第九章-池州智能化池州酒店管理系统

池州市XX国际大酒店智能化系统工程池州弱电网本文是池州弱电网工程师投标时所做的一份投标技术文件。希望给大家带来一定的帮助。更多资料参考提高服务质量...............................................................2512.3提高工作效率...............................................................2512.4完善宾馆内部管理体制.......................................................2523.系统平台介绍.......................................................................2523.1先进可靠的操作系统.........................................................2523.2Sybase大型关系数据库......................................................2533.3PowerBuilder客户机开发工具................................................2534.软件特点...........................................................................2544.1全面统一的资源管理，流畅贯通...............................................2544.2关注您正在关心的，留心您可能忽略的.........................................2544.3操作流畅，自定义功能灵活运用，方便个性.....................................2544.4支持完整的全程消费策略.....................................................2554.5客史.......................................................................2554.6预订.......................................................................2554.7接待处理...................................................................2554.8前台帐务...................................................................2554.9公关销售...................................................................2564.10客房中心..................................................................2564.11应收帐....................................................................2564.12报表系统..................................................................2564.13POS......................................................................2564.14强大的接口能力............................................................2575.无线餐饮管理系统...................................................................2575.1FOXHIS餐饮管理系统中点菜有三种具体操作方式................................2575.2功能说明...................................................................2575.3功能列表..................................................................2585.4业务流程及系统结构.........................................................2646.服务器选购.........................................................................2646.1配置总体要求...............................................................2646.2服务器配置方案.............................................................265池州市XX国际大酒店智能化系统工程池州弱电网®系列应用软件以国际上著名的宾馆管理系统为模型但使用更先进的软件工具编程，再集壹千多家酒店软件开发之经验设计而成。因此该系统界面友好、功能齐全、操作方便、开放性好、具有国际先进水平，并且配置灵活、价格适中，尤其适合于各种星级酒店使用。FOXHIS®系列软件在不断的发展过程中，从事务型软件(对饭店的手工操作的模仿)走向管理型软件(提高饭店的管理质量和参与饭店的管理)，从而达到了更高层次上的飞跃：无论软件本身的成熟度、稳定性、可靠性和安全性，还是软件的灵活性、可移植性、集群性，甚至管理上的先进性、严密性，都达到了国内已很少有软件可与之匹敌的地步，在某些方面(如灵活性和可移植性方面)已经超过国外的著名软件。1.1客户档案全面记录各种信息包含称谓、语种、地址、证件、电话、传真、email、销售员、负责人、联系人等；多种档案分类方式（客人、团体和协议单位）；支持多姓名和多地址；设置VIP等级；语种自动关联单据语种；支持集团管理等；池州市XX国际大酒店智能化系统工程池州弱电网详细记录前台喜好、餐饮喜好、排房要求、特殊要求、客房偏好等，带给客户额外惊喜；符合实际协议条款的房价码、POS模式，体现整体性的销售策略；根据客户的消费情况，智能的更改销售策略；永久保存历史住店情况及客户各种消费，包括所有的修改日志、消费记录、消费轨迹等；智能贵宾卡关联，能够管理一个单位多张贵宾卡；负责人、签单人、联系人、等相关图片资料（相片，签字等）自动显示；信用卡、银行卡等关联；直接进行应收帐管理模块挂接；支持预定管理（可从档案直接预订），销售日记管理，纪念日管理，投诉管理等；1.2预订池州市XX国际大酒店智能化系统工程池州弱电网销售问询忠实记录预订所有业务，产生相应的分析报告挖掘客户潜力；实时查询各种客房资源及其价格；关联房价销售策略，智能地控制房价，提高效益；自动匹配客户档案，醒目区分黑名单、现付、记账客人等；房价码信息关联紧密，含packages功能，可以同时处理多个协议单位；记录预订人、担保人或者担保单位信息；客房喜好、排房要求自动关联；特殊要求分开处理，产生特殊要求统计报告；客人相关住房记录自动提醒，防止重复预订与登记；支持结帐提醒；支持订餐服务；支持会议室等租赁服务；支持航班信息，支持接机详细记录；支持各种保密；包含多种预订分析要素：市场码、来源、预订类型、渠道等；团体/会议预订除包含散客预订所有功能外，还包括：批量预订客房资源、批量处理团体预定等、支持散客、团体成员身份的相互转化等；定单的取消、恢复、删除、复制；一个订单可以处理多间客房；支持订单拆分；任何客房资源记录均可以记录详细的相关信息，如价格、特殊要求、排房等；支持复杂操池州市XX国际大酒店智能化系统工程池州弱电网作，如同住与共享、联房功能；定金、信用管理及打印（单一、批量）；支持设置任意多个分帐户；允许记账功能（可以控制任何一种详细的项目）；支持设置固定支出；支持接口设置，如电话、VOD、INTERNET、门卡制作等支持中央预订；支持会员卡；可以直接在预订列表上进行多种功能处理，无须进入预定主单；自定义显示内容与格式、分类标签；快速/组合查询及批量处理功能等；Wait-list管理：不占用客房资源；设置