上海分公司岗位职责说明书

第1页共23页上海分公司岗位职责说明书分公司总经理岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称分公司总经理所属部门上海分公司岗位编号001编制人审核人撰写日期二、岗位使命（简述该职位设置的主要目的和对公司的价值）：分公司经理对公司的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。三、职位关系：下属职位下属职位总经理助理工地管理员企管主管行政专员大区经理人资专员区域经理销售助理、内勤四、岗位职责与工作任务职责一职责表述：完善分公司生存基础。工作任务1、上海地区客户资源、政府关系维护、赢天下品牌在上海地区的创立。2、公司内部人力资源、行政、财务资源配置，完成总部下达的行政、业绩指标。职责二职责表述：处理分公司内部运营问题。工作任务1、指导各部门制定实效、可行的管理制度，保证分公司正常运营。职责三职责表述：打造有竞争力的团队。工作任务1、组建强有力的分公司班子，进而培训提升团队素质，铸造分公司优秀团队。职责四职责表述：抓住重点核心工作。工作任务1、指导并完成上海区域内重要核心客户的关系，形成目标业绩的主要来源。职责五职责表述：配合总部、完成既定战略和其他事项。下属（约17个）上海分公司总经理本职位集团营销副总上级职位名称第2页共23页工作任务1、配合总部整体战略，制定分公司近期、中期、远期规划框架和指导分公司各部门制定细则。职责六工作任务1、完成总部交办的其他工作事项。五、岗位关键绩效指标（KPI）序号关键绩效指标衡量标准1外部调研工作实施调研时长把控；真实、有效性把控2事业板块的新产品开发新产品、服务开发的合理性3市场部团队建设团队人员工作满意度；团队人员稳定性4内部调研工作实施调研时长把控；真实、有效性把控六、工作职权1、对分公司各部门经理报经总部进行招聘、任命、辞退、开除的权力。2、对分公司各门管理人员工作进行规范管理的权力。3、在总部规定、制度框架内对分公司各部门人员薪酬制度进行管理的权力。4、对分公司市场开拓进行规划、布署的权力。5、对分公司日常管理经费进行审批和管理、监督的权力。6、对分公司财务运营进行监督、管理的权力。7、对分公司正常业务进行审批、决定的权力。8、与公司其它部门进行沟通协调的权力。七、应承担的责任1、对分公司整体运营负全部责任，须尽最大努力完成分公司既定工作目标。如：全年分公司业绩目标、利润目标未能完成，经理应负全部责任。2、对各部门经理工作管理负全部责任，须按章办事，及时对各部门工作进行结和监督，如出现某一部门经理不称职，或某一部门出现重大工作失误，对分公司造成重大损失的，经理应负失察之责。3、经理应当对分公司财务进行科学管理，不能用分公司资金用作个人资金，若出现分公司账面上资产与实际结存现金实物资产有出入，经理和出纳应负全部责任。经理个人挪用的，应补足挪用部分款项，并按规定进行处罚。4、分公司经理应对分公司的日常运营负全部责任，出现分公司财物损失、尾款未收齐、工地出现重大质量与安全事故、客户对公司严重不满投诉至总公司或其它媒体、分公司人员做出严重有损公司形象行为等。5、经理作为分公司员工的一分子，应当带头遵守公司规章制度，上下班需打卡，违反《员工管理手册》和分公司其它相应条款，均应受到处罚。八、任职资格学历要求本科及以上专业要求市场营销类专业工作经验5年以上市场或营销工作经验，其中3年部门负责人管理经验知识要求通用知识：包括行业知识、公司文化、组织结构、部门职责、岗位职责、基本规章制度和业务运作流程等。专业知识：行政管理□、计划管理□、人力资源管理□、财务□、法律□、战略□、营销□、策第3页共23页划□、质量管理□、外语□、产品□、其他：。技能要求基础技能：理解能力□、判断分析能力□、学习能力□、创新能力□、口头表达与沟通能力□、建立关系与协调能力□、市场策划实施能力□、商务谈判能力□、客户关系管理与维护能力□、商务写作能力□、外语能力□、计算机应用能力□、其他：。基础管理技能：计划能力□、组织能力□、领导激励能力□、控制能力□、团队管理能力□、辅导教练能力□、其他：。高级管理技能：决策能力□、战略制订能力□、风险防范能力□、企业文化建设能力□、其他：。职业素养要求个人品德：诚信、廉洁、忠诚。工作态度：责任心、进取心、事业心。工作要求：创新意识□、团队意识□、服务意识□、成本意识□、保密意识□、安全意识□、原则性□、分享精神□、主动性□、其他：。九、工作条件使用工具/设备电脑工作环境安全，舒适工作时间特性外勤时，部分时间段；内勤时，主要在8小时工作时间内完成。所需记录文档市场调研报告分公司总经理助理岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称分公司总经理助理所属部门上海分公司岗位编号002编制人审核人撰写日期二、岗位使命（简述该职位设置的主要目的和对公司的价值）：协助公司了解行业相关状况，进行市场分析执行工作，为公司的经营决策提供信息支持。三、职位关系：同事职位下属职位其他同事（约3－5个）分公司总经理助理本职位分公司总经理上级职位名称第4页共23页四、岗位职责与工作任务（描述该职位4—8项主要职责，并分别描述该模块的工作任务，按重要性排序）：职责一职责表述：配合分公司总经理做好内部管理和客户工作；工作任务1、协助总经理协调各部门工作流程和制度，保障分公司运行；2、协助分公司总经理完成重要大客户公关工作；3、分公司总经理不在岗时，在授权范围内行使总经理职权。职责二职责表述：梳理现有客户、意向客户、目标客户与行业趋势、品牌创立工作；工作任务1、建立健全行业资料数据库，为部门和其他部门提供信息决策支持；2、对客户资源进行需求调查；3、对行业竞争对手运作模式进行调查；4、赢天下品牌在上海地区的创立和总体发展规划制定工作；5、负责上海分公司在周边地区拓展的可行性研究。职责三职责表述：主持分公司日常活动；工作任务1、主持周例会、晨会、学习会等日常活动；2、编排、设计分公司外部拓展、总部各项会议活动。职责四工作任务完成领导交办的其他工作五、岗位关键绩效指标（KPI）序号关键绩效指标衡量标准1会议记录记录的优劣程度（优秀、良好、及格和不及格）2解决方案解决方案的实效性评估3协助分公司总经理解决分公司发展问题问题诊断准确性、建议的合理性六、工作权限1、提案权本岗位年度计划2、审核权本部门报告、信息报表；合理化建议3、审批权授权范围内的各项市场活动的开展4、监控权部门广告推广执行情况5、考核权本部门人员年度、月度绩效七、工作协作关系（该职位在公司内、外的主要联系单位和职位）内部协调关系总经理、行政部、财务部、工地管理科、业务部外部协调关系政府单位（建管处、社保局、行业协会、工会等）、施工单位、劳务企业八、任职资格第5页共23页学历要求本科及以上学历专业要求企业管理、市场营销、人力资源、企业管理工作经验2年以上市场及营销工作经验知识要求通用知识：包括行业知识、公司文化、组织结构、部门职责、岗位职责、基本规章制度和业务运作流程等。专业知识：行政管理□、计划管理、人力资源管理□、财务□、法律□、战略、营销、策划□、质量管理□、外语□、产品、其他：。技能要求基础技能：理解能力、判断分析能力、学习能力、创新能力、口头表达与沟通能力、建立关系与协调能力、市场策划实施能力、商务谈判能力、客户关系管理与维护能力□、商务写作能力、外语能力□、计算机应用能力、其他：。基础管理技能：计划能力、组织能力□、领导激励能力□、控制能力□、团队管理能力□、辅导教练能力□、其他：。高级管理技能：决策能力□、战略制订能力□、风险防范能力□、企业文化建设能力□、其他：。职业素养要求个人品德：诚信、廉洁、忠诚。工作态度：责任心、进取心、事业心。工作要求：创新意识、团队意识、服务意识、成本意识、保密意识、安全意识、原则性、分享精神、主动性、其他：。九、工作条件使用工具/设备电脑、网络工作环境安全，舒适工作时间特性正常工作时间所需记录文档市场调研报告企管主管岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称企管主管所属部门上海分公司岗位编号003编制人审核人撰写日期二、岗位使命（简述该职位设置的主要目的和对公司的价值）：协助分公司总经理做好人力资源、行政总务等工作。三、职位关系：同事职位下属职位其他同事（约3－5个）企管主管本职位分公司总经理上级职位名称第6页共23页行政专员人资专员四、岗位职权1、公司行政管理各项制度拟定、监督、执行权；2、改善公司管理建议权；3、对所属下级工作有督查全，工作争议裁决权；4、公司所有职员违反公司行政管理制度处罚权；5、对所属下级管理、业务水平和业绩有考核权；6、公司所有职员录用、转正调薪、调动、升迁提议、审查、查核权；7、公司所有职员各种报销费用审查权；8、公司重要资质证件管理权，公务车辆调度权；9、上级领导授予的其他职权。五、岗位职责与工作任务1、组织制定企业管理部门工作发展计划、计划与预算方案；公司人事资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；2、负责制订公司的各项行政管理制度并执行与监督，使公司的管理工作规范化；3、建立并完善人事资源管理体系、研究、设计人事资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展体系的全面建设），制订和完善人事资源管理制度；4、组织好日常的事务来客接待，做好重要会议的组织、会务工作和相关的外联工作；5、负责组织财务部与本部门相关人员每月对办公用品及办公设备进行例行盘点；6、负责办公用品的采购、发放管理，各部门所需的基本办公设施，计算机的采购、发放、维护、保养，并根据年度预算，严格控制行政开支，做好重要会议的组织、会务工作；7、负责办公区域日常行为、集体宿舍的管理、根据管理制度进行相应的奖罚；8、负责公司各部门文书资料收集归档管理工作，处理公司一些突发事件；9、根据公司对绩效管理的要求。制定评价政策，组织实施绩效管理。并对各部门绩效评价过程进行监督控制；及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落实到实处。并不断完善绩效管理体系；10、管理公司重要资质证件，起草及归档公司相关文件。同时负责建立人事及合同资料的档案管理；11、负责策划、组织实施分公司职员大会、开展年度评比表彰。六、工作权限1、提案权本岗位年度计划2、审核权本部门报告、信息报表；合理化建议3、审批权授权范围内的各项市场活动的开展4、监控权总部表格对接执行情况5、考核权本部门人员年度、月度绩效七、工作协作关系（该职位在公司内、外的主要联系单位和职位）内部协调关系总经理、行政部、财务部、营销中心、客户部、工地管理科第7页共23页外部协调关系政府单位（建管处、社保局、行业协会、工会等）、施工单位、劳务企业八、任职资格学历要求本科及以上学历专业要求企业管理、市场营销、统计学、情报学工作经验2年以上市场及企业管理工作经验知识要求通用知识：包括行业知识、公司文化、组织结构、部门职责、岗位职责、基本规章制度和业务运作流程等。专业知识：行政管理□、计划管理、人力资源管理□、财务□、法律□、战略、营销、策划□、质量管理□、外语□、产品、其他：。技能要求基础技能：理解能力、判断分析能力、学习能力、创新能力、口头表达与沟通能力、建立关系与协调能力、市场策划实施能力、商务谈判能力、客户关系管理与维护能力□、商务写作能力、外语能力□、计算机应用能力、其他：。基础管理技能：计划能力、组织能力□、领导激励能力□、控制能力□、团队管理能力□、辅导教练能力□、其他：。高级管理技能：决策能力□、战略制订能力□、风险防范能力□、企业文化建设能力□、其他：。职业素养要求个人品德：诚信、廉洁、忠诚。工作态度：责任心、进取心、事业心。工作要求：创新意识、团队意识、服务意识、成本意识、保密意识、安全意识、原则性、分享精神、主动性、其他：。九、工作条件使用工具/设备电脑、网络工作环境安全，舒适工作时间特性正常工作时间所需记录文档市场调研报告业务部经理岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称业务部经理所属部门上海分公司岗位编号004编制人审核人撰写日期二、岗位使命（简述该职位设置的主