的文章，对ABC的定义、运行程序、成本动因的选择、成本库的建立等一系列相关的基础问题作了深入的分析和探讨，成为后人研究ABC会计的基础。目前它已在西方国家会计实务界得到广泛认可与实施。从上个世纪80年代以来，作业成本法与作业基础管理已在美国通用汽车，亚历山大医院等诸多公司得以实施和发展。英国荷兰日本等发达国家的许多先进企业也成功应用了作业成本法，甚至政府部门也开始接受作业成本法。其理论与实践的日臻成熟为我国作业成本法的应用提供了可资借鉴的宝贵经验。我国则略晚于西方国家，对作业成本法的理论研究开始于上个世纪90年代，并取得了一定的研究成果。在我国，总体上作业成本法和作业成本管理运用得很少，且均集中在制造业，但现在也逐步扩展到服务业，商业，医疗业和金融业等，其在非营利组织和行政管理业的应用研究上也正处于不断开展和上升的阶段。作业成本法以作业为基础所蕴含的先进管理理念适应税务部门对于成本控制与管理上的需求。作业成本法以作业为中心，通过对作业成本的确认、计量，对所有作业活动进行追踪与动态的反映，注重过程管理，注重成本发生的原因，将成本的控制提前到过程之前资源的合理配置，能够有效消除重复作业，减少浪费。作业成本法不仅是一种成本核算方法，更是一种先进的管理方法，对于从降低征收成本角度改进税务基层部门科室与工作流程设置具有一定作用。此外，作业成本法属于管理范畴的体系，可以在不触及现行征收成本财务核算体系的情况下，通过对流程成本进行细致的分析，根据管理者的需要进行灵活的运用，对现有基层核算体系起到很好的补充作用。本文采用归范加案例的研究方法，选取了一个区级国税机构的某一业务科室作为作业成本法具体应用的研究对象。在数据的收集与整理上由于现阶段税务部门的经费核算难以做到公开化，透明化而存在一定难度，因此主要利用了本人在该科室工作的便利条件，查阅了一些公开的相关资料，以及在平时工作中积累的相关信息，再通过与相关岗位工作人员的交谈与沟通等直接与间接手段得来的数据进行加工整理后获取的。在案例应用上通过对相关流程的分析，将其划分为若干作业，利用“业务流程消耗作业，作业消耗资源”的原理将成本分配细化到工作流程和作业中，通过作业成本核算的结果对不同的工作流程所耗作业不同，最终导致成本的差异的比较分析来对税务局内部流程设置和相关成本控制管理提出合理化建议。本文的写作是通过五部分来完成的。第一部分是引言，从研究背景与意义、国内外对此问题的研究现状、研究方法与内容、相关数据的收集与整理、研究的成果和文章的结构安排七个大的方面对全文进行了综合的概述。第二部分是文献综述，对作业成本法和作业成本管理及税收成本的相关理论进行了介绍，指出了关于将作业成本理念应用于征税成本上的研究存在的空白。第三部分是征税成本理论及现状分析，主要对我国现阶段征税成本现状及主要影响因素研究背景进行介绍，分析了引入作业成本管理的可行性。第四部分案例分析，指出目前基层税务机构成本控制存在的问题，对某基层税务机构税政科的征税成本进行作业成本设计，并根据分析结果提出了优化流程管理，控制成本的合理化建议。第五部分是总结与展望，对本文的研究取得的成果以及存在的局限性进行总结，对未来提出了希望。2.期刊论文赵息.鹿娟作业成本法、作业成本管理在企业决策中的运用-西南交通大学学报(社会科学版)2004,5(3)作业成本法是近年来在西方国家得到广泛关注的一种新型成本计算方法.其目的是运用以作业为核心的管理思想,把管理重心深入到作业层次.作业成本法在战略决策中对产品定价决策、降低产品成本、增产或减产来改变产品的范围或结构三个关键方面起着重要作用.但作业成本法并非适合所有企业,在进行作业成本管理的时候,成本效益原则仍然是首要考虑的因素.3.学位论文张立明作业成本管理在中国的运用研究：来自宝钢的实践2006近一、二十年来，在电子技术革命的基础上产生了高度自动化的先进制造企业，同时带来了管理观念和管理技术的巨大变革。随着也品成本结构的重大变化，影响产品成本发生的动因不再局限于产品的数量特征，使得传统的成本计算方法不能正确反映产品的消耗，也就不能为企业决策和控制提供正确的财务信息支撑；另外，随着企业成本管理水平的不断提高，市场竞争的加剧要求企业不断提升综合成本竞争力，传统的成本管理方法不能从系统流程上梳理成本管理的薄弱点，无法满足企业价值链全流程成本精细化管理的要求。然而，作业成本法是一种以作业为基础的成本计算和成本管理方法，它从根本上解决了上述传统成本法的不足之处，同时给企业成本管理开阔了思路，精细化了企业价值链全流程的过程成本管理。本文在全面阐述国内外研究和实践作业成本法以及作业成本管理的基础上，对作业成本管理在宝钢的推广和运用进行详细分析，为国内其他企业提高作业成本管理水平提供参照。本文的主要内容如下：首先，简要介绍了本文研究作业成本管理的目的和动机。企业竞争优势的重要来源之一就是成本，任何企业都离不开成本管理，成本资源能为企业的低成本领先和差异化战略提供支持，通过成本的控制和成本资源的转换，成本管理能够形成成本优势，进而形成竞争优势，提升企业的核心竞争力。企业面临的外部环境的变化和内部管理要求的提升，都要求企业不断引进先进的成本管理理念，不断提高成本管理水平。全球经济一体化的发展和钢铁行业竞争的日益加剧，市场对成本管理的要求越来越高。作为一个学习型的组织，宝钢非常关注国际上的先进管理方法应用，不断创新成本管理方面的理念和技注国际上的先进管理方法应用，不断创新成本管理方面的理念和技术。在相关成本管理理论的指导下，宝钢结公合本司经营管理的实际情况和要求，借鉴国际上先进企业的实践，有计划有步骤地应用作业成本法来发展和完善标准成本管理，加强作业成本管理，促进宝钢现有的成本管理水平的不断提升。这不仅是我们推进作业成本法的最终目的，同时也成为宝钢管理发展的必然。其次，本文介绍了目前国内外对作业成本法和作业成本管理的研究理论和现状，同时对国内外先进制造企业在作业成本法和作业成本管理的实践进行简要说明。应该说，作业成本法和作业成本管理的理论越来越被人们所熟知，但是在企业全面实践并取得成功的实例并不多。特别是在国内，理论研究很充分，企业的实践还处在摸索阶段，毕竟作业成本法和作业成本管理的实践对企业提出了很高的要求。宝钢，作为国内领先的制造行业，拥有先进的信息系统和卓越的管理理念以及高度自动化的控制技术，宝钢引入作业成本法，并不是要实行一种全新的成本核算和成本管理方法，而是通过推进作业成本管理，达到两方而的目的：一方而，运用作业成本法和作业成本管理的思路和理念来发展和完善目前的标准成本制度，通过资源、作业及动因的分析，优化成本标准，改进成本控制方法、评价模式，推动公司成本管理系统化、精细化；另一方面，通过更合理的分摊标准，改进明细况和服务特性，探索建立顾客满意度管理体系的方法和思路，并光形成较为系统的、适合贸易企业的顾客满意度管理体系。论文详细介绍了构建顾客满意度管理体系的主要流程，包括：选择并确立适合贸易企业服务特点的顾客满意度模型；构筑适合贸易企业的顾客满意度测评指标体系；设计基于贸易业务流程的顾客满意度测评问卷；聘请权威的第三方测评机构进行测评；选用适合的测评方法以及数据分析方法；开发利于贸易服务过程质量改进的方法；制定系统的管理文件，将顾客满意度管理工作日常化等七个方面。顾客满意度管理体系的运行给宝钢国际带来了明显的效果：基本解决了服务质量量化困难、服务质量难以检测、服务质量难以监控等难题；顾客满意度得到了一定的提升；员工的服务意识有较大增强；经营业绩也有了显著的提高。论文最后指出，宝钢国际建立顾客满意度管理体系实践所形成的思路和方法在贸易业同行中具有普遍借鉴意义，但仍有很多的课题需要进一步探索，如：完善指标体系与顾客期望的动态关联机制；研究顾客满意度与经济效益的相关关系；探索从顾客满意测评中获取竞争对手的信息等。4.学位论文王颜论现代企业制度下的作业成本管理2005作业成本管理是在现代生产环境下产生的一种全新的现代成本核算管理方法。在西方，对作业成本思想的研究始于上个世纪40年代，最近20年来，电子技术和自动化技术在制造行业内得到了广泛应用，导致产品成本结构发生了重大变化，同时企业外部市场环境也日趋复杂，传统的成本管理系统受到了前所未有的冲击，理论界和实务界开始考虑应用现代成本管理手段，在这种情况下，作业成本管理开始受到大家的关注。作业成本管理以作业成本法为基础，将企业生产经营管理深入到作业层次，对作业链进行分析和优化，消除非增值作业，并使增值作业更有效率。它改变了传统成本核算系统中以直接人工为基础分配全部间接费用的做法，开创了成本计算和管理的新纪元。本文在论述了作业成本法的概念体系、基本原理、实施方法及其理论意义和现实意义的基础上，结合作业成本管理在我国和西方发达国家应用的现状，探讨了在中国实施作业成本管理的可行性，同时对作业成本管理的实施提出建议。作业成本管理是企业现代成本管理发展的必然趋势，在我国研究与推广作业成本法有着重大的理论与现实意义。5.期刊论文张宏志.范丽萍作业成本法与作业成本管理-解放军医院管理杂志2005,12(4)作业成本法(Activity-basedCosting,简称ABC)产生于20世纪80年代末期,它把企业经营过程划分成一系列作业,通过对作业成本的计量间接计算出产品的成本.ABC认为:产品消耗作业,作业消耗资源;生产导致作业发生,作业导致成本发生,作业是成本管理的重点.所以成本分配的对象应该是作业,分配的依据应该是作业的耗用数量,即对每种作业都单独计算其分配率,从而把该作业的成本分配到每一种产品.ABC在我国医院的应用刚刚起步,并出现成功的试点案例[1-6].6.学位论文张梅郁精益医疗服务下的作业成本管理2008随着改革开放的不断深入和医疗卫生体制改革的全面推进，特别是中国加入WTO以后，医疗市场竞争将更加激烈。医院只有不断更新管理理念与方法，提高管理效益，才能迎接这种新的形势和挑战。作业成本法作为一种先进的成本管理思想与方法，对于医院降低运行成本、优化