新媒体时代电子商务整合营销策略研究

龙源期刊网新媒体时代电子商务整合营销策略研究作者：彭亦久来源：《全国流通经济》2019年第08期摘要：新时期充分发挥新媒体技术和大数据分析技术在电子商务平台营销策略整合中的运用成为电子商务发展实现精准营销、扩大营销影响的关键，也是新媒体时代对传统营销策略进行优化创新的必然要求。为了进一步研究新媒体时代如何推进电子商务营销策略的整合，本文通过对新媒体时代电子商务的发展进行分析，对新媒体时代电子商务营销工作的发展趋势进行系统的梳理，以及对新媒体时代电子商务营销工作对传统营销渠道的影响进行研究，提出电子商务营销策略整合政策建议。关键词：新媒体时代；电子商务；营销整合；策略研究中图分类号：F275文献识别码：A文章编号：2096-3157（2019）08-0013-03当前，随着互联网信息技术发展的成熟与传统商务模式的融合程度日益深化，电子商务平台的发展日趋成熟，新媒体技术与电子商务的交融对营销策略的发展带来了新的契机，将新媒体技术与大数据信息技术运用于电子商务的策略整合将有利于进一步打破营销工作的时间、地点限制，有利于进一步拓展营销影响范围和影响力度，由此可见，新媒体时代的宏观背景下对电子商务的影响策略进行整合成为新时期营销工作发展的必然趋势，也是进一步提升电子商务发展水平的重要举措之一。相较于传统营销策略的单一化的线下营销局限性，新媒体时代的电子商务的营销工作则呈现出一种多元化、精准化、碎片化以及社会化的多元发展趋势，不仅有利于在大数据信息技术对消费者需求分析的基础之上实现精准化营销，而且有利于充分利用网络平台和电子商务平台在利用零碎时间精准推荐的基础之上扩大电子商务营销工作的影响力。为了进一步研究新媒体时代如何推进电子商务营销策略的整合，利用营销模式、营销内容创新为手段的基础上实现以消费者需求导向为偏好的精准化营销的目的，本文首先对新媒体时代电子商务的发展进行研究和分析；其次，对新媒体时代电子商务营销工作的发展趋势进行系统的梳理和分析；再次，对新媒体时代电子商务营销工作对传统营销渠道的影響进行研究；最后，对如何充分利用新媒体技术和大数据信息技术完善电子商务营销策略整合提出政策建议。一、新媒体时代电子商务的发展分析近年来，随着互联网信息技术发展的成熟与传统商务模式的融合程度日益深化，电子商务作为商务发展在互联网信息技术与电子商务结合过程中出现的产物，利用计算机技术构建电子商务运营平台成为新时期我国经济发展重要趋势。也就是说，电子商务作为新时期我国经济发龙源期刊网展的一种商务形式，是企业推广产品、服务的一种重要手段，也是传统企业市场交易的纵向延伸，是一种具备了电子化、网络化、媒体化等特点的商务模式，是一种通过电子交易模式实现商家与消费者之间交易活动的方式，是大数据时代我国企业发展的必经阶段。随着电子商务发展在企业中所扮演的角色越来越重要，对企业发展影响也越来越大。新时期随着信息技术的完善和电子商务监督管理规范的健全，电子商务发展新业态也呈现出多元化的发展趋势，与之伴随出现的就是各种新型电子商务营销策略的不断涌现，电子商务营销策略的整合有效的将生产企业、消费者以及物流供应链管理各个环节有机的融合在一起，形成一个涵括了生产、销售于一体的新型市场经济常态。由此可见，电子商务作为互联网时代企业提升经济效益和生产力的重要方式，是经济新常态下我国经济发展的重要推动力量。二、新媒体时代电子商务营销工作发展趋势近年来，新媒体的发展凭借着成熟的互联网信息技术有了很大的跨越，新媒体时代我国电子商务营销策略的发展也有了许多新的趋势和特点。尤其是相较于传统营销工作的局限性，新媒体时代电子商务传播工作和营销发展呈现出以下特点：1社会化。当前随着新媒体技术的发展，社会传播的主要方式由传统的电视媒体、广播以及纸质媒介等方式转变为当前的社交关系网络以及各类APP等新兴传播媒介。由于新媒体所覆盖的受众较广，且电子商务发展是一种在互联网信息技术和新媒介技术成熟的基础之上发展起来的，所以新媒体时代电子商务营销工作的发展也呈现出一种社化的发展趋势，主要体现在电子商务的互联网营销业态充分利用各种搜索引擎有效的将这种信息整合，并进行不断向社会化营销发展变动的趋势。2碎片化。随着互联网信息技术的完善与智能手机在消费者中的普及，我国电子商务凭借着移动网络的迅速发展也呈现出井喷的发展状态。电子商务营销发展则充分利用移动网络和职能手机的普及性，不断创新营销策略和营销的内容吸引消费者的注意力，并在此基础上激发消费者利用购物APP的便捷优势购物的需求。由此可见，新媒体时代电子商务营销渠道的碎片化是指利用互联网技术不断的向消费者推送碎片化的营销信息。3精准化。大数据信息技术的发展在商务发展中的最重要作用就是有利于企业运用相关云计算技术对市场上消费者的消费偏好进行收集，在此基础之上充分利用引擎搜索和各种新媒体媒介对消费者需求进行精准的投放相关广告信息和营销方案，实现一种高精准化、高信息化以及高服务化的营销发展趋势。与传统的营销渠道相比较，精准化的营销工作可以在很大程度上为企业节省营销成本，并提升消费者的好感度，既不会浪费消费者时间，也不会浪费企业资源，精准化营销策略的选取可以有效的实现“双赢”。4多元化。新媒体时代电子商务营销策略的多元化主要是针对与传统营销策略的单一化而言的。新媒体技术在营销策略中的运用可以有效的打破营销工作的区域限制，因为电子商务营销方案的推广是一种借助于互联网信息技术推广实现的，具有一定的虚拟性，只要消费者拥有龙源期刊网网络和相关的新媒介，就可以时时刻刻的了解到企业新的营销方案。新媒体时代的营销推广主要是利用引擎搜索和社交网络媒体，而这两种方式在新时期已经占据了消费者据大部分的工作生活时间，媒体、音频、文字等多种营销媒介也可以有效的满足不同的消费者的需求。三、新媒体时代电子商务发展对传统营销渠道的冲击电子商务的发展从根上来说就是一种对传统商务发展模式的变革，而新媒体时代电子商务营销策略的发展则更是对传统的营销渠道产生了重大的冲击，尤其是营销媒介的变化更是直接导致了营销渠道、营销关系从根本上发生了改变。主要体现在：1新媒体时代电子商务的发展对传统营销渠道关系的冲击。传统的营销渠道主要是凭借单一营销渠道进行线下营销的一种主要推广方式。在这一过程中，主要的参与方是生产者和消费者，由于线下营销渠道的局限性，两者很难实现信息的有效沟通，营销信息也呈现出不对称的现象，直接营销导致了营销过程中的不同环节凭借着信息不通畅这一局限性谋私利，影响了企业的长远发展。而电子商务的迅速发展和新媒介的多元化发展，一方面，使消费者收集信息的工具和渠道不断增多，消费者对商品服务信息的了解收集能力不断增强；另一方面，企业通过互联网技术和数据分析技术可以有效的了解到消费者消费需求偏好，可以更好地指导营销策略的制定。电子商务的发展有效的解决了生产者与消费者之间信息不对称的问题，稳定了二者之间的营销渠道。电子商务的发展有效的实现了营销信息的共享与整合，改变了传统的营销关系的不紧密状态，提升了协同能力，加强了营销供应链管理。2新媒体时代电子商务的发展改变了传统营销渠道中的价值链关系。传统的营销活动主要涵括了商品服务的提供方、经销商以及消费者三个環节，而经销的过程则是传统营销工作的重要环节，商品服务的供应方只要通过营销工作将其商品传递到消费者手中便完成了这个传统的价值链，每个价值链的组成部分都从中获得自身的既得利益。但是由于信息不对称，不利于维持较为稳定的价值关系。但是，新媒体时代电子商务的发展无形中增加了更多的价值链的构成主体，例如电子商务的发展促进了许多第三方电子购物平台的发展，促进了第三方物流的发展，有效的打破了传统的价值链关系。由于电子商务营销渠道中价值链主体发生了较大的改变，在整个的营销过程中电子平台零售商在网络中可以直接的了解到消费者的需求，可以有效的掌握消费者需求变动状态，通过将营销所取得信息传递给制造商，制造商优化产品的良性循环产生更高的经济利益。四、新媒体时代电子商务营销策略整合路径通过对新媒体时代电子商务发展对传统营销渠道的冲击以及电子商务营销工作发展趋势进行分析，认为整合新媒体时代电子商务影响策略应当从以下五个方面进行加强和完善。1新媒体时代电子商务营销策略整合应当构建起多元化的营销渠道。电子商务发展模式下多元化的营销渠道建设首先要构建起不同的营销方式，充分利用音频、文字等形式对商品的特性进行描述，构建多元的宣传方式。其次，需要充分利用营销渠道中的不同环节实现营销影响龙源期刊网力的扩大，如在零售商环节加大推广，在快递运输环节增加营销方案设计，营造良好形象。最后，加强营销渠道不同环节消费者体验感的提升，严格按照营销标准实现营销策略实施效果的最大化发展。2新媒体时代电子商务营销策略整合应当加强营销渠道过程中不同环节的管理。相较于传统的营销渠道管理，互联网背景下电子商务营销渠道的优化与管理应当充分重视管理机制的完善，提高营销的效率和水平，实现营销作用发挥的最大化。在电子商务的发展模式中，零售商与消费者之间有一个重要的参与环节，即物流管理环节，在这个环节过程中要充分注重物流质量对消费者体验感的影响，企业需要加强与固定物流供应链的合作，确保企业产品形象不会被物流这一环节所影响。3新媒体时代电子商务营销策略整合应当优化营销渠道维护和构建。电子商务营销渠道的维护需要充分协调不同营销环节的合作与分工。首先，需要充分发挥中间商与零售商的营销媒介作用，规避在中间环节出现影响商品形象的问题。其次，在营销品牌建设方面，需要从营销的角度树立起好的企业形象，向消费传递清晰的、有创意和精准的商品服务信息。最后，需要建立起完善的营销队伍，尤其是电子商务营销策划队伍，做到了解和熟悉电子商务营销过程的每一个环节，提升电子商务平台的商品成交率。4新媒体时代电子商务营销策略整合应当充分利用大数据信息技术分析消费者隐性和显性消费偏好，实施精准营销。大数据信息技术作为新媒体时代电子商务营销效率提升的重要工具和关键环节，在营销策略整合过程中起到了将消费者偏好转换成商品服务的一个关键环节，不仅可以有效的了解消费者偏好，而且可以精准的将相关的营销方案推送到消费者这一环节。这就要求企业加强电子商务信息处理云平台的建设，一方面，充分发挥电子商务平台自身的优势，通过分析电子商务平台相关商品服务相关销售信息整理出相关消费者偏好信息。另一方面，充分利用各种引擎的搜索功能，找出和定位到消费者的隐性和显性的消费偏好，然后有针对性的进行广告信息的投放，提升营销策略。5新媒体时代电子商务营销策略整合应当创新营销内容，实现营销策略整合的核心优势提升。营销内容作为影响营销效果的核心内容，营销策略的整合应当以营销内容的创新为出发点，重视营销内容的创新，并且配备合适的营销方式，通过恰当的营销渠道推送到消费者手中。新媒体时代电子商务营销内容的创新应当是基于消费者偏好进行创作的，营销内容是否能够吸引到受众成为衡量营销成功与否的关键。以新时期社会化媒体平台为例，好的营销内容设计可以有效扩大传播的范围，激发消费者主动传播的兴趣。五、结语通过前文分析可知，新媒体时代的电子商务的营销工作多元化、精准化、碎片化以及社会化的发展趋势给电子商务发展带来了新的契机。尤其是将新媒体技术与大数据信息技术运用于电子商务的策略整合将有利于进一步打破营销工作的时间、地点限制，对进一步拓展营销范围和提升营销力度产生了巨大的影响。认为相较于传统的商务营销渠道的构建，新时代电子商务龙源期刊网的发展应当充分利用大数据信息技术分析消费者隐性和显性消费偏好，实施精准营销；创新营销内容，实现营销策略整合的核心优势提升以及加强营销渠道构建、完善以及管理。参考文献：[1]张梅贞，陈媛媛新媒体营销整合运作模式研究[J].编辑学刊，2014，（03）：97～101[2]金航