团辅方案

人际关系团辅方案一、团体名称开往春天的地铁——大学生人际交往团体心理辅导二、团体性质封闭式、结构化、自愿式、发展式团体三、团体目标团体总目标：帮助成员认识到人际交往的重要性，培养人际交往中的信任与合作，并通过训练人际交往中重要的态度与技巧，提高成员的人际交往能力。阶段目标：1、初始阶段1）引导成员参与团体及让成员互相认识。2）建立共融关系。3）建立团体守则与规范。2、过渡阶段1）加强成员之间的彼此信任。2）帮助成员清楚的了解自己所期望的人际交往圈。3）体验人际交往的重要性。3、技巧训练阶段1）训练看待问题的角度与方式，进行认知调整。2）交往技巧训练，帮助成员面对和处理目前的困扰。3）体验沟通技巧的重要性。4、结束阶段1)回顾团体经历过程，整理自己在团体中的收获和感受。2)分享彼此所得，评估成效。3)赠送和接受祝福，在温馨的气氛中结束。四、理论依据1、倾听、交谈我们总是认为,一个善于交谈的人首先必须能讲。事实上,善于倾听比善于交谈更重要。没有人愿意把自己的心声透漏给所有的人,也没有人能控制住不让自己的心声从话语中流露出来,因为倾诉是人的一种本能,人人都需要被倾听和了解。因此,了解别人的最好方式就是倾听,学会倾听可以拉近自己与身边人的关系。（杨继忠，2008）交谈是人与人之间交流思想和表达感情最直接、最广泛、最便捷的言语交往形式。交谈通常是家人之间、同学之间、师生之间、同行之间、亲友之间以及其他人与人之间交流思想、融洽感情、增进友谊必不可少的社会生活现象,是人们增长见识、改善关系和排忧解闷的重要途径。2、“绘画”的表达方式对团体成员的治疗作用绘画疗法是心理艺术治疗的方法之一，是让绘画者通过绘画的创作过程，利用非言语工具，将潜意识内压抑的感情与冲突呈现出来，并且在绘画的过程中获得抒解与满足，从而达到诊断与治疗的良好效果。无论是成年和儿童都可在方寸之间呈现完整的表现，又可以在“欣赏自己”的过程中满足心理需求。3、社会学习理论班杜拉认为是人的心理活动受到个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用的影响。因此对人的行为观察、研究以及改变过程应该在社会环境作用下进行。在团体辅导中，个体通过团队来表达自己，在关注他人的同时反思自己，在团队的影响下，获得心灵成长。4、海德的P-O-X模型平衡理论的前提是：在社会环境中生活着的人，是同他自身以外的各种事件、人、观念、文化等因素紧密相联的。因此，他是一个社会的人，无论他是否意识到这一点。所以，他的体验是快乐还是不快乐，是喜悦还是不幸，都取决于他与其自身之外的各种因素的关系的状态。平衡理论的作用是讨论这些关系的状态特点给人带来的种种体验和随之产生的后果，其焦点始终对准生活在社会环境中的个人。P-O-X三角个人在社会生活中建立的大部分与他人的关系是通过某些事件形成的。设主体本人为P,他以外的其他人为O,事件为X,这三者构成了环状的封闭系统,被称为P-O-X三角。处在三角某一端点的因素都与另外两个端点的因素有某种关系。这些关系的特点是由主体P的认知和态度决定的。换句话说,每个具体的P-O-X三角都属于某个特定的个体,隐含于他的心理活动中。当外界的人和事物与主体相互作用时,某种P-O-X三角便成为他当前心理活动的主要内容。其中O和X的内容依特定情景而定。5、马斯洛的需要层次理论马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。生理需求生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足，则有生命危险。这就是说，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。安全需求安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。安全需要比生理需要较高一级，当生理需要得到满足以后就要保障这种需要。每一个在现实中生活的人，都会产生安全感的欲望、自由的欲望、防御的实力的欲望。社交需求社交的需要也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。它与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟，无法度量的。尊重需求尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。尊重的需要很少能够得到完全的满足，但基本上的满足就可产生推动力。自我实现自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽所能，使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。6.人际沟通的意义人际沟通（interpersonalcommunication）指的是一种有意义的互动历程。人际沟通可以使个人得以确认身分与获得成长，也是与他人建立联系关系的基石。而且有效的沟通不仅能扩展我们的个体，并能增进关系的质量。简单来说，人际沟通是我们生活的核心、快乐的来源，是人际关系的血脉。人际关系的重心在于人与人之间互动所建立的共享意义。人际沟通的意义中，包含了三个重要的概念：(1)人际沟通是一种历程（process）。人际沟通是指在一段时间内，有目的的进行一系列的行为。二十分钟的电话对谈，或在下课时间与朋友交谈五分钟，都是人际沟通历程的例子。且在任何沟通历程中，都会产生意义。(2)人际沟通的重点在于它是有意义（meaning）的历程。意义是指沟通行为的内容、意图及其被赋予的重要性；内容（content）是所传递出来的特殊讯息，即要沟通“什么“；意图（intention）是指说话者显现该行为的理由，亦即“为什么”要沟通。重要性（significance）是指沟通的价值，亦即沟通有“多么重要”。（3）双方在沟通历程中表现的是一种互动。互动的意思是双方在沟通历程中，彼此对于沟通时及沟通之后形成的意义均负有责任。例如：小孩跟父母开口要钱，此话中的意义或此讯息的结果，需视接着所发生的事而定，亦即在还未造成互动前，不知道结果为何，可能是yes，也可能是no，而且yes或no的结果又存在着许多的语气、态度等差别，也就是孩子所说的话本身，在沟通历程中原先不具有意义，直到父母响应之后才显出意义，而父母的回答也是透过孩子的后续反应才能显出其意义。五．团体过程设计阶段单元目标主要活动初始阶段—相亲相爱一家人1.促进成员之间的相互沟通、交流。2.活跃团队气氛。1.有缘相识2.松鼠与大树过渡阶段—共担当情比金坚1.了解人际交往中需要的特质。2.让同学们体验到人际交往的重要性。3.巩固成员的感情，培养成员相互信任。1.朋友特质大拍卖2.无家可归3.信任之旅技巧与训练阶段—巧沟通亲密无间1.帮助成员认识到人际沟通技巧的重要性。2.启发成员的积极思考，主动解决生活的1.森林传话2.解开千千结遇到的人际矛盾，使人际关系更加和谐。结束阶段—下一站幸福1.带领成员回想走过的路，分享各自所思所得。2.处理好离别情绪，让大家在温馨的氛围下结束此次活动。1.回首来时路2.心语心愿3.大团圆初始阶段——相亲相爱一家人1.有缘相识10活动目标：1.增进成员之间的认识和了解，活跃气氛。2.建立和谐融洽的团体氛围。活动材料：一副扑克牌，抽取与活动人数数量相同的扑克牌，将每张扑克牌不规则地一剪为二。有“缘来就是你”标签的盒子一个。活动流程：1.剪好的扑克牌由团体成员自由抽取。2.成员必须在3分钟之内找到与自己形状相匹配的另一半。3.对配好的两人在一半扑克牌上写上双方的名字，并放在事先准备好的“缘来就是你”的盒子里；另一半共同保存以待领导者检查。4.双方找位置坐下，微笑握手，互相做介绍，收集对方的5个信息。然后漫谈3分钟，可以继续介绍个人愿意让对方了解的情况等。5.领导者随机抽取成员，要求其完整地讲述“另一半”的五个信息。活动注意：1.必须在规定的时间内找到你的有缘人并交换完信息。2.当对方自我介绍时，倾听者要全身心地投入。活动分享：1.在寻找过程中，你有想过更快地找到有缘人的方法没？若想到了你有付诸实践么？2.当你找到他时，你有什么样的感觉？3.在交谈过程中，你的表述是否能让对方清晰地记住你的信息？你在倾听对方时，会有意识地去记忆任务之外的信息么？4.在分享对方的信息时，你是否征求对方的同意，是否注意保护对方的隐私权？2．大树与松鼠10（删）（1）目的：活跃团队气氛，增强成员的注意力和灵活性。（2）过程：①事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈；一人扮松鼠，并站在圆圈中间；辅导员或其他没成对的学员担任临时人员。②辅导员喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树；辅导员或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。③辅导员喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，辅导员或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。④辅导员喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，辅导员或插其它没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。（3）感受：通过刚才的活动，你有什么样的感受?（引导学生感受，大家是一个团体，都要有归属感。）过渡阶段——共担当情比金坚3.朋友特质大拍卖15目的：让大家对自己期望交往的对象进行深入了解，了解自己生活的交际圈，并对自己的行为做出一些指导。活动过程：（1）领导者在黑板上给出12个期望交往的益友的品质。（真诚，热情，聪明，善解人意，友善，幽默，值得信赖，有思想，负责任，开朗，忠诚，信任他人）（2）每个人有三次机会，每举手一次代表出价100元。（3）最后按拍卖的最终价值对所有的特质进行排序，选出大家所公认的5个特质。分享：大家为什么要竞拍那个特质？如果大家想要交更多的朋友，是不是应该培养一些受欢迎的特质呢？4.信任之旅（安全感）15活动目的：摒除隔膜，互相信任。具体操作：10人一组○1认真解释游戏目的，培养气氛。○2各人围圈站立，肩膀贴肩膀，脸向圈内。各人前后脚站稳，双手向前，准备向前推的动作。○3选一人站在圈中，闭上眼，双手交叉胸前。大家大声问：“准备好没有？”圈中人回答：“准备好啦！”（这很重要，可令气氛更认真，他们会觉得这“岗位”很重要。）○4喊完口号，中间的人把身体挺直向后跌，其他人托着他，轻轻向左或右传递，组长在圈外轻声讲“支持者”：“做得好！”亦要安慰中间那位：“不要怕，他们在支持你！”○5约一分钟转完，圈中人站定，张开眼向每位支持者道谢。望三秒，点头，微笑。○6换另一人站在中间，直至每个人都体会过被支持的感觉。○7大家坐下谈论感受，气氛变得认真和彼此信任。（引导学生发现人际交往中信任的重要性，提出人际交往中信任是基础）技巧与训练阶段——巧沟通亲密无间5.解开千千结25目的：协助成员改变对人际冲突的消极看法。协助成员掌握建设性解决人际冲突的基本技巧。活动过程：将全体成员以10人左右为一组，手拉手站成一个圈，让成员们看清楚自己的左右手是谁，确认后松手。分内外圈。然后小组成员在圈内自由走动，直到领导者喊停，成员定格，位置不动，伸手拉左右手，从而形成许多结或扣。成员们不能松手，但可以钻、跨、绕，要求成员设法解决难题，恢复起始状态。小组讨论：1.一开始面对这个“结”的时候是什么怎样的？通过解开这个结，你的感受变了没？你感觉成员间的关系发生了什么变化？（未解开时提问：当努力了很久“结”都没有解开，你的感觉是怎样的，想到放弃了吗？）2.在现实生活中，你是否也有这样的心“结”？你的心态是怎样的，如果很久都无法处理矛盾，你会怎么办？3.大家运用了哪些方法来解开这个“结”？联系现实生活，这对你解决人际矛盾有何启示？小组代表分享讨论结果。小结：领导者总结建设性管理人际冲突的基本办法，如：改变对人际冲突的消极看法；以合作代替竞争，实现双赢；学会换位思考，宽以待人；积极进行沟通；真诚表达自己的意见和需求等。6