SANGFOR_深信服应用性能管理APM解决方案

APM应用性能管理解决方案ApplicationPerformanceManagementAPM产生的背景APM解决方案简介深信服公司简介SANGFORAPM优势深信服科技简介SANGFOR内容概要APM产生的背景业务开展依托网络，IT成为生产资料09年日交易额6亿，10年日交易额9亿09年销售额40亿，10年预计100亿除航空公司，铁路售票也即将开展网上订票邮件、OA已成为主要生产和沟通工具网络改变我们的生产和生活方式IT成为生产资料，数据中心兴起应用性能的好坏，直接影响商业收益网络和应用越来越复杂，管理难度更大•网络设备和服务器越来越多•大量的时间花费在故障排查上•缺乏预警机制，事后排查业已造成损失•无法获知全局流量的分布•速度慢、页面打不开，问题到底在哪里？更大的挑战网络管理五个维度IT运维管理网元管理桌面管理APM应用性能管理行为管理安全管理应用性能问题如何避免和排查？SANGFORAPM简介深信服APM应用性能管理•分公司抱怨，OA系统总是不定时出现响应变慢•问题不定期出现，IT部花了很多时间都无法定位问题•原因：总部某服务器中毒，不定时向外发送流量，消耗带宽业务场景•流量不可视•哪台主机消耗了最多的出口带宽？•哪个系统消耗了最多的出口带宽？•哪个用户消耗了最多的出口带宽？管理困境全网流量可视多维度的流量可视化线路、系统、主机、来源、协议、会话、事件2-7层流量可视化链路层、传输层、网络层、应用层业界领先的应用识别库；P2P智能识别精准识别500多种7层应用流量全网流量可视全网流量可视•某机场，离港系统发生整体瘫痪，旅客无法办理登机牌•数十架航班延误，数千名旅客滞留机场•原因：交换机、服务器等硬件负载过高业务场景•不同品牌、不同用途的网络设备、服务器越来越多•人工管理，工作量太大•网络设备、服务器的负荷/健康度未知管理困境设备监控自动发现（SNMP/WMI/SSH）支持自定义型号，手工添加智能分组查看（厂商、IP、状态）性能监控（CPU、内存、磁盘占用、网口状态）搜索功能，快速锁定设备设备名/IP地址搜索设备监控全网可视之设备监控•“系统太慢了！尤其是销售管理系统”•某个时间段、某个区域、某个系统、某个页面出现问题•原因：WEB服务器连接的中间件性能不足；网络有丢包业务场景•涉及环节多，问题不好定位•设备硬件问题？网络问题？还是应用系统本身？•想改进，不知如何下手管理困境应用性能监控WEB应用性能监控支持HTTP深入分析从终端用户的体验角度出发系统、区域、页面URL、页面加载时间性能自动关联分析RTT、丢包率、HTTP错误、页面大小、元素应用性能监控应用性能监控网络故障数据链路层、网络层、传输层应用故障页面不可访问/页面访问变慢、终端用户受影响、HTTP错误自定义告警策略应用、区域、主机、线路、网络异常SNMPTRAP、SYSLOG、邮件、短信告警故障定位与智能预警故障定位与智能预警•公司营运副总要求IT部提供网上销售系统的访问分布情况•下一阶段的产品销售策略需要数据支撑•业务依托网络，IT部门对企业发展具有深远影响业务场景•IT部门通常都是管理网络和应用系统的•日常工作以网络运维为主•很少参与市场数据统计等业务环节管理困境商业智能客户来源分析终端用户地理来源用户喜好分析ISP、操作系统、浏览器、时间分布BI最受关注页面（服务）统计商业智能商业智能深信服APM为您带来的价值减轻网络应用故障排除的工作量，实现业务的快速恢复保障重要业务应用的稳定性和高可用性，提高生产效率深层洞悉运筹帷幄防患未然智慧决策SANGFORAPM差异化优势稳定高效专有硬件平台OS独立于应用商业智能丰富报表商业决策SANGFORAPM全流程性能监控自动关联智能预警精细流量识别2-7层可见应用规则识别库深信服APM差异化优势深信服公司简介•深信服科技：中国规模最大、创新能力最强的前沿网络设备供应商–规模最大：•总人数近千人，40％以上是研发人员；•国内直属办事处31个，海外直属办事处5个(香港、新加坡、阿联酋、泰国、印度)；•用户数量超过16,000家，拥有各行业顶尖客户；–创新能力最强：•每年将总收入15％投入研发，拥有30项发明专利；•七条产品线，每年即推出一款全新的前沿网络产品；–IPSecVPN、SSLVPN、AC、WAC、AD、BM、SG…–连续5年荣获德勤“中国高科技高成长50强”，Frost&Sullivan“亚太地区2009年度新兴厂商”(唯一获得者）创新网络、一直为您！所进入的每一个细分市场都做到第一–IPSecVPN：专业IPSecVPN领域的市场份额已连续4年保持第一(IDC)–SSLVPN：08、09连续两年中国市场占有率第一(Forst&Sullivan)–上网行为管理：中国上网行为管理第一品牌；亚太第二、中国第一(Forst&Sullivan&IDC)–广域网加速产品：亚州第一个推出产品，最完整，Internet环境下加速效果最好为什么和深信服合作？对服务极为重视：拥有通过ISO9001认证的服务体系，60个座席的CTI呼叫中心，规模在国内同行领先国内外36个直属服务网点，提供“备品备件”服务，第一时间响应用户需求对大客户提供“专人专线”快速响应服务为什么和深信服合作？未来三年的发展目标：2012年前实现上市（2008年的财务指标已经达到国内主板及中小板上市要求）每年至少推出一款新产品，为客户提供广域网优化、管理和安全的更完整的解决方案，为客户带来更大的价值成为一个国际化的公司,预期在2009-2011年，海外销售收入年增长率达到400%为什么和深信服合作？深圳市南山区麒麟路1号科技创业中心4楼Add:4thFloor,IncubationCenter,No.1QilinRoad,NanshanDistrict,ShenzhenP.C.:518052Tel:[phone]Fax:[phone]Email:[e-mail]