Group300使用手册(分公司版)

©Polycom,Inc.Allrightsreserved.Group300使用手册©Polycom公司版权所有。保留所有权利。2Group300设备配件连接图摄像机全向麦克风网线电源显示设备备注：西宁、润滑油、新兴贸易、黄南、曹家堡油库五个单位音频输出连接调音台，须确保调音台连接正常并打开；显示设备为投影仪，由HDMI转DVI或HDMI转VGA连接，HDMI接线请插在Group300的①号HDMI口。调音台©Polycom公司版权所有。保留所有权利。3遥控器充电1.将电池从遥控器末端拉出2.将USB插头插入USB2.0端口，如系统上的端口3.等待电池上的状态灯变绿，再从端口上取下电池4.将充好的电池插进遥控器©Polycom公司版权所有。保留所有权利。4遥控器使用说明常按此键至面板灯转为橙色，即关机按此键即可开机©Polycom公司版权所有。保留所有权利。5设备开机遥控器对着设备或摄像机，按一下呼叫按钮，开机设备自检需时2至3分钟，请耐心等待（注：轻触Group300面板最右侧开关机触板也可以开关机）。注：设备开机启动后，面板指标灯显示为蓝色，连接省公司系统正常时，面板指示灯显示为绿色，表示视频会议可以开始。©Polycom公司版权所有。保留所有权利。6设备关机长按遥控器上的挂机按键直至Group300面板黄灯闪烁（或轻触Group300面板最右侧开关机触板）©Polycom公司版权所有。保留所有权利。7音量控制按遥控器上的音量增大音量减小按钮进行音量控制，建议调到60%音量大小备注：平板电视和调音台也可以调节声音大小©Polycom公司版权所有。保留所有权利。8麦克风控制按遥控器上的静音按钮或全向麦克风按钮进行静音与非静音切换！不发言时请进行麦克风静音©Polycom公司版权所有。保留所有权利。9摄像头控制选择控制1、主屏幕菜单摄像头选择摄像头/您的摄像头2、这时屏幕上方显示“您正在控制您的摄像头”3、按遥控器上下左右按钮进行摄像头位置控制；放大缩小按钮进行变焦控制请不要控制对方摄像头©Polycom公司版权所有。保留所有权利。10摄像头控制预设位设置1、调整好图像位置，长按遥控器某一个数字键分别进行全景、特写画面设置，使用相同的数字键可覆盖之前位置2、使用时只需按设置数字键即可快速切换到对应位置©Polycom公司版权所有。保留所有权利。11本地操作界面序号图标名称功能说明1.拨打电话显示键盘，以便您输入数字或字母进行呼叫2.设置显示管理屏幕，允许配置位置设置、指定LAN属性和管理一些用户安全设置3.菜单显示菜单屏幕，允许拨打电话、更改摄像头、显示内容等主屏幕图标是本地界面下面中间显示的图标，一共显示三个。用户在此位置中看到下表中所示的图标©Polycom公司版权所有。保留所有权利。12本地操作界面-主屏幕1.系统名称与日期时间2.快速拨号界面3.桌面背景4.主界面图标5.本地视图©Polycom公司版权所有。保留所有权利。13本地操作界面-菜单拨打电话1.IP地址显示2.时间日期显示3.主屏幕及系统按键显示4.拨打电话（三种方式）©Polycom公司版权所有。保留所有权利。14本地操作界面-菜单-摄像头1.摄像头选择，在未通话中可以选择摄像头控制，2.在通话过程中可以对对方摄像头进行控制（禁止对对方摄像头进行控制）©Polycom公司版权所有。保留所有权利。15本地操作界面-菜单-摄像头-预设位显示预设位图像直观显示©Polycom公司版权所有。保留所有权利。16本地操作界面-菜单-内容控制1.在有内容连接下，选择显示内容或隐藏内容©Polycom公司版权所有。保留所有权利。17本地操作界面-菜单-自视图1.自视图的概念在于是否观看本地画面，在自视图下选择浏览将强制有本地画面显示，具体显示布局方式与布局选项相关©Polycom公司版权所有。保留所有权利。18本地操作界面-菜单-布局1.图一为选择自视图浏览下的布局情况，为双画面显示，无法显示单画面的远端图像或者双流图像。2.图二为选择自视图自动下的布局情况，可以选择为单画面显示远端或双流图像3.省公司所有会议都是通过MCU进行多点会议，各地市单位的画面布局均有省公司统一布置，不得进行修改。如有特殊情况，Group300可以通过布局方式自行选择分屏模式。©Polycom公司版权所有。保留所有权利。19本地操作界面-设置-信息-详情1.显示系统信息，包括名称、型号、版本、SN号以及MAC地址、IP地址等©Polycom公司版权所有。保留所有权利。20本地操作界面-系统-信息-网络1.显示IP地址、主机名称以及E.164号、SIP地址等©Polycom公司版权所有。保留所有权利。21本地操作界面-系统-信息-使用情况1.显示最后通话时间以及总的通话时间及通话次数©Polycom公司版权所有。保留所有权利。22本地操作界面-系统-状态1.活动警报：如IP网络断开等告警2.呼叫控制：主要指示是否开启点对点应对、是否需要会议密码等©Polycom公司版权所有。保留所有权利。23本地操作界面-系统-状态1.音频：主要检测麦克风是否连接2.LAN：主要检测网络是否连接正常©Polycom公司版权所有。保留所有权利。24本地操作界面-系统-状态1.服务器主要检测H.323网闸注册以及SIP注册服务器等注册情况是否正常©Polycom公司版权所有。保留所有权利。25本地操作界面-系统-诊断1.近端回路，主要用于检查本地终端内部音视频硬件以及外接设备是否正常2.Ping测试主要用于检查网络连通性以及对端设备对视频会议协议的支持情况©Polycom公司版权所有。保留所有权利。26本地操作界面-系统-诊断1.路径跟踪：主要利用tracert功能检查设备之间的网络路径情况2.色条检查视频显示设备颜色是否有偏差等©Polycom公司版权所有。保留所有权利。27本地操作界面-系统-诊断1.扬声器测试主要用于检查本地扬声器设备线缆连接是否正常以及音量是否合适等2.音频指示用于测量设备输入输出音频信号的强度©Polycom公司版权所有。保留所有权利。28本地操作界面-系统-诊断（！仅供了解，请勿改动）1.重置系统删除系统设置，保留现有设备软件，进入系统设置向导2.需要输入设备序列号3.需要勾选删除系统设置，否则设备只是重新启动©Polycom公司版权所有。保留所有权利。29本地操作界面-用户设置（！仅供了解，请勿改动）1.用户设置需要勾选安全设置中“允许访问用户设置”选项才能生效2.摄像头主要用于打开逆光补偿以及允许远程控制摄像头功能3.会议用于打开自动接听静音以及自动应答功能，另外可以允许在web上显示视频（此功能只能通过本地操作打开）©Polycom公司版权所有。保留所有权利。30本地操作界面-管理-地点（！仅供了解，请勿改动）1.本地管理只能设置地点、LAN属性以及安全设置2.地点内可以设置设备语音、时间与日期、时间格式以及时区等©Polycom公司版权所有。保留所有权利。31本地操作界面-管理-LAN属性（！仅供了解，请勿改动）1.LAN属性用于设置IP地址、DNS服务器、连接协商方式以及EAP802.1X及802.1p/Q2.一般设置为手动IP地址，其他保持默认不进行勾选3.协商方式需要与连接交换机端口模式保持一致，避免出现由于协商问题导致无法连通或丢包问题©Polycom公司版权所有。保留所有权利。32本地操作界面-管理-安全（！仅供了解，请勿改动）1.用于设置设法AES加密，设备访问密码以及远程访问安全等。2.AES加密需要与对端统一3.允许访问用户设置勾选则主屏幕会出现用户设置图标©Polycom公司版权所有。保留所有权利。33本地操作界面-拨打电话（！仅供了解，请勿改动）1.拨打电话有三种显示模式：拨号盘、联系人以及最近通话，需要通过web方式进行设置©Polycom公司版权所有。保留所有权利。34常见问题及处理措施©Polycom公司版权所有。保留所有权利。35显示设备图像黑屏或蓝屏1、系统进入待机状态2、投影仪或电视机显示模式没有选择正确3、视频线缆问题问题：进入系统后投影仪或电视机显示黑屏，看不到图像可能原因：1、按遥控器主屏幕键即可恢复正常2、请正确选择投影仪或电视机对应显示模式，投影仪信号源选择VGA或DVI，电视机请选择HDMI（如有多个HDMI口，请选择正确的输入口）3、检查视频线缆是否松动、脱落或者损坏，进行连接或更换处理措施：©Polycom公司版权所有。保留所有权利。36摄像头不能控制1、遥控器电量低2、摄像头线缆问题问题：摄像头使用遥控器无法进行移动可能原因：1、终端USB接口进行充电2、检查摄像机线缆是否松动、脱落或者损坏，连接或更换处理措施：©Polycom公司版权所有。保留所有权利。37远端听不到声音1、麦克风被静音2、麦克风线缆未连接好问题：会议中远端会场听不到本地发言声音可能原因：1、使用遥控器或按麦克风面板按钮取消静音2、将麦克风线缆连接正确，确保显示浅绿色处理措施：©Polycom公司版权所有。保留所有权利。38近端听不到声音1、设备或电视机音量问题，使用了调音台的单位，请检查调音台输出模块是否设置正确。2、音频线缆问题，使用了调音台的单位，请检查设备与调音台连线是否正确。问题：本地听不到会议声音可能原因：1、将设备、电视机（或调音台）音量调至合适位置2、检查音频线缆是否松动、脱落或者损坏，连接或更换处理措施：©Polycom公司版权所有。保留所有权利。39回声现象1、远端会场扬声器声音太大2、远端会场麦克风与扬声器距离太近问题：本地听到自己发言的声音可能原因：1、提醒远端会场工作人员，将远端会场输出声音调小至合适位置2、提醒远端会场工作人员，调整远端会场麦克风与扬声器距离，一般3米以上为宜。处理措施：©Polycom公司版权所有。保留所有权利。40丢包现象网络问题问题：接收图像卡顿、拖影可能原因：1、确保有足够网络带宽进行会议2、联系网络部门检查网络通信质量处理措施：©Polycom公司版权所有。保留所有权利。411、设备禁止直接断电与带电热插拔线缆2、会议中不发言时请保持静音3、不需要发送双流时严禁发送4、会议中请拉上遮光窗帘并打开室内灯光5、摄像机禁止对着光源、天花板、窗户、门6、禁止手动转动摄像机7、会议中不要在摄像机取景范围内频繁走动8、设备的系统参数已调设好，不要随意改动注意事项©Polycom公司版权所有。保留所有权利。42联系方式上海孚智计算机科技有限公司联系人：甘伟谊电话：[phone]QQ:93632899胡德浩电话：[phone]©Polycom,Inc.Allrightsreserved.谢谢！Thankyou！