采购绩效管理

第八章采购绩效管理1.采购绩效主管的岗位职责职责1协助人力资源部经理制定绩效考核管理制度，经批准后组织实施职责3组织、指导各部门绩效考核的实施，协助解决考核过程中出现的争议职责4组织、指导部门领导进行绩效考核面谈，并提出改善目标和建议职责5根据绩效考核结果和相关规定，报相关领导审批后，对相关人员实施奖惩职责6各部门、员工绩效申诉工作的受理职责7汇总各项考核信息，撰写考核分析报告并报人力资源部经理审批职责8协助人力资源部经理进行企业薪酬体系的建立与日常薪酬福利的管理职责9根据企业实际情况，提出绩效考核改善建议，经批准进行修订职责10完成领导临时交办的其他工作职责2组织、指导各部门建立或调整目标考核制度，以确保考核制度的合理、公平、科学2.采购绩效专员的岗位职责职责1参与绩效管理制度、方案的制定与完善，并推动其实施职责3协助绩效考核主管做好企业的考核工作职责4对考核过程进行跟踪并对考核过程中出现的问题予以解决职责5负责绩效管理的培训，并向员工解释各种相关制度职责6受理员工绩效考核申诉，对不能给与解决的问题及时上报绩效主管职责7及时根据公司需要提供绩效数据支持职责8对考核结果、考核制度等资料做好分类、归档等管理工作职责2设计与优化绩效考核标准职责9完成领导临时交办的其他工作3.采购工作业绩考核指标表考核项目考核指标工作业绩考核质量指标进料验收指标在制品验收指标数量指标储存费用指标呆料、废料处理损失指标时间指标紧急采购费用指标停工断料损失指标价格指标实际价格与标准成本的差额实际成本与过去移动平均价格的差额采购效率（活动）指标采购金额新供应商开发个数错误采购次数订单处理的时间采购计划完成率管理类指标部门人员流动率部门协作满意度4.采购稽核重点与依据表稽核内容稽核重点依据采购预算管理1．采购预算的编制是否考虑存货定量及定价管制，以及是否制定了ABC分类标准2．采购预算是否与销售计划、生产计划、库存状况等相配合3．采购预算是否得到全面执行，若与实际采购费用存在差异，是否对采购预算进行修正请购单、销售计划、生产计划请购作业1．请购是否与预算相符，并按照核准权限核准2．请购单（数量、规格等）变更是否按照相关程序进行3．紧急采购原因分析请购单、安全存量控制表比价作业1．询价管理2．招标管理3．采购合同管理询价单、采购合同订购作业1．合同的规范性、合法性2．采购合同的执行情况3．订单发出后有无跟踪控制4．因某种原因当供应商没有按约定的日期将采购物资送达时，采购部是否采取了相应的措施以保证企业正常生产请购单、采购合同验收作业1．采购物资达到时，采购部是否会同（采购物资）使用部门、质量管理部及其他相关部门共同对采购物资进行验收2．相关技术部门是否派有专业技术人员对采购物资进行验收3．采购物资不符合标准时，是否采取了相关的有效措施4．检验人员是否依据相关单据，对采购物资的品名、数量、单价等逐一点检，并做好相应的记录入库验收单送货发票5.采购目标管理卡目标目标值权重工作计划完成时间工作进度（%）工作条件工作权限考评3月6月9月12月采购计划完成率达到%30%计划实绩采购质量合格率达到%30%计划实绩采购成本降低降低%10%计划实绩提高交期准确率达到%10%计划实绩每月开发新供应商不少于家10%计划实绩加速呆滞料处理控制在库存总额的%以内10%计划实绩6.采购人员绩效考核表（一）被考核者姓名所在职位所属部门考核期间年月日至年月日1．考核得分汇总考核内容权重被考核得分考核得分工作态度10%工作能力30%工作业绩60%2．考核评估考核内容考核项目评价要点评分工作态度勤务态度1．严格遵守公司规章制度2．积极协助上级领导的工作3．热爱本职工作工作责任心工作一丝不苟，且勇于承担责任工作能力语言表达能力能清晰地表达所要传递的信息沟通能力掌握一定的沟通技巧工作业绩采购计划完成率采购任务的完成情况采购及时率采购工作保证企业生产（经营）的顺利进行采购物资质量合格率采购物资的质量情况采购成本控制采购成本的降低情况供应商信息管理对供应商档案信息、价格信息及其他相关信息的收集和整理工作的完成情况三、综合评价部门经理评价人力资源部评价7.采购人员绩效考核表（二）被考核者姓名所在职位所属部门考核期间年月日至年月日1．工作表现考核项目考核内容考核得分备注工作态度遵守公司各项规章制度工作认真负责遇到问题主动沟通、积极解决从公司整体利益出发处理与其他部门的关系工作能力专业知识掌握熟练能够有效制订自我工作计划，并确定所需要的资源沟通能力强，广泛建立业务关系综合分析能力强，善于全面系统地分析问题，判断准确率高2．业绩表现考核项目考核内容考核得分备注工作任务完成情况工作计划完成率成本控制成本降低率工作质量达到公司规定的要求工作效率在规定的时间内保质保量地完成工作任务3．综合评定8.采购绩效改进表（一）被考核者所在职位所属部门不良绩效描述需改进的绩效采取的措施完成时间改进后的效果被考核者签字直接主管签字部门经理签字9.采购绩效改进表（二）姓名所在职位所属部门直接领导1．评估期间绩效未符合工作标准之事实描述2．原因分析3．改善目标及措施（需详细说明工作内容、实施日期、完成日期等）4．改进措施记录5．改进效果评价及后续措施10.采购绩效奖惩表编号：填写日期：年月日姓名所在职位所属部门奖惩事由奖惩方式部门经理核定签名：日期：年月日人力资源部核定签名：日期：年月日总经理批示签名：日期：年月日11.采购管理绩效评估流程图①明确绩效评估标准②绩效评估实施评估结果汇总形成评估报告③制定绩效改进方案绩效改进实施采购部采购部经理总经理相关部门开始结束审批审批配合12.采购管理绩效评估流程说明表任务概要采购管理绩效评估节点控制相关说明①1．在对采购部门工作绩效进行评估前，需明确采购工作绩效评估标准和方法2．采购工作绩效评估主要依据采购组织绩效指标体系，其主要包括采购计划完成率、来料合格率、采购成本、采购周期、新开发供应商个数、库存周转率等②采购部经理根据确定的评估标准，在相关部门的配合下，组织本部门开展的绩效评估工作③1．采购部经理根据汇总的绩效评估结果，撰写绩效评估报告并报总经理审批2．采购部经理根据绩效评估的结果，与部门人员共同制定绩效改进实施方案，制定的绩效改进方案报总经理审批后组织实施13.采购人员绩效评估流程开始企业目标和要求结束管理层人力资源部门采购部员工目标分解到个人①制订绩效计划③绩效评估④绩效反馈面谈⑤结果应用目标实施人员培训薪酬调整人事调整其他②绩效实施与管理制订绩效计划审批绩效实施与管理绩效反馈面谈绩效评估参与参与目标实施部门目标和要求参与14.绩效管理流程说明表任务概要采购人员绩效管理节点控制相关说明①绩效计划是整个绩效管理过程的起点，是由管理者和员工共同制定的绩效契约，它包括绩效计划目标及衡量标准等内容②在进行采购绩效考核时，必须首先明确考核的内容及评估标准，考核的内容主要从质量、成本、效率、时间四方面进行指标的设置③绩效评估的方法有多种，包括排序法、对偶比较法、关键事件法、目标管理法、360度考核法等④在绩效面谈这一环节中，主管人员应就考核结果与员工进行沟通，让员工了解公司对自己的期望，认识到自己的优势和劣势，从而不断提升工作绩效⑤考核的结果应与公司人事制度结合起来，以达到对员工更好的激励作用15.采购部门关键绩效指标表指标类别关键绩效考核指标财务类采购成本呆料物料金额内部运营类采购计划制订的准确率采购计划完成率采购物资到货率采购物资价格的合理性采购物资检验合格率物资库存周转天数（采购）物资使用的不良率物料退货率错误采购次数客户类新开发供应商的数量优秀供应商的比率部门协作满意度供应商满意度学习发展类培训计划完成率关键员工保有率16.采购人员绩效评估表被评估者姓名所在岗位所属部门考核阶段年月日至年月日填表日期年月日考核内容考核项权重考核要点评估得分工作态度考勤状况2%出勤率的高低，迟到、早退情况工作主动性4%积极、主动地完成本职工作工作责任感4%工作认真，勇于承担责任工作业绩采购计划完成率10%90%≤R≤100%80%≤R90%70%≤R80%60%≤R70%采购物资合格率10%95%≤R≤100%85%≤R90%75%≤R85%70%≤R75%采购物资及时率10%在规定的时间内完成错误采购次数5%不得高于次采购成本控制10%成本降低%供应商开发5%新增家供应商存货周转率10%提高%工作能力专业知识水平5%全面掌握本岗位所需的专业知识语言表达能力8%语言清晰，有条理综合分析能力5%对工作中出现的问题能做出准确的分析与判断谈判能力12%有一定的谈判技巧17.绩效考核申诉表申诉人所在岗位所属部门申诉日期申诉事由处理意见或建议1．2．3．受理人签字：受理日期：处理结果申诉人对申诉处理的意见1．2．3．18.考核结果运用表等级等级定义分值结果运用S优秀90～100分薪酬上调3个等级或升职1级A良80～89分薪酬上调2个等级B好70～79分薪酬上调1个等级C一般60～69分薪资待遇保持不变D差60分以下减少5%的工资19.绩效改进计划表姓名所在岗位所属部门直接上级绩效改进周期年月日至年月日1．改进的内容待提高的方面绩效目标完成情况完成时间上级领导需提供的支持2．绩效改进结果评价（改进阶段结束后填写）自我评价领导评价员工签字领导签字