中国移动定位平台业务方案

1城市环卫数字化管理平台解决方案彩维科技中国移动通信集团四川有限公司四川彩维科技有限责任公司2011年5月2目录目录..................................................................................................................................................................2一、项目需求......................................................................................................................................................3二、业务介绍......................................................................................................................................................3三、业务特点及优势..........................................................................................................................................3四、平台功能介绍..............................................................................................................................................44.1前台功能介绍...........................................................................................................................................44.1.1一对多位置信息查询功能..............................................................................................................44.1.2轨迹回放功能..................................................................................................................................44.1.2工作区域及工作时间段设置..........................................................................................................54.1.3员工考勤报警功能..........................................................................................................................64.1.4SOS求助功能...................................................................................................................................74.1.5工作号码设置功能..........................................................................................................................84.2后台管理功能...........................................................................................................................................84.2.1终端注册..........................................................................................................................................84.2.2账户管理（权限分配）..................................................................................................................84.2.2其他设置..........................................................................................................................................8五、技术支持和维护服务条款..........................................................................................................................95.1热线支持...................................................................................................................................................95.2紧急响应...................................................................................................................................................9附录：相关技术标准及参数............................................................................................................................103一、项目需求随着城市的不断扩大，环卫员工队伍的不断壮大，城市管理成本不断上升，管理难度也逐渐加大，需要通过信息化手段做好城市管理人员的日常工作管控。二、业务介绍四川彩维科技有限责任公司与中国移动成都分公司联合开发出针对城市环卫管理行业开发出基于LBS移动定位技术和GPS定位技术的定位管理移动平台，通过互联网访问业务平台为集团客户提供位置服务的移动管理和信息沟通，以实现集团员工协同工作的移动办公服务系统。三、业务特点及优势移动定位管理平台定位是通过员工办理手持定位通讯终端后，企业管理层通过互联网登陆管理平台，在线实时监控、调度员工，实现定位管理操作。产品优势：1、技术优势：中国移动充分利用网络资源优势，结合GPRS无线传输与GPS卫星系统两项定位技术，既弥补了传统GPRS无线定位精确度低，又解决了GPS卫星无法进行室内定位的问题；四川彩维科技有限责任公司软件开发优势，将定位和管理考勤结合为一体。2、成本优势：四川彩维科技有限责任公司利用中国移动平台，致力于打造行业客户定位管理解决方案，中国移动联合国内知名终端厂家，通过终端补贴方式，降低了企业购买和使用成本，减轻企业成本压力；3、服务优势：中国移动对企业客户配有专门的通迅技术支持经理、售后服务队伍，四川彩维科技有限责任公司利用专业的软件工程师对管理软件进行全年365天7*24小时的服务承诺，打消客户使用中的后顾之忧。说明：每台终端采取捆绑移动手机号码形式进行付费，每月从捆绑号码上返17元话费并收取保底和功能费。4四、平台功能介绍4.1前台功能介绍4.1.1一对多位置信息查询功能一个前台帐号可以对多个人员进行查询和管理，自由分配前台监控人员权限。4.1.2轨迹回放功能选择被监控人员后可以查询7天内任一时段的该人员的运动轨迹。54.1.2工作区域及工作时间段设置企业可根据实际情况，对外勤员工工作区域和工作时间段。（如环卫公司环卫工人，规定他只能负责规定区域内的环卫工作，且工作时间为白天8:00-下午17:00）工作区域设置：工作时间段设置：6为区域设置外勤工人：实时查勘工作区域内外勤人员：对于已经设置工作区域和工作时间的外勤人员，平台也具备修改功能，随时支持企业的人员工作变动和调整4.1.3员工考勤报警功能当员工在工作时间段内没有在工作区域时，系统会向该员工对应的报警号码发送短信告警信息。让上级主管随时掌握人员动态及工作情况。74.1.4SOS求助功能对于外勤工人可能遇到的突发状况，可以通过激活定位终端上“SOS”按键，触发报警功能。当长按SOS按钮时，报警短信接收号码会收到一条求助短信，同时平台上对应人员的图标会变成红色，鼠标移上会显示告警类型为SOS报警，管理人员可以查看到在附近的人员，进行紧急调配支持。SOS紧急求助按钮84.1.5工作号码设置功能每台定位终端，可以设置4个工作号码进行一键通话：4.2后台管理功能4.2.1终端注册每台定位终端，可以通过后台进行员工姓名的设置，做到一人一机责任管理。4.2.2账户管理（权限分配）通过后台管理系统，对前台登录帐号的基本基本情况和监控权限进行分配和修改，以实现人员的分级管理。监控账户权限分配界面：4.2.2其他设置包括定位时间间隔设置，中心服务号码设置，数据链路维持时间设置等。9五、技术支持和维护服务条款5.1热线支持在服务期内，中国移动提供24小时的技术支持热线电话给客户。如果出现紧急技术问题且客户通过热线电话或传真告知中国移动的情况下，维护工程师在2小时内予以答复。5.2紧急响应当合同系统出现服务中断时，中国移动在提供远端服务的同时，在收到客户书面通知后24小时内赶到现场，但非合同双方可控制的原因除外。10附录：相关技术标准及参数设计原则1.实用性系统建设将充分考虑实用性，以实际需要为出发点，充分满足系统最终各层次用户，使用方便、系统管理方便的目标。2.先进性平台采用先进、开放的软硬件平台，技术上采用多层应用体系架构，设备选型适应技术发展和业务发展。3.标准型和开放性短信服务符合移动CMPP3.0协议标准，通讯方面采用UDP标准协议，由于GPRS网络带宽较窄，延迟较大，不适于采用TCP协议进行通信。而采用UDP协议无连接方式传输，其优点是效率高，流量小，节省网络带宽资源。缺点是没有确认机制，有可能引起丢包，根据实际经验发现，采用UDP方式传输，丢包率能控制在1%以下，通过在UDP的上层应用层协议实现类似TCP的包确认和重传机制，从而提高通信效率及可靠性。符合《全网行业应用接口规范》、《M2M平台与终端接口规范V1.0.0》、《M2M业务规范1.0.0》、《成都移动终端技术规范》、《手持终端标准协议V2.1.0》等规范。4.可管理性要具备后台的管理和监控功能。先进性标准性实用性可管理性人员定位及管理服务开放性11技术架构图网络拓扑图12业务逻辑图5.系统安全5.1代码安全：代码控制：采用SVN做代码库管理，解决多人维护一份源码