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求职面试语言训练【训练目标】一、学习求职面试的语言运用技巧。二、掌握自荐与求职语言的基本要求、运用的基本方法。第一节求职面试基础知识【训练目标】一、了解求职面试的基本要求。二、掌握求职前各项准备工作的要求。【训练指要】如今的大学毕业生面临着市场无情的选择,在用人单位提出的苛刻条件下,一名即将毕业的大学生,要怎样才能使自己既符合用人单位的需要,同时又找到一家适宜于自身发展的理想单位呢?要怎样才能在激烈竞争的人才市场上把自己推销出去呢?毛泽东主席说过:我们的任务是过河,但是没有桥或船,这河就不能过。不解决桥或船的问题,过河就是一句空话。面临求职择业的大学生,要想找到一份理想的工作,学习求职择业的方法,掌握求职择业的技巧,正如过河的桥或船,是必不可少的。目前在校的大学生,绝大多数是从校门到校门,主要精力用在学习书本知识上,接触社会、了解社会不多。如今届满学成,面临求职择业这样一个全新的课题,往往会感到束手无策,心中难免产生困惑和迷惘。在这种情况下,毕业生要想摆脱困境,避免走弯路、陷入误区,更应该认真学习和吸取他人求职择业的经验和方法,掌握并运用求职的策略和技巧。一、面试考核的目的面试,就是招聘单位通过会面来考察求职者。笼统地说,用人单位将在短时间内从求职者的着装打扮、接人待物、语言表达、知识能力等各个方面,对其整体素质作出全面的综合性考评,从众多的求职者中挑选出比较优秀的人才,以确定招聘录用人选。具体地说,招聘面试的目的主要有:(一)考察求职者的思维能力。面试中的提问,留给求职者思考的时间很短,如果求职者思维能力强,就会在面试中反应敏捷、思路清晰地回答问题,在对答中显示出自己的逻辑性和判断力。思维能力差的人,往往会语无伦次、词不达意,甚至弄不清对方究意问的是什么。(二)考察求职者的口才能力。通过面试中求职者自我介绍与应答,可以测试出求职者语言表达是否流畅、优雅、得体,吐字是否清楚,语音是否标准等,特别是教师、公关人员、营销人员等职业,对口才都有较高的要求。(三)考察求职者的专业知识与能力,了解其特长。如有较强的公关能力与文字表达水平,有较强的管理、组织协调能力,精通某种外语,能速记,擅长快速中英文文字处理等。招聘单位将根据招聘的工种职位,决定特长吻合者留用。(四)考察求职者的性格、品质。招聘单位通过面试有意地问一些刺激人情感的问题,就可以在求职者无暇准备的瞬间回答中看出其性格、情绪、表情属于哪种类型;并测试出其做事是否积极主动、认真可靠,是否诚实可信,能否吃苦耐劳、有无进取心等。此外,还考察求职者对求职单位的实际了解程度,求职者的辩解能力,回答问题方式等,甚至谈吐、坐姿、微笑、外表等诸多细节都在观察记录之列,这些都将成为是否录用的原始记录。二、求职的方式(一)个人面试1、一对一面试。顾名思义,面试时只有一位主考官,多用于小规模招聘以及较低职位员工的招聘。2、主试团面试。由多位主考官组成,以便以不同角度对应征者进行观察,对应征者做出全面正确的评价。(二)小组面试当应征者较多,可将其分为若干小组,就一些问题展开讨论。主考官可在一旁就应征者的各种能力进行观察评价,加以甄选。(三)测验面试一般是在应聘职位对应征者有某些技能要求时采用。测验一般在面试过程中穿插进行,并且不一定采用规范化的测验技术。(四)接受式面试面试时照例须对应证人提出许多问题,但实际进行中难免遗漏,有些问题忘了提出。基于此,才产生了结构式面试法。它是在面试之前,先将应予以问明的各项问题事先全部详细列举出来,一般分为四个部分,即:一般职位因素,教育程度,技术因素或特殊因素和其他因素。问题应有相当弹性,主考官可以依序将问题一一提出。面试结束后,主考官就获得的印象对应证人做总评。(五)渐进式面试这是一种多轮面试方法。每一轮面试都将不合格人员加以淘汰,同时进入面试的轮次越多,说明面试等级也越高。(六)组合式面试适用于高级职位的应聘,是前面几种方式的组合,特点是面试内容多。三、求职前的准备(一)求职资料的准备当代社会,竞争激烈,要“知己知彼”才能“百战不殆”,面试前要多准备几份能证明自己的推荐信、个人简历、业绩资料,然后准备好自己的毕业证书、专业资格任职证书、身份证等材料。另外,还要收集所应聘单位的材料,了解对方的效益如何?发展前景如何?福利待遇怎样?掌握的信息越多,成功的希望就越大。对招聘单位的情况熟悉,自己才好事先作好准备,交谈时才能有的放矢。怎样去了解招聘单位的情况呢?渠道很多:你可以直接打电话到该单位办公室询问,你可以找到该单位的职工或领导请教,你可以向他们的供应商或客户了解,你也可以到图书馆查阅有关单位的资料或剪报,你还可以打听一下该单位是否有你的校友从而向校友了解单位的情况。如果条件允许的话,你最好是找一份该单位的情况介绍来阅读。(二)着装准备穿上与你所求职业相适应的服装,让人感到你适合干这一工作,力求简洁大方,无论你穿什么,都必须充分体现你的自信。一般来说,所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。如果是去外企,一定要穿比较职业的服装。男生最好着西装,女生最好穿套装。着装的好与坏能左右你的自信心。只有你的着装与周围人相融合,你才会感到融洽放松,你的自信心自然也会提升。有些小节也要讲究,如皮鞋是否光亮、纽扣是否扣好,衣服上是否有皱褶等。(三)心理准备面对的就业形势和众多的竞争对手,要想获得成功,没有充分的心理准备,没有良好的状态是不行的。面试前要经历一个复杂的心理过程,紧张、焦虑、自卑等,不要刻意去消除,适度焦虑往往是发挥自己水平的必要前提。要树立信心,即使学历低也无所谓,因为学历低也有一定的优势,更容易与招聘单位在薪酬标准、岗位待遇等方面达成一致,招聘单位对他们职业稳定方面的顾虑也少一些。只要对自己有信心,成功求职并不困难。那种怀才不遇、愤世嫉俗、顾影自怜、得意洋洋的心理,都是心理素质不健康的表现,是求职之大忌。严重的自卑感,会扼杀一个人的聪明才智,导致缩手缩脚,不知所措,无法把自己的能力和特长充分地表现出来,甚至会形成恶性循环:由于自卑、拘谨、不敢展示或不善于表现自己的才华,别人就会瞧不起;别人瞧不起,又会加重你的自卑和拘谨。因此,从一开始就要消除自卑,突破拘谨;只有消除自卑,突破拘谨,智慧的火花才会放射出耀眼的光芒。(四)答题准备面试时的提问五花八门,并且因人而异,很难有一个以不变应万变的答题模式。但一般来说,面试还是有一个提问的大致范围的:如个人的情况,在校的生活,社会工作经历,有关职业方面的内容,人际交往方面内容以及与求职相关的其他问题。事先围绕这个范围准备一下,可以减缓紧张心理。除此之外,在实际的面试中还会遇到一些出乎意料的问题,这些问题并不直接问,而是由招聘人在面试过程中问其他问题时间接得到的结果,求职者必须做好回答各种问题的思想准备。四、选择好期望值很多同学面临毕业,开始着急找工作。抱着一种不切实际的幻想——总以为自己了不起,有知识,有能力,有闯劲,还会说外语,是一件很出色的“商品”,“皇帝的女儿不愁嫁”,因而择业的期望值太高,都希望到机关、事业、大公司等单位去工作,或者把眼光局限在一些经济效益好、福利待遇高的单位,而缺乏对自我的认识,缺乏从基层干起、从小事开始锻炼自己、艰苦奋斗的精神。抱着这种想法去寻求工作单位往往碰壁,因为他们忽略了一个基本的常识:在就业问题上,只能是个人去适应社会,适应用人单位的需求,而不可能让社会、用人单位来服从个人的意愿。能够到机关、事业、大公司或者效益好、待遇高的单位去工作当然好,但那些单位用人毕竟有限,容纳不了这么多的大学毕业生,这就势必造成供需失衡的局面。另一方面,每年的人才交流会上,都有许多基层单位需要大批的大学毕业生。然而我们的大学生们,往往不屑一顾。由此可见,大学毕业生就业难,并不全难在社会需求量上,很大程度是难在自己的择业标准上。择业的期望值太高,脱离了社会的实际需要,结果只能导致择业愿望不能实现。因此,从社会需求的实际情况出发,调整择业的期望值,对同学们来说,至关重要。再者,择业是一种激烈的竞争,也是一种机遇。能否抓住机遇,要靠自己去主动争取。如果“这山望见那山高”,犹豫不决,迟疑不定,机遇很可能落到他人手里,与自己失之交臂,到时悔之晚矣!五、写好自荐信大学生求职,一般都是先向用人单位递交自荐信。用人单位经过比较、筛选,有了初步意向之后,才通知求职者去面试。因此,自荐信可说是敲开职业大门的敲门砖,写好自荐信十分重要。那么,自荐信要怎么写才好呢?(一)表明愿望求职面试时应表明自己想到该单位去从事某种工作的强烈愿望,以及得到那份工作后的打算,让用人单位觉得你有搞好那种工作的决心和信心。在表明自己愿望的同时,要根据你事先所了解的情况,实事求是地对该单位的领导表示赞赏。这有助于增进彼此间的了解和感情,赢得对方的好感。海南曹袁军写给经企总公司罗总经理的自荐信中写道:罗总,当初您闯海南,不也是三十六计,计计斟酌,万无一失,每失必补的吗?最坏的打算不就是要变卖公司价值500万的房子、车子吗?实践证明,2万块钱闯海南建内江大厦,体现的不仅是直观的赚钱2千万,而且是智慧、胆识与科学决策融合的立体结晶。这是一封成功的自我推荐信。在1200人之众的激烈竞争中,凭他的一纸自荐信打动了老总,敲开了自己的机遇之门,他被这家效益极佳的经企总公司录用了。江苏某外贸公司向社会公开招聘6名业务管理人员,应聘者竟然达到600多人。其中有一个小伙子,招聘者特别喜欢。他走到该公司总经理面前,不卑不亢地说道:“总经理,很荣幸能结识您,我十分愿意为贵公司效力。但如果确因名额所限,使我不能效力摩下,我也不会气馁,我会继续奋斗。我相信,如果不能成为您的助手,那我一定要当您的对手。”这小伙子言语得体,柔中有刚,充满自信,意志坚强,自然被录取(二)介绍自己的概况介绍自己的概况,如姓名、性别、出生年月、政治面貌、毕业学校、学历、专业等等。如果你是名牌大学出身的,或者具有很高的学历,求职时,不妨先放下名牌,收起你的学位证书。诚然,亮出名牌或硕士、博士学位,一拍即合的情况确实存在,但拥有名牌或硕士、博士学位的求职者往往受到冷遇。因为小单位用不起,留不住;大公司担心名不副实,退不掉。北京大学法律系有一位毕业留校的青年教师,南下深圳求职。开始阶段,他总是打出北大的牌子,以为如此身价,必定有单位争相聘用,谁知招聘者均为北大的声名所慑,不予聘用。他只好改弦易辙,隐姓埋名,找一个职业干着。其后,才华日益显露,身份也渐渐暴露,引来不少单位争相聘用。又如一位留美的计算机专业博士研究生,毕业后在美国找工作,好多家公司都不录用他。想来想去,他决定收起所有的学位证书,以一种“最低身份”再去求职,结果被一家公司录用为程序输人员。这对他来说,无异于“大炮打蚊子”,但他干得一丝不苟。不久,老板发现他能看出程序中的错误,非一般的程序输入员所能比,这时,他才亮出了学士证,老板给他换了个与大学毕业生对口的工作。过了一段时间,老板发现他不时地提出一些独到的见解和有价值的建议,远比一般大学毕业生高明,这时,他又亮出了硕士证,老板见后又提升了他。又过了一段时间,老板觉得他还是与别人不一样,就对他质询,直到此时,他才拿出了博士证。至此,老板对他的水平已有了全面的认识,觉得这人很有城府,毫不犹豫地重用了他。由此可见,求职时,不怕被别人看低;看低了,你可以寻找机会展示自己的才华,让别人一次又一次地对你“刮目相看”,你的形象会渐渐高大起来。反之,开始被人看高了,让人觉得你了不起,对你的期望过高,一旦你的工作表现不如人意,就会令人失望,甚至被人瞧不起。(三)说明胜任某种工作的条件。这是自荐信的核心部分,主要是向用人单位说明你有这方面的专业知识、技能、经验,有与该工作相符合的特长、性格和能力等。在介绍上述情况时,要特别注意加强针对性,有的放矢地突出适合于所求职业的特长和个性,切忌盲目地介绍自己。有一个单位招聘一名档案管理人员,几位大学毕业生写信求职。其中一位是这样介绍自己的:我性格开朗、活泼,爱好文艺活动,是大学文艺宣传队队员,并曾在大学生文艺汇演中获得三等奖。我爱好写作,已有10多篇诗文在报刊上发表。介
本文标题:求职面试语言训练
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