EICC标准资料学习080717

EICC标准学习XXX体系部2008.07.07－－PHILIPS审查应对目录•1、EICC标准概况•1.1、劳工标准•1.2、健康与安全•1.3、环境•1.4、管理体系•1.5、道德规范•EICC的国际背景：•2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则(EICC)，旨在电子行业的全球供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。•该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。•随着思科、英特尔、微软的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组，为贯彻EICC制订综合执行计划。为了减少针对电子行业供应商的二方以及三方审核，节约成本。1、EICC标准概况－－劳工标准1、EICC标准概况－－劳工标准•劳工标准（一）：自由选择职业（强迫劳动）•条款内容:不使用强迫、抵债或用契约束缚的劳工，或者是非自愿的监狱劳工。所有工作应当是自愿的，并且员工在合理通知的情况下拥有自由离职的权利。•不得要求员工上交政府颁发的身份证、护照或工作许可证作为雇用的条件。•劳工标准（二）：不用童工条款内容:在制造的任何阶段都不得使用童工。“童工”是指未满15岁（或在该国/地区法律准许的情况下可为14岁）、完成强制教育年龄、或该国/地区最低就业年龄而被雇佣的人士。•符合所有法律法规的合法工作场所学徒计划则不在此列。•然而，所有18岁以下的工人不能执行带有危险性的工作，并且考虑到教育的需要，应限制其进行夜间工作。1、EICC标准概况－－劳工标准•劳工标准（三）：工时条款内容:有关商业实践的研究显示，生产率降低、离职率以及损伤和疾病的增加与工人疲劳有明显的联系。故此，工作周不应超过当地法律规定的最大限度。•另外，除非是紧急或异常情况，一周的工作时间包括加班在内不应超过60小时。•每周七天应当允许工人至少休息一天。1、EICC标准概况－－劳工标准•劳工标准（四）：工资与福利条款内容:支付给员工的工资应符合所有适用的工资法律，包括有关最低工资、加班时间和法定福利的法律。•依据当地法律的规定，员工的加班工资应高于正常的每小时工资水平。•禁止以扣除工资作为纪律处分的手段。•应及时通过工资存根或其他类似文件将工资支付依据发给员工。1、EICC标准概况－－劳工标准•劳工标准（五）：人道的待遇条款内容:不得残暴的和不人道的对待员工，包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体压迫或口头辱骂；也不得威胁进行任何此类行为。1、EICC标准概况－－劳工标准•劳工标准（六）：不歧视条款内容:参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视。公司不得因人种、肤色、年龄、性别、性倾向、种族、残疾、怀孕、信仰、政治派别、社团成员或婚姻状况等在雇用及实际工作（例如晋升、奖励和受培训等）中歧视员工。•另外，不得强迫员工或准员工接受带有歧视性的医学检查。1、EICC标准概况－－劳工标准•劳工标准（七）：自由结社条款内容:员工与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和赔偿问题的最有效方法。•参与者应尊重员工的权利，包括依据当地法律自由结社、参加或不参加工会、寻求代表、参加工人委员会。•员工应能够在不用担心报复、威胁或骚扰的情况下，公开地就工作条件与管理层沟通。1、EICC标准概况－－劳工标准•健康安全标准(一):职业安全条款内容:•应通过正确的设计、工程技术和管理控制、预防保养和安全操作程序（包括锁死/标出）去控制员工在工作场所会遇到的潜在危险（如电器和其他能源、火、车辆、滑倒、绊倒和坠落危险）。•若无法通过上述方法有效控制危险源，应为员工提供适当的个人防护装备。•不得通过惩戒来提高员工的安全意识。2、EICC标准概况－－健康安全2、EICC标准概况－－健康安全•健康安全标准(二):应急准备条款内容:•应确认并评估紧急情况和事件，以及通过实施应急方案和应变程序来将其影响降到最低，包括：紧急报告、通知员工和撤离步骤、工人培训和演练、适当的火灾探测和灭火装置、充足的出口设施和恢复计划。2、EICC标准概况－－健康安全•健康安全标准(三):职业伤害与疾病条款内容:•应当制定程序和体系来管理、跟踪和报告职业伤害与疾病，包括以下规定：•a）鼓励员工报告；•b）归类和记录伤害和疾病案例；•c）提供必要的治疗；•d）调查案例并执行纠正措施以消除类似情况；•e）协助员工返回工作岗位2、EICC标准概况－－健康安全•健康安全标准(四):工业卫生条款内容:•应当鉴别、评定并控制由化学、生物以及物理因素给员工带来的影响。当无法通过工程技术和管理手段有效控制危险源，应该为员工提供适当的个人防护装备。•健康安全标准(五):体力需求高的工作条款内容:•应当鉴别、评估并控制从事高体力劳动工作给员工带来的影响，包括人工搬运材料和提举重物、长时间站立和高度重复或强力的装配工作。2、EICC标准概况－－健康安全•健康安全标准(六):机器防护条款内容:••应当为工人所使用的机械提供物理防护装置、联动装置以及屏障，并正确地进行维护。•健康安全标准(七):宿舍和餐厅条款内容:•应为员工提供干净的卫生间设施、饮用水以及清洁的食物预备和存储设施。参与者或劳工代理机构提供的员工宿舍应当干净、安全，并提供紧急出口、充足的供暖和通风以及合理的私人空间。2、EICC标准概况－－健康安全•可能违反情况（一）:•封闭的、上锁的紧急出口或者没有紧急出口，包括那些无法打开的出口•直接火灾危险－（例如：磨损的电线、明火、易燃气体等等）•不当的灭火器或灭火设备•封闭的走廊和通道•向内打开的紧急出口门•安全出口和疏散通道的宽度不够•无疏散平面图或标志•无紧急疏散演习•缺少出口标记•紧急照明不足或无紧急照明•无火灾报警系统或公共广播系统2、EICC标准概况－－健康安全•可能违反情况（二）:•••建筑物结构不安全•机器防护装置不当或缺少机器防护装置•没有个人保护设备或个人保护设备使用不当•未受保护的工人暴露于危险的化学品或化学物质•没有正确标准和数据表的危险化学品或化学物质•楼梯间缺少扶手•高架人行道或平台上缺少栏杆•通风、照明和温度控制不好或不足•急救物资或其他紧急护理供应物资不足•卫生间、洗手或食堂区域不卫生或空间不足•生活和工作空间不足2、EICC标准概况－－健康安全•可能违反情况（三）:•••不进行常规的建筑物和机器维护•没有可饮用的水源•工人在格外高噪声区未戴保护装置•反复抬起非常重的物体或者被要求以极不舒服姿势的工作•脚手架不稳或者凑合使用•废品和垃圾堆积标记或者其他明显不当的劳务管理标记•无限制的或不安全的缩气体钢瓶•电气危险（例如：裸线、暴露的配电板、未接地设备、超载电路）•不受控制的局限空间（例如：罐、凹坑、地窖、人孔），这些地方可能有危险气体、氧气不足等等。•建筑区域的安全性不够（暴露于移动车辆和设备、下落物体、从高空坠落、电气危险等等）3、EICC标准概况－－环境•环境标准(一):环境许可和报告条款内容:•应获取所有必需的环境许可证（如排放监控）并登记，亦要对之进行维护并时常更新，以及遵守许可证的操作和报告要求。•环境标准(二):预防污染和节约资源条款内容:•应在在源头上或通过实践（如改进生产、维护和设施工艺、替换材料、节约自然资源、材料回收和重用）减少和消除所有类型的耗费（包括水和能源）。3、EICC标准概况－－环境•环境标准(三):有害物质条款内容:•应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其他物质，以确保这些物质得到安全的处理、运输、存储、回收或重用和处置。•环境标准(四):废水及固体废物条款内容:•经营、工业加工以及卫生设施所产生的废水和固体废物，在排放或处置之前应按照要求进行监控、控制和处理。3、EICC标准概况－－环境•环境标准(五):空气排放条款内容:•在运营过程中产生的挥发性有机化学物质、气雾剂、微粒、臭氧消耗化学品以及燃烧副产品等空气排放物，在排放之前应按要求辨别、监控、控制和处理。•环境标准(六):产品含量限制条款内容:•参与者应当遵守所有关于禁止或限制特定物质的适用法律法规，包括有关再生和处置标识的法律法规。另外，参与者同样要遵照客户要求的特定限制及有害物质清单进行加工。4、EICC标准概况－－管理体系•管理体系要求(一):公司的承诺条款内容:公司的社会及环境责任声明应确实参与者守法以及持续改善的承诺。•管理体系要求(二):管理职责与责任条款内容:明确指定公司代表去负责保证管理体系的实施并定期检查的有关状况。•管理体系要求(三):法律和客户要求条款内容:鉴定、监控并理解适用的法律法规和客户要求。4、EICC标准概况－－管理体系•管理体系要求(四):风险评价和风险管理条款内容:应制定一套程序，以识别和参与者经营有关的环境、健康与安全以及劳工实践风险。确定每项风险的级别，实施适当的程序和实质控制，以确保合规性并对已识别出来的风险实施控制。•管理体系要求(五):附有实施计划和措施的绩效目标条款内容:应制定书面标准、绩效目标、指标和实施计划，包括依据这些目标对参与者的绩效进行定期评估。•管理体系要求(六):培训条款内容:应为管理层及员工制定培训计划，以落实参与者的政策、程序及改善目标。4、EICC标准概况－－管理体系•管理体系要求(七):沟通条款内容:应制定一套程序，将参与者的绩效、实践和预期目标清晰准确地传达给员工、供应商和客户。•管理体系要求(八):员工反馈和参与条款内容:制定方案持续评估员工对本准则的理解并获取对本准则所覆盖的实践和条件的反馈意见。•管理体系要求(九):审核与评估条款内容:定期进行自我评估，以确保符合法律法规的要求、本准则内容以及客户合约中的社会与环境责任要求。4、EICC标准概况－－管理体系•管理体系要求(十):矫正措施条款内容:•制定程序，以及时纠正在内、外部的评估、检查、调查和审核中所发现的不足之处。•管理体系要求(十一):文件和记录条款内容:•建立文档和记录，以确保符合法规与公司的要求，同时应妥善保护机密。4、EICC标准概况－－管理体系•可能违反情况:•没有公布法律规定的工资、福利和健康信息•保留的流程和过程文档不充分、已过时或者缺少该文档•对内部遵守情况的监控无效•对遵守惯例和目标的管理支持无效•未能复查来自雇员或其他人关于未遵守情况的抱怨5、EICC标准概况－－道德规范•道德规范要求(一):廉洁经营条款内容:所有商业的互动关系中都应遵循最高的诚信标准。任何及所有形式的贪污、敲诈勒索和挪用公款等行为都必须明令禁止，以免立即被令停业和受到法律制裁。•道德规范要求(二):无不正当收益条款内容:不得提供或接受贿赂或其他形式的不正当收益。•道德规范要求(三):信息公开条款内容:依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织结构、财务状况和绩效的信息。5、EICC标准概况－－道德规范•道德规范要求(四):知识产权条款内容:应尊重知识产权；技术和生产经验的转让要妥善保护知识产权。•道德规范要求(五):公平交易、广告和竞争条款内容:应制定公平交易、广告和竞争的标准，并提供保护客户信息的措施。•道德规范要求(六):身份保密条款内容:应制定程序，以保护供应商和员工检举者身份的机密性。5、EICC标准概况－－道德规范•道德规范要求(七):社区参与条款内容:•鼓励参与社区活动，以推动社会和经济的发展。5、EICC标准概况－－道德规范•良好管理范例:•供应商遵循关于利益冲突、提供和接收礼品、出差、款待、娱乐、使用代理和贿赂报酬的符合法律的书面政策和指南。•供应商具有良好的会计政策、流程和记录。•供应商执行定期的财务审计以确认帐目井然有序。•对供应商员工和承包商进行了培训教育，因此他们了解他们的道德和法律要求以及供应商的标准。•建立清晰的沟通渠道，以便雇员可轻松地报告违反情况或关注的问题并鼓励此类报告。制定禁止对雇员报告进行报复的政策并遵循这些政策。6、惠普关于将社会责任融入供应链的建议•惠普关于将社会责任融入供应链的建议•对于如何将社会和环境责任融入企业运营之中，塑造符合社会行为规范的供应链，惠普的供应链社会及环境责任事务全球项目经理B