问题解决与创造思维

问题解决与创造性思维问题解决需要学习者具备相关的基本知识和技能，包括概念，规则和原理，但问题解决活动并不是这些基本要素的简单相加，它有着更为复杂的过程和机制。怎样培养问题的解决与创造性思维能力呢？创造性解决问题是学校教育追求的最终目标。在现实生活中，人总是要解决各种各样的问题本章的内容一、问题解决二、创造思维三、创造思维的培养（一）问题与问题解决的性质1．问题:就是个体不能用已有的知识经验直接加以处理并因此而感到疑难的情境。2．问题解决是指由问题引发，运用一定的知识和认知策略去解决疑难的过程。或运用一系列的认知操作扫除障碍，从而将初始状态转换为目标状态的过程。一、问题解决一般而言，问题通常拥有起始状态和目标状态。起始状态就是当前的已知条件，而目标状态则是人们希望的或已规定好的、要达到的一种结果。问题解决就是要实现从初始状态到目标状态的顺利过渡。为实现这一目标，问题解决者通常把目标状态分解成许多子目标，然后通过逐个实现这些子目标的方式最终达到目的。（二）问题的结构问题通常有三个部分组成：目标、已知条件和解决方法。问题的这些部分叙述得越精确，那它的结构也就越清楚，反之则比较模糊。因此从这三部分是否明确的角度，可以区分出两类问题：结构优良问题和结构不良问题。结构优良问题与结构不良问题的比较构成结构优良问题结构不良问题目标有一个具体的目标拥有一个或更多的目标已知条件能够清楚地认识到难以意识到或不存在解答通常有一个明确的测试方法测试方法的复杂性和商榷性（三）解决问题的一般过程明确问题定义和表征问题探索可行的策略按照策略行事复查和评价活动效果什么是表征？表征:简单说是显示出来的现象；表现出来的特征.具体说是信息在头脑中的呈现方式，是客观事物的反映，又是被加工的客体。是认知心理学的一个重要术语，也是这一研究方向的重要研究课题之一。（四）问题解决理论1、信息加工的模式：由纽厄尔和西蒙提出了“问题空间”代表问题表征的三种状态----问题的给定条件、目标和允许的认知操作。问题空间会随着问题解决的进程而逐渐得到丰富和扩展。而且，在解决某一特定问题时，不同个体的问题空间可能是有差别的，尤其是对那些规定不良的问题，问题空间的差异较为明显。2、现代认知理论的模式是从认知的角度来解释人类解决问题的过程，有奥苏贝尔和鲁宾逊、基克、格拉斯等人都认为解决问题分四阶段.奥苏贝尔和鲁宾逊的模式表明，问题解决一般要经历四个阶段：(1)呈现问题情境命题。(2)明确问题的目标和已知条件(3)填补空隙。这是解决问题的核心，即根据已知条件和目标，根据有关背景命题、某些原理或策略来填补问题空间。(4)检验。这一模式是针对数学问题解决提出的，对数学问题解决能力的培养具有重要的指导意义。3、斯腾伯格认为问题解决循环论认为解决问题由7个步骤组成。确认问题存在；定义该问题；表征和组织关于问题的信息；设计或选择一个问题解决的策略；分配问题解决的资源：时间、努力、金钱、空间、设备和材料；监控问题解决；评估问题解决的方案。（五）解决问题的一般方法解决问题中所采用的一般方法，有两种常用的程序——算法法和启发式法。1、算法法：指尽可能穷尽所有的可能途径来达到问题解决的方法，过程繁杂但最终一定能解决问题。发散思维、头脑风暴法、集思广益法就非常有效。2、启发法：希望通过采取当前最满意的行动来达到问题解决的方法。这是比较常用的聪明方法，但有时无法解决问题。启发式方法1、手段-目的分析：手段一目的分析法就是先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。例如，目标要到汽车站，而我们在校园。首先想到学校与汽车站之间有多远。然后思考用什么交通工具尽快到达。乘公共汽车、出租汽车、骑自行车、步行。手段一目的分析法的一个核心是将一个较为复杂的问题分解为几个较简单的子问题。其要点是：(l)比较初始状态和目标状态，提出第一个子问题：如何缩小两者差距?(2)找出缩小差距的办法及操作。(3)如果提出的办法实施条件不够成熟，则提出第二个子问题：如何创造条件?(4)提出创造条件的办法及操作。(5)如果(4)中提出的办法实施条件也不成熟，则提出第三个子问题，如何创造条件?-------如此螺旋式地循环前进，直至问题解决。目标手段分析法是求解思维的基本方法。2、后推法：先对问题解决的目标进行界定，然后以此目标为起点逐步向后推，求出要达到该目标需要什么条件，最后把达到目标所需的条件与问题提供的已知条件进行对比。用后推法来选择一所好学校A、要确定自己的工作地点，这点非常重要，比如一广东人，因为年轻人想走出去闯闯的冲动报了天津一所大学，同学中大部是天津人，自己毕业后回广东工作，发现根本没有一个同学能联系得上，大学的人脉关系毫无用武之地。B、要选名校，特别是在你未来想工作的地方很有名气的学校，这并不是爱慕虚荣，上名校学生未来成为社会中高层的机率相对来说比较大，这也就是为什么很多企业喜欢招名牌大学学生。一方面是名校确实教育质量比较好，而且企业也有面子；另一方面名校学生毕业后有一批人脉关系可以用得上。中国人普遍好面子，这些感情牌、关系网就尤其的好用。C、要选主修专业，现在不管什么大学，基本上所有的学院专业都有，比如是毕业于天津工业大学，他本身是天津大学纺织学院分出去的，因而他的纺织专业特别强，排在全国第二，而如果所选的专业是信息管理与信息系统，相对来说他在这个专业的竞争力就不怎么强。3、简化法：要求问题解决者着重关注问题中的重要信息而忽略其他一些次要信息。但可能有些被认为不重要的信息可能是很重要的，这是它的不足。4、类比法：将当前的问题与结构相似、内容不同的问题进行类比，或者在两者之间进行某种形式的比喻、揭示这两种问题的相通之处。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”“铁不锻炼不成钢，人不运动不健康”、“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”、“路遥知马力，日久见人心”“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义，所以人应有孝敬父母之德”天有阴阳，人有卑尊；天有五行，人有五常（六）问题解决的影响因素l．问题情境问题情境中的刺激模式与个人的知识结构越接近，问题就越容易解决。例：已知一个圆的半径是2厘米，求圆的外切正方形的面积。用A、B两种方式呈现图形(见图)。已知圆的半径r,求圆的外切正方形的面积。rr问题情境中所包含的物件或事实太少或太多都不利于问题的解决。镶嵌图形（你能看见右侧图上与左上图相同的箭头吗？有人给小学二年级学生出了这样一道题：轮船上有26只绵羊和10只山羊，问船长多大年纪了？2．功能固着问题解决者常常受物体常见作用的影响，而对其他的作用视而不见。例如，电吹风吹头发电吹风做衣服、墨迹等的烘干器砖建筑砖武器、坐凳功能固着影响人的思维，不利于新假设的提出和问题的解决。实验：应用桌上的物品，把三支蜡烛竖直地安置在软木屏上，当蜡烛燃烧时，蜡油不能滴落在地上。发给被试的材料是三支蜡烛、三个纸盒、几根火柴、几个图钉。把发给第一组的所有材料分别装进三个纸盒里，而发给第二组的所有材料放在三个纸盒之外。结果是：第二组有86％的被试按时解决了问题；第一组只有41％的被试按时解决了问题。方法是用图钉将盒子钉在木屏上，把蜡烛垂直放在盒子上。关键是盒子的用途影响着人的思维。第一组纸盒容器第二组纸盒烛台3．多余信息多余信息会给被试者的思路带来消极影响。有一个人到街上去花了30元钱买了一匹马，转手卖了40元。卖完就后悔了，想把它再买回来，但对方说，可以，但你必须给我50元。于是这个人就找人借了10元钱，把这匹马买了回来，反手又卖了60元。请问整个买马卖马的过程中，他到底有没有赚钱？赚或赔了多少钱？如果你觉得为难，肯定是受了他借钱的影响，当然买卖中相差10元也会给你一些干扰。4．顿悟顿悟指突然的领悟或理解。甲、乙两个瓶子，其容量都超过了12毫升。甲装着从太平洋里舀来的水，乙装着从大西洋里舀来的水，各为10毫升。现从甲瓶子里往乙瓶子里倒2毫升，然后将乙瓶子里的水摇匀，再倒给甲瓶子2毫升。问此时那只瓶子里的外来水多？如果仅凭思考不去计算，可能会认为是乙瓶子里的外来水多；如果仔细计算，可能会得出两瓶子里的外来水一样多的结论。但如果抛开过程，只想结果，正确答案一目了然，两个瓶子里的水开始各是10毫升，结果还是各自10毫升，那么甲瓶子里有多少外来水，乙瓶子里也应该有多少外来水。想通了，你会有豁然开朗的感觉。外来水的计算原有甲给乙乙给甲外来水甲10ml8ml10ml2x10/12=10/6乙10ml12ml10ml10x2/12=10/65．迁移迁移：是指已有的知识经验对解决新课题的影响。1、正迁移：指已获得的知识经验对解决新问题有促进作用。2、负迁移：指已获得的知识经验对解决新问题有阻碍或干扰的影响。用四条线段将图中的9个点连在一起，要求一笔完成。●●●●●●●●●如果你觉得为难，可以先将4个点用一个三角形连在一起。●●●●●●●●●●●●●●●●●6．定势定势，又称心向，是指心理活动的一种准备状态。心理学家陆钦斯的水杯量水实验，要求用给定的容器量出一定的液体。实验组被试从第1题开始做起，控制组被试从第6题开始做起。考察所有被试在6-9题中的解题方法。陆钦斯（1942）的量水实验容器题序ABC要测量的液体的量12112731002141632599318431054942621520594316234932071539318828593259143686大家找出解题规律：前5个题只能用B-A-2C来解决，后面四题除了用这种方法还可以用更简单的A-C。结果发现，用简单方法解决6-9题的，实验组只有17%，而控制组则100%用简单方法解决。这是因为实验组被试用B－A－2C的方法解决了1～5题，接着又有81％的被试用B－A－2C的方法解决了6、7两道题，在用这种方法解第8题时遇到了困难；而控制组被试由于不受先前活动的影响，他们采用A－C和A＋C的简便方法很顺利地解决了6、7、8、9题。实验说明，实验组大多数学生在解6、7、8题时之所以没能采用简便的方法，是由于受到在解1～5题时形成的思维定势的影响。思维定势阻碍了对新问题的解决。破除定势消极影响的办法要具体情况具体分析，一旦发现自己以习用的方式解决问题发生困难时，不要执意固守，应换一种思路，寻求新方法。7．动机动机：动机是促使人解决问题的动力因素.就动机的性质来说，如果一个人的动机越积极，越有社会价值，它对人的活动的推动力就越大，人们就会为问题解决积极、主动地进行探索，这样，活动效率也就会越高。就动机的强度来说，它对问题解决的思维活动的影响比较复杂。动机强烈思维活跃效率高动机强度太弱思维不活跃畏难、退缩心理学家的研究表明，动机强弱与问题解决的关系，可以描绘成一条“倒转的U形曲线”。动机水平适中时作业效率最高。但这种“水平适中”又随作业难度而改变，当作业高度复杂时，最佳的动机水平应适中偏低些；当作业比较简单时，最佳动机水平应适中偏高些。8．专家与新手的差异有意义的知觉模式的差异；短时记忆和长时记忆的差异；技能执行速度的差异；用于表征问题的时间差异；表征的深度差异；自我监控技能的差异。差异的实质领域知识起着重要作用，例如：专家具有更丰富且结构更为良好的陈述性知识，具有大量自动化的基本技能，具有强有力的领域特殊的策略。此外，个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性，不仅直接影响着解决问题的动力，而且也制约着问题解决的方向和效果。什么是思维？思维分广义的和狭义的，广义的思维是人脑对客观现实概括的和间接的反映，它反映的是事物的本质和事物间规律性的联系，包括逻辑思维和形象思维。而狭义的通常的心理学意义上的思维专指逻辑思维。也可以说人类将自己对情感信息的处理过程，称之为：思维。二、创造思维创造力的核心就是创造思维（一）创造思维：是指思维活动的产品具有新颖性和社会价值的产生。包括“真创造”和“类创造”两种情况。1、真创造：是一种产生独创性成品的活动，这成品是人类历史发展过程中首创的。2、类创造：也是有某种独创性的成品，但这种成品在人类历史上并非首创。类创造往往