企业创新的定义及我国企业创新现状

关于创新铂江大纲创新相关的概念①创新活动①与创新的目标和效果相关的因素①阻碍创新活动的因素我国企业产品创新现状②企业创新过程③①《奥斯陆手册：创新数据的采集和解释指南》（第3版）OECD，欧盟统计署编著；高昌林等译。—北京：科学技术文献出版社，2011,8②引自：2006中国企业产品创新调查报告2006,6，清华大学.技术创新研究中心③牛津创新手册/(挪)法格博格.(美)莫利(美)纳尔逊主编，柳御林等译.——北京：知识产权出版社，2008,5基本定义—创新创新是指出现新的或重大改进的产品或工艺，或者新的营销方式，或者在商业实践、工作场所组织或外部关系中出现的新的组织方式。创新的最基本要求是：对一个企业来说，新的或重大改进的产品、工艺、营销方式或者组织方式的出现，这种创新的新颖程度可以是只对这个企业是新的，即可以是已经在其他企业中应用但却是第一次在本企业开发应用的新产品、工艺、营销方式或者组织方式。创新的共同特征是它必须是已经被实现的。当一种新的或改进的产品被投放市场时，当新的工艺、营销方式、组织方式被应用到企业运营中时，创新就被实现了。创新可以是实现一项独立的重大变革，也可以是一系列小的渐进式的改进。发明和创新的区别③通常认为，发明和创新之间存在着重大区别。发明是指首次提出一种新产品或新工艺的想法，而创新则是首次尝试将这个想法付诸实施。有时，发明和创新是紧密联系的，难以对二者进行区分(例如生物技术)。但在多数情况下，二者之间有着明显的时间差。事实上，几十年甚至更长的时间差都是正常的(Rogersl995)。这种时间差反映出，提出想法与实施想法的要求是不相同的。发明可能发生在任何地方(比如大学里)，而创新虽然也可能发生在其他组织(比如公立医院)里，但主要还是发生在企业里。为了能将发明转化为创新，企业通常需要将各种知识、能力、技能和资源组合起来。比如说，企业可能需要生产方面的知识、技能和设施，还需要市场营销知识、运作良好的分销系统、充足的财务资源等。创新者的角色即负责组合各种必要资源的人或组织(创新理论家约瑟夫·熊彼得称之为企业家)的角色，与发明人的角色存在着很大的区别。在历史上，有许多重要技术进步的发明人都没能从他们的重大突破中得到回报，这种例子屡见不鲜。基本定义—创新的主要类型产品创新是指引入在属性或用途上全新的或有重大改进的商品或服务。它包括在技术规范、成分和材料、装配的软件、用户友好性或其他功能特色等方面的重大改进。产品创新可以利用新的知识或技术，也可以是在现有知识或技术基础上进行新应用或集成应用。新产品是指在特性和用途等方面与企业以前制造的产品有明显不同的商品和服务。仅对技术规范做较小改动来开发产品的新用途也是产品创新。设计是产品创新开发和实现的一个完整部分，然而，不含有产品功能特征或用途等方面重大变革的设计变化不是产品创新。但它们可能是营销创新。常规的升级或随季节常规的改变也不是产品创新。6基本定义—创新的主要类型工艺创新是指出现新的或明显改进的生产方式或交付方式。它包括在技术、设备和（或）软件等方面的重大改变。工艺创新的目的是减少单位生产或交付成本、提高质量，以及制造或交付新的或重大改进的产品。新的生产方式包括使用新的生产商品或提供服务的技术、设备和软件。交付方式主要指企业的物流，包括企业进行资源投入、分配企业内供给或交付最终产品所有的设备、产品和软件。工艺创新包括为创造和提供服务而产生新的或重大改进的方法。这类可以包括服务企业使用的设备和软件的变化，或者提供服务的过程或技术等方面的重大改进。工艺创新也涵盖了辅助支撑活动中新的或重大改进的技术、设备和软件。如果新的或重大改进的信息通信技术（ＩＣＴ）的实现是为了提高辅助支持活动的效率和（或）质量，那么它就是工艺创新。7基本定义—创新的主要类型营销创新是指新的营销方式的实现，包括产品设计或包装、产品分销渠道、产品促销方式或产品定价等方面的重大变革。营销创新旨在更好地满足消费者需求、开拓新的市场或为企业产品进行新的定位，以增加企业的销售额。与企业营销手段的常规变化相比，营销创新的显著特征是企业以前未使用过的营销方法的实现。它必须是新的营销策略或营销战略的实现，显著区别于企业现行的营销方式。营销创新包括产品设计方面的重大变革，而产品设计也是营销策略的一种体现。这里的产品设计变革指的是不改变产品功能或用户特性的产品形式和外观等方面的变革。它们也包括食品、饮料和清洁剂等产品包装方面的创新，这些产品的包装是其外观的主要决定因素。产品设计上的创新也包括食品或饮料制品的形式、外观和口味等的重大变革。还包括产品分销、产品促销、定价方面的创新。基本定义—创新的主要类型组织创新是指商业实践、工作场所组织或外部关系等方面新的组织方式的实现。组织创新的目的是通过减少管理成本或交易成本、提高员工的满意度（和劳动生产率）、获得不可交易的资产（例如编码化的外部知识）或减少供给的成本，以提高企业的绩效。与其他组织变革相比，组织创新的显著特征是企业未曾使用过的组织方式（包括在经营、工作场所组织或外部关系等方面）的实现，它也是管理层做出战略决策的结果。企业商业实践方面的组织创新是指在管理工作的组织路线和程序等方面出现新的方式，比如，它们包括改善学习和企业内知识共享的新方式的实现。工作场所组织的创新主要指在职责划分或员工分配决策等方面使用新的方式，或采用新的业务结构，如整合不同业务活动。企业外部关系上新的组织方式是指与其他企业或公共机构间的组织关系上新方式的实现，如与研究机构或顾客建立新型合作方式整合供应商的新方法，以及在生产、获取、分销、征募和辅助服务等方面首次将商业活动外购或转包。明兹伯格的结构模型及其创新潜质③组织类型主要特征创新潜质简单结构由一人控制的有机性组织，能对环境变化作出快速反应。例如高科技行业中的小型初创企业。具有企业家精神通常保持高度创新性，不断寻求高风险的环境。缺点是易受到个人决策失误和成长的资源限制机械官僚制机械性性组织，表现为高度分工，标准化和集中控制。通过员工技能和经验的不断标准化来持续改进日常任务。例如规模生产的企业。组织设计的目的是为了提高效率和稳定性。有利于处理程序化问题，但过度僵化，不能适应创新与变革。专业官僚制一种分权的机械性组织，它给予专家个体高度的自主权，权利和地位集中于“授权专家”。典型组织是：大学、医院、法律和会计公司在专业领域.专家个人可能具有高度创新性，但由于跨职能和学科造成成员之间合作存在困难.这对组织整体的创新能力是一个极大的限制分部（事业部）制结构一种分权的有机性组织，由一个中央执行机构主持下的若干关联松散且半独立的组织组成。典型形式是：大型组织为了适应当地竞争环境而设立的分部（事业部）。能使组织集中资源在特定利基市场取得竞争优势。缺点有：分部发展将导致产生对核心研发的“离心力”；分部之间的竞争将限制知识共享。团队式结构以项目为基础的高度灵活的组织，用来适应环境的不稳定性和复杂性，解决问题团队能被迅速组织起来以应对外部变化和市场需求。典型型式有：专业合作伙伴和软件工程公司具有快速学习和“忘却学习”（unlearning）创新组织③组织类型主要特征创新能力类型缺点J型J型组织长于累积性的学习，其创新能力主要来自于对组织特定的集体能力和解决问题的规程的不断开发。之所以称为“J型”（Japan的首字母）是由于这类组织的典型特征在“日本式”企业中表现得特别明显。比如，青木(Aoki1998)的“J型公司”模型，野中和竹内的“创造知识的企业”主要依赖于蕴涵在它的运营规程、团队关系和共有文化中的知识。组织内的学习和知识创造通常发生在一个“组织共同体”中，这个共同体将一线工人解决问题的技能与不同职能单位的紧密交流和知识共享融合在一起。组织内部劳动力市场给组织成员提供了稳定的职业前景，激励他们投身于组织的目标、不断发展企业特有的解决问题的知识，从而不断改进产品和流程。新知识来自对现有知识的融合、综合和组合。J型组织往往倾向于追求渐进性创新战略的强烈导向，这类组织往往在相对成熟的技术领域表现出色，这些领域的特点是，具有对现有元件和产品进行组合和渐进性改进的很多可能性(比如机械行业、电子元器件和汽车行业)。J型企业，总是致力于不断培育蕴涵于组织内部的隐性知识，强调对这种知识进行不断改进，这会妨碍企业从外部来源吸收全新的知识。团队式结构更多地是依赖于存在于灵活的、以市场为基础的项目团队中的个体专业知识，这些团队能对知识和技能的变化作出快速的反应，而且通过整合新型的专业知识创造出革新性的产品和流程。这个词准确地把握住了像硅谷企业那样的组织所特有的活力，以及富于冒险精神和适应性的特征。“是一种有机的、适应性强的组织结构模式它能够把具有不同技能和知识的专业人才结合在项目团队中，来解决复杂的、通常是具有高度不确定性的问题。团队型组织通常其边界也是比较开放通透的，它允许外部的新理念、新知识渗透进来，这种知识的渗透发生在招募新员工、跨越组织边界的组织成员之间的开放式专业交流网络。”团队式结构”的竞争优势来自于它能迅速重构其知识库.以应对技术方面高度的不确定性。同时在正崛起的新产业领域创造出新知识，推出独创的创新成果。这是一种有能力进行动态学习和根本性创新的、适应性很强的组织形式。例如：硅谷变化无常的组织结构和快速的变革也会给知识的积累带来问题。它们很难保持独特的、具有排他性的专门知识。例如：奥地康：“意大利面条式组织”兴提起和衰落基本定义—各类创新之间的区别产品创新与工艺创新的区别对于商品而言，产品创新与工艺创新的区别很清楚。产品创新与营销创新的区别产品创新与营销创新的主要区别因素是产品功能和使用上的重大变革。与现有产品相比具有功能或用途明显改进特征的商品或服务是产品创新。另一方面，采用新营销策略包括现有产品设计上重大变革的新营销策略是营销创新，只要功能或用途没有明显改变就不是产品创新。工艺创新与营销创新的区别工艺创新与营销创新都包含新的传递信息或产品的方式，但是其目的不同。工艺创新包括生产和流通方式以及其他辅助活动，其目标是减少单位成本或提高产品质量，而营销创新的目标则是增加销售额或市场占有率，通过改变产品的定位或形象来实现的。工艺创新与组织创新的区别区别工艺创新与组织创新的出发点是活动的类型：工艺创新主要与新设备、新软件和特殊技能或程序的使用有关，而组织创新则主要处理与人、工作组织相关的活动。基本定义—新颖性所有的创新必须具有一定程度的新颖性。创新的新颖性概念包含3个方面：对企业而言是新的对市场而言是新的对世界而言是新的13基本定义—联系向内扩散联系的类型公开的信息源知识与技术的获取，包括外部知识与技术的购买，而不是与来源的积极合作创新合作包括积极参与同其他组织合作的创新项目，这些组织可能是其他企业或非营利性机构知识和技术转移的来源（见下页表格）向外扩散向消费者出售新产品和服务向另一个公司出售新产品和新工艺信息的共享组织与营销创新的扩散知识管理关于核心工艺、产品和市场方面的知识构成了公司的核心竞争力。决定如何运用和转换现有知识并获取新的知识，对于企业运作而言是必需的。知识和技术转移的来源来源公开的信息源购买知识和技术的来源合作伙伴企业内部来源：*研发*生产*营销*分销*集团企业中的其他企业*外部的市场和商业来源：竞争者***其他同行企业***顾客或消费者**咨询、顾问公司**设备、原料、零部件、软件或服务的供应者***商业实验室***公共部门来源：大学和其他高等教育机构***政府、公共研究机构***私人非营利研究机构***专门的公共或半公共的创新支持服务***一般信息来源：专利公开*专门的研讨会、集会、著作和杂志*交易会或博览会*专业协会和工会*其他地方性的联盟*非正式的交流与网络*标准或标准化机构*公共法规（如环境和安全）*创新来自于协作和交互式学习，包括与其他企业、组织和科学技术基础设施之间的合作。创新活动创新活动是指所有那些科学、技术