Cisco-WebEx-网络视频会议解决方案-Standard

CiscoWebEx®网络视频会议解决方案ConferenceConsultantC97-729497-00©2013Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential2•认识Webex•Webex体验•如何使用•技术架构•应用场景•服务保障C97-729497-00©2013Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoConfidential3•PersonalTelePresence•IPPhones&JabberTelePresenceMeetingsPersontoPersonUnifiedCommunicationsManagerOptimizedexperienceforallparticipantsWebExMeetingsTelePresenceWebExIntegration•TelePresenceSystems•Standards-based3rdpartyCapture–Transform–ShareCiscoConfidential4C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.移动办公人员客户经理信息办公人员金融分析师客服中心客服代表无办公座人员生产线主管主管营销副总客户合作伙伴供应商CiscoWebEx协作无边界CiscoConfidential5C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.任何时间、任何地点、任何设备方便的加入会议、协作办公WebEx网络视频会议CiscoConfidential6C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.广泛应用的业界领先方案制定行业标准市场份额第一‒Cisco®WebEx网络视频会议‒CiscoTelePresence视频会议众多的行业客户群18年的行业经验第三方咨询公司的评估推荐CiscoConfidential7C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.51%市场份额CiscoWebEx®领先市场CiscoWebEx51%全球网络视频会议市场份额第一InterCall4%Adobe5%Others7%CitrixOnline22%Microsoft11%Source:SynergyResearch2014CiscoConfidential8C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoWebEx网络视频会议产品组合视频会议电话会议CiscoWebEx®云企业网会议培训活动支持从移动应用到视频会议室CiscoConfidential9C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoWebEx网络视频会议功能特性语音、视频和内容实时分享方便的共享文档、应用程序、桌面灵活的语音选择：VoIP，400/800电话拨入，回拨通过Outlook或LotusNotes安排会议、加入会议会议视频、文档、声音录制和回放支持所有主流移动设备、平板与思科协作产品的整合CiscoConfidential10C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoWebEx会议中心与任何人、在任何地方、通过任何设备分享你的想法集成了语音、视频和内容分享的真实会议体验文档、应用程序和桌面的分享支持Android,苹果,黑莓与WindowsPhone8的手机和平板会议录制与回放，可以用于会议记录、发送给未与会人员观看多达13种语言的支持让你的会议可以跨越国界常用于部门会议、销售演示和DEMO、项目会议、多方即时讨论、方案/图纸制定修改CiscoConfidential11C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoWebEx培训中心实现高互动性的E-Learning平台参会者注意力集中度显示文字提问、快速应答工具、投票分组讨论和上机实验测验、评分以及报告随时随地的提供高效率的实时培训指导录制的培训课程可以随时让学员自学或复习创建一个互动型的学习环境提供手段对学员的学习过程进行管理，从而使学习效果最佳CiscoConfidential12C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoWebEx活动中心提升营销活动的范围和效果注册者的跟踪与管理对注册者的评级和报告定制电子邮件管理支持1000人参加建立高互动性的网络研讨会对网络研讨会进行从邀请到结束的端到端管理对潜在销售机会进行鉴别、追踪、培养获取丰富的参会者信息CiscoConfidential13C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.CiscoWebEx支持中心实现快速、个性化的客户服务点击即可对话各类文件、程序、桌面共享操作录制功能用于客服过程记录备案强大的报告功能提升客户体验，降低解决问题的时间检测系统信息，远程登录对方桌面快速解决问题通过WebACD实现排队和分配降低成本，提高技术支持团队的效率CiscoConfidential14C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.在任何设备上的会议体验丰富的设备支持和功能特性*Android手机和平板iPhone,iPodtouch,iPadBlackBerry10WindowsPhone8*功能可能会根据设备/操作系统以及产品而变化预订、发起、主持、加入会议语音会议（网络语音、电话呼入和回呼）观看共享的内容和注释和会议中的其他与会方文字对话传递主讲人角色给其他与会者高质量的视频录制会议从iPad分享文档内容从Blackberry与三星NotePro和TabPro设备分享屏幕内容CiscoConfidential16C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.电脑（windows/Mac）手机（IOS/Android/Blackberry/Windows）平板（IOS/Android）18年的网络视频会议行业经验针对培训会议、市场活动、IT支持的特色应用360标清视频(会议中心支持720p高清视频)+网络语音/电话语音与客户、供应商、合作伙伴面开会/培训/市场活动/远程支持为什么选择CiscoWebEx?一点即开安全可靠特色应用画音流畅不限设备CiscoConfidential17C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.HubCiscoWebExCloudCiscoWebEx全球云部署安全可靠全球规模优化的协作与内容分发高可用性99.99%多层安全架构CiscoConfidential18C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.未来一代的WebExCiscoTelePresenceEndpoints3rdPartyStandardsBasedTelepresenceEndpointsLync2010Lync2013WebExMobileJabberMobileWebExDesktop,JabberDesktopCollaborationCiscoWebExMeetingCenterCiscoConfidential19C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.金融客户CiscoConfidential20C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.公司背景信达财产保险股份有限公司在全国设各级分支机构100余家，其中分公司19家，直属中心支公司1家，中心支公司、支公司80余家。市场排名第20位。经营范围：财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险和意外伤害保险，及上述业务的再保险业务。挑战传统会议覆盖范围有限，希望创新会议形式。硬件视频系统部署和维护成本过高，迫切希望节省会议差旅。整合资源，最好能满足与集团硬件视频会议对接公司视频会议资源更加整合，便于会议管理和控制；将公司更多的现场会议转换到WebEx虚拟视频会议上，进一步为公司节省办会资源和成本；无需投入专人维护；会议更加安全、稳定、操作简便。完善内部的沟通机制，畅通沟通渠道。改变逐级上报、层层批准的单向、单一沟通模式。在企业内部建立多角度、双向的、多级的全方位沟通体制，形成企业内部的多层次交流对话机制。商业价值保险–各险种销售会议、部门周会CiscoConfidential21C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.各部门开会模式部门人数Webex账号数应用场景领导层2020全公司/部门大会，内部会议代理人1000+150周会，客户培训会议销售支持5010周会、内部沟通会，如业务辅导、信用评估、多媒体企划财务10050周会，每个点大约10人业务审计1010月度公司业务审核会议行政+HR3535内/外部沟通会，内勤人员培训IT3010内/外部沟通会市场3015项目沟通会，外部供应商会议合规部55季度合规会议，需全公司员工参加培训企划55业务主管与业务人员培训，相对频繁客服201针对新险种、新政策培训、周会，每周一次总计300CiscoConfidential22C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.ROI投资回报分析ROI投资回报（RMB）182,370,559.85收入营业收入2013年营业收入1,182,390,399.00工作小时(每年）2,000.00使用Webex每年为销售节省时间（小时）300.00每年全公司多创造业绩177,358,559.85支出业务及管理费部门人数应用场景每年节约业务及管理费销售1000+周会，客户培训会议2,500,000.00销售支持50周会、内部沟通会12,000.00财务300周会500,000.00业务审核10月度公司业务审核会议600,000.00合规部5季度合规会议100,000.00行政+HR35内/外部沟通会，内勤人员培训100,000.00IT30内/外部沟通会100,000.00市场30100,000.00培训企划5业务主管与业务人员培训900,000.00客服20针对新险种、新政策培训、周会100,000.00总计5,012,000.00CiscoConfidential23C97-732021-00©2014Ciscoand/oritsaffiliates.Allrightsreserved.Webex方案介绍会议室容量账号数总接入点协议时长总金额（单位：人民币万）方案A253007,500.0012个月200方案B20030060,000.0036个月180谢谢