汽车制造企业物流服务指标体系研究

大连理工大学硕士学位论文汽车制造企业物流服务指标体系研究姓名：石宇申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：张令荣20081201汽车制造企业物流服务指标体系研究作者：石宇学位授予单位：大连理工大学相似文献(10条)1.学位论文邹文健汽车企业CRM系统研究2005客户关系管理的出现给汽车企业带来了客户管理变革的新课题。本文介绍了CPM的基本概念和汽车企业建造CPM系统的必要性；分析了客户关系管理在汽车企业中的应用特点；重点介绍了系统的体系结构、网络结构，以及客户销售管理、市场管理、支持和服务管理3个子系统的设计方案。讨论了汽车企业CRM的过程控制。特别对CPM数据库设计及相关数据的收集、分类、处理、分析进行了重点研究，提出了一套数据解决方案;论述了数据仓库的概念和特点，分析了数据仓库在汽车企业CPM中的应用。2.学位论文王孝顺打造一个世界级的汽车企业——上海汽车工业发展之路探讨2005本文通过对上海汽车工业入世后(尤其是现阶段)的环境分析，从打造一个世界级汽车企业的战略思维出发，提出了如何将上汽做大(依托国民经济快速增长的大好形势，不断提高市场份额，把上海的优势产业做大)、做强(提高企业的核心竞争能力，培育有自主知识产权的核心技术)、做响(在企业做强和产业做大的过程中，打造具有世界知名度的商标和品牌)的建设性意见，以期能推进上汽尽快成为一个真正意义上的具有世界级水平的汽车企业。做大做强做响与上汽集团三大战略目标相对应，即为做大：年产出100万辆以上；做强：成为世界500强企业；做响：具有自主品牌轿车。3.学位论文周其明汽车企业知识管理研究200621世纪是知识经济的时代，知识成为这一时代的主要生产要素，是企业最重要的资源。企业获取、创造、传播和运用知识的能力将成为企业生存、发展的关键，这就需要企业实施知识管理。随着中国加入WTO，汽车企业面临着更为激烈的竞争，为适应激烈的外部环境，适应知识经济时代的要求，知识管理的导入将是汽车企业求生存的必要手段。论文分为七部分。第一部分介绍了国内外知识管理的研究状况，第二部分分析了知识经济时代的特点、知识的分类、知识管理与知识经济的关系以及知识的转移模式与创造过程。第三部分是创建知识管理系统蓝图，首先确立知识管理系统的目标和审计企业现有知识资产和系统，接着设计知识管理的基础架构、知识管理团队与组织结构的设计，然后分析了知识共享与组织学习机制，最后建立知识管理联盟。第四部分是汽车企业知识管理的导入，根据第三部分导入方法，探讨了汽车企业知识管理系统的设计方法。第五部分分析了国内外经验案例。第六部分提出了本文的研究成果、创新点以及不足之处。4.会议论文庄明惠.陈莉汽车企业物流管理的重组2002纵观世界先进工业国家,任何成功的汽车企业为提高经济效益,无不以为物流管理为突破口.因此,根据我国汽车工业的生产特点,如何加强汽车企业物流管理的研究,已成为每个汽车企业探求的重要课题.本文在学习国外汽车企业物流管理经验的基础上,结合我国汽车企业物流管理的实践,对汽车企业如何确定物流管理的思路,以及怎样进行汽车企业的物流管理和实施控制的重点进行介绍.5.学位论文黎丹WTO原则下东风汽车公司发展战略研究2002汽车工业通常被先进国作为本国工业化过程中的支柱产业，它的强弱也往往是当今各国国际竞争力强弱的重要标志。我国目前正处在工业现代化进程中，尤其加入WTO后，中国要直面经济发达国家，更需要拥有能支撑本国经济的战略性产业，因此鉴于世界先进国家的历史经验和我国目前的现实要求，我国政府先后出台《汽车工业产业政策》及《汽车工业“十五”规划》，提出将把汽车工业培育成为我国国民经济的支柱产业，并指出入世后，竞争力低下的中国汽车工业的基本发展思路是“坚持走开放竞争与自主发展相结合的道路”。那么如何实现这个基本发展思路?本文认为关键在于微观企业，尤其是国有汽车企业要能在它的指引下做出自己的个性化战略抉择。为此，本文试图通过对中国大型国有汽车企业之一——东风公司入世后的战略确定的思考研究，来体现中国汽车工业发展思路的具体化过程，进而希望能为汽车产业寻找到国家宏观正确调控和企业微观灵活实践的最佳契合点提供参考。6.学位论文李显凤以财务管理为核心的ERP应用研究2005汽车产业的蓬勃发展，为企业带来了丰厚的利润回报。汽车企业也借此机会加速了自身的发展，扩大生产规模，增加销售网点，或投资于利润更为丰厚的产业。企业发展的同时，也为企业的管理带来了问题，如何更为有效的管理不断庞大的企业，如何优化企业的资源，使企业的资源配置最优?本文着眼于汽车企业的财务管理实践，分析了企业面临的困境，对ERP的关键技术进行了分析研究，结合BPR来改善企业的业务流程。企业财务管理的终极目标是实现企业价值的最大化，这与采用ERP来实现资源的优化配置，降低各种费用和成本，提高企业管理水平相一致。在对企业的财务管理状况进行充分调研的基础上，分析了企业的各个财务管理流程，研究了企业的会计核算体系，固定资产的管理，包括编码规则和折旧管理。此外，对企业的成本管理和税金流程进行了深入的研究。最后，结合ERP和BPR的理论和实施方法，规范优化了企业的各个财务管理流程，提出了针对整个企业的财务管理解决方案，并重点对固定资产的管理，成本控制和税金管理三个模块进行了详细的设计。实践证明，该ERP解决方案可降低整体物流成本和费用水平，加快资金周转率和信息传递，使供应链上的各项资源得到最大化的合理利用。以财务管理为核心的ERP的实施，还有利于企业价值增值链的形成。7.学位论文吴豫建精益生产方式在陆风厂的运用2005精益生产方式是一种能够大量降低成本，减少浪费的科学生产方式。这种方式非常适合在汽车生产厂家。本文根据陆风厂的实际现状，陆风厂是如何开展精益生产的，采取了什么措施，最后取得了什么成果。实践证明，通过采用这种生产方式，取得了如下成果：1)为了提高员工素质和工作积极性，通过以人为本的用人理念，对员工的职业生涯进行规划，采用正面的用人机制和评价方式，大大提高了工作效率和生产效率，降低了单台产品的人工成本。2)为了降低零部件和整车库存，通过采用看板管理，降低了仓库面积和流动资金占用，产品交货周期缩短。3)为了提高产品品质量，通过开展全面全员全过程的质量管理模式，建立一套好的质量管理体系，从产品开发、零部件验证、制造过程至售后；从零部件生产到产品交付至顾客，进行全过程质量管理，使产品质量大幅度提升，质量成本下降，顾客满意度上升，企业竞争力加强。4)为了降低设备故障，设备管理以预防为主，通过开展TPM小组活动，使设备的故障率大幅度下降，OEE大幅度提高，从而大大降低制造成本。总结：以上成果表明，精益生产方式是一种好的生产方式，更适合在汽车企业，如果每个汽车企业都根据自己的实际情况，充分运用精益生产方式的理念，采用好的措施，把它落到实处，一定能够大大降低各项费用，减少浪费，提高员工素质，提高企业竞争力。8.期刊论文刘金诺.LiuJinnuo汽车企业人才流失危机的预警管理-上海汽车2007,(9)人才流失对汽车企业而言已成切肤之痛.在剖析汽车企业人才流失的现状及成因的基础上,构建了汽车企业人才流失的预警管理系统.9.学位论文李颜章凯马公司南昌基地进入汽车领域的机会和战略定位2005近年来，随着汽车产业突飞猛进的发展，使得我国已经成为世界第四大汽车生产国家。加入WTO后，国外汽车企业巨头纷纷抢滩中国市场，而且随着人民生活水平的不断提高，居民对汽车的需求日益增长，促成了我国汽车消费市场的进一步发展。2004年，国家发改委颁布了《汽车产业发展政策》，为汽车产业的健康发展与企业的规范竞争提供了有利的条件。凯马公司作为中国汽车产业的一支生力军，依势依时而变，不断进行技术改造，并且积极开拓市场，取得了不俗的成绩。但同国外的汽车企业相比，无论从体制、规模、管理，还是从人员素质，研发能力都还存在着相当大的差距。因此，在复杂多变的新形势下，制定和实施科学的企业发展战略，对推动企业的快速发展，显得尤其重要。本文试图通过战略管理的模型，对凯马公司所面临的外部环境及企业自身能力进行分析，找出企业发展的机遇及挑战，制定出企业实际的发展战略。本文共分为四章。第一章为绪论，介绍了本文的研究背景，目的与研究方法与范围。第二章为理论综述，介绍了本文所涉及的战略管理的基本理论；第三章为凯马公司战略分析，主要分析了凯马公司所面临的外部环境及内部能力分析，在外部环境的影响因素中，分析了政治法律环境、经济环境，社会文化环境、技术环境等方面，特别分析了公司所面临的产业环境。在内部能力分析中，本文分别从人力资源能力、组织结构、市场营销能力、研发能力和财务能力对凯马公司进行了相应的分析。第三章为本文的重点，通过分析凯马公司的外部环境与自身能力，从而为凯马公司确立发展战略打下了坚实的基础。第四章为凯马公司的战略选择和战略实施建议。及根据第三章的分析，确立了凯马公司所采取的战略以及为了保证公司战略的有效实现所应该采取的战略措施。10.学位论文谢永昭HC公司市场营销策略研究2006入世给中国高档轿车带来了新的挑战，国外汽车厂家纷纷到中国投资建厂生产高档豪华轿车，使高档轿车市场竞争更加激烈。HC公司的营销工作还有许多不足：比如定价不慎，在广告创意、广告词上给人的印象平平，攻关乏力，定位模糊，营销网络还不是很完善等等。本文首先分析汽车行业的国内国际发展趋势，分别从市场需求、用户和竞争对手等方面对高档轿车进行市场分析，为提出营销策略奠定基础。第二分析HC公司的营销现状。分别从产品策略、价格策略、促销策略和分销策略四方面进行分析，总结HC公司营销工作存在的不足，为有针对性地提出营销策略打下基础。第三为HC公司提出营销策略。对高档轿车进行市场细分，确定HC轿车目标市场，并据此提出适合产品特点的产品策略、价格策略、促销策略和分销策略。本文通过认真分析HC汽车面临的外部环境和内部营销状况，找出营销工作存在的不足，提出有效的营销策略并以此指导实践，为汽车企业提供一些借鉴和启示。本文链接：授权使用：电子科技大学(cddzkjdx)，授权号：34b61216-44d5-4d2c-93d0-9e1b016f77ea下载时间：2010年10月26日