打造企业核心竞争力

战略思考的力量——如何打造企业核心竞争力【胡远江先生简介】中国营销业杰出理论专家、中国营销研究院研究员、中国营销学院教授、中国营销学会副秘书长、中国管理科学研究院特约研究员。长期致力于国际新型营销方式（如连锁经营、网络营销、直复营销、体验营销等）和现代营销课题（如客户关系管理、供应链管理等）的本土化研究和推广，对行业战略创新和思维革命有着坚定不移的使命。同时对国际500强企业和国内旗舰型企业的管理思想和核心竞争力有深入研究。并先后担任过多家大型国有企业、中外合资企业、外商独资企业的首席执行官（CEO）或常务执行官（COO）,有着卓越的管理创新思想和实战经验，多次接受CCTV《经济半小时》、《焦点访谈》专访，个人专著和与人合著20余部专业书籍。现为国内数十家企业经营管理顾问。10年来，应邀至全国各地从事“思维创新”和营销战略演讲1000余场。第一部分21世纪三大典型特征及我们的对策一、21世纪三大典型特征1、速度：出版、沟通、互联网、企业资本运营、产业升级换代……2、变化：中国加入WTO、企业重组并购（康柏与惠普、阳光时代与联想、盈科动力）3、危机：破产与失业、微利时代、美国企业诚信危机（安达信）二、我们的三大对策1、学习：终身学习，与时代真正同步2、改变：通过改变自我来适应不断改变的环境3、创业：通过不断投资和创业来达到财富自由三大危机与三大对策速度变化危机学习改变创业在这样一个速度至上的、变化无常、危机四伏的时代里，我们如何超越竞争者，应用管理创新来培育自己的核心竞争力呢？第二部分什么叫企业的核心竞争力呢？（美吉乐的思考）一、核心竞争力概念1、企业或组织所独有的竞争优势之和；2、这种优势是不可以被简单复制的；3、它可以维系企业或组织的可持续发展；4、它不可以在3—5年内被取代（个人一样有核心竞争力）。二、核心竞争力的基本结构传统：以外因为本创新：以人为本1、产品（垄断）1、人才与团队（以人为本）2、技术（21世纪三大技术）2、思维模式（思想库）3、资本（国际金融）3、企业文化（共同精神）4、渠道（营销）4、创新精神（创造力）5、政策（公共关系）5、学习与变革能力（改变）6、制度（固化管理）6、激励与工具（潜能）三、中国的时代特征1、加入WTO与世界经济并轨（国际企业进入中国四大方法）2、真正市场秩序的建设（地域品牌与市场手段）3、时代在转型（思维模式在转型、企业并购、破产与失业……）四、中国时代特征下企业核心竞争力培育到底该如何杀出重围呢？•快速突破传统•全力推动创新第三部分如何培育企业的核心竞争力呢？一、变革组织思维1．人与人、组织与组织的最大差异2．思维—行动—习惯—性格——命运3．消极思维与积极思维4．开放性思维与封闭性思维举例：杰克.韦尔奇、张瑞敏、李金元二、21世纪企业六大思维法则1．眼光和位置比财富重要（比尔·盖茨、孙正义）2．个人品德与团队的整体提升比财富重要（我自己）3．创新精神和正确的经营理念（合作与良性竞争）4．改变使你成为最大赢家（通用电气、海尔）5．要过分地陷入自己的方式（通用电气、可口可乐）6．数一数二的游戏规则（杰克、Dell、沃尔顿、Oragle）第四部分建设学习型组织一、学习是通向2世纪的护照1、信息社会：信息收集、整理与运用（Dell）2、经济环境变化：供应链、扁平化、数字模型、数据库……3、知识折旧：5年/次、18个月/次4、组织压力：郝总裁、成功先生、Wenney二、企业学习习惯的培育通道1．企业学校（通用电气：沃林顿村）2．借用外脑（联想、海尔、Tel……）3．自我充电（Tntel：红皮书、我的企业）4．外派与内请（投资于学习……）5．专门组织（人力资源部新任务）6．专门经费（预算与支出、干部培养、外资企业与我的企业）三、企业学习的内容1．与时俱进的资讯体系（营销管理）2．与时代同步的技术与工具（互联网、电脑、崔丽文）3．与时代同步的观念与方法（知本与资本、杨春城）4．个人成长的方法体系（正确思维、人生教练、罗君）四、企业学习目标系统1．改变组织思维模式（张瑞敏：砸机器）2．改变组织知识架构（杰克.韦尔奇）3．改变组织技能结构（全球e化）4．改变组织变革能力（壳牌石油）5．改变组织资讯能力（三辰影库）第五部分打造完美团队一、团队的时代意义1．完美个人与完美团队（性格）2．个人英雄与集体英雄（能力）3．个人选择与团队愿景（梦想）二、团队的基本概念1．一个群体（火车上的人）2．共同使命（方向与具体目标）3．团队领袖（指引、激励、品格的力量）4．共同行动（游戏规则）三、团队建设要素1．利益链条（我与公司的关系）2．共同愿景（企业的使命）3．共同思想（价值、信念）4．共同守则（三大纪律八项注意、张瑞敏16条）四、团队建设途径1．企业内部沟通（会议）2．深度汇谈（谈心）3．宣传阵地（海尔评论）4．学习习惯（对等沟通）5．企业工具流（红皮书）6．强化训练（吴士宏）第六部分拓展组织激励一、当代企业之怪现状？1．缺乏创造力？2．老板为职员打工？3．组织责任沧陷？4．组织走向懒惰？5．创新机制无法建设？6．企业沟通艰难？……二、善用组织激励1．公正、透明的利益链（奖罚分明）2．个人潜能的孵化系统（开发潜能）3．个人成长空间的提升（还员工思考天地）4．个人定位与价值确认（米卢与尊重）5．语言的力量（专业化证据与赞美体系）三、组织激励的有效途径1．制度激励（制度设定与执行）2．领导激励（领导的评价体系）3．团队激励（打造团队榜样）4．合作激励（合作关系中的推崇）四、组织激励目标体系1．开掘潜能2．打造信念3．建设诚信4．培养奉献祝大家:身体健康！万事如意！