GJB5000A模型和共用目标与实践

1GJB5000A标准介绍一、标准范围二、模型用途三、成熟度等级四、模型结构五、过程制度化六、公用目标与实践2一、标准范围1.规定范围2.适用范围31.规定范围1、定义了军用软件研制能力成熟度的模型2、规定了软件研制和维护活动中的主要软件管理过程和工程过程的实践管理过程和工程过程的实践。42.适用范围1、对组织的软件研制能力进行评价2、组织本身对软件过程进行评估和改进5二、模型用途1.基准对比2.供方选择3.合同项目监督4.评估和评价活动6三、成熟度等级1.成熟度框架2.过程能力演变3.各等级特征4.各等级关键区别71.成熟度框架:五个等级优化级5关注持续的过程改进定量管理级4过程受测量和控制已定义级3过程已特征化,易理解已管理级2可重复以往的主要任务初始级1不可重复,且控制很差82.过程能力的演进ML1ML2ML3ML4ML5特征★即兴★难预测★英＋勤★有序★有效★可重复★标准★一致★集成★量化★统计★特因★持续★创新★共因与目标的偏离度大小交付日期变化率大小质量/生产率的偏离度成本/工期的偏离度93.各等级特征(1)一级特征(2)二级特征(3)三级特征(4)四级特征(5)五级特征10成熟度各等级特征优化级ML5定量管理级ML4已定义级ML3已管理级ML2初始级ML1即兴、无序项目层、已管理、可重复全组织、规范、一致定量受控持续优化11(1)1级的特征1.过程通常随意、无序2.依靠英才，过分承诺，遇难放弃3.项目经常超预算和进度12(2)2级的特征1.项目已确保其过程按照方针进行策划并得到执行2.项目都能按照其文档化的计划进行实施和管理3.拥有足够的资源4.项目都吸纳了利益相关方5.项目都受到监督、控制和评审6.项目都受到评价，以保证符合其过程说明7.工作产品的状态和交付在规定的时间点对管理者是可见的13(3)3级的特征1.过程已得到很好定义和理解，并用标准、规程、工具和方法进行了描述2.组织的标准过程集已建立，并随时间不断改进3.项目的已定义过程是按剪裁指南剪裁组织的标准过程集建立的14(4)4级的特征1.组织和项目为质量和过程绩效建立了定量目标并将其用作管理过程的准则2.将质量和过程绩效测量值纳入组织测量库，以支持基于事实的决策3.标识过程变异的特殊原因，并适当时纠正以防再现15(5)5级的特征1.根据对过程中固有变异的共因的定量理解，持续改进过程2.建立了组织的定量过程改进目标，并将其用作管理过程改进的准则3.通过增量式和创新式的过程和技术改进来持续改进过程绩效164.各等级间的关键区别(1)二级与三级(2)三级与四级(3)四级与五级17(1)2级与3级间的关键区别1.标准、过程说明和规程的适用范围2级在过程的各个特定实例间可有很大差别3级在项目间除允许剪裁外都是一致的2.过程描述更加严格一个已定义过程明确描述了其目的、输入、入口准则、活动、角色、测量、验证、输出和出口准则18(2)3级与4级间的关键区别关键区别是过程绩效的可预测性：3级通常只是定性地可预测4级使用统计技术和其它定量技术加以控制并可定量预测19(3)4级与5级间的关键区别关键区别是涉及的过程变异类型：4级关注过程的特殊原因，提供的预测结果可能不足以实现以定目标5级关注过程的共因，并改进过程以实现定量过程改进目标20四、模型结构1.分级表述的结构2.过程域清单3.模型部件4.目标与实践211.分级表述的结构★过程管理类-5★项目管理类-6★工程类-6★支持类-5等级过程域专用目标公用目标专用实践公用实践5224816512222模型结构-详图52221240136典型工作产品详细说明子实践资料性部件相关PA目的说明MLPASGGGSPGP必需部件期望部件子实践综述注释实例参考序言232.过程域清单(1)二级(2)三级(3)四级(4)五级24序过程域类型1需求管理-ReqM工程2项目策划-PP项目管理3项目监控-PMC项目管理4供方协议管理-SAM项目管理5过程和产品质量保证-PPQA支持6配置管理-CM支持7测量与分析-MA支持（1）2级过程域清单25序过程域类型1组织过程焦点-OPF过程管理2组织过程定义-OPD过程管理3组织培训-OT过程管理4集成项目管理IPM项目管理（高级）5风险管理-RskM项目管理（高级）6需求开发-RD工程7技术解决方案-TS工程8产品集成-PI工程9验证-Ver工程10确认-Val工程11决策分析和决定-DAR支持（高级）（2）3级过程域清单26（3）4级过程域清单序过程域类型1组织过程绩效-OPP过程管理（高级）2定量项目管理-QPM项目管理（高级）27（4）5级过程域清单序过程域类型1组织创新和部署-OID过程管理（高级）2原因分析和决定-CAR支持（高级）283.模型部件GJB5000A模型中部件分为3类：(1)必需部件(2)期望部件(3)资料性部件29（1）必需部件它是组织为满足必须达到的目标。该部件包括：(1)专用目标(2)共用目标30（2）期望部件它是组织为实现必需部件通常应实施什么。该部件包括：(1)专用实践(2)共用实践31（3）资料性部件它提供了帮助组织为考虑实现必需部件，如何处理必需部件和期望部件的细节。该部件包括：(1)过程域的目的、序言、参考(2)子实践(3)典型工作产品(4)专用和共用目标的标题、编号和解释(5)专用和共用实践的标题、编号和解释(6)共用实践详细说明(7)注释、示例、参考324.目标与实践过程域的目标分为：(1)专用目标：它是满足某个过程域必须的一些独特特征(2)共用目标：它是实现某个过程域过程制度化必须的一些特征过程域的实践分为：(1)专用实践：它是达到相关专用目标的重要活动(2)共用实践：它是达到相关共用目标的活动33五、过程制度化1.已管理过程2.已定义过程3.已定量管理过程4.优化过程5.各过程间的关键区别6.各过程间的关系341.已管理过程它是2级的要求，过程状况应是：1.过程是一个按方针策划和执行的已实施过程2.聘用受过培训的人员，具有足够的资源，产生受控的输出3.吸纳利益相关方4.受到监督、控制和评审，并评价对其过程说明的遵循性。352.已定义过程它是3级的要求，过程状况应是：1.过程是按组织的剪裁指南从组织的标准过程集剪裁的已管理过程2.有受维护的过程说明3.向组织过程资产贡献工作产品、测量值和其它过程改进信息。363.已定量管理过程它是4级的要求，过程状况应是：1.过程是按组织的剪裁指南从组织的标准过程集剪裁的已管理过程2.有受维护的过程说明3.向组织过程资产贡献工作产品、测量值和其它过程改进信息。374.优化过程它是5级的要求，过程状况应是：已管化11.过程关注通过增量式和创新式的技术进步持续地改进过程绩效2.标识、评价并在合适时部署解决过程变异的共因、缺陷，去达到定量改进过程目标3.可测的过程改进。385.各过程间的关键区别1.已定义过程与已管理过程间：(1)过程说明、标准和规程的应用范围(2)过程描述更详细，实施更严格2.已定量管理过程与已定义过程间：已定量管理过程的过程绩效可预测3.优化过程与已定量管理过程间优化过程是利用解决过程变异的共因来持续改进过程396.过程间的关系1.已定义过程是已管理过程2.已定量管理过程是已定义过程3.优化过程是已定量管理过程40六、共用目标与共用实践1.共用目标2.共用实践41六、共用目标与共用实践共用目标共用实践22.12.22.32.42.52.62.72.82.92.1033.13.2421.共用目标(1)共用目标2（GG2）制度化已管理过程将过程作为已管理过程制度化对应共用目标2的共用实践有GP2.1-GP2.10(2)共用目标3（GG3）制度化已定义过程将过程作为已定义过程制度化对应共用目标3的共用实践有GP3.1-GP3.2432.共用实践(1)共用实践GP2.1-GP2.10(2)共用实践GP3.1-GP3.244共用实践2.1GP2.1制定组织方针建立和维护用于策划和执行组织的过程方针。45GP2.1关注点1.存在否?2.高层原则3.组织期望、管理承诺4.相关方可视5.建立和维护6.毋需与PA一对一46GP2.1弱项1.不存在2.不遵循3.从未使用4.有效性≈047建立(制定)和维护1.存在2.全组织/全程使用3.相关方评审4.及时修订,确保有效5.自始自终一致地遵循★文档化★覆盖诸PA★必须查到证据★通常由QA审核提供★全员、全程★自始至终一致全模型共有:49其中：GP:4ML2:8ML3:30ML4:6ML5:448共用实践2.2GP2.2策划过程制定和维护实施过程的计划。49GP2.2关注点1.按目标和实施要求策划2.将策划形成计划3.特定相关方参与评审4.计划实施证据5.制定和维护50GP2.2弱项1.不遵循2.有效性≈051共用实践2.3GP2.3提供资源提供足够的资源,以实施过程、开发工作产品并提供过程服务。52GP2.3关注点1.人、财、物2.需要时可用3.能完成预定任务4.资源需求可视性5.毋需与PA一对一★知识够★技能足★已受训★设施★工具★覆盖所有PA★覆盖所有活动53GP2.3弱项因资源不足而误事1.知识不够2.技能不足3.有人未受训4.有活动无资源54共用实践2.4GP2.4指派职责指派职责和权限，以实施过程、开发工作产品并提供过程服务。55GP2.4关注点1.职责和权利2.合理，可用3.全程动态赋/受、形式各异4.承诺★个人★小组★总体★特定★有事有责★有责有权★责任人能力★相关方知情★责任人允诺责权56GP2.4弱项1.无承诺2.有人无责3.有责无权4.群龙无首57共用实践2.5GP2.5培训人员必要时，培训实施或支持过程的人员。58GP2.5关注点1.技能/知识2.形式多样3.准予免修4.评估绩效5.资料与记录6.毋需与PA一对一★准则★规程★实效★反馈★调查59GP2.5弱项1.无免修准则2.无免修规程3.有效性≈04.未受训比50％60共用实践2.6GP2.6管理配置将过程的指定工作产品置于适当等级的控制之下。61GP2.6关注点1.完整性2.控制选择3.工作产品受控清单★WP★时间★地点★时机★等级★选择准则★正在受控★计划受控62GP2.6弱项1.无准则2.不遵循★工作产品选择★受控时机★控制等级选择63共用实践2.7GP2.7标识并吸纳利益相关方按计划标识和吸纳过程的利益相关方。64GP2.7关注点1.标识相关方2.时机和程度3.共享和吸纳4.评估绩效5.建立和维护★供方★用户★实施者★项目成员65GP2.7弱项1.无证据2.无标识3.无责权4.不遵循5.有效性≈0★无直接证据★无间接证据或证词★不合适66共用实践2.8GP2.8监督并控制过程按执行过程的计划监督与控制此过程，并采取适当的纠正措施。67GP2.8关注点1.监控2.测量4.评审5.纠正★直接管理者可视性★过程日常监控★过程现时绩效★定期★事件驱动★过程绩效★产品质量★活动★状态★结果★标识偏离★标识异议★制定措施GP2.8期望针对计划提供过程现时绩效的适当可视性,以便必要时能采取纠正措施★措施★实施★评估68GP2.8弱项1.无测量2.无閾值4.放任不管5.即兴而为69共用实践2.9GP2.9客观评价遵循性客观评价过程对其过程说明、标准和规程的遵循性，并处理不符合项。70GP2.9注点1.客观性2.遵循性3.绩效4.共识5.不符合项★言有据★行有规★公正独立★过程说明★标准★规程★方针★无规范★非QA★不独立71GP2.9弱项1.无依据2.不遵循3.有效性≈0★过程说明★产品规范★活动规程★方针★过程说明★产品规范★活动规程★方针★评价计划72共用实践2.10GP2.10与更高层管理者一起评审状态与更高层管理者一起评审过程的活动、状态和结果并解决异议73GP2.10关注点1.可视性2.评审3.证据4.绩效★更高层管理者★组织目标★定期★事件驱动★阶段点★里程碑★日程表★措施项★提供方针★总体指导★HM》PM74GP2.10弱项1.绩效≈02.只关注“鸡毛蒜皮”3.只关注进度，不关注质量