case-火艺公司团队-分析

关于火艺公司团队不能有效合作的分析报告小组成员：向沁41002065杨朔41002054黄霞41002059杨睿41002052孙秋怡41002058王怡平41010041该公司团队正处于群体发展阶段中的震荡阶段，内部矛盾凸显。经过认真讨论分析，我们小组认为：火艺公司该团队之所以不能展开有效的合作，主要有以下几方面的问题（针对有的问题我们提出了相应的解决方案）：1、团队成员缺乏合作精神：团队合作可以激发成员的激情与才智，在这个案例中，兰迪每次开会都心不在焉，不积极参与其中，他这样的行为无形之间打击了其他成员的信心，这个团队要想展开有效的合作，首先必须让团队中每一个人建立起合作意识。2、团队成员缺乏认同感：兰迪个人的特殊人生经历和他傲慢的性格，让他不想参与团队合作，认为团队工作不如个人工作有效。并且他不愿意放下他的成就感，当听到卡尔描述自己在陶瓷厂的成果时，他以自己的方式打断了会议。而埃里克，他作为这个团队的领导，知道兰迪的性格却没有采取任何行动去试图改变他，只是幻想着有一天兰迪可以真正融入进来。3、团队中的成员对团队缺乏信任，使得团队缺乏凝聚力“我只是不相信这种开会方式能对变革有什么用。聪明的创意从来就不是团队中出来的。聪明的创意来自聪明人，然后聪明人再去激励组织中的其他人去实现创意。”从他的话，我们可以知道，他从心底里是不相信自己的团队、自己的同事是能够想出方法解决问题的。而领导者埃里克对这几次会议的失败竟然也拿不出对策，团队的凝聚力极其匮乏。在一个团队里面，只有团队成员之间互相信任，才能让这个团队有凝聚力，展开高效率地工作。4、团队中有个人主义存在一个个人主义存在的团队，大家是没有办法凝聚在一起的，这样会让这个团队因缺乏沟通等问题而失败。兰迪之前的个人经历使他拥有强烈的个人主义，认为团队一无是处，也导致了他对团队成员的不信任、不认同，是该团队最终丧失了凝聚力。方案：如果埃里克想要展开高效的工作，就必须消除个人主义，要么劝说兰迪，让他放弃或者暂时放弃个人主义，配合团队、认真聆听大家的意见，提出自己的想法；要么就把兰迪从团队中开除，另找人代替。5、成员之间、领导与成员之间缺乏良好的沟通在一个高效团队中，良好的沟通是前提条件和必须的特点。该团队里，领导者埃里克和团队成员之间没有健康的信息反馈，以至于他们之间的误解越来越深。方案：找团队里每一个人多交流沟通，事先了解他们内心的想法，建立起成员之间良好的沟通关系，使他们可以以自己能够清晰理解的方式传递信息。特别是对待兰迪，如果在第一次开会之前就找他探讨公司面临的问题，听听他的看法和建议，就能够心中有数，即便兰迪表示出强烈的不赞同，也可以事先做出预防对策，也不至于几次会议都以失败告终。