媒体沟通与舆论引导PPT(共-68张)

领导干部媒介素养提升王惠一、媒体网民关注带来的机遇和挑战提高领导干部与媒体打交道的能力，加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术创新媒体传播方式，占领信息传播制高点。机遇：传播信息树立形象沟通民众解疑释惑一、媒体网民关注带来的机遇和挑战＊国内媒体竞争加剧，报道聚焦变化挑战依然严峻，机遇仍旧存在挑战挑战一、媒体网民关注带来的机遇和挑战＊国际媒体偏见误解，误导世界认知中国挑战一、媒体网民关注带来的机遇和挑战＊国际媒体的偏见误解，误导世界认知中国一、媒体网民关注带来的机遇和挑战＊高发性突发事件带来巨大舆论压力挑战一、媒体关注带来的机遇和挑战＊官方无语，民间发言人占据报道空间挑战一、媒体网民关注带来的机遇和挑战＊在记者眼中警方永远是报道富矿挑战颠覆了传播方式挑战一、媒体网民关注带来的机遇和挑战＊新媒体的膨胀提出无可避免的挑战微博微信一现身舆论格局大变自媒体时代人人都是麦克风个个都是通讯社一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战堵了记者的口，堵不了网民的口微博微信多发、多元、多角度一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战微博微信传播快捷网友先入为主拦截政府第一时间发布，微博微信使网民拥有现场直播权一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战四大突发公共事件：自然灾害事故灾难公共卫生社会安全微博微信设置议题，矛头直指政府微博微信成为第一信源一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战六大关系：官民关系警民关系城乡关系劳资关系贫富关系医患关系网民缺乏理性，易受鼓动一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战微博微信设置议题，矛头直指政府十大热点：反腐倡廉司法公正城管执法强制拆迁就业失业舆论监督房价物价弱势群体教育改革道德失范微博微信设置议题，矛头直指政府上访不如上网一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战双刃剑−−令人又爱又恨：爱方便：无疆界，在哪都能看海量：无边缘，想查啥都有快速：省时间，一键即可得互动：自媒体，你说我也说恨缺乏理性喧闹浮躁真假难辨盲目攻击一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战南振中：看一天“天涯杂谈”，需要看一个星期“新闻联播”疗伤。如果有一天我老无所依，请把我留在新闻联播里……一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战“冯通社”冯小刚大谈自己微博：“我有一微博，特别好，……知道为什么好吗？因为微博不会断章取义。……有了微博就像有了一个‘冯通社’”。一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战严锋：早晨起来看微博，让人产生一种皇帝批阅奏章，君临天下的幻觉。国家大事潮水般涌来，需要迅速作出各种判断，提出各种建议，各种转发，各种忧国忧民，各种踌躇满志，万物皆备于我。不信任政府、质疑所有官方行为一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战一、媒体网民关注带来的机遇和挑战挑战网上福尔摩斯参与判案发出与司法部门完全不同的声音@邓玉娇案@“躲猫猫”@俯卧撑@“70码”@瓮安@石首@启东@什邡@乌坎@曾城突出矛盾二、面对挑战存在的问题＊媒体、互联网以及其身后的受众信息需求海量，政府发布信息不足＊舆论环境日趋复杂，人人都是麦克风，人人都是通讯社，官员缺乏与媒体沟通能力＊目前尚无鼓励官员主动发布信息的机制，更无可操作的工作流程二、面对挑战存在的问题躲不过铲不掉捂不住绕不开＊缺乏对媒体、网民和他们关注的问题的了解二、面对挑战存在的问题难免好话说坏，真话说假，说出雷人之语＊缺少一大批对外说话并被媒体、网民熟知、喜欢、信任的官员二、面对挑战存在的问题一躲二怕三拒绝寻找替罪羊别人说不如自己说下级说不如上级说外行说不如内行说被动说不如主动说＊缺少可以被媒体和网络传播采用的信息二、面对挑战存在的问题官语系和媒体语系完全不同＊缺乏与媒体沟通、引导舆论的能力、办法、技巧二、面对挑战存在的问题要不咬紧牙关不说要不不假思索胡说＊缺乏与媒体沟通、引导舆论的能力、办法、技巧二、面对挑战存在的问题要不咬紧牙关不说要不不假思索胡说＊缺乏突发事件媒体、网民沟通的快速反应机制二、面对挑战存在的问题记者工作三步曲：找食找碴造新闻＊缺乏突发事件媒体、网民沟通的快速反应机制二、面对挑战存在的问题第一时间应给出三句话：•发生了什么•我们做了什么•我们的态度是什么＊缺乏对互联网的认知和引导能力二、面对挑战存在的问题方式简单沟通不畅了解媒体和互联网：⊙双刃剑⊙合作者三、创新工作方法加大媒体、网民沟通了解媒体和互联网传播权威信息，扩大正面影响遏制谣言传播，消除不利舆论当媒体得到及时信息服务时三、创新工作方法加大媒体、网民沟通⊙捕风捉影⊙以偏概全⊙断章取义⊙抓住一点无限放大了解媒体和互联网：当媒体得不到有效信息时三、创新工作方法加大媒体、网民沟通＊记者的工作特性：⊙重视信息提供⊙不在乎待遇⊙要求信息快速有效三、创新工作方法加大媒体、网民沟通快＊记者的工作特性：⊙重视信息含量⊙不厌其烦提问⊙甚至设置陷阱三、创新工作方法加大媒体、网民沟通问＊记者的工作特性：⊙重视信息多元，丰富，不怕辛苦三、创新工作方法加大媒体、网民沟通多＊记者的工作特性：⊙重视背景故事，不喜欢官话、套话郭美美事件：红会上下普遭质疑微博不间断“爆料”牵扯出更多“黑幕”三、创新工作方法加大媒体、网民沟通＊记者的工作特性：⊙重视背景故事，不喜欢官话、套话故宫事件：故事频出不断爆料失窃门、错字门、会所门、解雇门、瓷器门、封口门、古籍门致故宫深陷舆论漩涡三、创新工作方法加大媒体、网民沟通＊记者的工作特性：⊙重视背景和故事，不喜欢官话、套话三、创新工作方法加大媒体、网民沟通健全、强化信息公开机制三、创新工作方法加大媒体、网民沟通中央有要求群众有期盼我们有需求三、创新工作方法加大媒体、网民沟通精心策划：设置议题主动发布精准解读引导舆论⊙媒体关切⊙文字材料⊙相关口径⊙图片图表⊙活人实物三、创新工作方法加大媒体、网民沟通充分准备：研究重点：⊙与媒体打交道中的重要原则和环节环节：谁来说？何时说？怎么说？说多少？原则：哪些能说哪些不能说三、创新工作方法加大媒体、网民沟通认真研究：⊙如何让媒体感兴趣并报道研究重点：核心信息重要事实典型故事有效数字生动语言三、创新工作方法加大媒体、网民沟通⊙如何确保安全不说错话研究重点：是否有风险？是否有预案？是否有口径？三、创新工作方法加大媒体、网民沟通⊙如何形成一盘棋不矛盾研究重点：必要的沟通一致的口径三、创新工作方法加大媒体、网民沟通＊特别注意：有限信息，不生枝节，实话实说，不是全说三、创新工作方法加大媒体、网民沟通＊特别注意：尊重记者，方法得当，不授人以柄三、创新工作方法加大媒体、网民沟通＊巧妙答记者问1、注意舆情，预测问题，心中有数四、利用媒体关切主动引导舆论＊巧妙答记者问2、早做准备，研究口径，积极主动四、利用媒体关切主动引导舆论⊙请示上级⊙相商各方⊙专题研究⊙斟酌口径⊙巧妙回答⊙不出纰漏＊巧妙答记者问3、棘手问题，认真研究，应对得当四、利用媒体关切主动引导舆论4、借力发力，利用问题，传播核心信息＊巧妙答记者问四、利用媒体关切主动引导舆论＊巧妙答记者问5、提防陷阱，智慧规避，绝不出错⊙甜言蜜语法⊙声东击西法⊙虚晃一枪法⊙故意掩盖法⊙谣言倒逼法⊙故意激怒法四、利用媒体关切主动引导舆论6、突然袭击，应对得法，有礼有节＊准备程度的较量•电话采访•突然造访•拦截采访•预约外的问题＊巧妙答记者问四、利用媒体关切主动引导舆论＊巧妙答记者问7、当谣言或不利信息已经产生时四、利用媒体关切主动引导舆论8、人命关天，表达同情，守住道义底线＊巧妙答记者问四、利用媒体关切主动引导舆论＊答问技巧（1）说自己的话超越权限尚不知情无口径绝境四、利用媒体关切主动引导舆论（2）概括问题具体回答＊答问技巧超越权限尚不知情无口径绝境四、利用媒体关切主动引导舆论（3）具体问题概括回答＊答问技巧超越权限尚不知情无口径绝境四、利用媒体关切主动引导舆论（4）桥接与阻断＊答问技巧超越权限尚不知情无口径绝境四、利用媒体关切主动引导舆论（5）示弱，不示强＊答问技巧超越权限尚不知情无口径绝境四、利用媒体关切主动引导舆论（6）慎用幽默＊答问技巧超越权限尚不知情无口径绝境四、利用媒体关切主动引导舆论＊突发事件的媒体应对⊙关注度高、采访密度高、传播率高⊙信息需求量大和可提供信息量少的矛盾突出⊙极易产生谣言四、利用媒体关切主动引导舆论＊一直在解决的问题⊙媒体采访我们是好事还是坏事？⊙事件发生后，先说？还是后说？⊙对媒体限制还是服务？四、利用媒体关切主动引导舆论＊如何应对集体采访跟进发布第一时间一个出口四、利用媒体关切主动引导舆论谢谢！Thankyou.@北京王惠•11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。•12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。•13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。•14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。•15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!•16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。•17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。•18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。•19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。•20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。•1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。•2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。•3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。•4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。•5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。•6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。•7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。•8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。•9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。•10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。•11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。•12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。•13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。•14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。•15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。•16、成功的反义词不是失