智跑六方位绕车介绍

111KIΛSLc上市导购培训2静态展示产品亮点及销售话术22CONTENTS左前方45°静态展示产品亮点及话术（5个亮点）引擎舱静态展示产品亮点及话术（3个亮点）车侧方静态展示产品亮点及话术（6个亮点）SLc静态展示产品亮点及销售话术车后座静态展示产品亮点及话术（4个亮点）车后方静态展示产品亮点及话术（3个亮点）驾驶室静态展示产品亮点及话术（15个亮点）目录332、主动出击F.A.B.（I）推介话术技巧1、推介时机取得客户信任+了解客户需求Impact以用车情景、有利证据来支持有冲击性的话术3、动作技巧引导客户观察+鼓励客户动手+鼓励客户提问六方位静态展示技巧概述Benefit（好处）客户利益情景幻象确认需求Advantage（特点）设定标准证据烘托专业解释需求提问Feature（配备）视觉感受触觉感受听觉感受动态感受4当客户有下列举动时，销售顾问应及时引导客户站在车左前方45°1-2米处观摩SLc外观设计特点：——客户询问SLc有关信息时——客户关注或接近SLc展车时——客户对SLc有疑虑时在车前方介绍时，销售顾问应积极探询和挖掘客户购车的需求点，根据客户的需求，做有针对性的产品介绍；车前方可引导客户感受SLc外形设计风格，同时销售顾问还应向客户介绍车辆大灯、前雾灯所具备的独特功能。左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室销售情景引导技巧方位1左前方45°产品亮点1、前脸设计风格2、虎啸式镀铬前中网3、锐利投射式前大灯4、多边形晶钻前雾灯5、雨量感知式无骨雨刷一、左前方45°静态展示产品亮点及话术5左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室配备特点：1、沿袭起亚家族虎啸式前脸风格2、外扩式引擎盖肌理线，凸显运动感，力量感3、宽大、强劲、动感、凸显大气高档客户利益：大气、动感、前瞻性设计，彰显客户追求潮流和高档的品位前脸设计风格1车型SLcI车型Q车型R车型C车型T车型高（mm）1635（1660）1660（1690）16061685（1720）16801665（1685）宽（mm）1855182017831815（1855）18201809情景话术：当您开着这辆车上下班或带亲朋好友外出游玩，一定会赢得大家认同和赞赏的眼光。认同你与时俱进、追求时尚潮流的品位。一、左前方45°静态展示产品亮点及话术6左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室虎啸式镀铬前中网配备特点：1、最大限度符合空气动力学造型设计2、前中网边框和横条采用高质感镀铬设计客户利益：降低行驶风噪、增大进风面积、改善动力性能，凸显高档感情景话术：SLc的前中网造型完全符合KIA家族式设计风格，不仅可以给你带来好运，而且表面高质感的镀铬设计让人一看就能感觉到这辆车大气和高档品质感。I车型Q车型R车型C车型T车型1一、左前方45°静态展示产品亮点及话术7左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室锐利投射式前大灯配备特点：1、采用投射式近光灯，前转向灯带并线快闪功能2、具有“伴我回家”功能3、具有自动开闭功能客户利益：强化了霸气、动感和高档形象，提升了日常行车安全性情景话术：当您日间行车从很明亮的地方，突然进入到光线比较暗的地方，（比如隧道，地下车库）眼睛会有瞬间的不适，会造成行车的安全隐患，而我们的SLc具有大灯自动开启功能，这个时候就会自动打开，让您不论何时看前方的路都是一片敞亮。您拥有了SLc以后，再也无需担心深夜回家，下车后看不清小区的路，我们的SLc有“伴我回家”功能，当您锁上车门，大灯会延时关闭，一直帮您照亮前方的路，安心无忧。I车型Q车型R车型C车型T车型1车型大灯回家照明功能SLc全系标配I车型全系标配Q车型从20.48万元车型开始配备R车型无C车型无T车型从29.48万元车型开始配备一、左前方45°静态展示产品亮点及话术8左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室多边形晶钻前雾灯配备特点：1、宽幅多边形设计，凸显个性2、带镀铬灯眉设计，凸显高档感3、自由曲率反射镜面增加照射亮度客户利益：采用独具个性的前雾灯设计，与前大灯风格相呼应，强化前脸的个性和高档感1情景话术：您有没有注意到SLc独特的宽幅多边形前雾灯，不仅与众不同，而且还带有镀铬的灯眉设计，既高档又时尚。当您在雨雾天打开雾灯时，其照射亮度比一般的雾灯亮一倍，让您的出行更加安全无忧。I车型Q车型R车型C车型T车型一、左前方45°静态展示产品亮点及话术91左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室雨量感知式无骨雨刮配备特点：1、根据雨量大小自动调节刮刷频率2、无骨式软质雨刷，与前风挡贴附性更好3、采用隐藏式喷嘴设计，既美观又有利于降低风躁客户利益：比传统雨刮刮刷干净，在任何环境下都能保证良好的视野；雨量感应自动调节凸显高档、人性化。情景话术：SLc采用了高档豪华车才会有的雨量感知式无骨雨刮，在雨天会根据雨量大小自动调整雨刮器的快慢，省去了您在雨天频繁手动调整雨刮速度的麻烦，让您雨天行车更安全。而且比传统雨刮刮刷干净，在任何环境下都能保证良好的视野。车型SLcI车型Q车型R车型C车型T车型无骨雨刷有无无有有有雨量感知式2.0LGLS及以上车型2.4L车型配备无无无无29.48万元起配备一、左前方45°静态展示产品亮点及话术10当客户有下列情形之一时，销售顾问应主动打开SLc引擎盖并针对客户需求点做介绍——客户关注或询问SLc动力性、油耗等问题时——客户关注或询问SLc有关防撞安全性问题，尤其是车前方安全时销售顾问在介绍发动机特点时，要用客户能够听得懂的话术来强调发动机技术的先进性，避免过多的专业术语，让客户不知所云。销售顾问在介绍车头防撞安全设计时，应引导客户察看引擎舱内有充裕的缓冲空间以及发动机下沉式固定方式，让客户充分感受车前方的安全设计。销售顾问在介绍引擎舱的N.V.H时，应该多引导客户观察和亲手感受，并适时引导客户试乘试驾。左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室销售情景引导技巧方位2引擎舱产品亮点1、2.0L/2.4Lθ-II全铝发动机2、车头防撞安全设计3、引擎舱N.V.H二、引擎舱静态展示产品亮点及话术112.0L/2.4Lθ-II全铝发动机配备特点：1、起亚最新研发的发动机2、全铝发动机，带D-CVVT技术（进、排气门双向连续可变气门正时），VIS技术（可变进气歧管长度）3、同级车中最高水平的强动力/优环保/低油耗客户利益：D-CVVT和VIS技术能够大幅提升燃油效率，从而拥有同级车最强动力，并且能够更节油，更环保。既省钱又安心。车型SLcI车型Q车型R车型C车型T车型发动机技术Θ-ⅡD-CVVTΘ-ⅡD-CVVTC-VTCVVT-ii-VTECTSI涡轮增压排量(L)2.02.42.02.42.02.02.42.02.41.8TSI2.0TSIVIS有有无无有无功率(KW/rpm)120/6200128/6000120/6200128/6000102/5200110/6000125/6000110/6200125/5800118/4500-6200147/5100-6000扭矩(Nm/rpm)194/4600226/4000194/4600226/4000198/4400192/4000224/4000190/4200220/4200250/1500-4500280/1700-5000左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室2情景话术：SLc搭载的θ-IID-CVVT发动机，让您拥有同级车最强劲的动力，当您在红灯变绿灯起步，或者超车时都可以“快人一步”。这款发动机不仅“跑得快”，而且“吃得少”它的油耗在同级车里，也是非常低的，可与中高级轿车相媲美（比雅阁省油）。2.0L2.4L二、引擎舱静态展示产品亮点及话术12车头防撞安全设计配备特点：1、保险杠内防撞钢梁2、超大的吸能缓冲区3、发动机下沉式悬置设计客户利益：在发生正面碰撞时，可以有效保护发动机和驾乘人员的安全。碰撞区域SLc正面（驾驶席/副驾驶席）★★★★★偏置（驾驶席/副驾驶席）★★★★★侧面★★★★★座椅安全性★★★★★左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室2情景话术：大多数客户把安全作为买车的第一考虑要素，而起亚汽车的安全性在世界都是有口皆碑的，SLc全面达到世界水准最高五星安全标准。有很多客户看过SLc车前方超大的吸能区和保险杠内防撞钢梁的设计后，就定下了买车的决心。碰撞区域(NHTSA)I车型Q车型R车型C车型T车型前（驾驶席/副驾驶席）5★/5★E-NCAP5★5★/4★5★/5★E-NCAP5★二、引擎舱静态展示产品亮点及话术13引擎舱N.V.H配备特点：1、高密度引擎盖隔音垫板2、引擎舱环舱隔音密封条客户利益：有效抑制发动机运转的噪音传递到驾驶室，让客户拥有更宁静的驾乘体验。左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室I车型Q车型R车型C车型T车型情景话术：SLc在N.V.H静音工程方面非常出色，在引擎舱里多处带有高密度隔音垫板和密封垫，可以有效吸收、阻隔发动机运转噪音，就算您的时速达到120公里以上，您也可以和旁人轻松交流。二、引擎舱静态展示产品亮点及话术214当客户有下列情形之一时，销售顾问应主动引导客户站在SLc车侧面观察或触摸车身并针对客户需求点做介绍——客户关注SLc质量问题——客户关注SLc有关安全性、操控性、通过性问题时介绍SLc侧面造型时，销售顾问应强调其是具有轿跑车感觉的前瞻SUV外形，同时拥有同级车较大的轴距介绍车身防撞安全设计时，销售顾问应强调SLc采用同级最高比例的高强度钢板，并可引用一些碰撞测试成绩强化客户的信心。介绍操控性时，销售顾问应强调后轮采用多连杆悬挂，技术先进，同级唯一采用振幅感应式减震器，突出SLc操控精准、高速稳定、乘坐舒适等操控乐趣。左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室销售情景引导技巧方位3车侧方产品亮点1、侧面造型风格2、鸥翼式电动折叠外后视镜3、全方位五星级安全防护4、双五辐花形铝轮毂（18英寸）5、前麦弗逊后多连杆独立悬挂6、振幅感应式减震器三、车侧方静态展示产品亮点及话术15侧面造型风格配备特点：1、前高后低的顶棚流线设计，凸显动感活力的轿跑风格2、车侧下沿雕艺曲面设计。强化侧面运动感3、侧窗带宽大镀铬饰条，凸显高档质感4、车顶适用镂空式行李架，强化SUV特征和实用性客户利益：彰显客户爱好运动，充满激情和活力，追求高品位的生活方式3左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室情景话术：SLc前高后低的顶棚流线设计，不仅给人稳定和厚实的感觉而且凸显动感活力的轿跑风格。车窗下沿镀铬处理，不仅时尚醒目、与众不同，而且从侧面看更有高档质感。开出去一定会显得车主是一个很有活力的人。I车型Q车型R车型C车型T车型三、车侧方静态展示产品亮点及话术16鸥翼式电动折叠外后视镜配备特点：1、可以电动调节和折叠2、后视镜向上折叠方式3、带宽幅LED转向灯，并带有并线快闪功能客户利益：具有高档科技感，更加时尚、便捷和安全左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室3情景话术：SLc的后视镜是向上折叠的，非常的与众不同，好似一只展翅飞翔的海鸥，强化运动风格，这个设计您在宝马比较高端的车上也能看到。如果您雨天路过比较狭窄的路面，正好遇到对面有车与您交汇，您只需轻轻按一键就可以自动向上方收起后视镜，让对方车辆安全驶过，完全不必用手折叠后视镜而被雨淋湿。I车型Q车型R车型C车型T车型车型电动折叠外后视镜SLc2.0LGLS及以上车型2.4L配备I车型从19.58万元车型开始配备Q车型无R车型全车标配C车型从23.18万元车型开始配备T车型全系标配三、车侧方静态展示产品亮点及话术17全方位五星级安全防护3左前方45°引擎舱车侧方车后座车后方驾驶室配备特点：1、采用TOP安全车身，高强度钢板占比高达72%，车顶带防凹陷钢梁设计，同级车最高水平2、适配6安全气囊和主动式安全头枕，大幅采用高科技安全配备3、前排标配电子预紧式安全带4、配备冲撞力感应自动解锁功能客户利益：拥有同级车最高水平的防撞安全保护，随心驾驭安全无忧