薪酬管理与岗位价值评估 美世学院

1Mercer薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理与岗位价值评估与岗位价值评估与岗位价值评估与岗位价值评估本资料包含美世公司拥有的方法论和工具，仅供客户内部参阅。它们是美世的知识产权，未经美世书面许可，其它任何机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。2Mercer目录目录目录目录
美世公司介绍
薪酬管理的手段--美世3P人力资源管理模型--建立以岗位价值为基础的薪酬结构--通过薪酬调研了解外部市场及自身竞争力
岗位评估的工具--美世国际职位评估系统(IPE3.1)美世介绍美世介绍美世介绍美世介绍4MercerMMCMMCMMCMMC是多领域的是多领域的是多领域的是多领域的全球全球全球全球领先的管理咨询集团领先的管理咨询集团领先的管理咨询集团领先的管理咨询集团世界领先的风险世界领先的风险世界领先的风险世界领先的风险和再保险服务商和再保险服务商和再保险服务商和再保险服务商Marsh•作为全球专业的服务商作为全球专业的服务商作为全球专业的服务商作为全球专业的服务商•MMC年收入超过年收入超过年收入超过年收入超过120亿美元亿美元亿美元亿美元，，，，约有约有约有约有6万名员工万名员工万名员工万名员工•MMC在纽约在纽约在纽约在纽约、、、、芝加哥和伦敦证交所上市芝加哥和伦敦证交所上市芝加哥和伦敦证交所上市芝加哥和伦敦证交所上市世界领先的风世界领先的风世界领先的风世界领先的风险和保险服务险和保险服务险和保险服务险和保险服务商商商商风险咨询风险咨询风险咨询风险咨询全球领先的咨询全球领先的咨询全球领先的咨询全球领先的咨询、、、、外包和投资服务提外包和投资服务提外包和投资服务提外包和投资服务提供商供商供商供商金融策略咨询金融策略咨询金融策略咨询金融策略咨询GuyCarpenterKrollOliverWymanMercer5MercerColombiaChileArgentinaBrazilVenezuelaCanadaUnitedStatesMexicoUnitedKingdomNorwaySwedenDenmarkNetherlandsBelgiumFrancePortugalSpainPolandCezhRepublicHungaryItalyTurkeyAustriaSwitzerlandIrelandGermanyIndiaNewZealandAustraliaSouthKoreaJapanSingaporeThailandMalaysiaIndonesiaGreaterChina20年前年前年前年前，，，，美世在中国香港及中国台北建立分支机构美世在中国香港及中国台北建立分支机构美世在中国香港及中国台北建立分支机构美世在中国香港及中国台北建立分支机构，，，，1995年进入中国大陆年进入中国大陆年进入中国大陆年进入中国大陆。。。。目前在华拥有目前在华拥有目前在华拥有目前在华拥有8家家家家分支分支分支分支机构机构机构机构：：：：北京北京北京北京上海上海上海上海广州广州广州广州香港香港香港香港大连大连大连大连南京南京南京南京深圳深圳深圳深圳台台台台北北北北咨询咨询咨询咨询团队团队团队团队500多多多多人人人人，，，，目前已为目前已为目前已为目前已为3,000多家客户多家客户多家客户多家客户提供人力提供人力提供人力提供人力资源管理专业服务资源管理专业服务资源管理专业服务资源管理专业服务。。。。美世拥有美世拥有美世拥有美世拥有11118888,,,,000000000000多名员工多名员工多名员工多名员工，，，，通过遍布全球通过遍布全球通过遍布全球通过遍布全球44442222个国家和地区的个国家和地区的个国家和地区的个国家和地区的111188880000多个分支机构为客户提供专业的服务多个分支机构为客户提供专业的服务多个分支机构为客户提供专业的服务多个分支机构为客户提供专业的服务6Mercer•整体薪酬调研•高管薪酬调研•外籍员工薪酬调研•人力资源基准调研•人力资源最佳实务调研•员工调研•员工流动……•医疗及福利咨询•养老金/企业年金咨询及实施•员工福利咨询的精算服务•团体保险经纪•福利管理•在华海外员工的福利制订……信息咨询服务信息咨询服务信息咨询服务信息咨询服务员工福利咨询员工福利咨询员工福利咨询员工福利咨询、、、、保险经纪保险经纪保险经纪保险经纪•整体并购过程中的人力资源管理•人力资源尽职调查•交易成功第一日的准备工作•并购交易成功后的人力资源整合（包括组织、文化、保留人才和薪酬福利计划等方面）……购并重组购并重组购并重组购并重组•薪酬设计•高管薪酬•人力资本战略•销售有效性•人力资源转型……人力资本咨询服务人力资本咨询服务人力资本咨询服务人力资本咨询服务•变革管理•变革沟通渠道管理•组织文化与员工态度评估•沟通效力评估……组织变革与发展组织变革与发展组织变革与发展组织变革与发展•薪酬福利系列•绩效管理系列•人才管理系列•业务伙伴系列•领导力发展阶梯系列……美世学院美世学院美世学院美世学院364248性质区域行业•国有•外资•合资•民营......•北方区•华中区•华南区......•高科技•化工•制药•能源•金融•汽车•消费品......4236美世在中国美世在中国美世在中国美世在中国投资咨询投资咨询投资咨询投资咨询•投资策略建议•投资经理业绩评估与监管•投资运营咨询•托管人评估与监管客户客户客户客户7Mercer美世中国整体薪酬调研背景介绍美世中国整体薪酬调研背景介绍美世中国整体薪酬调研背景介绍美世中国整体薪酬调研背景介绍全球全球全球全球////全中国全中国全中国全中国最大的市场薪酬数据库最大的市场薪酬数据库最大的市场薪酬数据库最大的市场薪酬数据库：：：：
目前超过2,000家的公司参加美世中国的整体薪酬调查
行业包括石化、消费品、制药/保健、房地产、信息技术/电信、全行业、制造业、半导体、汽车等调查范围调查范围调查范围调查范围：：：：
北京、西安、天津、沈阳/大连、青岛、上海、苏州、无锡、南京、杭州/宁波、广州、成都/重庆、福建等
调查岗位超过1500个分析范围包括分析范围包括分析范围包括分析范围包括：：：：
年度基本工资（即12个月的基本工资加上双薪）
年度固定现金（即年度基本工资加上现金补贴）
年度总现金（即年度固定现金加上绩效工资、奖金）
年度总现金加长期激励
整体薪酬（即年度总现金加长期激励和福利）8MercerWhatareyoufamiliarwith?
覆盖行业覆盖行业覆盖行业覆盖行业–汽车–银行–业务流程外包/呼叫中心–化工–消费品–房地产房地产房地产房地产–高科技–保险–互联网–机械及电子–石油–医药及医疗器械–零售–…
26个城市个城市个城市个城市–一类城市–二类城市美世调研的行业美世调研的行业美世调研的行业美世调研的行业/城市城市城市城市美世整体薪酬调研覆盖的行业美世整体薪酬调研覆盖的行业美世整体薪酬调研覆盖的行业美世整体薪酬调研覆盖的行业薪酬管理的手段薪酬管理的手段薪酬管理的手段薪酬管理的手段10Mercer人力资源管理的3-P模型岗位澄清岗位澄清岗位澄清岗位澄清岗位评估岗位评估岗位评估岗位评估目标设定目标设定目标设定目标设定业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估薪酬薪酬薪酬薪酬人才发展人才发展人才发展人才发展11Mercer职位说明人力资源发展薪酬策略职位评估绩效考核目标设定资源清单资源清单资源清单资源清单资源清单资源清单资源清单资源清单资源利用资源利用资源利用资源利用资源利用资源利用资源利用资源利用资源发展资源发展资源发展资源发展资源发展资源发展资源发展资源发展[[控制控制控制控制控制控制控制控制]]美世的3-P人力资源管理模型12Mercer三个人力资源管理系统RoleClarification个人发展薪酬策略PositionEvaluation绩效考核ObjectiveSetting职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估业绩评估人才评估人才评估人才评估人才评估人才评估人才评估人才评估人才评估职位说明职位评估目标设定13Mercer3333----PPPP薪酬薪酬薪酬薪酬
以职位付薪以职位付薪以职位付薪以职位付薪–所有在同一职级的员工，有着相同的参考薪酬
以能力付薪以能力付薪以能力付薪以能力付薪–员工的任职能力决定其参考薪酬基础上的真实薪酬–特别需求的能力可以拿到高于市场薪酬的薪酬
以绩效付薪以绩效付薪以绩效付薪以绩效付薪–绩效薪酬是变动的–以短期和长期的绩效来付薪
整体薪酬整体薪酬整体薪酬整体薪酬–在最大化员工价值的基础上，控制整体成本14Mercer3333----PPPP付薪付薪付薪付薪－－－－现金现金现金现金绩效绩效绩效绩效变动奖金职位职位职位职位参考工资通过职位评估通过绩效评估能力能力能力能力通过能力测评实际薪酬市场溢值长期激励15Mercer3333----PPPP付薪付薪付薪付薪－－－－非现金非现金非现金非现金基于职位的福利补充福利特定福利非现金奖金绩效绩效绩效绩效职位职位职位职位能力能力能力能力通过职位评估通过绩效评估通过能力测评16Mercer薪酬管理体系建立的基础薪酬管理体系建立的基础薪酬管理体系建立的基础薪酬管理体系建立的基础
建立在以职务定工资的基础上的薪酬体系。此方式不但欠缺内部公平性与外部竞争性，而且因没能把贡献和薪酬挂钩，不利于保留对公司至关重要的人才。
美世认为企业需在清晰的职位职责的基础上，设定与职位价值价值价值价值相应的薪酬体系，适当分配资源，最终为企业带来竞争力。以职务职务职务职务为基础的薪酬体系举例以价值价值价值价值为基础的薪酬体系举例总经理级副总经理级部门经理级PC60PC60PC63PC63PC62PC62PC58PC58PC58PC58PC60PC60PC58PC588级7级6级5级17Mercer明确业务和明确业务和明确业务和明确业务和人才战略人才战略人才战略人才战略明确业务和明确业务和明确业务和明确业务和人才战略人才战略人才战略人才战略职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估职位评估分析市场数据分析市场数据分析市场数据分析市场数据分析市场数据分析市场数据分析市场数据分析市场数据薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬结构设计薪酬结构设计分析现有的薪酬分析现有的薪酬分析现有的薪酬分析现有的薪酬和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构分析现有的薪酬分析现有的薪酬分析现有的薪酬分析现有的薪酬和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构和建议的薪酬结构建立基于岗位价值的薪酬管理体系建立基于岗位价值的薪酬管理体系建立基于岗位价值的薪酬管理体系建立基于岗位价值的薪酬管理体系通过参与薪酬通过参与薪酬通过参与薪酬通过参与薪酬调研调研调研调研，，，，使用薪使用薪使用薪使用薪酬报告实现酬报告实现酬报告实现酬报告实现18Mercer
以岗位价值为基础的薪酬结构以岗位价值为基础的薪酬结构以岗位价值为基础的薪酬结构以岗位价值为基础的薪酬结构是设计薪酬结构的依据，因此，职位评估的结果将直接用来确定公司的薪酬等级结构。IPEIPEIPEIPE国际岗位国际岗位国际岗位国际岗位评估体系评估体系评估体系评估体系岗位评估岗位评估岗位评估岗位评估PC41PC63职级职级职级职级薪酬等级薪酬等级薪酬等级薪酬等级薪酬结构薪酬结构薪酬结构薪酬结构级别级别级别级别￥￥￥￥公平性公平性公平性公平性/竞争性竞争性竞争性竞争性分析分析分析分析根据市场根据市场根据市场根据市场确定薪酬确定薪酬确定薪酬确定薪酬水平水平水平水平现行薪酬结构￥￥￥￥￥￥基准岗位以岗位价值为基础的薪酬结构以岗位价值为基础的薪酬结构以岗位价值为基础的薪酬结构以岗位价值为基础的薪酬结构19Mercer薪酬调研的指导意义薪酬调研的指导意义薪酬调研的指导意义薪酬调研的指导意义提供薪酬内部公平性的比较提供薪酬内部公平性的比较提供薪酬内部公平性的比较提供薪酬内部公平性的比较–将有效