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销售手册:四字秘诀销售四字秘诀:快、准、狠、贴。【快】应该有两个含义,第一,就是落单快,效率高。更高的销售能力,与更强的专业能力所带来的高效率。具体点就是成交要快,接待客户要快,思维要快,走路要快,接来电要快,吃午餐要快,就来睡觉都要比别人快一点,每样快一点,吓死你自己。第二,就是勤快,需要自己多学一点,多做一点,多想一点。还是那句老套的古话:吃得苦中苦,方为人上人。【准】一、做好准备,机会是只为做好准备的人而出现的。多给自己一些计划,少给自己一些借口,如果你的经理给你的任务是按月下的,那么我们就要把它细化到每周,甚至每天,时刻提醒自己,我又没有完成本职工作。做新客户拜访前或老客户回访前是否已经想好说辞与对策。二、准确,准确的表达出你想传达给客户的信息,准确地把握成交时机,不要乱承诺,客户不懂的一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了准确,这样会损失客户对你信任。【狠】一、对自己要狠一点,别怕受气,别怕吃亏。二、对客户要狠一点,不要可怜客户,该逼单就逼单,你为她争取再多他也未必会领你的请。做过销售的都应该深有体会吧,当然也不能没人性,特事需特办。【贴】这里指的是粘贴,像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好回访的时间,理性客户最佳回访时间为4-5天,感性客户为2-3天,项目有风吹草动就找理由给客户打回访电话,不要怕把你的客户逼死。记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对。做到客户不好意思不签你的单,你就成功了。另外要贴近客户,指的是心的贴近,多站在你的客户角度想一想,真正了解他的需求,想办法找一些对方感兴趣的话题,拉进彼此的距离,不一定非留下他的电话,QQ、msn、blog、E-mail等为什么就不行那,说不定聊好了还能成为朋友,一举两得,多好呀!
本文标题:销售四字秘诀:快、准、狠、贴
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